Cómo arreglar "No hay ningún dispositivo de salida de audio instalado" en Windows 10

¿Ves un ícono de volumen con un símbolo rojo en forma de x en la bandeja del sistema en Windows 10 ? Si coloca el cursor sobre él, también debería ver una notificación de error  " No hay ningún dispositivo de salida de audio instalado".(No Audio Output Device)

Eso suele suceder cuando su computadora no detecta un dispositivo de audio debido a controladores de audio corruptos, obsoletos o incompatibles. Para empeorar las cosas, no escuchará ningún sonido hasta que resuelva el problema.

Si reiniciar su computadora no hace nada, entonces los siguientes consejos de solución de problemas deberían ayudarlo a solucionar " No hay ningún dispositivo de salida de audio(No Audio Output Device) instalado" en Windows 10 .

Ejecutar el Solucionador de problemas de audio

Windows 10 viene con un solucionador de problemas de audio incorporado que puede detectar y corregir automáticamente problemas relacionados con el audio en su computadora(fix audio-related issues on your computer) . Es mejor ejecutar eso primero antes de sumergirse en el resto de las correcciones.

1. Abra el menú Inicio(Start ) y seleccione Configuración(Settings) .

2. Seleccione Actualización y seguridad(Update & Security) .

3. Cambie a la pestaña lateral Solución de problemas.(Troubleshoot )

4. Seleccione Solucionadores de problemas adicionales(Additional troubleshooters) .

5. Seleccione Reproducir audio(Playing Audio) . Luego, seleccione el botón Ejecutar el solucionador de problemas(Run the troubleshooter) .

Siga las instrucciones en pantalla para solucionar problemas con el dispositivo de audio en su computadora. Si el solucionador de problemas le pide que elija entre varios dispositivos de audio, ejecútelo repetidamente para cada uno de ellos.

Desconecte(Disconnect) y vuelva a conectar el dispositivo de salida de audio externo(Reconnect External Audio Output Device)

¿Tiene un dispositivo de salida de audio externo (como un auricular) conectado físicamente a su computadora? Intenta eliminarlo. Luego, reinicie su computadora y vuelva a conectarla. Si eso no ayudó, continúe con el resto de las correcciones.

Desinstalar y reinstalar el dispositivo de audio(Reinstall Audio Device)

Desinstalar y reinstalar el dispositivo de audio/tarjeta de sonido en su computadora es una solución potente que puede ayudar a resolver el error "No hay ningún dispositivo de salida de audio instalado". El subprograma Administrador de dispositivos en (Device Manager)Windows 10 debería ayudarlo con eso. 

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio(Start ) y seleccione Administrador de dispositivos(Device Manager) .

2. Expanda la sección Controladores de sonido, video y juegos .(Sound, video and game controllers)

3. Haga clic derecho en el dispositivo de audio de su computadora y seleccione Desinstalar dispositivo(Uninstall Device) .

4. Marque la casilla junto a Eliminar el software del controlador para este dispositivo(Delete the driver software for this device) (si está disponible) y seleccione Aceptar(OK) para desinstalar el dispositivo.

5. Expanda la sección Entradas y salidas de audio(Audio inputs and outputs) y repita los pasos 3 y 4 .

6. Reinicie su computadora. Eso debería hacer que su computadora reinstale el dispositivo de audio.

7. Vuelva a abrir el Administrador de dispositivos(Device Manager) . Debería ver el dispositivo de audio reinstalado debajo de las secciones Controladores de sonido, video y juegos(Sound, video and game controllers) y Entradas y salidas de audio . (Audio inputs and outputs )De lo contrario, haga clic con el botón derecho en un área vacante y seleccione Buscar cambios de hardware(Scan for hardware changes) .

Si la reinstalación del dispositivo de audio solucionó el problema, debería ver un ícono de volumen completamente funcional en la bandeja del sistema.

Actualizar controladores de audio

Intente actualizar los controladores de audio en su computadora. Dirígete al sitio web del fabricante del dispositivo, especifica la marca y el modelo correctos de la tarjeta de sonido y descarga los controladores más recientes. Luego, instálelos usted mismo o haga que Windows 10 lo haga por usted a través del Administrador de dispositivos(Device Manager) . Si prefiere el segundo método, siga los siguientes pasos.

1. Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio(Start ) y seleccione Administrador de dispositivos(Device Manager) .

2. Expanda la sección Controladores de sonido, video y juegos .(Sound, video and game controllers)

3. Haga clic con el botón derecho en el controlador de audio y seleccione Actualizar controlador(Update driver) .

4. Seleccione Buscar controladores en mi computadora(Browse my computer for drivers)

5. Utilice el botón Examinar(Browse ) para ubicar la carpeta que contiene los controladores descargados.

6. Seleccione Siguiente(Next ) y siga las indicaciones restantes para instalar los nuevos controladores de audio.

Alternativamente, puede usar una utilidad de actualización de controladores(use a driver updater utility) para descargar e instalar automáticamente los controladores de audio correctos para su computadora.

Actualizar Windows 10

A veces, actualizar Windows 10 puede dañar los controladores del dispositivo de audio en su computadora. La mejor manera de resolver eso es instalar cualquier actualización incremental posterior. 

En 2018, por ejemplo, el error "No hay ningún dispositivo de salida de audio instalado" apareció en las computadoras con conjuntos de chips de audio basados ​​en Intel debido a un controlador defectuoso expulsado por Windows Update . Microsoft lo arregló rápidamente(Microsoft quickly fixed that) con otra actualización menor.

1. Abra el menú Inicio(Start ) y seleccione Configuración(Settings) .

2. Seleccione Actualización y seguridad(Update & Security) .

3. Seleccione Buscar actualizaciones(Check for updates) .

4. Seleccione Descargar e instalar(Download & install) para actualizar Windows 10.

5. Seleccione Ver actualizaciones opcionales(View optional updates) (si están visibles en la misma pantalla). Luego, marque las casillas junto a cualquier actualización relacionada con el dispositivo de audio y seleccione Descargar e instalar(Download and install) .

Instalar dispositivo de audio(Install Audio Device) como hardware heredado(Legacy Hardware)

Si no ve el controlador de su dispositivo de audio en la lista del Administrador de dispositivos(Device Manager) , puede intentar configurarlo como un dispositivo heredado. También puede hacerlo si el error "No hay ningún dispositivo de salida de audio instalado" sigue apareciendo a pesar de haber realizado las correcciones anteriores.

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio(Start ) y seleccione Administrador de dispositivos(Device Manager) .

2. Seleccione cualquier elemento dentro del Administrador de dispositivos(Device Manager) . Luego, abra el menú Acción y seleccione (Action )Agregar hardware heredado(Add legacy hardware) .

3. Seleccione Siguiente(Next) en la pantalla Bienvenido(Welcome) al Asistente para agregar hardware .(Add Hardware Wizard)

4. Elija la opción Instalar el hardware que selecciono manualmente de una lista (Avanzado)(Install the hardware that I manually select from a list (Advanced)) y seleccione Siguiente(Next) .

5. Seleccione Controladores de sonido, video y juegos(Sound, video and game controllers) como tipo de hardware y seleccione Siguiente(Next) .

6. Seleccione el fabricante de audio de la lista a la izquierda de la pantalla. Luego, seleccione el modelo del lado derecho. Si tiene un disco que contiene los controladores para el dispositivo de audio, seleccione Utilizar disco(Have Disk ) y especifique la ubicación del disco. Seleccione Siguiente(Next ) para continuar.

7. Seleccione Siguiente(Next ) nuevamente para instalar el dispositivo de audio.

8. Seleccione Finalizar(Finish ) para completar el proceso de instalación.

9. Reinicie su computadora. 

¿Eso(Did) ayudó? Si no, echemos un vistazo a lo que puede hacer a continuación.

Restablecer Windows 10

Si ninguna de las correcciones anteriores ayudó, intente restablecer Windows 10 a sus valores predeterminados de fábrica(resetting Windows 10 to its factory defaults) . Es posible que esté lidiando con un problema subyacente profundo relacionado con el audio que solo un nuevo conjunto de configuraciones de Windows puede solucionar. Puede optar por mantener sus datos intactos, pero es mejor crear una copia de seguridad de la computadora(create a backup of the computer) antes de continuar.

1. Abra el menú Inicio(Start ) y seleccione Configuración(Settings) .

2. Seleccione Actualización y seguridad(Update & Security) .

3. Cambie a la pestaña Recuperación . (Recovery )En la sección Restablecer(Reset) esta PC, seleccione el botón Comenzar(Get started) para iniciar el procedimiento de restablecimiento.

Si restablecer Windows 10 no ayudó a corregir el error "No hay ningún dispositivo de salida de audio instalado", es probable que esté viendo un problema específico del dispositivo. Comuníquese con el fabricante del dispositivo de audio para obtener ayuda adicional.



About the author

Soy un profesional de atención al cliente de Windows 10/11/10 con más de 5 años de experiencia. También he sido un ávido jugador durante los últimos años y tengo un gran interés en Xbox One. Mi enfoque actual es ayudar a los clientes con los problemas que tienen con sus sistemas Windows 10 o Windows 11, a menudo mediante el uso de nuestras herramientas de servicio al cliente, como el soporte del centro de llamadas y la ayuda en línea.



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