Cómo arreglar un micrófono que no funciona en Windows 10
Si su micrófono no funciona en Windows 10 , deberá seguir los pasos de solución de problemas a continuación para solucionarlo. Puede haber una serie de razones por las que su micrófono no capta su voz y esta guía lo guiará a través de cada problema potencial paso a paso.
Con suerte, cuando haya terminado nuestra guía, su micrófono estará funcionando normalmente. También asegúrese de leer el artículo sobre cómo habilitar un micrófono en Windows(how to enable a microphone in Windows) .
Antes de comenzar, es importante que localice la documentación original del micrófono o al menos encuentre el modelo y la marca del micrófono para que pueda investigar posibles soluciones si es necesario.
Comprobar conexiones de hardware
El primer paso es verificar si su micrófono tiene una conexión de hardware defectuosa. Esto es bastante simple de hacer. Primero(First) , desenchufe su micrófono(unplug your microphone) y luego vuelva a enchufarlo(plug it back in) . Debería notar un sonido para indicar que Windows ha reconocido nuevo hardware.
¿No tiene ningún mensaje de sonido? Abra el menú Inicio(Open the Start Menu ) y busque 'Administrador de dispositivos'. (search for ‘Device Manager’.) Haz clic(Click) en la primera opción que aparece.
A continuación, haga clic para expandir la sección Entradas y salidas de audio desde (Audio inputs and outputs )el Administrador de dispositivos(Device Manager) . Cuando su micrófono esté conectado, debería aparecer aquí.
Si no puede ver su micrófono aquí, desenchúfelo y vuelva a enchufarlo.( unplug it and plug it back in again.)
¿Todavía no aparece? Desconéctelo y luego conéctelo a un puerto USB diferente(plug it into a different USB port) . Si aún no aparece en el Administrador de dispositivos(Device Manager) , debe probar con un cable diferente si es posible. Además, intente conectarlo a una computadora con Windows diferente en caso de que algo esté dañado en su máquina actual.
Si eso no es posible, o un cable diferente no ayuda, podría ser un problema con su micrófono y deberá enviar el micrófono para su reparación, un reembolso o comprar uno nuevo.
Compruebe si los controladores son necesarios
Si puede ver su micrófono aquí, haga clic derecho sobre él y luego haga clic en Propiedades(Properties) . A continuación, haga clic en la pestaña Controlador . (Driver )Desde aquí, haga clic en Actualizar controlador(Update Driver) . Después de eso, haga clic en Buscar automáticamente el software del controlador actualizado.(Search automatically for updated driver software.)
Si no encuentra nada, debe hacer una búsqueda en Google de su micrófono. Busque para ver si el fabricante del micrófono tiene controladores disponibles en su sitio web.
La mayoría de los micrófonos ahora son plug and play y las instalaciones de controladores son en su mayoría una cosa del pasado con Windows 10 , pero en casos excepcionales es posible que se necesite una descarga oficial del controlador.
Después de seguir estos pasos, vuelva a visitar la aplicación en la que estaba tratando de usar el micrófono y pruebe para ver si ahora funciona. ¿Aún no has tenido suerte? Continúe(Move) con el siguiente paso a continuación.
Compruebe las preferencias de sonido en Windows
Windows tiene sus propios dispositivos de audio predeterminados que es posible que deba ajustar antes de que pueda usar su micrófono. Para ajustar sus preferencias de sonido en Windows , abra el menú Inicio(Start Menu) y escriba Audio. Luego de esto, haz clic en Administrar dispositivos de audio(Manage audio devices) .
Una vez en la ventana de dispositivos de audio, haga clic en la pestaña Grabación . ( Recording )Aquí, busque el micrófono que le gustaría usar, luego haga clic derecho en él. Primero(First) , asegúrese de que diga Deshabilitar(Disable) como una opción. Si no, haga clic para Habilitarlo.
Si no ve su micrófono aquí, también puede hacer clic en Mostrar dispositivos deshabilitados(Show Disabled Devices) para asegurarse de que no esté oculto a la vista. Una vez más, debe hacer clic derecho en el micrófono y elegir habilitar si aparece como un dispositivo habilitado.
Si se le da la opción, también debe hacer clic en ' Establecer como dispositivo predeterminado(Set as default device ) después de hacer clic con el botón derecho en el micrófono . Si ya es el predeterminado, verá una marca verde y la línea Dispositivo predeterminado(Default Device) .
¿Tu micrófono sigue sin funcionar? Continúe(Move) con el siguiente paso a continuación.
Desactivar manos libres en dispositivos Bluetooth
Si está usando un dispositivo Bluetooth pero le gustaría usar un micrófono independiente, debe asegurarse de que el modo de manos libres esté deshabilitado. Puede hacerlo siguiendo los pasos a continuación.
- Abre el menú Inicio
- Buscar Administrar dispositivos de audio( Manage Audio Devices)
A continuación, en las pestañas Reproducción(Playback) y Grabación(Recording) , haga clic con el botón derecho en cualquier dispositivo Bluetooth de manos libres y haga clic en la opción Desactivar (Disable).
Después de seguir estos pasos, pruebe su micrófono en cualquier aplicación seleccionada. Si aún no funciona, hay dos pasos más para intentar.
Verifique la configuración de sonido(Check Sound Settings) en las aplicaciones de comunicación de voz(Voice Communication Apps)
Le sugerimos que verifique la configuración de sonido en la aplicación que está utilizando. A veces, las aplicaciones independientes tendrán sus propios controles para elegir qué dispositivos de audio se usan de forma predeterminada.
Por lo general, puede encontrar estas opciones abriendo el menú de configuración y eligiendo la pestaña de audio. La ubicación diferirá entre cada aplicación, y algunas aplicaciones no tendrán la configuración en absoluto.
Si no puede encontrar ninguna página de configuración de sonido, una búsqueda rápida en Google de (Google)'Cómo cambiar el micrófono en la aplicación x'(‘How to change microphone in x application’) le brindará algunos resultados útiles.
Una vez que haya realizado el cambio, reinicie la aplicación y pruebe para ver si su micrófono ahora funciona.
Comprobar los permisos de la aplicación
En Windows 10 , ahora es posible denegar o permitir que las aplicaciones tengan acceso a ciertos permisos. Uno de estos permisos controla si una aplicación puede acceder a su micrófono.
Si no permite que una aplicación use el permiso del micrófono, la aplicación no puede usar su micrófono, incluso si lo configuró como su dispositivo de grabación predeterminado.
Para acceder a los permisos de la aplicación, siga los pasos a continuación:
- Abre el menú Inicio
- Escriba la configuración de privacidad del micrófono(microphone privacy settings)
Una vez en la ventana de privacidad del micrófono, desplácese por las aplicaciones y busque la aplicación que está utilizando. Haga clic On/Off toggle button para que se muestre como ' Activado(On) '. Además, asegúrese de que Permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono(Allow apps to access your microphone ) también esté activado(On) .
Tenga en cuenta que aquí solo aparecerán las aplicaciones basadas en Microsoft . Si está utilizando aplicaciones como Microsoft Teams o Skype , este paso podría reparar su micrófono.
Conclusión
Con esto concluye nuestra guía de solución de problemas para reparar su micrófono roto en Windows 10 . ¿Tienes alguna duda sobre nuestra guía o aún no encuentras una solución? Envíame un correo electrónico(Email) con tu problema específico e intentaré ayudarte. ¡Disfrutar!
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