Con las velocidades de Internet ultrarrápidas de hoy en día y el hardware de escritorio de última generación, se supone que los videos entrecortados de YouTube son cosa del pasado. ^(YouTube)Lamentablemente, ese no es el caso. Te mostraremos qué hacer para arreglar YouTube cuando eso suceda.

¿YouTube^{(Does YouTube)} se congela o tartamudea mientras reproduce videos? Varias razones, como la conectividad a Internet irregular, la configuración de calidad mal configurada y los controladores de video obsoletos, a menudo causan eso. Siga leyendo para aprender cómo arreglar videos de YouTube entrecortados en la PC y la Mac .

Comprueba tu conexión a Internet

En primer^(First) lugar, compruebe que no haya ningún problema con su conexión a Internet. La mejor manera de hacerlo es intentar usar un servicio alternativo de transmisión de video en línea como Vimeo o Netflix , o la aplicación de YouTube en su Android o iPhone. Si continúa experimentando videos entrecortados o almacenados en búfer, intente lo siguiente:

• Reinicie el enrutador.
• Reinicie su PC o Mac.
• Conéctese^(Connect) a una conexión Wi-Fi^(Wi-Fi) o Ethernet diferente .

Si el problema persiste, obtenga información sobre qué más puede hacer para solucionar una conexión Wi-Fi^{(fix a slow Wi-Fi)} o Ethernet^{(Ethernet connection)} lenta .

Comprobar problemas del lado del servidor

La reproducción de video entrecortada también podría ser el resultado de problemas del lado del servidor con YouTube . Aunque Google no ofrece un portal en línea dedicado para verificar eso, siempre puede usar una herramienta de terceros como DownDetector o IsItDownRightNow. para determinar si YouTube está pasando por alguna interrupción del servicio.

Baje la calidad del video

Aunque YouTube es lo suficientemente inteligente como para ajustar la calidad del video automáticamente según la velocidad de su conexión a Internet y el hardware, es posible que eso no suceda todo el tiempo. Puede atascarse en una resolución más alta que la que su conexión a Internet o su computadora simplemente no pueden manejar.

Intente bajar la calidad del video manualmente. Seleccione el ícono de Configuración^(Settings) en forma de engranaje en la esquina inferior izquierda del panel o pantalla del reproductor multimedia mientras está en modo de pantalla completa. Luego, apunte a Calidad^(Quality) y seleccione una resolución sub-HD (360p o 480p). 

Si eso ayuda, aumente gradualmente hasta que encuentre un buen equilibrio entre la claridad visual y el rendimiento.

Actualice su navegador web

La siguiente solución implica actualizar su navegador web para resolver cualquier problema conocido con el códec VP9 en el que se basa YouTube para la reproducción de videos.^(YouTube)

Los navegadores web^(Web) tienden a actualizarse automáticamente, pero siempre es bueno realizar una verificación manual por si acaso. Por ejemplo, puede forzar la actualización de Chrome abriendo el menú^{( Chrome menu)} de Chrome y seleccionando Ayuda^{(Help )} > Acerca de Google Chrome^{(About Google Chrome)} . 

¿^(Are) Está utilizando Edge , Safari o Firefox ? Aprenda^(Learn) a actualizar cualquier navegador web en la PC^{(update any web browser on the PC)} y la Mac .

Nota^(Note) : YouTube ya no usa Adobe Flash Player para la reproducción de videos en los navegadores HTML5 modernos. ^(HTML5)Al contrario^(Contrary) de lo que puede leer en línea, no necesita instalar, actualizar ni usar ningún complemento de Flash . Además, Flash está muerto^{(Flash is dead)} .

Borrar los datos de navegación

Los datos de navegación obsoletos^(Obsolete) son una razón común de numerosos problemas, no solo con la tartamudez de YouTube , sino también con otros sitios en general. Borre el caché de su navegador y verifique si eso hace la diferencia.

Nuevamente, tomando Chrome como ejemplo, escriba chrome://settings/clearBrowserData en una nueva pestaña y presione Entrar^(Enter) . Luego, establezca Intervalo^{(Time range)} de tiempo en Todo el tiempo^{( All time)} , elija las categorías Cookies y otros datos del sitio^{(Cookies and other site data )} e Imágenes y archivos en caché^{(Cached images and files)} , y seleccione Borrar datos^{(Clear data)} . 

Para obtener más información, consulte nuestra guía para borrar el caché en cualquier navegador para PC y Mac^{(clearing the cache in any browser for PC and Mac)} .

Vuelva a verificar sus complementos

^(Browser)Las extensiones del navegador son otra razón que da como resultado una reproducción de video de YouTube entrecortada. ^(YouTube)Intente deshabilitar cualquier complemento activo (específicamente, bloqueadores de contenido o extensiones que afirman mejorar YouTube^{(extensions that claim to enhance YouTube)} ) y verifique si eso resuelve el problema. Luego puede reactivarlos uno por uno mientras recarga YouTube en una pestaña separada hasta que aísle el elemento problemático.

Para habilitar y deshabilitar complementos^{(enable and disable add-ons)} , debe acceder al Administrador de extensiones^{(Extensions Manager)} de su navegador . En Chrome , por ejemplo, simplemente abra el menú de Chrome^{(Chrome menu)} (seleccione tres puntos a la derecha de la barra de direcciones) y seleccione Más herramientas^{(More Tools)} > Extensiones^(Extensions) .

Deshabilitar la aceleración de hardware

La aceleración de hardware^{(Hardware acceleration)} es un arma de doble filo. Utiliza el hardware de su computadora para mejorar el rendimiento del renderizado, pero puede afectar negativamente a algunos sistemas. Por lo tanto, la mayoría de los navegadores, excepto Safari, le permiten^{(Safari—allow)} desactivar la función.

En Chrome, abra el panel Configuración^(Settings) y vaya a Avanzado^(Advanced) > Sistema^(System) . Luego, apague el interruptor junto a Usar aceleración de hardware ^{( Use hardware acceleration)} cuando esté disponible^{(when available)} . Puede usar el mismo enfoque en otros navegadores basados ​​en Chromium, como Microsoft Edge y Opera .

En Firefox, vaya a Configuración^(Settings) > General > Rendimiento^{(Performance)} y desmarque las casillas junto a Usar la configuración de rendimiento recomendada^{( Use recommended performance settings )} y Usar aceleración de hardware cuando esté habilitada^{(Use hardware acceleration when enabled)} para deshabilitar la aceleración de hardware. 

Si eso ayuda, puede continuar con la solución de problemas actualizando los controladores de video y el software del sistema en su PC o Mac .

Actualizar los controladores de video

Los controladores de tarjetas gráficas actualizados pueden ayudar a evitar problemas de rendimiento, especialmente en la PC. Consulte el sitio web del fabricante de su tarjeta de video ( NVIDIA , AMD , Intel ) para ver si hay actualizaciones e instálelas. O, aquí hay una idea aún mejor: use una herramienta de actualización de controladores para actualizar automáticamente todos los controladores^{(driver updater tool to auto-update all drivers)} en su computadora. 

Si usa una Mac , actualizar el software del sistema a su última versión también actualizará los controladores de gráficos (más sobre eso a continuación).

Actualice el software del sistema

Los problemas subyacentes con el sistema operativo también pueden causar problemas de reproducción de video. Puede solucionarlo instalando la actualización más reciente de Windows o macOS.

En Windows 10 y 11, abra el menú Inicio^{(Start menu )} y seleccione Configuración^(Settings) > Actualización de Windows^{(Windows Update)} > Buscar actualizaciones^{(Check for updates)} > Descargar e instalar^{(Download and install)} . Además, seleccione Ver actualizaciones opcionales^{(View optional updates)} e instale cualquier unidad de hardware certificada por Microsoft , si está disponible.^{(Microsoft-certified)}

En la Mac, abra el menú Apple^{(Apple menu)} y seleccione Preferencias del sistema^{( System Preferences)} . Luego, elija Actualización de software^{(Software Update )} > Actualizar ahora^{( Update Now)} para actualizar macOS a su última versión.

Cambiar navegadores

Si el video de YouTube se entrecorta o los problemas de reproducción entrecortada persisten, es posible que desee cambiar de navegador como último recurso. YouTube funciona mejor en Chrome , lo que no debería sorprender si consideramos que Google está detrás de ambos. 

Entonces, si usa un navegador como Safari o Firefox , intente ver YouTube en Chrome . Si el problema ocurre en Chrome , intente usar un navegador web diferente basado en Chromium^{(using a different Chromium-based web browser)} , como Edge u Opera . Siempre puede intentar restablecer la configuración de fábrica de su navegador^{(factory resetting your browser)} antes de hacerlo.

How to Fix Choppy Videos on YouTube

With today’s blazing fast internet speeds and cutting-edge desktop hardware, choppy YouTube videos are supposed to be a thing of the past. Sadly, that’s јust not the case. We’ll show you what to do to fix YouTube when that happens.

Does YouTube freeze or stutter while playing videos? Various reasons—such as spotty internet connectivity, misconfigured quality settings, and outdated video drivers—often cause that. Read on to learn how to fix choppy YouTube videos on the PC and Mac.

Check Your Internet Connection

First up, check that there’s nothing wrong with your internet. The best way to do that is to try using an alternative online video streaming service such as Vimeo or Netflix, or the YouTube app on your Android or iPhone. If you continue to experience jerky or buffering videos, try the following:

• Restart the router.
• Restart your PC or Mac.
• Connect to a different Wi-Fi or Ethernet connection.

If the issue persists, learn what else you can do to fix a slow Wi-Fi or Ethernet connection.

Check for Server-Side Issues

Choppy video playback could also be the result of server-side issues with YouTube. Although Google doesn’t offer a dedicated online portal to check that, you can always use a third-party tool such as DownDetector or IsItDownRightNow? to determine if YouTube’s going through any service outages.

Lower the Video Quality

Although YouTube is smart enough to adjust video quality automatically depending on the speed of your internet connection and hardware, that may not happen all the time. It can get stuck at a higher resolution than your internet connection or computer just can’t handle.

Try lowering the video quality manually. Select the cog-shaped Settings icon on the lower-left corner of the media player pane or screen while in fullscreen mode. Then, point to Quality, and select a sub-HD resolution (360p or 480p). 

If that helps, gradually work your way up until you find a good balance between visual clarity and performance.

Update Your Web Browser

The following fix involves updating your web browser to resolve any known issues with the VP9 codec that YouTube relies on for video playback.

Web browsers tend to update themselves automatically, but it’s always good to perform a manual check just in case. For example, you can force-update Chrome by opening the Chrome menu and selecting Help > About Google Chrome. 

Are you using Edge, Safari, or Firefox? Learn how to update any web browser on the PC and Mac.

Note: YouTube no longer uses the Adobe Flash Player for video playback on modern HTML5 browsers. Contrary to what you may read online, you don’t need to install, update, or use any Flash plugins. Also, Flash is dead.

Clear the Browsing Data

Obsolete browsing data is a common reason for numerous issues, not just with YouTube stuttering but also problems with other sites in general. Clear your browser’s cache and check if that makes a difference.

Again, taking Chrome as an example, type chrome://settings/clearBrowserData into a new tab and press Enter. Then, set the Time range to All time, pick the Cookies and other site data and Cached images and files categories, and select Clear data. 

For more information, check out our guide to clearing the cache in any browser for PC and Mac.

Double-Check Your Add-ons

Browser extensions are another reason that results in choppy YouTube video playback. Try disabling any active add-ons (specifically, content blockers or extensions that claim to enhance YouTube) and check if that resolves the issue. You can then reactivate them one by one while reloading YouTube in a separate tab until you isolate the problematic item.

To enable and disable add-ons, you must get to your browser’s Extensions Manager. In Chrome, for example, just open the Chrome menu (select three dots to the right of the address bar) and select More Tools > Extensions.

Disable Hardware Acceleration

Hardware acceleration is a double-edged sword. It uses your computer’s hardware to improve rendering performance, but it can negatively affect some systems. Therefore, most browsers—excluding Safari—allow you to disable the feature.

In Chrome, open the Settings pane and go to Advanced > System. Then, turn off the switch next to Use hardware acceleration when available. You can use the same approach on other Chromium-based browsers such as Microsoft Edge and Opera.

On Firefox, go to Settings > General > Performance and uncheck the boxes next to Use recommended performance settings and Use hardware acceleration when enabled to disable hardware acceleration. 

If that helps, you can continue troubleshooting by updating the video drivers and the system software on your PC or Mac.

Update the Video Drivers

Up-to-date graphics card drivers can help avoid performance issues, especially on the PC. Check your video card manufacturer’s website—NVIDIA, AMD, Intel—for any updates and install them. Or, here’s an even better idea—use a driver updater tool to auto-update all drivers on your computer. 

If you use a Mac, updating the system software to its latest version will also update the graphics drivers (more on that next).

Update the System Software

Underlying problems with the operating system can also cause video playback issues. You can fix that by installing the most recent Windows or macOS update.

In Windows 10 and 11, open the Start menu and select Settings > Windows Update > Check for updates > Download and install. Additionally, select View optional updates and install any Microsoft-certified hardware drives, if available.

On the Mac, open the Apple menu and select System Preferences. Then, choose Software Update > Update Now to update macOS to its latest version.

Switch Browsers

If YouTube’s video stuttering or choppy playback issues linger, you may want to switch browsers as a last resort. YouTube works best on Chrome, which shouldn’t come as a surprise considering that Google is behind both. 

So, if you use a browser such as Safari or Firefox, try watching YouTube on Chrome. If the issue occurs on Chrome, try using a different Chromium-based web browser such as Edge or Opera. You could always try factory resetting your browser before you do that.

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