Google cuenta con medidas de seguridad para protegerlo contra sitios sospechosos. Y entra en acción cada vez que cree que estás a punto de cometer un error.

Tome el mensaje Su conexión no es privada . ^{(Your Connection Is Not Private)}Si bien muchos lo consideran un error, en realidad es una advertencia. Cuando los usuarios están a punto de iniciar sesión en un sitio no seguro, Google interviene y pone la conexión en espera hasta que pueda solucionar las cosas.

Esta medida de seguridad es buena en la mayoría de los casos. Pero hay casos en los que el motor de búsqueda bloquea las fuentes confiables. Por qué esta haciendo eso? ¿Cómo puedes ponerle fin?

En esta publicación, analizaremos la naturaleza del problema y brindaremos pasos para solucionarlo.

Problema: su conexión no es privada

Cuando los usuarios envían solicitudes para cargar un sitio, su navegador ejecuta controles de seguridad en segundo plano. Examina los certificados digitales instalados en los servidores del sitio y se asegura de que todo esté en orden.

En términos sencillos, los certificados digitales (también conocidos como certificados SSL ) son un medio para autenticar la identidad de los propietarios de sitios. También son medidas que aseguran que todas las transacciones se mantengan confidenciales.

Si Google encuentra un certificado sospechoso, impedirá que el navegador cargue el sitio. Es en este punto cuando se muestra a los usuarios el mensaje en cuestión.

El riesgo

Google te da la opción de ignorar su advertencia e ingresar manualmente al sitio. Pero, ¿qué pasaría si lo haces?

Un sitio web con un certificado incorrecto no puede proteger sus datos del cifrado. Esto es preocupante, especialmente cuando el sitio afectado requiere que los usuarios proporcionen información de inicio de sesión. Peor aún, podría comprometer su información de pago.

Sus datos podrían ser robados si procede sin precaución.

Como solucionar el problema

No se recomienda iniciar sesión en un sitio no seguro. Pero, ¿qué sucede si está realmente seguro de la integridad del sitio? Bueno, dos cosas podrían haber desencadenado la advertencia. Realmente podría haber un problema con los certificados del sitio. O el problema en realidad es causado por su configuración.

Exploremos posibles soluciones para terminar con este molesto error.

Recarga la página

Comenzando con la solución más obvia, intente actualizar la página web. La advertencia podría haberse mostrado por error. Presione F5 o haga clic en el botón Actualizar^(Refresh) en su navegador y vea si eso soluciona el problema.

revisa tu reloj

Existe la posibilidad de que el reloj de su computadora esté sincronizado incorrectamente. Los navegadores como Google Chrome dependen de que los relojes estén configurados correctamente al verificar los certificados SSL . Aquí es donde su conexión de Chrome no es un error privado que posiblemente se origine.

Configurar la hora correcta en su computadora es fácil.

ventanas

En su barra de tareas, haga clic derecho en la hora y seleccione Adjust Date/Time . Vaya a Fecha y hora^{(Date & Time)} > Establecer hora automáticamente^{(Set Time Automatically)} y cámbielo a la posición Activado^(On) . Vuelva a cargar su navegador y vuelva a visitar el sitio. Vea si el error de conexión no privada sigue ahí.

Mac

Ve al Menú Apple^{(Apple Menu)} > Preferencias del Sistema^{(System Preferences)} . Haga clic en Fecha y hora^{(Date & Time)} . Elija configurar la fecha y la hora automáticamente y luego seleccione una zona horaria. Vuelva a visitar el sitio para ver si esta solución funcionó.

Limpia tu caché

Borrar el caché es una solución para las preocupaciones comunes relacionadas con el navegador. Puede dejar de recibir notificaciones de su conexión no es privada a través de la función Borrar datos de navegación^{(Clear Browsing Data)} .

En primer lugar, comprueba si el error persiste en el modo de incógnito^{(Incognito Mode)} . Para los que no están familiarizados, este modo le permite navegar sin guardar información como el historial del navegador y las cookies. Si el sitio puede cargarse mientras está de incógnito, su caché debe vaciarse.

Presione CTRL + Shift + N en Google Chrome para iniciar una sesión de incógnito.

Para borrar su caché, vaya a Configuración de Chrome^{(Chrome Settings)} > Más herramientas^{(More Tools)} > Borrar datos de navegación^{(Clear Browsing Data)} o presione CTRL + Shift + Supr^(Del) . Seleccione un intervalo de tiempo y marque Imágenes y archivos en caché^{(Cached Images and Files)} . Haga clic en Borrar datos^{(Clear Data)} para continuar.

Borrar estado SSL

Borrar el certificado SSL en su computadora puede ayudar a que las cosas vuelvan a la normalidad. El proceso es comparable a borrar el caché de su navegador.

Para borrar la lista SSL en Windows (y, por lo tanto , también en Chrome ), abra Opciones de Internet^{(Internet Options)} (haga clic en Inicio y escriba opciones de Internet^{( internet options)} ). En la pestaña Contenido , haga clic en el botón ^(Content)Borrar estado SSL^{(Clear SSL State)} . Reinicie Chrome después.

Los usuarios de Mac pueden seguir los pasos de esta guía de mantenimiento^{(this maintenance guide)} .

Desactivar antivirus

Algunos programas antivirus pueden afectar la configuración de su red. Intente apagarlos temporalmente para ver si eso es lo que está causando que la conexión no sea un error privado.

Lo mismo puede decirse de los usuarios de redes privadas virtuales ( VPN ).

Actualice su DNS

Si ha realizado cambios en su DNS en el pasado, puede ser hora de que obtenga una dirección automáticamente. Algunos usuarios de Google Public DNS^{(Google Public DNS)} han experimentado problemas después de cambiar a 8.8.8.8 o 8.8.4.4.

Los usuarios de Windows pueden actualizar su DNS abriendo el Panel de control^{(Control Panel)} . Vaya a Centro de redes y recursos compartidos^{(Network and Sharing Center)} > Cambiar configuración del adaptador^{(Change Adapter Settings)} .

Haga clic derecho en su red y haga clic en Propiedades^(Properties) .

Aparecerá una nueva ventana. Vaya a la pestaña Redes . ^(Networking)Marque Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) o Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) . Una vez hecho esto, haga clic en Propiedades^(Properties) .

Aparecerá otra ventana. En la pestaña General , marque ^(General)Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente^{(Obtain DNS Server Address Automatically)} .

Conclusión

Las soluciones enumeradas deberían ayudar si el problema es de su parte. Sin embargo, si los certificados SSL están vencidos, los administradores del sitio deben aplicar una solución ellos mismos. Ayúdelos enviándoles un correo electrónico o poniéndose en contacto con ellos a través de las redes sociales.

How to Fix “Your Connection is Not Private” Error in Google Chrome

Google has security measures in place to protect you against suspicious sites. And it springs intо action whenever it thinks you’re about to make а mistake.

Take the Your Connection Is Not Private message. While many consider it an error, it’s actually a warning. When users are about to log into an unsecure site, Google steps in and puts the connection on hold until you’re able to sort things out.

This security measure is good in most cases. But there are instances when the search engine blocks out trusted sources. Why is it doing that? How can you put an end to it?

In this post, we’ll go into the nature of the problem and provide steps on how you can fix it.

Problem: Your Connection is Not Private

When users send requests to load a site, your browser runs security checks in the background. It looks at digital certificates installed on site servers and makes sure everything’s in order.

In layman’s terms, digital certificates (also known as SSL certificates) are a means of authenticating the identity of site owners. They’re also measures that ensure all transactions are kept confidential.

If Google finds a suspicious certificate, it will stop the browser from loading the site. It’s at this point when users are shown the message in question.

The Risk

Google gives you the option to ignore its warning and manually enter the site. But what would happen if you do?

A website with a bad certificate can’t protect your data from encryption. This is troubling especially when the affected site requires users to provide login information. Even worse, it could compromise your payment information.

Your data could be stolen if you proceed without caution.

How to Fix the Problem

Logging in to an unsecure site is not recommended. But what if you’re really sure about the site’s integrity? Well, two things could have triggered the warning. There could really be a problem with the site’s certificates. Or the issue is actually caused by your settings.

Let’s explore possible solutions to ending this annoying error.

Refresh the page

Starting with the most obvious solution, try refreshing the webpage. The warning could have been displayed by mistake. Hit F5 or click the Refresh button on your browser and see if that fixes the problem.

Check your clock

There’s a chance that your computer’s clock is incorrectly synced. Browsers like Google Chrome rely on clocks to be set up properly when verifying SSL certificates. This is where your Chrome connection is not private error possibly stems from.

Setting the correct time on your computer is easy.

Windows

On your taskbar, right-click the time and select Adjust Date/Time. Go to Date & Time > Set Time Automatically and switch it to the On position. Reload your browser and revisit the site. See if the connection not private error is still there.

Mac

Go to the Apple Menu > System Preferences. Click the Date & Time. Choose to set the date and time automatically then select a time zone. Revisit the site to see if this fix worked.

Clear Your Cache

Clearing the cache is a go-to solution for common browser-related concerns. You could stop getting your connection is not private notifications through the Clear Browsing Data functionality.

First, check if the error persists in Incognito Mode. To the unfamiliar, this mode lets you browse without saving information like browser history and cookies. If the site is able to load while incognito, your cache needs to be flushed.

Press CTRL + Shift + N in Google Chrome to start an incognito session.

To clear your cache, go to Chrome Settings > More Tools > Clear Browsing Data or hit CTRL + Shift + Del. Select a time range and tick Cached Images and Files. Click Clear Data to continue.

Clear SSL state

Clearing the SSL certificate on your computer can help get things back to normal. The process is comparable to clearing your browser’s cache.

To clear the SSL slate in Windows (and hence Chrome too), open Internet Options (click on Start and type internet options). Under the Content tab, click the Clear SSL State button. Restart Chrome afterward.

Mac users can follow the steps in this maintenance guide.

Turn Off Antivirus

Some antivirus software can affect your network settings. Try turning them off temporarily to see if that’s what’s causing the connection is not private error.

The same can be said for virtual private network (VPN) users.

Update Your DNS

If you’ve made changes to your DNS in the past, it may be time to have it obtain an address automatically. Some Google Public DNS users have experienced issues after switching to 8.8.8.8 or 8.8.4.4.

Windows users can update their DNS by opening the Control Panel. Go to Network and Sharing Center > Change Adapter Settings.

Right-click your network and click Properties.

A new window will pop up. Go to the Networking tab. Tick Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) or Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6). Once done, click Properties.

Another window will pop up. Under the General tab, tick Obtain DNS Server Address Automatically.

Conclusion

The listed solutions should help if the issue is on your end. However, if the SSL certificates are expired, site administrators need to apply a fix themselves. Help them out by sending an email or contacting them via social media.

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