Cómo solucionar el error "No se pudo encontrar la dirección IP del servidor" en Google Chrome

Si usa Google Chrome como su navegador principal(use Google Chrome as your primary browser) , es posible que haya encontrado el error " No se pudo encontrar la dirección IP del servidor(Server IP Address Could) ". Cuando ocurre este error, no puede acceder a sus sitios porque su navegador simplemente no le permitirá hacerlo.

Varios problemas de red(Various network issues) pueden hacer que Chrome muestre el error anterior. Una vez que solucione esos problemas subyacentes, Chrome comenzará a funcionar como debería y le permitirá acceder a sus sitios web.

Antes de comenzar a seguir los métodos a continuación, asegúrese de que su mensaje de error aparezca para todos los sitios y no solo para un sitio en particular. Si el problema solo ocurre en un sitio específico, es posible que ese sitio tenga problemas. Si ese no es el caso, siga los métodos a continuación.

Reinicie Google Chrome(Restart Google Chrome)

La forma más fácil de solucionar la mayoría de los problemas en Chrome(fix most issues in Chrome) es reiniciar el navegador. Cuando lo hace, Chrome restablece todas las conexiones de su navegador, lo que le permite conectarse a sus sitios.

  1. Cierra Chrome seleccionando X en la esquina superior derecha del navegador.

  1. Vuelva a iniciar el navegador abriendo el menú Inicio(Start) , buscando Chrome y seleccionando Chrome en los resultados de búsqueda.
  2. Acceda a sus sitios favoritos cuando se abra el navegador.

Asegúrese de que su Internet funcione(Make Sure Your Internet Works)

Probablemente, la razón más común por la que Chrome muestra el error "No se pudo encontrar la dirección IP del servidor(Server IP Address Could) " es que su conexión a Internet no funciona. Debe asegurarse de que su conexión funcione de manera óptima y solucionar los problemas, si los hubiera.

Una forma rápida de verificar es abrir otro navegador web (u otra aplicación conectada a Internet) en su computadora e iniciar un sitio. Si el sitio se carga, su Internet está funcionando bien. Si el sitio no se carga, tendrás que resolver el problema con tu conexión(resolve the issue with your connection) .

Verifique la configuración de su proxy(Verify Your Proxy Settings)

Si configuró un servidor proxy o no está seguro de qué configuración de proxy usa su PC, vale la pena verificar esa configuración(checking those settings) para asegurarse de que no esté interfiriendo con Chrome . Así es como se hace.

  1. Abra el menú Inicio(Start) , busque Configuración de proxy(Proxy settings) y seleccione esa opción en los resultados de búsqueda.
  2. Habilite la opción Detectar automáticamente la configuración(Automatically detect settings) en la página que se abre.

  1. Desactive la opción Usar un servidor proxy(Use a proxy server) para desactivar temporalmente el proxy.
  2. Abra Chrome y vea si puede acceder a sus sitios.

Apague su VPN(Turn Off Your VPN)

Si usa una VPN con su PC(use a VPN with your PC) , considere apagar su servicio VPN y ver si eso ayuda a solucionar el problema. A menudo(Often) , las VPN(VPNs) causan varios problemas de red y vale la pena deshabilitar temporalmente esos servicios para resolver los problemas.

Los pasos exactos para desactivar una VPN varían según la aplicación que tengas. Sin embargo, encontrará el botón para apagar el servicio en la pantalla principal en la mayoría de las aplicaciones de VPN .

Utilice el Solucionador de problemas de conexión a Internet(Use the Internet Connections Troubleshooter)

Si aún no puede acceder a sus sitios y Chrome sigue mostrando el error "No se pudo encontrar la dirección IP del servidor ", busque ayuda del solucionador de problemas de (Server IP Address Could)conexiones a Internet(Internet Connections) integrado en su PC .

Esta herramienta ejecuta una verificación de errores para sus conexiones y luego le ofrece ayuda para solucionar problemas.

  1. Abra Configuración(Settings) y seleccione Actualización y seguridad(Update & Security) .
  2. Elija Solucionar problemas(Troubleshoot) a la izquierda y seleccione Solucionadores de problemas adicionales(Additional troubleshooters) a la derecha.
  3. Seleccione el solucionador de problemas de conexiones a Internet(Internet Connections) y elija Ejecutar el solucionador de problemas(Run the troubleshooter) .

  1. Espere(Wait) a que el solucionador de problemas encuentre problemas y luego le ofrezca ayuda para solucionarlos.

Borrar la caché de DNS(Clear the DNS Cache)

Vale la pena borrar el caché DNS de su PC(clearing your PC’s DNS cache) para resolver cualquier problema con los archivos problemáticos del caché. Esto no cambia la forma en que se cargan sus sitios y sus sesiones de Internet no se ven afectadas.

Eliminar la caché de DNS es tan fácil como ejecutar un comando en su computadora.

En Windows:(On Windows:)

  1. Abra el menú Inicio(Start) , busque Símbolo del sistema(Command Prompt) y seleccione la herramienta en los resultados de búsqueda.
  2. Escriba el siguiente comando en el símbolo del sistema(Command Prompt) y presione Entrar(Enter) : ipconfig /flushdns

  1. Su caché de DNS ahora está borrada.

En macOS:(On macOS:)

  1. Inicie la utilidad Terminal .
  2. Escriba el siguiente comando en la Terminal y presione Entrar(Enter) : sudo killall -HUP mDNSResponder
  3. Ingrese la contraseña de su cuenta y se borrará su caché de DNS .

Borrar caché de host de Chrome(Clear Chrome Host Cache)

Chrome almacena su propio caché de DNS , y también debe borrar este caché para resolver potencialmente el problema "No se pudo encontrar la dirección IP del servidor". Nuevamente(Again) , eliminar este caché es tan fácil como seleccionar un botón.

  1. Abra Chrome , escriba lo siguiente en la barra de direcciones y presione Entrar(Enter) :
    chrome://net-internals/#dns
  2. Seleccione el botón Borrar caché de host para eliminar el caché de (Clear host cache)DNS en la aplicación de Chrome .

  1. Vuelva a iniciar Chrome e intente acceder a sus sitios.

Habilite la dirección IP dinámica en su PC con Windows(Enable Dynamic IP Address on Your Windows PC)

Una dirección IP especificada incorrectamente(incorrectly specified IP address) también puede hacer que Chrome muestre el error "No se pudo encontrar la dirección IP del servidor". Este es a veces el caso si usa una dirección IP manual(use a manual IP address) con su PC.

Afortunadamente, puede cambiar rápidamente a DHCP y obtener una dirección IP única y automática para su computadora. Antes de hacer esto, sepa que su configuración que usa explícitamente su dirección IP estática (como su servidor de juegos) dejará de funcionar. Tendrás que reconfigurarlo para que funcione con tu computadora.

Más tarde, puede volver a una IP estática no utilizada en su red si lo desea.

En Windows:(On Windows:)

  1. Abra Configuración(Settings) en su PC y vaya a Red e Internet(Network & Internet) > Cambiar opciones de adaptador(Change adapter options) .
  2. Haga clic derecho en(Right-click) su adaptador de red y seleccione Propiedades(Properties) en el menú.

  1. Seleccione la opción Protocolo de Internet versión 4(Internet Protocol Version 4) y elija Propiedades(Properties) .

  1. Habilite las opciones Obtener una dirección IP automáticamente(Obtain an IP address automatically) y Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente . (Obtain DNS server address automatically)Luego, seleccione Aceptar(OK) en la parte inferior.

  1. Elija Aceptar(OK) para cerrar la ventana.

En macOS:(On macOS:)

  1. Seleccione el menú Apple(Apple menu) > Preferencias del sistema(System Preferences) > opción Red .(Network)
  2. Elija su conexión a la izquierda y Avanzado(Advanced) a la derecha.
  3. Acceda a la pestaña TCP/IPAutomáticamente(Automatically) en los campos Configurar IPv4(Configure IPv4) y Configurar IPv6 .(Configure IPv6)
  4. Seleccione Aceptar(OK) en la parte inferior.
  5. Elija Aplicar(Apply) en la parte inferior.

Actualice el controlador de su adaptador de red(Update Your Network Adapter Driver)

Al igual que con todos los demás dispositivos, es importante mantener actualizados los controladores de su adaptador de red. Esto ayuda a solucionar problemas de red en su máquina, incluidos los de Chrome , y le brinda un rendimiento de red óptimo.

Puede buscar e instalar automáticamente los controladores más recientes(automatically find and install the latest drivers) para su adaptador en su PC con Windows.

  1. Acceda al menú Inicio(Start) , busque Administrador de dispositivos(Device Manager) y seleccione la herramienta en los resultados de búsqueda.
  2. Expanda la opción Adaptadores de red(Network adapters) , haga clic con el botón derecho en su adaptador y elija Actualizar controlador(Update driver) .

  1. Seleccione Buscar controladores automáticamente para(Search automatically for drivers,) que su PC encuentre e instale automáticamente los controladores más recientes.

  1. Reinicie su PC una vez que los controladores estén instalados.
  2. Inicie Chrome y debería poder acceder a sus sitios.

¿Ves el error "No se pudo encontrar la dirección IP del servidor"? No entrar en pánico(Seeing the “Server IP Address Could Not Be Found” Error? Don’t Panic)

Si Chrome alguna vez muestra este error en su PC, no entre en pánico y siga los métodos de esta guía para solucionar el problema. Es más fácil resolver ese problema de lo que piensa, y estará de regreso en sus sitios en poco tiempo. Esperamos que esta guía te ayude.



About the author

Soy técnico informático profesional y tengo más de 10 años de experiencia en el campo. Me especializo en el desarrollo de Windows 7 y Windows Apps, así como en el diseño de Cool Websites. Tengo un gran conocimiento y experiencia en el campo, y sería un activo valioso para cualquier organización que busque hacer crecer su negocio.



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