Cómo eliminar el historial de transacciones de PhonePe

PhonePe se ha convertido en una de las aplicaciones de pagos digitales más populares, con más de 8 millones de descargas en Google Play Store . Además, con más de 200 millones de rupias en transacciones en un mes recientemente, ha ayudado a los usuarios a realizar pagos seguros con la ayuda de la tecnología UPI . Como los usuarios tienen la opción de realizar pagos a quien deseen, a veces también desean eliminar algunos de los historiales de transacciones por algún motivo. Las razones pueden variar de persona a persona, pero la intención común de varios usuarios es saber cómo eliminar el historial de PhonePe de algunos pagos que no quieren que estén en la lista. Entonces, en este artículo, sabrá cómo eliminar el PhonePehistorial de transacciones de artículos seleccionados y tenga la lista de historial lista de la manera que desee.

Cómo eliminar el historial de transacciones de PhonePe

Cómo eliminar el historial de transacciones de PhonePe(How to Delete PhonePe Transaction History)

Los historiales de transacciones de PhonePe(PhonePe) se guardan para controlar los pagos anteriores, lo que ayudará a los usuarios a administrar los pagos futuros de manera más efectiva. Puede parecer útil, pero hay varios usuarios que quieren deshacerse de algunos de los historiales de transacciones con seguridad. Pero, ¿qué es exactamente el historial de transacciones?

  • El historial de transacciones en la aplicación PhonePe(PhonePe app) muestra los detalles de los montos transferidos y recibidos con otros detalles de pago, como recargas móviles y varias facturas pagadas, como facturas de electricidad o compras.
  • También muestra los pagos fallidos y los detalles de reembolso de cada transacción específica.

Entonces, después de una breve introducción al historial de transacciones en la aplicación PhonePe , avancemos para saber cómo eliminar el historial de transacciones de PhonePe . Lea(Read) y siga los próximos pasos para hacer lo mismo.

1. En primer lugar, inicie sesión(login) en su cuenta de PhonePe(PhonePe account) con su número de teléfono vinculado a su cuenta bancaria.

2. Toque la pestaña Historial(History) en la esquina inferior derecha, como se muestra a continuación.

toca Historial.  Cómo eliminar el historial de transacciones de PhonePe

3. Elija y toque la transacción(transaction) que desea eliminar de la lista.

transacción

4. Toque la opción Contact PhonePe Support , como se muestra a continuación.

Póngase en contacto con el soporte técnico de PhonePe.  Cómo eliminar el historial de transacciones de PhonePe

5. Ahora, escriba y explique el motivo de la eliminación del historial como: Me gustaría eliminar este historial de transacciones porque...(I would like to delete this transaction history because…)

6. Luego, debe enviar el texto escrito(typed-out text) que, a su vez, creará un nuevo ticket para dicha solicitud. El equipo de soporte de PhonePe se comunicará contigo dentro de las 48 horas para la verificación y confirmación de la solicitud. Después de esto, se eliminará el historial de transacciones deseado.

De esta manera, puede eliminar el historial de transacciones de la aplicación PhonePe . También puede eliminar varios historiales de transacciones a la vez seleccionando y enviando el mensaje de todas esas transacciones al equipo de soporte de PhonePe .

Lea también: (Also Read:) Cómo eliminar una cuenta de PayPal(How to Delete PayPal Account)

Preguntas frecuentes (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. ¿Cómo eliminar el historial de transacciones de PhonePe directamente?(Q1. How to delete the PhonePe history of transactions directly?)

Respuesta (Ans.) No , no puede eliminar el historial de transacciones de PhonePe directamente en PhonePe . De acuerdo con las pautas de RBI , nadie tiene derecho a eliminar directamente ningún historial de transacciones en la plataforma PhonePe . Deberá generar un ticket del equipo de soporte de PhonePe para esa solicitud. Entonces solo su solicitud será verificada y confirmada para el proceso de eliminación.

Q2. ¿Cómo puedo eliminar historiales de transacciones específicos dentro de un marco de tiempo específico?(Q2. How can I delete specific transaction histories within a specific time frame?)

Respuesta (Ans.) En la pestaña Historial(History) , verá las opciones Mes, Categorías y Filtros en la parte superior, como se muestra a continuación. (Month, Categories, and Filters)Puede filtrar pagos específicos completados o fallidos de cualquier tipo dentro de un período de tiempo específico utilizando estas opciones.

toque en la historia

Q3. ¿Cómo puedo simplemente ocultar el historial de transacciones en lugar de eliminarlo?(Q3. How can I just hide the transaction history instead of deleting it?)

Respuesta(Ans) : También puede ocultar el historial de transacciones siguiendo los mismos pasos mencionados anteriormente. Solo tendrás que escribir el mensaje para ocultarlo y mencionar el motivo también. Se generará un nuevo ticket para la solicitud de ocultación y el equipo de soporte de PhonePe(PhonePe support team) se comunicará contigo en breve.

Q4. ¿Cómo borrar el historial de PhonePe para transacciones pendientes?(Q4. How to clear PhonePe history for pending transactions? )

Respuesta(Ans) : No , solo puede eliminar los historiales de las transacciones completadas. Solo podrá eliminar el historial de una transacción específica después de que se complete con éxito.

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Ahora ha aprendido cómo eliminar el historial de transacciones de PhonePe(how to delete PhonePe transaction history) . Esperamos que haya podido borrar el historial de PhonePe como deseaba con la ayuda de los pasos mencionados en este artículo. Deje(Drop) cualquier consulta o sugerencia en la sección de comentarios a continuación para que lo sepamos.



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