Cómo eliminar una cuenta de PS4
Es posible que haya tenido que crear varias cuentas de Playstation en su (Playstation)PS4 por cualquier motivo. O tal vez muchas personas han usado tu PS4 para agregar sus propias cuentas y necesitas deshacerte de una. No importa por qué necesitas eliminar una cuenta de PS4 , es fácil hacerlo directamente desde la consola.
Hay un par de formas en que puede eliminar una cuenta, según lo que desee hacer. Puede eliminar una cuenta de la consola PS4(PS4 console) ; sin embargo, la cuenta seguirá apareciendo en Playstation Network . Si desea cerrar una cuenta por completo, también hay una manera de hacerlo.
Cómo eliminar una cuenta de usuario de PS4 de tu consola(How to Delete a PS4 User Account From Your Console)
Después de encender tu PS4 y estar en la pantalla de selección de usuario, puedes elegir cualquier cuenta. Cuando vaya a eliminar un usuario, podrá elegir cualquiera de los que desee eliminar en su consola. Aquí se explica cómo eliminar un usuario:
- En el menú principal de tu PS4 , ve a Configuración(Settings) .
- Desplácese hacia abajo y seleccione Configuración de inicio de sesión( Login Settings) .
- En la parte inferior, seleccione Administración de usuarios(User Management) .
- En esta pantalla, hay opciones para Crear(Create) o Eliminar(Delete) una cuenta. Seleccione Eliminar(Delete) para eliminar un usuario de su PS4.
- Verá la lista de usuarios que están en su consola. Seleccione(Select) cuál desea eliminar y luego elija Eliminar (Delet)usuario(User) .
Si alguna vez desea volver a agregar la cuenta que eliminó, puede elegir Crear(Create) en Administración de usuarios(User Management ) para hacerlo.
Cómo eliminar una cuenta principal de PS4(How to Delete a Primary PS4 Account)
Cuando crea o agrega su primera cuenta en su PS4 , esta se convierte en la cuenta de usuario principal. Todavía puede eliminar esta cuenta de PS4 , pero habrá algunos pasos adicionales involucrados.
Así es como se hace esto:
- Siga los pasos para eliminar la cuenta de otro usuario, pero esta vez seleccione la cuenta principal que está utilizando.
- Seleccione Eliminar(Delete) y se le pedirá que inicialice la PS4 . Esto significa que su consola se restaurará a su configuración de fábrica. Si desea hacer esto, asegúrese de tener una copia de seguridad de los datos en su PS4 en (backed up)la(PS4) nube o guardados en un USB.
- Confirme la inicialización para eliminar la cuenta principal. Esto puede demorar un tiempo en completarse, y asegúrese de no apagar su consola mientras se realiza la inicialización.
- Una vez que se complete, podrá crear o iniciar sesión en una nueva cuenta que será la nueva cuenta principal para su PS4 .
Cómo cambiar una cuenta principal de PS4(How to Change a Primary PS4 Account)
Si desea cambiar qué cuenta es la cuenta principal para una PS4 , también puede hacerlo dentro de la configuración.
- Ve a Settings > Account Management > Activate as Your Primary PS4 .
- Si la cuenta ya está asociada como principal para esta PS4 , el botón Activar(Activate) se atenuará. Puede elegir Desactivar(Deactivate) para desconectar esta cuenta como principal.
- Si hace esto y no configura otra cuenta principal, cualquiera que use la PS4 podrá cambiar la configuración y usar sus aplicaciones, entre otras cosas.
- Para activar una cuenta principal diferente, inicie sesión en la cuenta que desea que sea la principal. Asegúrate de haber iniciado sesión en Playstation Network .
- Ve a Settings > Account Management > Activate as Your Primary PS4 .
- Seleccione Activar(Activate) y confirme la activación.
La PS4 ahora asociará la cuenta que configuraste como la cuenta principal. Los juegos u otro contenido que tengas en esa cuenta se mostrarán en tu PS4 y podrás disfrutar de cualquier suscripción que hayas asociado a esta cuenta de PSN .
Cómo eliminar una cuenta de red de Playstation(How to Delete a Playstation Network Account)
Si, en cambio, desea eliminar por completo una cuenta que tiene en Playstation Network , también puede hacerlo. Sin embargo, no se puede hacer desde tu PS4 , ya que en realidad tienes que solicitar el cierre de una cuenta con Playstation .
Para ello, deberá ponerse en contacto con Playstation(contact Playstation) . Puede llamar a su número de soporte y tienen un chatbot o chat en vivo que puede usar. Los horarios varían cuando estas opciones están disponibles, pero generalmente puede comunicarse con ellos desde la mañana hasta la noche si se encuentra en los Estados (United) Unidos(States) .
Antes de contactar a Playstation para cerrar su cuenta, querrá asegurarse de tener dos datos listos: su identificación de inicio de sesión y su identificación en línea. Cuando cierres tu cuenta, ten en cuenta algunas cosas que esto provocará:
- No puede usar la misma identificación en línea para crear otra cuenta.
- Cualquier contenido(content) que haya comprado a través de la cuenta se perderá y no podrá transferirlo a otra cuenta. Es posible que pueda obtener un reembolso si se alinea con la política de cancelación de la tienda Playstation .
- No puedes acceder a ninguna suscripción.
- No podrá acceder a su billetera de PSN para esa cuenta y los fondos no se pueden devolver.
Por lo tanto, asegúrese de cuidar cualquier contenido o fondos que pueda haber vinculado a una cuenta antes de eliminarlos, ya que puede ser difícil o imposible recuperarlos.
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