Cómo obtener actualizaciones sobre COVID-19 en WhatsApp

¿(Did) Sabía que puede obtener actualizaciones sobre COVID-19 en WhatsApp ? Durante la pandemia del Coronavirus(Coronavirus pandemic) , la aplicación ha estado haciendo más llevadero el necesario distanciamiento social conectando tanto a individuos como a comunidades. Recientemente, varios países y organizaciones lanzaron los servicios de mensajería de WhatsApp(WhatsApp messaging) , en un esfuerzo por mantener informada a la población en general y brindar datos confiables. Este artículo le muestra cómo obtener actualizaciones sobre COVID-19 en WhatsApp de varias fuentes:

NOTA:(NOTE:) Este tutorial ilustra cómo los angloparlantes pueden usar WhatsApp para obtener información oficial sobre COVID-19 de la Organización Mundial de la Salud(World Health Organization) y los gobiernos del Reino Unido, India , Australia , Nueva Zelanda(New Zealand) , Sudáfrica(South Africa) y Singapur(Singapore) . Tenga en cuenta que primero debe instalar WhatsApp desde Google Play Store en los teléfonos inteligentes Android u obtenerlo desde App Store , si es propietario de un iPhone o iPad(iPhone or iPad owner) .

Obtenga(Get) actualizaciones sobre el coronavirus en todo el mundo utilizando la alerta(Health Alert) de salud de la OMS(WHO)

La Organización Mundial de la Salud(World Health Organization) ha sido una de las primeras en lanzar un servicio de mensajería(messaging service) dedicado que ofrece las últimas noticias e información(news and info) sobre COVID-19 . Diseñado para responder a las preguntas del público, la Alerta de Salud de la OMS(WHO Health Alert) brinda información confiable y oficial en todo el mundo(information worldwide) , las 24 horas del día. Actualmente está disponible en inglés(English) , francés(French) , español(Spanish) , italiano(Italian) , portugués(Portuguese) , hindi y árabe(Hindi and Arabic) , con WhatsAppplanea agregar más idiomas en el futuro. El servicio es gratuito y actúa como un chatbot, permitiéndote elegir los datos que deseas ver insertando un número. Para usar la alerta de salud de la OMS(WHO Health Alert) en inglés(English) , acceda a este enlace(this link) desde su teléfono inteligente Android o iPhone(Android smartphone or iPhone) , y luego presione el botón Enviar(Send) .

Presiona Enviar para contactar al chatbot de la OMS

Debería ser redirigido a la aplicación WhatsApp(WhatsApp app) , donde se abrirá automáticamente una ventana de chat para usted. (chat window)Envía "hola"("hi") en el canal para ver todas las opciones disponibles.

Siga las instrucciones en pantalla para acceder a la información que necesita

Para aquellos que usan WhatsApp en la PC, pueden acceder al enlace a la versión en inglés de Health Alert(the link to the English version of Health Alert) sin problemas siempre que tengan instalado WhatsApp Desktop en su dispositivo. Si usa WhatsApp Web , el único navegador que puede usar para acceder a un chatbot desde su PC es Microsoft Edge . Primero(First) , presione Enviar(Send) en la primera página que le permite "Compartir en WhatsApp ("Share on WhatsApp)" .

Haga clic o toque el botón Enviar en Microsoft Edge

SUGERENCIA:(TIP:) Como habrás notado en las capturas de pantalla, el número del chatbot no siempre es el mismo (probablemente para evitar la sobrecarga del servidor), pero siempre se muestra como Organización Mundial de la Salud(World Health Organization) en WhatsApp . Alternativamente, también puede agregar cualquiera de los números en nuestras capturas de pantalla a los contactos de su teléfono y enviarles un mensaje en consecuencia para recibir los datos relevantes sobre COVID-19 .

Microsoft Edge luego le da la opción de "usar WhatsApp Web ("use WhatsApp Web)" . Haga clic(Click) o tóquelo para continuar, y WhatsApp Web se abre en una nueva pestaña, donde tiene la opción de enviar un mensaje a un chatbot.

Presiona el enlace para usar WhatsApp Web

Para usar Health Alert en uno de los otros idiomas disponibles, puede consultar su página en el sitio web de la OMS(its page on WHO's website) , acceder al enlace correspondiente y decir "hola" en ese idioma. Por ahora, puede acceder a un chatbot para francés(French) , español(Spanish) , italiano(Italian) , portugués(Portuguese) , hindi y árabe(Hindi and Arabic) , pero la página debe actualizarse para incluir más idiomas tan pronto como estén disponibles.

Acceda a la alerta de salud de la OMS en el idioma que desee

Obtenga actualizaciones de COVID-19(COVID-19) para el Reino Unido con GOV.UK Coronavirus Information Service

El gobierno del Reino Unido(UK Government) lanzó un servicio de información sobre coronavirus GOV.UK(GOV.UK Coronavirus Information Service) en WhatsApp . Al(Just) igual que Health Alert de la OMS(WHO) , es un chatbot automatizado que proporciona los datos que solicita en función de sus entradas. El servicio GOV.UK(GOV.UK service) es gratuito y el público británico puede usarlo en cualquier momento para acceder a (access official)consejos e información(advice and info) oficial sobre la pandemia de COVID-19(COVID-19 pandemic) , ayudando así a combatir la reciente ola de desinformación en el Reino Unido. Además de la orientación pertinente del Gobierno(Government) , también proporciona enlaces útiles a las páginas pertinentes del Gobierno del Reino Unido y del Servicio Nacional de Salud(GOV UK and NHS pages) .

Para usar el servicio, agregue el número 07860 064 422 a los contactos de su teléfono y luego envíele un mensaje de WhatsApp(WhatsApp message) con el texto "hola ("hi)" . Para usuarios internacionales, el número es +44 7860 064 422 .

Agregue GOV.UK a su teléfono y envíe Hola

El Servicio de información sobre coronavirus de GOV.UK(GOV.UK Coronavirus Information Service) debería reducir la carga impuesta a los servicios del NHS , ayudando al público británico a obtener respuestas a las preguntas más comunes sobre la pandemia de COVID-19(COVID-19 pandemic) .

Siga las instrucciones en pantalla para navegar por las opciones disponibles y obtener información

Obtenga(Get) actualizaciones oficiales de COVID-19(COVID-19) para India con MyGov Corona Helpdesk

El gobierno de (Government)India también se asoció con WhatsApp para lanzar un chatbot llamado MyGov Corona Helpdesk(MyGov Corona Helpdesk) , diseñado para detener la propagación de información errónea y poner en manos del público datos oficiales confiables y actualizaciones sobre la epidemia. El chatbot oficial de India(India) actualmente es más avanzado que los demás en este artículo, porque también responde preguntas directas, además de proporcionar un menú donde los usuarios pueden elegir un tema. Para acceder, guarda el número (+91) 90 131 51515 en los contactos de tu teléfono y luego envíale tu pregunta en un mensaje de WhatsApp .

Envíe un mensaje de WhatsApp a MyGovCoronaHelpdesk

Como puede ver arriba, parte de la información viene con enlaces adicionales destinados a enseñar al público indio cómo mantenerse seguro.

También puede enviar Menú(Menu) para obtener una descripción general de lo que el chatbot tiene para ofrecer.

Enviar Menú para ver información disponible

Como puede ver arriba, el chatbot también es compatible con hindi , y también puede obtener acceso a chatbots específicos del estado.

Acceda a un chatbot para su idioma desde MyGov Corona Helpdesk

Obtenga actualizaciones de COVID-19 del gobierno australiano

Además de una aplicación dedicada y servicios de telesalud(app and telehealth services) , las personas que viven en Australia también pueden beneficiarse de un grupo oficial de WhatsApp(WhatsApp group) creado por su gobierno(Government) para hacer frente a la pandemia de COVID-19(COVID-19 pandemic) . Al igual que los otros chatbots básicos de este artículo, el nuevo servicio de mensajería de WhatsApp de (WhatsApp messaging)Australia brinda información precisa y relevante sobre el coronavirus de manera inmediata, según las entradas del usuario. Puede ayudarlo a obtener consejos básicos de salud(health advice) , una descripción general de la situación actual en Australia ., así como actualizaciones sobre las medidas que están implementando los gobiernos estatal y federal, al tiempo que proporciona enlaces útiles hacia los sitios web de la SBS y del gobierno(Government) . Para acceder al chatbot, vaya a aus.gov.au/whatsapp desde el navegador de su teléfono inteligente y presione (browser and press) Enviar(Send) .

SUGERENCIA:(TIP:) Alternativamente, también puede agregar el número ( +61) 400 253 787 a los contactos de su teléfono y enviarle un mensaje para obtener información relevante del chatbot.

Accede al enlace y pulsa Enviar

Se abre WhatsApp(WhatsApp) y el servicio le solicita que inserte un número o emoji(number or emoji) para elegir los datos que desea ver. Siga las instrucciones en pantalla y la información que necesita se le devolverá inmediatamente.

Inserta un número para acceder a información oficial sobre un tema determinado

Obtenga(Get) actualizaciones oficiales de COVID-19(COVID-19) para Nueva Zelanda(New Zealand) con Govt.NZ

Nueva Zelanda planea mantenerse a la vanguardia y lanzó un (New Zealand)canal de WhatsApp(WhatsApp channel) del gobierno llamado Govt.NZ a(Govt.NZ) principios de esta semana. El servicio gratuito le permite acceder a información oficial relevante durante la pandemia de COVID-19(COVID-19 pandemic) para ayudarlo a protegerse a usted y a su familia. Govt.NZ ofrece datos y noticias confiables para el público, las empresas y los proveedores de atención médica. Si vive en Nueva Zelanda(New Zealand) , acceda a covid19.govt.nz/whatsapp en su dispositivo móvil y presione Enviar(Send) .

Accede al enlace y envía

Se abre WhatsApp(WhatsApp) y automáticamente te unes al canal del gobierno(government channel) . Aquí puede seguir las instrucciones en pantalla para acceder a la información que le interese, desde actualizaciones hasta síntomas del coronavirus . También puede obtener más información sobre la campaña de redes sociales de Nueva Zelanda (New Zealand)#BeKindNZ . Escriba el número junto a la información que desea y presione Enviar(Send) para que se devuelvan los datos relevantes.

Envía un número para obtener la información necesaria

Actualmente, el chatbot está disponible en inglés(English) , pero las versiones en maorí(Maori) , samoano(Samoan) , tongano(Tongan) , mandarín(Mandarin) e hindi deberían agregarse en unos días. Los idiomas maorí(Cook Island Maori) y fiyiano de las islas Cook están previstos para un lanzamiento posterior.

Obtenga(Get Coronavirus) actualizaciones de Coronavirus para Sudáfrica(South Africa) con Contact NDoH

Sudáfrica(South Africa) fue el primero en lanzar un chatbot de WhatsApp(WhatsApp chatbot) , y representa el punto de partida(starting point) para la Alerta de Salud de la (Health Alert)OMS(WHO) . El objetivo de la iniciativa es mantener informado al público sudafricano(South Africa) ayudándolo a acceder a consejos(access advice) y actualizaciones sobre la epidemia de forma gratuita, al mismo tiempo que desacredita los mitos sobre el virus. Para acceder al canal, agregue el número (+27) 060 012 3456 en los contactos de su teléfono y envíe Hola(Hi) por WhatsApp . Como puede ver a continuación, el servicio ofrece respuestas automáticas gratuitas sobre COVID-19 en cinco idiomas, que puede cambiar en cualquier momento.

Envía Hola al número para contactar al chatbot

Puede insertar palabras para recibir más información sobre un tema, desde Casos(Cases) y Noticias(News) hasta Síntomas(Symptoms) , Mitos(Myths) y más. La información debería ayudarlo a usted y a sus seres queridos a superar estos tiempos difíciles. Simplemente siga las instrucciones en pantalla para navegar por los datos disponibles y encontrar lo que está buscando.

Escriba las palabras relevantes para acceder a los datos

Obtenga actualizaciones de COVID-19(COVID-19) para Singapur(Singapore) con el servicio Gov.sg WhatsApp(Gov.sg WhatsApp service)

Entre los primeros en lanzar un servicio de WhatsApp COVID-19(COVID-19 WhatsApp service) , Singapur(Singapore) permite que el público se registre para recibir actualizaciones sobre la pandemia de coronavirus(Coronavirus pandemic) . La información que recibe del servicio incluye anuncios clave (Key) del gobierno(Government) , actualizaciones sobre el número de casos y las medidas tomadas, así como aclaraciones sobre los rumores y la información errónea que circula sobre el virus. Si es ciudadano de Singapur(Singapore) , puede suscribirse a las actualizaciones registrándose en go.gov.sg/Whatsapp . Rellena(Fill) el formulario para acceder a más información.

Rellena el formulario para acceder a la información oficial

El servicio está disponible en cuatro idiomas. Puede elegir uno o más de ellos, y el sistema le envía actualizaciones en los idiomas seleccionados. Cuando haya terminado de hacer sus elecciones, presione Enviar(Submit) para suscribirse, y debería recibir un mensaje para confirmar que se registró correctamente.

Envíe el formulario para finalizar el registro

SUGERENCIA:(TIP:) si vive en los EE. UU., es posible que no tenga un canal de WhatsApp(WhatsApp channel) dedicado , pero hay muchos otros lugares para actualizaciones de COVID-19 , como se ilustra en 5 lugares para obtener actualizaciones en vivo de COVID-19 en los EE. UU. Para los que no hablan inglés de EE. UU., la mayoría de los sitios en el artículo también ofrecen información(article offer information) para otras áreas, así que siéntase libre de echar un vistazo.

¿Conoces otras formas de obtener actualizaciones de COVID-19(COVID-19) en WhatsApp ?

Armamos este artículo con los canales oficiales de WhatsApp actualmente disponibles para el público de habla inglesa. Vale la pena mencionar que WhatsApp también implementó un Centro de información sobre coronavirus(Coronavirus Information Hub) para ayudar a los usuarios a acceder a información y actualizaciones(information and updates) confiables . A medida que avanzan las cosas, esperamos que más países recurran a la tecnología para mantener informado al público en general. Si conoce un nuevo chatbot que podamos agregar a este artículo, háganoslo saber en un comentario.



About the author

Soy un ingeniero de software con más de 10 años de experiencia trabajando en Apple iOS y dispositivos de borde. Mi experiencia en ingeniería de hardware hace que me apasione asegurarme de que los dispositivos de nuestros clientes sean lo más fiables y fluidos posible. He estado escribiendo código durante los últimos años y he aprendido a usar Git, Vim y Node.js.



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