¿ La computadora Mac o Windows^{(Mac or Windows computer)}  no reconoce su disco duro externo o unidad flash^{(drive or flash drive)} ? Este es un problema común, especialmente cuando se conectan discos duros entre Mac OS X , Windows y Linux^{(Windows and Linux)} . También puede ocurrir en un solo sistema en el que funcionó bien durante mucho tiempo y luego, de repente, el sistema operativo^{(operating system)} deja de reconocerlo .

A veces, la solución es fácil y, a veces, es un poco más complicada. En este artículo, intentaré analizar las diferentes soluciones en Mac y Windows^{(Mac and Windows)} para solucionar este problema. Cómo se formatea la unidad y qué sistema de archivos^{(file system)} se utiliza es la razón más común por la que no se reconoce la unidad.

Asignar letra de unidad

La otra razón principal es que Windows o Mac^{(Windows or Mac)} simplemente no reconocen la unidad y, por lo tanto, ni siquiera aparecerá en su sistema. Esto suele ser un problema con los controladores o el hardware. Para averiguar si su problema está relacionado con el formateo o con la falta de reconocimiento, vaya a Administración de discos^{(Disk Management)}  en Windows o Utilidad^{(Disk Utility)} de discos en OS X y vea si la unidad aparece allí.

Si la unidad aparece aquí, pero no en el Explorador de Windows^{(Windows Explorer)} , es posible que deba asignar una letra de unidad al disco. Normalmente, Windows hace esto automáticamente, pero a veces, debido a otros dispositivos conectados, se reconocerá su disco duro externo, pero no se le asignará ninguna letra de unidad. En Administración de discos^{(Disk Management)} , simplemente haga clic con el botón derecho en el disco y elija Cambiar la letra y las rutas de la unidad^{( Change Drive Letter and Paths)} .

Elija una letra para su unidad y debería estar listo para comenzar. Si se muestra la unidad, pero recibe mensajes sobre la necesidad^{(drive needing)} de formatear la unidad, etc., lea la siguiente sección a continuación.

En Mac^(Macs) , la unidad debería aparecer automáticamente en el escritorio. De lo contrario, vaya a Utilidad^{(Disk Utility)} de disco y compruebe si aparece bajo el título Externo^(External) .

Si la unidad se muestra aquí, pero no en el escritorio de OS X^{(OS X desktop)} , haga clic en Primeros auxilios^{(First Aid)} para intentar reparar la unidad. Si la unidad tiene un sistema de archivos^{(file system)} no reconocido por OS X , deberá borrarlo y formatearlo usando FAT or HFS+ .

Si la unidad no aparece en Administración de discos o Utilidad^{(Disk Management or Disk Utility)} de discos, tiene algún otro tipo de problema. Desplácese^(Scroll) hacia abajo hasta la sección No aparece^{(Not Showing Up)} a continuación.

Formatear unidad

Cuando se trata de formatos de archivo, hay un par de formatos principales que se usan aproximadamente el 99 % del tiempo: FAT32 y NTFS para Windows y HFS+ (Mac OS Extended) para Mac^(Macs) . Ahora OS X puede leer y escribir en unidades con formato FAT32 , pero solo puede leer volúmenes NTFS .

Windows es peor en el sentido de que ni siquiera puede leer o escribir en volúmenes con formato HFS+Puede hacer que Windows lo haga, pero debe comprar software de terceros. La única otra opción es formatear el disco duro y utilizar el formato FAT32^{(FAT32 format)} para obtener la mejor compatibilidad.

Cuando conecta una unidad formateada con HFS+Windows , recibirá un mensaje que indica que la unidad debe formatearse para poder usarla.

Si ve este mensaje, solo significa que Windows no reconoce el sistema de archivos^{(file system)} en la unidad. Asegúrese^(Make) de conectar la unidad al sistema operativo adecuado y haga una copia^{(operating system and backup)} de seguridad de todos los datos que pueda necesitar antes de realizar un formateo.

Entonces, ¿cuál es el mejor formato para usar para que pueda ver su disco duro en múltiples sistemas operativos? El formato heredado^{(legacy format)} que es más compatible es FAT32 , pero lo limita a solo 4 GB para el tamaño máximo de archivo^{(max file size)} . Puedes leer mi publicación anterior sobre cómo formatear un disco duro externo usando FAT32 .

Si necesita soporte para archivos más grandes, debe usar el formato exFAT . Es más nuevo y admite archivos mucho más grandes, pero solo funciona con versiones más nuevas de OS X y Windows^{(OS X and Windows)} . Deberá ejecutar OS X Snow Leopard (10.6) o superior o Windows XP o superior.

En Windows , puede elegir exFAT como formato^{(file system format)} de sistema de archivos además de NTFS y FAT32^{(NTFS and FAT32)} . Cuando formatea una unidad en OS X usando la Utilidad^{(Disk Utility)} de disco , también puede elegir el formato exFAT^{(exFAT format)} si lo desea.

Unidad que no aparece

Si conecta la unidad a la computadora y no sucede nada^{(computer and nothing happens)} , una de varias cosas podría estar sucediendo: su disco duro podría tener un problema, el software o los controladores^{(software or drivers)} correctos no están instalados en su sistema, o hay algo que no funciona correctamente con el sistema operativo ^{(operating system)}Comencemos con algunos problemas comunes y sus soluciones.

Windows - Administrador de dispositivos

A veces, los controladores antiguos pueden hacer que un dispositivo no funcione correctamente cuando se conecta a Windows . Puede intentar solucionar esto yendo primero al símbolo del sistema^{(command prompt)} ( Inicio y escriba ^{(Start and type)}CMD ) y ejecutando el siguiente comando:

set devmgr_show_nonpresent_devices=1

Una vez que haga eso, abra el Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} ( Inicio y escriba^{(Start and type)} administrador de dispositivos^{(device manager)} ) y luego haga clic en Ver^(View) - Mostrar dispositivos ocultos^{(Show Hidden Devices)} .

Expanda Dispositivos portátiles^{(Portable Devices)} , haga clic con el botón derecho en cualquier elemento que esté atenuado y elija Desinstalar^(Uninstall) . Reinicie su computadora e intente conectar el disco duro nuevamente.

Además de los dispositivos ^(Devices)portátiles^(Portable) , puede expandir las unidades de disco^{( Disk Drives)} e intentar desinstalar el dispositivo desde allí si no se muestra correctamente en el Explorador de Windows^{(Windows Explorer)} .

Windows: dispositivo USB

Si conecta su unidad USB^{(USB drive)} a Windows y obtiene un error de dispositivo USB no reconocido^{(USB Device Not Recognized)} , asegúrese de consultar el enlace sobre cómo solucionar ese problema en particular. Windows intenta culpar al dispositivo por el mal funcionamiento, pero normalmente es un problema de Windows .

Puertos USB/PC secundaria

También puedes intentar conectar la unidad a otro puerto USB^{(USB port)} de la computadora para asegurarte de que no haya ningún problema con ese puerto en particular. Si se está conectando a un concentrador USB^{(USB hub)} , desconéctelo e intente conectar la unidad directamente a la computadora.

La única manera de saber realmente si el problema está en la computadora o en el disco duro en este momento es conectar la unidad a otra computadora. Si la unidad no^{(drive doesn)} funciona en otra computadora, es muy probable que haya algún problema con la unidad.

Herramientas de accionamiento

Si parece que hay un problema con la unidad, puede intentar descargar las herramientas de diagnóstico del fabricante de la unidad^{(drive manufacturer)} . Casi todas las marcas importantes como Seagate , Western Digital , Toshiba , etc., tienen estas herramientas de diagnóstico.

http://www.seagate.com/support/downloads/seatools/

Western Digital DataLifeguard Diagnostic

Fujitsu (Toshiba) Diagnostic Utility

También puede leer mi publicación anterior sobre la verificación de errores en su disco duro para obtener más información y más herramientas para probar los discos duros. Si la unidad se corrompió o tiene sectores defectuosos, estas herramientas pueden solucionarlo.

Unidades USB 3.0

Si tiene un disco duro externo USB 3.0 , hay un par de consideraciones adicionales que debe tener en cuenta. En primer lugar, asegúrese de estar utilizando un cable adecuado. Me encontré con varios clientes que tenían este problema y lo solucionaron simplemente usando un cable USB^{(USB cable)} diferente . Así que prueba varios cables antes de rendirte.

En segundo lugar, es posible que deba actualizar el controlador en Windows . De nuevo^(Again) , vaya al Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} , expanda Controladores de bus serie universal^{(Universal Serial Bus controllers)} , haga clic con el botón derecho en el que tiene USB 3.0 en el texto y seleccione Actualizar controlador^{( Update Driver)} .

Problemas de energía

Las únicas otras posibilidades con este tipo de problema son la falta de energía o la falla total del disco duro^{(drive failure)} . Asegúrese^(Make) de que el disco duro tenga el adaptador de alimentación^{(power adapter)} externo correcto y que la luz en la parte frontal del disco esté encendida y no sea de color naranja o rojo. Además, intente usar diferentes cables, ya que algunos pueden transportar más energía que otros.

Con suerte, este artículo lo ayudará a que Windows o Mac^{(Windows or Mac)} reconozcan su disco duro externo . Si no es así, publica un comentario e intentaré ayudarte. ¡Disfrutar!

External Hard Drive Not Showing Up in Windows or OS X?

Mac or Windows computer not recognizіng yoυr external hаrd drive or flash drive? This is a common problem, especiallу when connecting hard drives between Mac OS X, Windows and Linux. Іt can also hapрen on a single system where it was wоrking just fine for a long time and then suddenly stoрs being recognized by the operating system.

Sometimes the fix is easy and sometimes it is a bit more complicated. In this article, I’ll try to go through the different solutions on Mac and Windows for fixing this issue. How the drive is formatted and what file system is being used is the most common reason why drive is not recognized.

Assign Drive Letter

The other main reason is that the drive simply is not being recognized by Windows or Mac and therefore won’t even show up on your system at all. This is usually a problem with drivers or hardware. In order to figure out whether your problem is related to formatting or to not being recognized, go to Disk Management in Windows or Disk Utility on OS X and see if the drive shows up there.

If the drive shows up here, but not in Windows Explorer, you might have to assign a drive letter to the disk. Normally, Windows does this automatically, but sometimes because of other connected devices, your external hard drive will be recognized, but not have any drive letter assigned to it. In Disk Management, just right-click on the disk and choose Change Drive Letter and Paths.

Pick a letter for your drive and you should be good to go. If the drive is showing, but you’re getting messages about the drive needing to be formatted, etc., then read the next section below.

On Macs, the drive should automatically appear on the desktop. If not, go to Disk Utility and check to see if it appears under the heading External.

If the drive is showing here, but not on the OS X desktop, then click First Aid to try and repair the drive. If the drive has a file system not recognized by OS X, you’ll need to erase it and the format it using FAT or HFS+.

If the drive is not showing up in Disk Management or Disk Utility at all, you have some other type of problem. Scroll down to the Not Showing Up section below.

Format Drive

When it comes to file formats, there are a couple of major formats that are used about 99% of the time: FAT32 and NTFS for Windows and HFS+ (Mac OS Extended) for Macs. Now OS X can read and write to FAT32 formatted drives, but can only read NTFS volumes.

Windows is worse in the sense that it cannot even read or write to HFS+ formatted volumes by default. You can get Windows to do it, but you have to purchase third-party software. The only other option is to format the hard drive and use the FAT32 format for the best compatibility.

When you connect a HFS+ formatted drive to Windows, you’ll get a message stating that the drive needs to be formatted in order to be used.

If you see this message, it just means that Windows does not recognize the file system on the drive. Make sure you connect the drive to the appropriate operating system and backup any data that you might need before performing a format.

So what’s the best format to use so that you can see your hard drive on multiple operating systems? The legacy format that is most compatible is FAT32, but it limits you to only 4 GB for max file size. You can read my previous post on how to format an external hard drive using FAT32.

If you need support for bigger files, then you should use the exFAT format. It’s newer and supports much larger files, but only works with newer versions of OS X and Windows. You’ll have to be running OS X Snow Leopard (10.6) or higher or Windows XP or higher.

In Windows, you can choose exFAT as the file system format in addition to NTFS and FAT32. When you format a drive in OS X using Disk Utility, you can also choose the exFAT format if you like.

Drive Not Showing Up

If you connect the drive to the computer and nothing happens, one of several things could be going on: your hard drive might have a problem, the correct software or drivers are not installed on your system, or there is something not working properly with the operating system. Let’s start with some common problems and their solutions.

Windows – Device Manager

Sometimes old drivers can cause a device to malfunction when connected to Windows. You can try fixing this by first going to the command prompt (Start and type in CMD) and running the following command:

set devmgr_show_nonpresent_devices=1

Once you do that, open Device Manager (Start and type in device manager) and then click on View – Show Hidden Devices.

Expand out Portable Devices, right-click on any items that are grayed out and choose Uninstall. Restart your computer and try to connect the hard drive again.

In addition to Portable Devices, you can expand out Disk Drives and try to uninstall the device from there if it is not showing up properly in Windows Explorer.

Windows – USB Device

If you connect your USB drive to Windows and get a USB Device Not Recognized error, make sure to check out the link on how to fix that particular problem. Windows tries to blame the device for malfunctioning, but it’s normally a problem with Windows.

USB Ports/Secondary PC

You can also try plugging the drive into another USB port on the computer to make sure it’s not a problem with that particular port. If you are connecting to a USB hub, disconnect that and try to connect the drive directly to the computer.

The only way you can really tell if the problem is with the computer or the hard drive at this point is to connect the drive to another computer. If the drive doesn’t work on another computer, it’s highly likely something is wrong with the drive itself.

Drive Tools

If it appears that there is a problem with the drive itself, you can try to download the diagnostic tools from the drive manufacturer. Just about all the major brands like Seagate, Western Digital, Toshiba, etc., have these diagnostic tools.

http://www.seagate.com/support/downloads/seatools/

Western Digital DataLifeguard Diagnostic

Fujitsu (Toshiba) Diagnostic Utility

You can also read my previous post on checking your hard drive for errors for more information and more tools to test hard drives. If the drive has become corrupt or has bad sectors, these tools can fix it.

USB 3.0 Drives

If you have a USB 3.0 external hard drive, there are a couple of extra considerations you have to take into account. Firstly, make sure you are using an appropriate cable. I’ve run into several clients that had this problem and fixed it by simply using a different USB cable. So try out several cables before you give up.

Secondly, you might need to update the driver in Windows. Again, go to Device Manager, expand Universal Serial Bus controllers, right click on the one that has USB 3.0 in the text and choose Update Driver.

Power Issues

The only other possibilities with this type of problem are lack of power or complete hard drive failure. Make sure the hard drive has the correct external power adapter and that the light on the front of the drive is turning on and is not orange or red. Also, try using different cables as some are able to carry more power than others.

Hopefully, this article will help you get your external hard drive recognized by Windows or Mac. If not, post a comment and I’ll try to help. Enjoy!

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