Es fácil eliminar accidentalmente correos electrónicos de vez en cuando. Pero es posible recuperar algunos correos electrónicos que se cree que se han ido para siempre. Los correos electrónicos eliminados en Office 365 , por ejemplo, se pueden recuperar siempre que cumpla ciertas condiciones.

Los métodos que se describen a continuación tienen más posibilidades de funcionar si intenta recuperar el correo electrónico en el momento en que se elimina. Cuanto más espere, menos probable será que la recuperación funcione.

Carpeta de elementos eliminados

Lo primero que debe hacer es verificar si el correo electrónico eliminado está en su carpeta Elementos eliminados . ^{(Deleted Items)}Mientras está conectado a Office 365 , vaya a su aplicación de Correo^(Mail) . Navegue hasta la carpeta Elementos eliminados^{(Deleted Items)} y busque el correo electrónico.

Si lo encuentra, haga clic con el botón derecho en el correo electrónico y, utilizando la función Mover^(Move) , seleccione un destino de destino (como su carpeta de Bandeja^(Inbox) de entrada ) para que pueda restaurarse.

Si el correo electrónico que está buscando no está allí, puede probar la opción Recuperar elementos eliminados . ^{(Recover Deleted Items)}Haga clic con^{(Right-click)} el botón derecho en la carpeta Elementos eliminados y seleccione ^{(Deleted Items)}Recuperar elementos eliminados^{(Recover Deleted Items)} .

En la ventana emergente, se le mostrará una lista de correos electrónicos que se eliminaron de forma permanente. Busque el correo electrónico de destino. Si lo encuentra, haga clic derecho sobre él y seleccione Recuperar^(Recover) . También puede seleccionar varios correos electrónicos y recuperarlos todos de una sola vez.

Los correos electrónicos recuperados aparecerán en la carpeta Bandeja^(Inbox) de entrada .

Recuperar como administrador de Office 365

Un administrador de Office 365^{(Office 365)} tiene otra opción para recuperar correos electrónicos perdidos. Puede hacerlo en Exchange Online o a través de la opción In-Place eDiscovery & Hold .

Tenga^(Please) en cuenta que este método solo funcionará si los correos electrónicos no se han eliminado por completo del buzón. Aún deben estar en la carpeta Elementos recuperables .^{(Recoverable Items)}

Como administrador, también puede recuperar correos electrónicos de usuarios eliminados, siempre y cuando aún estén dentro de los 30 días posteriores a la desactivación de la cuenta.

Inicie sesión^(Log) en Office 365 como administrador. Diríjase al Portal de administración de Exchange^{(Exchange Admin Portal)} > Administración de cumplimiento^{(Compliance Management)} > Exhibición y retención de documentos electrónicos en el lugar^{(In-Place eDiscovery & Hold)} .

Esto abrirá el Centro de administración de Exchange^{(Exchange Admin Center)} . Al hacer clic en el ícono más,^{(plus icon)} podrá agregar parámetros para ayudarlo en la búsqueda de correo electrónico. Puede buscar por nombre, agregar palabras clave, especificar una fecha de correo electrónico, destinatarios de correo electrónico y más.

Una vez que haya terminado, haga clic en Finalizar^(Finish) . Esto iniciará la búsqueda del correo electrónico eliminado.

Una vez que Office 365 haya terminado con el proceso, mostrará sus resultados. Verifique^(Check) cada entrada y vea si contiene los correos electrónicos que está buscando haciendo clic en Vista previa de resultados de búsqueda^{(Preview Search Results)} .

Una vez que haya encontrado los correos electrónicos, haga clic en el botón exportar y seleccione un destino. El elemento seleccionado se exportará como un archivo PST .

Una vez finalizada la exportación, abra el archivo exportado para ver el contenido y recuperar los correos electrónicos perdidos.

Soluciones de terceros

Las soluciones integradas de Office 365 son básicas y tienen sus limitaciones. Estás sujeto a un límite de tiempo (entre 14 y 30 días). Además, los correos electrónicos que se eliminaron de la carpeta Elementos^(Items) recuperables ya no se pueden volver a mover a la carpeta Bandeja^(Inbox) de entrada .

Es por eso que algunos usuarios terminan usando soluciones de recuperación de correo electrónico de terceros. Si termina yendo por esta ruta, tenga mucho cuidado. La descarga de programas no probados de Internet puede dañar su computadora.

Asegúrate^(Make) de descargar solo de fuentes confiables.

How to Recover Deleted Emails in Office 365

It’s easy to accidentаlly delete emails every now and then. Βut it is possible to recover some emails that are thought to be gоne for good. Dеleted emails in Office 365, for example, can be recovered proνided you meet certain conditions.

The methods described below have a higher chance of working if you attempt to recover the email the moment it’s deleted. The longer you wait, the less likely the recovery would work.

Deleted Items Folder

The first thing you should do is check if the deleted email is in your Deleted Items folder. While logged into Office 365, go to your Mail app. Navigate your way to the Deleted Items folder and search for the email.

If found, right-click the email and—using the Move function—select a target destination (like your Inbox folder) so it can be restored.

If the email you’re searching for is not there, you can try the Recover Deleted Items option. Right-click the Deleted Items folder and select Recover Deleted Items.

In the pop-up window, you will be shown a list of emails that had been permanently deleted. Look for the target email. If found, right-click on it and select Recover. You can also select multiple emails and recover them all in one go.

Recovered emails will show up in the Inbox folder.

Recover as Office 365 Administrator

An Office 365 admin has another option for recovering lost emails. He or she can do it in Exchange Online or through the In-Place eDiscovery & Hold option.

Please note that this method will only work if the emails have not been removed completely from the mailbox. They should still be in the Recoverable Items folder.

As an administrator, you can also recover emails from deleted users so long as it’s still within 30 days since the account had been deactivated.

Log in to Office 365 as an administrator. Head to the Exchange Admin Portal > Compliance Management > In-Place eDiscovery & Hold.

This will open the Exchange Admin Center. Clicking the plus icon will enable you to add parameters to aid in the email search. You can search by name, add keywords, specify an email date, email recipients, and more.

Once you’re done, click Finish. This will start the search for the deleted email.

Once Office 365 is done with the process, it will display its results. Check each entry and see if it contains the emails you’re looking for by clicking Preview Search Results.

Once you’ve found the emails, click the export button and select a destination. The selected item will then be exported as a PST file.

Once exporting is finished, open the exported file to view the content and recover the lost emails.

Third-party solutions

The built-in Office 365 solutions are basic and they do have their limitations. You’re bound by a time limit (between 14 to 30 days). Also, emails that had been purged from the Recoverable Items folder can no longer be moved back to the Inbox folder.

That’s why some users end up using third-party email recovery solutions. If you do end up going this route, do exercise extreme caution. Downloading unproven programs off the internet can harm your computer.

Make sure you only download from trusted sources.

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