¿ Perdió su biblioteca de iTunes debido a la reinstalación de Windows , un bloqueo del disco duro^{(hard drive crash)} o una PC robada? No se asuste, porque puede recuperar fácilmente los medios de iTunes comprados a través de otros dispositivos Apple .

Aunque todo el proceso es bastante fácil, podría encontrar varias complicaciones si omite un paso. Le mostraremos cómo transferir su biblioteca de iTunes a su PC^{(transfer your iTunes library to your PC)} sin que iTunes elimine o sobrescriba los archivos multimedia guardados en su iPhone.

Cómo recuperar la biblioteca^(Library) de iTunes de iPhone a PC

Primero, para recuperar su biblioteca de iTunes, deberá reinstalar iTunes en su PC. Descarga la aplicación iTunes desde la tienda de Microsoft^{(Microsoft Store)} . Si no puede acceder o usar Microsoft Store^{(can’t access or use the Microsoft Store)} , descargue el archivo de instalación de iTunes del sitio web de Apple^{(Apple’s website)} .

NOTA:^(NOTE:) desconecte su iPhone de su PC antes de reinstalar iTunes. Luego^(Afterward) , deshabilite la sincronización automática de iTunes (consulte el Paso 2^{(Step 2)} a continuación) antes de conectar su iPhone. Si no lo hace, se eliminarán las compras y descargas de medios de iTunes de su iPhone.

1. Seleccione Editar^(Edit) en la barra de menú y seleccione Preferencias^{(Preferences)} .

1. Vaya a la pestaña Dispositivos , marque ^(Devices)Evitar que los iPod, iPhone y iPad se sincronicen automáticamente^{(Prevent iPods, iPhones, and iPads from syncing automatically)} y seleccione Aceptar^(OK) .

1. Lo siguiente que debe hacer es autorizar la PC para acceder a sus compras de iTunes. Seleccione Cuenta^(Account) en la barra de menú, seleccione Autorizaciones^{(Authorizations)} y seleccione Autorizar esta computadora^{(Authorize This Computer)} .

1. Proporcione sus credenciales de ID de Apple^{(Apple ID)} (la misma ID de Apple^{(Apple ID)} conectada a su iPhone) y haga clic en Autorizar^(Authorize) para continuar.

Es posible que deba ingresar un código de verificación si su cuenta de ID de Apple^{(Apple ID)} está protegida con autenticación de dos factores^{(Two-Factor Authentication)} . Recibirá una notificación de éxito cuando finalice el proceso de autorización. Haga clic en Aceptar^{(Click OK)} para continuar.

1. Conecta tu iPhone a la computadora usando un cable USB .
2. Recibirá un mensaje " Confiar^(Trust) en esta computadora" en su iPhone que le preguntará si desea que la PC acceda a la configuración y los datos de su dispositivo. Toque Confiar^(Trust) e ingrese el código de acceso de su iPhone para continuar.

1. Seleccione Archivos^(Files) en la barra de menú, seleccione Dispositivos^(Devices) y seleccione Transferir compras desde [nombre del dispositivo]^{(Transfer Purchases from [device name])} .

Alternativamente, haga clic derecho en su iPhone en la barra lateral y seleccione Transferir compras^{(Transfer Purchases)} .

iTunes escaneará el iPhone conectado e inmediatamente sincronizará su biblioteca de iTunes. El progreso de sincronización en la parte superior de la aplicación.

1. Si no autorizó a la PC a acceder a sus compras de iTunes (consulte el Paso 4^{(Step 4)} y el Paso 5^{(Step 5)} ), recibirá un aviso para iniciar sesión en su cuenta de ID de Apple^{(Apple ID)} . Ingrese las credenciales de su cuenta y haga clic en Verificar^(Check) .

Espere^(Wait) a que iTunes sincronice su iTunes y la biblioteca de música de^{(Music Library)} iCloud . Esto llevará varios minutos, dependiendo principalmente de la velocidad de su conexión a Internet. Cuando se complete la transferencia, consulte la sección Comprado^(Purchased) en la barra lateral para acceder a las compras de iTunes en su cuenta de ID de Apple^{(Apple ID)} .

Para acceder a Compras familiares^{(Family Purchases)} , seleccione Cuenta^(Account) en la barra de menú y seleccione Compras familiares^{(Family Purchases)} .

¿iTunes no recuperará tu biblioteca^{(Recover Your Library)} ? Pruebe lo siguiente

Varios factores pueden interrumpir el proceso de recuperación de la biblioteca de iTunes en su PC. Destacamos algunos errores que puede encontrar y sus soluciones al intentar recuperar su biblioteca de iTunes.

1. Verifique la conexión del cable^{(1. Check the Cable Connection)}

Desenchufar tu iPhone durante el proceso de sincronización interrumpirá la recuperación de tu biblioteca de iTunes. También lo hará el uso de un cable USB^(USB) deshilachado, defectuoso o dañado . Cierra^(Close) iTunes, conecta tu iPhone a la PC con un cable auténtico e intenta el proceso de recuperación desde cero.

Los concentradores USB^(USB) pueden causar interferencias y otros problemas de conectividad. Por lo tanto, recomendamos conectar su iPhone directamente al puerto de su PC, no a través de un concentrador o adaptador  USB .

¿Sigues recibiendo los mensajes de error? Desconecte^(Disconnect) otros dispositivos USB de su PC, conecte su iPhone a un puerto USB diferente e intente recuperar su biblioteca de iTunes desde cero.

2. Vuelva a iniciar iTunes^{(2. Re-launch iTunes)}

También es una buena idea cerrar y volver a abrir iTunes si tiene problemas para recuperar su biblioteca de iTunes desde un iPhone. 

Inicie el Administrador de tareas ( Ctrl + Shift + Esc ), seleccione iTunes y haga clic en el botón Finalizar tarea^{(End task)} en la esquina inferior izquierda.

Vuelva a iniciar iTunes, pero esta vez, como administrador, y repita los pasos anteriores.

3. Vuelva a autorizar su computadora^{(3. Re-Authorize Your Computer)}

Si iTunes no transfiere los artículos y las compras de su biblioteca porque "no está autorizado" para tal acción en la computadora, eso se debe a que omitió el Paso 4 en la sección anterior.

Debe otorgar acceso a la computadora a las compras realizadas en iTunes Store antes de poder transferir su biblioteca de iTunes. Eso significa conectar su cuenta de ID de Apple^{(Apple ID)} a la aplicación de iTunes. 

Seleccione Cuenta^(Account) en la barra de menú, elija Autorizaciones^{(Authorizations)} , seleccione Autorizar esta computadora^{(Authorize This Computer)} e ingrese la información de su cuenta de ID de Apple^{(Apple ID)} .

4. Vuelva a intentar la operación de recuperación^{(4. Retry the Recovery Operation)}

¿Está atascada la operación de recuperación? ¿O está tardando más de lo habitual? Haz clic^(Click) en el ícono de Actividad 🛈^{(Activity icon 🛈)} para verificar el estado de la sincronización de la biblioteca.

Si hay un mensaje de error en el menú Actividad , toque el botón ^(Activity)Reintentar^(Retry) para reiniciar el proceso.

5. Actualice su computadora^{(5. Update Your Computer)}

La instalación de actualizaciones de Windows^{(Windows Updates)} puede ayudar a solucionar problemas relacionados con los controladores que impiden que su iPhone se conecte o transfiera su biblioteca de iTunes a su computadora. 

Vaya a Configuración^(Settings) > Actualización y seguridad^{(Update & Security)} > Actualización de Windows^{(Windows Update)} y haga clic en el botón Buscar actualizaciones^{(Check for Updates)} . Si hay una actualización de Windows^{(Windows Update)} disponible para su PC, haga clic en el botón Descargar^(Download) y reinicie su computadora cuando se complete la instalación.

Háganos saber si puede recuperar su biblioteca de iTunes desde su iPhone siguiendo los pasos de este tutorial. Si aún experimenta algunos problemas técnicos, consulte esta guía sobre cómo solucionar problemas de conectividad de iTunes^{(guide on fixing iTunes connectivity issues)} para obtener más soluciones.

How to Recover Your iTunes Library on Windows from an iPhone

Lost your iTunes library due tо Windows reinstallation, hard drive crash, or a stolen PC? Don’t panic, because you can easily recover iTunes media purchased through other Apple devices.

Although the entire process is pretty easy, you could encounter several complications if you miss a step. We’ll show you how to transfer your iTunes library to your PC without iTunes deleting or overwriting media files saved on your iPhone.

How to Recover iTunes Library from iPhone to PC

First, to recover your iTunes library you’ll need to reinstall iTunes on your PC. Download the iTunes app from the Microsoft Store. If you can’t access or use the Microsoft Store, download the iTunes setup file from Apple’s website.

NOTE: Unplug your iPhone from your PC before reinstalling iTunes. Afterward, disable iTunes automatic synchronization (see Step 2 below) before plugging in your iPhone. Failure to do this will delete iTunes media purchases and downloads from your iPhone.

1. Select Edit on the menu bar and select Preferences.

1. Go to the Devices tab, check Prevent iPods, iPhones, and iPads from syncing automatically, and select OK.

1. The next thing you need to do is authorize the PC to access your iTunes purchases. Select Account on the menu bar, select Authorizations, and select Authorize This Computer.

1. Provide your Apple ID credentials (the same Apple ID connected to your iPhone) and click Authorize to continue.

You may be required to enter a verification code if your Apple ID account is secured with Two-Factor Authentication. You’ll get a success notification when the authorization process is over. Click OK to proceed.

1. Connect your iPhone to the computer using a USB cable.
2. You’ll get a “Trust This Computer” prompt on your iPhone asking if you want the PC to access your device’s settings and data. Tap Trust and enter your iPhone’s passcode to proceed.

1. Select Files on the menu bar, select Devices, and select Transfer Purchases from [device name].

Alternatively, right-click your iPhone on the sidebar and select Transfer Purchases.

iTunes will scan the connected iPhone and immediately synchronize your iTunes library. The synchronization progress at the top of the app.

1. If you haven’t authorized the PC to access your iTunes purchases (see Step 4 and Step 5), you’ll get a prompt to sign in to your Apple ID account. Enter your account credentials and click Check.

Wait for iTunes to sync your iTunes and iCloud Music Library. This will take several minutes, majorly depending on your internet connection speed. When the transfer is complete, check the Purchased section on the sidebar to access iTunes purchases on your Apple ID account.

To access Family Purchases, select Account on the menu bar and select Family Purchases.

iTunes Won’t Recover Your Library? Try the Following

Several factors can interrupt the iTunes library recovery process on your PC. We highlight some errors you might encounter and their solutions while trying to recover your iTunes library.

1. Check the Cable Connection

Unplugging your iPhone during the synchronization process will interrupt the recovery of your iTunes library. So will using a frayed, faulty, or damaged USB cable. Close iTunes, plug your iPhone into the PC using an authentic cable and attempt the recovery process from scratch.

USB hubs can cause interference and other connectivity issues. Therefore, we recommend plugging your iPhone directly into your PC’s port, not through a USB hub or adapter. 

Still getting the error messages? Disconnect other USB devices from your PC, connect your iPhone to a different USB port, and try recovering your iTunes library from scratch.

2. Re-launch iTunes

It’s also a good idea to close and reopen iTunes if you’re encountering issues recovering your iTunes library from an iPhone. 

Launch the Task Manager (Ctrl + Shift + Esc), select iTunes, and click the End task button at the bottom-left corner.

Relaunch iTunes—but this time, as an administrator—and repeat the steps above.

3. Re-Authorize Your Computer

If iTunes won’t transfer your library items and purchases because “you are not authorized” for such action on the computer, that’s because you skipped Step 4 in the section above.

You have to grant the computer access to purchases made from the iTunes Store before you can transfer your iTunes library. That means connecting your Apple ID account to the iTunes app. 

Select Account on the menu bar, choose Authorizations, select Authorize This Computer, and enter your Apple ID account information.

4. Retry the Recovery Operation

Is the recovery operation stuck? Or is it taking longer than usual? Click the Activity icon 🛈 to check the status of the library synchronization.

If there’s an error message in the Activity menu, tap the Retry button to restart the process.

5. Update Your Computer

Installing Windows Updates can help fix driver-related issues preventing your iPhone from connecting or transferring your iTunes library to your computer. 

Go to Settings > Update & Security > Windows Update and click the Check for Updates button. If there’s a Windows Update available for your PC, click the Download button and restart your computer when the installation is complete.

Let us know if you could recover your iTunes library from your iPhone using the steps in this tutorial. If you’re still experiencing some technical hitches, refer to this guide on fixing iTunes connectivity issues for more troubleshooting fixes.

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