¿Encontró algún error al descargar la actualización de Windows 10? ^{(Did you come across any errors while downloading Windows 10 update?)}Este es un problema bastante común en Windows 7 también. Hoy corregiremos el error de actualización 0x80070002^{(error 0x80070002)} en Windows 10 con la ayuda de métodos probados y probados. El código de error 0x80070002 ^{(Error Code 0x80070002)} Windows 7 y 10 ocurre especialmente cuando el archivo de actualización de Windows^{(Windows update)} desaparece de la base de datos o dicho archivo en el dispositivo no coincide con las instrucciones de la base de datos. Los siguientes mensajes pueden aparecer en su pantalla si se encuentra con este error:

• Windows no pudo buscar nuevas actualizaciones.^{(Windows could not search for new updates. )}
• Ocurrió un error al buscar nuevas actualizaciones para su PC.^{(An error occurred while checking for new updates for your PC. )}
• Error(es) encontrado(s): código 80070002.^{(Error(s) found: code 80070002. )}
• Windows Update encontró un error desconocido. Código de error 0x80070002^{(Windows Update encountered an unknown error. Error code 0x80070002 )}

Cómo reparar el error 0x80070002 Windows 10^{(How To Fix Error 0x80070002 Windows 10)}

Estas son las causas fundamentales del error 0x80070002:

• Controladores defectuosos
• Faltan archivos de actualización de Windows^{(Windows update)}
• Problemas con la actualización de Windows
• Aplicaciones corruptas

Hay otros códigos de error como 80244001, 80244022 y algunos más, que indican un problema de actualización de Windows . Dicho código puede variar, pero las soluciones para resolverlo son casi idénticas. Siga^(Follow) cualquiera de los métodos enumerados a continuación para solucionar este problema.

Método 1: Ejecute el Solucionador de problemas de actualización de Windows^{(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)}

Windows ofrece un solucionador de problemas incorporado para corregir problemas menores. Es recomendable ejecutar primero el solucionador de problemas de Windows^{(Windows troubleshooter)} para corregir el código de error de actualización de Windows 10 ^{(Windows 10)}0x80070002^{(error code 0x80070002)} de la siguiente manera:

1. Presione Windows + I keys simultáneamente para iniciar Configuración^(Settings) .

2. Haga clic en el mosaico Actualización y seguridad , como se muestra.^{(Update & Security)}

3. Vaya al menú Solucionar problemas^{(Troubleshoot )} en el panel izquierdo.

4. Seleccione el solucionador de problemas de Windows Update y haga clic en Ejecutar el^{(Run the troubleshooter)} botón del solucionador de problemas que se muestra resaltado a continuación.

5. Espere a que el solucionador de problemas detecte y solucione el problema. Una vez que se complete el proceso, reinicie ^(restart) su PC^{(your PC)} .

Lea también:^{(Also Read:)}  Cómo configurar alarmas en Windows 10

Método 2: sincronizar la configuración de fecha y hora^{(Method 2: Synchronize Date and Time Settings)}

Quizás se pregunte por qué debemos sincronizar la hora y la fecha^{(time and date)} para este problema. Pero muchos usuarios dijeron que esta solución funcionó y, por lo tanto, se recomienda hacer lo mismo.

1. Haga clic con el botón derecho en la hora y la fecha^{( time and date)} en el extremo derecho de la barra de tareas^(Taskbar) .

2. Seleccione la opción Adjust date/time

3. Encienda la^(On) palanca para las opciones dadas:

• Establecer hora automáticamente^{(Set time automatically)}
• Establecer zona horaria automáticamente^{(Set time zone automatically)}

Ahora, intente actualizar Windows nuevamente.

Lea también: ^{(Also Read:)} Solucionar el error de actualización de Windows 0x800704c7^{(Fix Windows Update Error 0x800704c7)}

Método 3: Modificar el Editor del Registro^{(Method 3: Modify Registry Editor)}

Siga las instrucciones dadas cuidadosamente ya que cualquier cambio realizado al modificar el Editor del Registro^{(Registry Editor)} será permanente.

Nota:^(Note:) antes de procesar el método, asegúrese de que el idioma del dispositivo^{(device language)} esté configurado en inglés (Estados Unidos)^{(English (United States))} .

1. Presione las teclas ^(keys)Windows + R simultáneamente para iniciar el cuadro de diálogo Ejecutar .^{(Run )}

2. Escriba regedit y presione la tecla Intro^{(Enter key)} para abrir el Editor del Registro^{(Registry Editor)} .

3. Haga clic en Sí^(Yes) para confirmar la indicación de Control de cuentas de usuario^{(User Account Control)} .

4. Navegue a la siguiente ruta^(path) .

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade.

Nota:^(Note:) Si la carpeta OSUpgrade^{(OSUpgrade folder )} no está presente, siga los pasos indicados. De lo contrario, puede saltar al paso 5^{(Step 5)} para editar la clave OSUpgrade .

4A. Haz clic derecho en Windows Update . Elija New > valor DWORD (32 bits)^{(DWORD (32-bit) value)} como se muestra a continuación.

4B. Escriba los valores con Nombre del valor:^{(Value name:)} como AllowOSUpgrade y establezca Información del valor:^{(Value data:)} como 1 .

4C. Elija Hexadecimal en Base y haga clic en Aceptar^(OK)

5. O bien, elija la clave OSUpgrade .

6. Haga clic con el botón derecho en el área vacía^{( empty area)} y haga clic en Nuevo^(New) > Valor DWORD (32 bits)^{(DWORD (32-bit) Value)} como se ilustra a continuación.

7. Haga clic con el botón derecho en el valor^(value) recién creado y elija la opción Modificar…^(Modify…) , como se muestra.

8. Establezca el nombre del valor como AllowOSUpgrade y los datos del valor como 1 .

9. Elija Hexadecimal en base y haga clic en Aceptar^(OK) .

10. Por último, reinicie ^(restart) su PC^{(your PC)} .

Método 4: deshabilite el Firewall de Windows Defender (no recomendado)^{(Method 4: Disable Windows Defender Firewall (Not Recommended))}

Windows Defender o el software antivirus^{(antivirus software)} de terceros que se ejecutan en segundo plano también pueden causar este problema. Siga los pasos a continuación para corregir la desactivación temporal de Windows Defender y corregir el ^{(Windows Defender)}código de error 0x80070002^{(Error Code 0x80070002)} en Windows 7 y 10:

1. Vaya a Configuración^(Settings) > Actualización y seguridad^{(Update & Security )} como se muestra en el Método 1^{(Method 1)} .

2. Seleccione Seguridad de Windows^{(Windows Security)} en el panel izquierdo y Protección contra virus y amenazas^{(Virus & threat protection)} en el panel derecho.

3. En la ventana Seguridad de Windows , haga clic en ^{(Windows Security)}Administrar configuración^{(Manage settings )} en Configuración de protección contra virus y amenazas^{(Virus & threat protection settings)}

4. Desactive^(Off) la barra de alternancia para la protección en tiempo real^{(Real-time protection)} .

5. Haga clic en Sí^(Yes) para confirmar.

Lea también:^{(Also Read:)} Cómo bloquear o desbloquear programas^{(Block or Unblock Programs)} en el Firewall de Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)}

Método 5: revertir la actualización de Windows^{(Method 5: Rollback Windows Update)}

A veces, Windows puede fallar al extraer los archivos actualizados con éxito. Para corregir el error de actualización 0x80070002 ^{(error 0x80070002)} Windows 10 , se recomienda revertir la actualización de Windows^{(Windows update)} de la siguiente manera:

1. Navegue a Configuración^(Settings) > Actualización y seguridad^{(Update & Security)} como se muestra anteriormente.

2. En Windows Update , haga clic en Ver historial de actualizaciones^{(View update history)} , como se muestra a continuación.

3. Haga clic en la opción Desinstalar actualizaciones como se muestra.^{(Uninstall updates)}

4. Elija la última actualización^{(latest update)} de Microsoft Windows (por ejemplo, KB5007289 ) y haga clic en el botón Desinstalar^(Uninstall) que se muestra resaltado.

5. Finalmente, reinicie ^(restart) su PC con Windows^{(your Windows PC)} .

Método 6: ejecutar escaneos SFC y DISM^{(Method 6: Run SFC and DISM Scans)}

Los archivos del sistema dañados también pueden afectar la actualización de Windows^{(Windows Update)} en su computadora de escritorio o portátil con Windows 7 o 10. Siga los pasos a continuación para detectar, reparar y restaurar^{(restore system)} archivos del sistema y resolver el error de actualización 0x80070002^{(error 0x80070002)} Windows 10 usando herramientas de reparación integradas:

1. Presione la  tecla de Windows^{(Windows key)} , escriba  Símbolo del sistema^{(Command Prompt)}  y haga clic en  Ejecutar como administrador^{(Run as administrator)} .

2. Haga clic en  Sí^(Yes)  en el  indicador de Control de cuentas de usuario^{(User Account Control)}  .

3. Escriba sfc /scannow y presione la tecla Intro^{(Enter key)} para ejecutar el análisis del Comprobador de archivos del sistema^{(System File Checker)} .

Nota:^(Note:)  Se iniciará un análisis del sistema y tardará un par de minutos en finalizar. Mientras tanto, puede continuar realizando otras actividades, pero tenga cuidado de no cerrar la ventana accidentalmente.

Después de completar el escaneo, mostrará cualquiera de estos mensajes:

• Protección de recursos de Windows no encontró ninguna infracción de integridad.^{(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)}
• La protección de recursos de Windows no pudo realizar la operación solicitada.^{(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)}
• La Protección de recursos de Windows encontró archivos corruptos y los reparó con éxito.^{(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)}
• La Protección de recursos de Windows encontró archivos corruptos, pero no pudo reparar algunos de ellos.^{(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)}

4. Una vez que finalice el escaneo,  reinicie ^(restart) su PC^{(your PC)} .

5. Nuevamente, inicie  el símbolo del sistema como administrador^{(Command Prompt as administrator)}  y ejecute los comandos dados uno tras otro:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Nota:^(Note:)  Debe tener una conexión a Internet^{(internet connection)} que funcione para ejecutar los comandos DISM correctamente.

Lea también:^{(Also Read:)} Cómo reparar el error de actualización de Windows 80072ee2^{(Fix Windows Update Error 80072ee2)}

Método 7: modificar el servicio de actualización de Windows^{(Method 7: Modify Windows Update Service)}

A menudo, la actualización puede fallar y perder algunos archivos. En tales escenarios, debe eliminar o cambiar el nombre de estos archivos de instalación para resolver el error de actualización de Windows 10 ^{(Windows 10)}0x80070002^{(error 0x80070002)} .

Nota:^(Note:) El servicio de actualización debe estar deshabilitado para que no se ejecute en segundo plano para modificar estos archivos.

Paso I: deshabilite el servicio de actualización de Windows^{(Step I: Disable Windows Update Service)}

1. Inicie el cuadro de diálogo Ejecutar^(Run) presionando las teclas Windows + R keys

2. Escriba services.msc y presione Enter para iniciar la ventana Servicios .^(Services)

3. Desplácese hacia abajo para ubicar el servicio de actualización de ^(Update)Windows . Haga clic con el botón derecho en él y elija Propiedades^(Properties) en el menú contextual^{(context menu)} , como se muestra a continuación.

4. En la pestaña General,^{(General tab,)} seleccione  Tipo de inicio:^{(Startup type:)} a  Automático^(Automatic) .

5. Haga clic en Detener^(Stop) si el estado del servicio^{(Service status)} es En ejecución^(Running) .

6. Haga clic en Aplicar^(Apply) para guardar los cambios y luego en Aceptar^(OK) para salir.

Paso II: eliminar la carpeta de distribución de software^{(Step II: Delete Software Distribution Folder)}

1. Presione las teclas ^(keys)Windows + E simultáneamente para abrir el Explorador de archivos.^{(File Explorer.)}

2. Vaya al directorio C:\Windows viz^{(viz directory)} donde está instalado el sistema operativo Windows .^{(Windows OS)}

3A. Elija la carpeta SoftwareDistribution y presione la tecla ^(key)Supr^(Del)  para eliminar la carpeta.

Nota:^(Note:) Si se le solicita que edite como administrador^{(administrator)} , ingrese la contraseña^(password) y presione Enter .

3B. Alternativamente, cámbiele^(Rename) el nombre presionando la tecla F2^{(F2 key)} y continúe.

Paso III: Vuelva a habilitar el servicio de actualización de Windows^{(Step III: Re-enable Windows Update Service)}

1. Abra la ventana Servicios  como se indica en el ^(Services )Paso^{(Step I)} I. 

2. Haga clic con el botón derecho en el servicio de actualización de Windows^{(Windows Update )} y elija Iniciar^(Start) como se ilustra a continuación.

3. Reinicie^(Restart) su dispositivo e intente actualizar Windows nuevamente.

Lea también:^{(Also Read:)} Cómo arreglar el acceso ^{(Fix Access)}denegado Windows 10^{(Denied Windows 10)}

Método 8: restablecer el catálogo de Winsock^{(Method 8: Reset Winsock Catalog)}

Winsock Catalog es una interfaz para la comunicación entre el software de red de Windows y los servicios de red^{(Windows network software and network services)} . Restablecer esta interfaz ayudaría a corregir el código de error de actualización 0x80070002^{(error code 0x80070002)} en Windows 7 y 10.

1. Inicie el símbolo del sistema ^{(Command Prompt)} como administrador^{(as administrator)} como antes.

2. Escriba netsh winsock reset y presione la tecla Intro^{(Enter key)} para ejecutar y restablecer el catálogo de Windows Sockets^{(Windows Sockets Catalog)} .

3. Reinicie ^(Restart) su PC^{(your PC)} una vez que se complete el proceso.

Preguntas frecuentes (FAQ)^{(Frequently Asked Questions (FAQs))}

Q1. ¿La actualización del controlador de mi dispositivo ayudará a resolver el problema de actualización?^{(Q1. Will updating my device driver help in resolving the update issue?)}

Respuesta Sí^{(Ans. Yes)} , la actualización de los controladores de su dispositivo podría ayudar a resolver el problema del error de actualización 0x80070002^{(error 0x80070002)} en Windows 10 . Lea nuestra guía sobre cómo^(How) actualizar los controladores de dispositivos^{(Update Device Drivers)} en Windows 10 para hacerlo.

Q2. ¿El ciclo de encendido de mi PC resolverá el problema de actualización?^{(Q2. Will power cycling my PC resolve the update issue?)}

Respuesta ^(Ans.) Sí, ^(Yes,) el ciclo de encendido^{(power cycling)} puede resolver el código de error de actualización 0x80070002^{(error code 0x80070002)} en Windows 7 y 10. Puede reiniciar^{(power cycle)} su computadora siguiendo estos sencillos pasos:

• Apague^{(Turn off)} la PC y el enrutador.
• Desconecte^(Disconnect) la fuente de alimentación desenchufándola.
• Durante unos minutos, mantenga^{(press –)} presionado el botón de encendido^(Power) .
• Vuelva^(Reconnect) a conectar la fuente de alimentación.
• Encienda^{(Switch on)} la computadora después de 5-6 minutos.

Recomendado:^{(Recommended:)}

• Arreglar la computadora^{(Fix Computer Did)} no se resincronizó^(Resync) porque no había datos de tiempo^{(No Time Data)} disponibles
• Cómo expulsar el disco duro externo^{(Eject External Hard Drive)} en Windows 10
• ¿Está Divergente en Netflix?
• Cómo arreglar la pantalla táctil ^{(Touchscreen)}de Windows 10^{(Fix Windows 10)} que no funciona

Esperamos que esta guía lo haya ayudado a corregir el código de error de actualización de Windows 10 ^{(fix Windows 10 update)} 0x80070002 de^{(error code 0x80070002 )} manera efectiva. No dude^(Feel) en comunicarse con nosotros con sus consultas y sugerencias a través de la sección de comentarios a continuación.

How to Fix Error 0x80070002 Windows 10

Did you come across any errors while downloading Windows 10 update? This is a fairly common problem in Windows 7 also. Today, we will fix update error 0x80070002 on Windows 10 with the help of tried and tested methods. Error Code 0x80070002 Windows 7 & 10 occurs especially when the Windows update file goes missing from the database or the said file on the device mismatches with the database instructions. The following messages may appear on your screen if your face this error:

• Windows could not search for new updates.
• An error occurred while checking for new updates for your PC.
• Error(s) found: code 80070002.
• Windows Update encountered an unknown error. Error code 0x80070002

How To Fix Error 0x80070002 Windows 10

Here are the root causes for 0x80070002 error:

• Faulty drivers
• Missing Windows update files
• Issues with Windows update
• Corrupt applications

There are other error codes such as 80244001, 80244022, and a few more, indicating Windows update issue. The said code may vary, but the solutions to resolve it are almost identical. Follow any of the methods listed below to fix this issue.

Method 1: Run Windows Update Troubleshooter

Windows offers an in-built troubleshooter to rectify minor issues. It is advisable to run the Windows troubleshooter first to fix Windows 10 update error code 0x80070002 as follows:

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. Go to Troubleshoot menu in the left pane.

4. Select Windows Update troubleshooter and click on Run the troubleshooter button shown highlighted below.

5. Wait for the troubleshooter to detect and fix the problem. Once the process is complete, restart your PC.

Also Read: How to Set Alarms in Windows 10

Method 2: Synchronize Date and Time Settings

You might wonder why we should synchronize time and date for this issue. But, many users said that this solution worked, and hence, it is advised to do the same.

1. Right-click on the time and date from the right-end of the Taskbar.

2. Select the Adjust date/time option from the list.

3. Switch On the toggle for the given options:

• Set time automatically
• Set time zone automatically

Now, try updating Windows again.

Also Read: Fix Windows Update Error 0x800704c7

Method 3: Modify Registry Editor

Follow the given instructions carefully since any changes made by modifying Registry Editor will be permanent.

Note: Before processing the method, ensure that the device language is set to English (United States).

1. Press Windows + R keys simultaneously to launch Run dialog box.

2. Type regedit and hit Enter key to open Registry Editor.

3. Click Yes to confirm the User Account Control prompt.

4. Navigate to the following path.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade.

Note: If the OSUpgrade folder is not present follow given steps. Else, you can skip to Step 5 to edit OSUpgrade key.

4A. Right-click on WindowsUpdate. Choose New > DWORD (32-bit) value as depicted below.

4B. Type the values with Value name: as AllowOSUpgrade and set Value data: as 1.

4C. Choose Hexadecimal under Base and click on OK

5. Or, Choose the OSUpgrade key.

6. Right-click on the empty area and click New > DWORD (32-bit) Value as illustrated below.

7. Right-click on the newly created value and choose Modify… option, as shown.

8. Set the Value name as AllowOSUpgrade and Value data as 1.

9. Choose Hexadecimal in Base and click OK.

10. Lastly, restart your PC.

Method 4: Disable Windows Defender Firewall (Not Recommended)

Windows Defender or third-party antivirus software running in the background may also cause this issue. Follow the below steps to fix to disable Windows Defender temporarily to fix Error Code 0x80070002 on Windows 7 & 10 :

1. Go to the Settings > Update & Security as shown in Method 1.

2. Select Windows Security from the left pane and Virus & threat protection on the right pane.

3. In the Windows Security window, click on Manage settings under Virus & threat protection settings

4. Switch Off the toggle bar for Real-time protection.

5. Click Yes to confirm.

Also Read: How to Block or Unblock Programs In Windows Defender Firewall

Method 5: Rollback Windows Update

Sometimes, Windows might fail to extract the updated files successfully. To fix update error 0x80070002 Windows 10, it is advised to roll back Windows update as follows:

1. Navigate to Settings > Update & Security as shown previously.

2. In Windows Update, click on View update history, as depicted below.

3. Click on Uninstall updates option as shown.

4. Choose the latest update of Microsoft Windows (For example, KB5007289) and click on Uninstall button shown highlighted.

5. Finally, restart your Windows PC.

Method 6: Run SFC and DISM Scans

Damaged system files may also affect the Windows Update on your Windows 7 or 10 desktop/laptop. Follow the below steps to detect, repair, and restore system files and solve the update error 0x80070002 Windows 10 using in-built repair tools:

1. Hit the Windows key, type Command Prompt and click on Run as administrator.

2. Click on Yes in the User Account Control prompt.

3. Type sfc /scannow and press Enter key to run System File Checker scan.

Note: A system scan will be initiated and it will take a couple of minutes to finish. Meanwhile, you can continue performing other activities but be mindful of not accidentally closing the window.

After completing the scan, it will show either of these messages:

• Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
• Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
• Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
• Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.

4. Once the scan is finished, restart your PC.

5. Again, launch Command Prompt as administrator and execute the given commands one after the other:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Note: You must have a working internet connection to execute DISM commands properly.

Also Read: How to Fix Windows Update Error 80072ee2

Method 7: Modify Windows Update Service

Often, the update might fail and miss out on a few files. In such scenarios, you have to delete or rename these installation files to resolve Windows 10 update error 0x80070002.

Note: The update service must be disabled from running in the background to modify these files.

Step I: Disable Windows Update Service

1. Launch Run dialog box by pressing Windows + R keys.

2. Type services.msc and hit Enter to launch Services window.

3. Scroll down to locate the Windows Update service. Right-click on it and choose Properties from the context menu, as depicted below.

4. In the General tab, select Startup type: to Automatic.

5. Click on Stop if the Service status is Running.

6. Click Apply to save changes and then OK to exit.

Step II: Delete Software Distribution Folder

1. Press Windows + E keys simultaneously to open File Explorer.

2. Go to C:\Windows viz directory where Windows OS is installed.

3A. Choose the SoftwareDistribution folder and press the Del key to delete the folder.

Note: If prompted to edit as an administrator, then enter the password and hit Enter.

3B. Alternatively, Rename it by pressing F2 key and proceed further.

Step III: Re-enable Windows Update Service

1. Open Services window as instructed in Step I. 

2. Right-click on Windows Update service and choose Start as illustrated below.

3. Restart your device and try updating Windows again.

Also Read: How to Fix Access is Denied Windows 10

Method 8: Reset Winsock Catalog

Winsock Catalog is an interface to communicate between Windows network software and network services. Resetting this interface would help in fixing update error code 0x80070002 on Windows 7 & 10.

1. Launch Command Prompt as administrator as ealier.

2. Type netsh winsock reset and hit the Enter key to execute to reset Windows Sockets Catalog.

3. Restart your PC once the process is complete.

Frequently Asked Questions (FAQs)

Q1. Will updating my device driver help in resolving the update issue?

Ans. Yes, updating your device drivers could help in resolving the update error 0x80070002 issue in Windows 10. Read our guide on How to Update Device Drivers on Windows 10 to do so.

Q2. Will power cycling my PC resolve the update issue?

Ans. Yes, power cycling might resolve the update error code 0x80070002 in Windows 7 and 10. You can power cycle your computer through these simple steps:

• Turn off the PC and the router.
• Disconnect the power source by unplugging it.
• For a few minutes, press – hold the Power button.
• Reconnect the power supply.
• Switch on the computer after 5-6 minutes.

Recommended:

• Fix Computer Did Not Resync Because No Time Data was Available
• How to Eject External Hard Drive on Windows 10
• Is Divergent on Netflix?
• How to Fix Windows 10 Touchscreen Not Working

We hope this guide helped you fix Windows 10 update error code 0x80070002 effectively. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via comments section below.

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