^{(Windows 11)}Microsoft puso a disposición de los usuarios de Windows 10 ^{(Windows 10)}Windows 11 , la nueva versión de Windows , en octubre^(October) . La mayoría de los usuarios con PC que no son antiguas pueden ejecutar Windows 11 , por lo que muchas PC ejecutan Windows 11 en este momento. Es un sistema operativo bastante estable, pero al igual que con todas las versiones de Windows , es posible que enfrente uno o dos problemas ocasionales.

Esta guía lo ayudará a reparar los problemas de Windows 11 con las herramientas integradas. Si ya sabe qué causó su problema con Windows 11, es posible que pueda saltarse los obstáculos y elegir la mejor solución. Sin embargo, incluso si no está seguro del motivo, siga esta guía en orden.

Comience ingresando al modo seguro

La mayoría de las correcciones requieren que inicie su sistema operativo. Si no puede iniciar Windows , deberá iniciar en modo^(Mode) seguro . Si es su primera vez, tenemos una guía rápida sobre cómo iniciar Windows 11 en modo seguro^{(starting Windows 11 in Safe Mode)} . Idealmente, debe iniciar en modo^(Mode) seguro con funciones de red^(Networking) para usar herramientas como DISM .

Utilice solucionadores de problemas de Windows integrados^{(Use Built-In Windows Troubleshooters)}

Las^(Newer) versiones más nuevas de Windows vienen armadas con una línea de solucionadores de problemas integrados para varios problemas. La solución de problemas que hubiera requerido el uso del símbolo del sistema^{(Command Prompt)} en versiones anteriores de Windows ahora se puede realizar con una GUI fácil de usar . 

Los solucionadores de problemas son una excelente manera de solucionar los problemas de Windows 11^{(Windows 11)} cuando no conoce la causa. Por ejemplo, si su cámara no funciona correctamente y no sabe por qué, puede usar el Solucionador de problemas de la cámara^(Camera) para ver si Windows puede identificar y solucionar el problema automáticamente. 

1. Comience presionando Win + I y navegue hasta Sistema^{(System )} > Solucionar problemas^{(Troubleshoot )} > Otros solucionadores^{(Other troubleshooters)} de problemas .
2. Verá todos los solucionadores de problemas integrados enumerados aquí. Seleccione un solucionador de problemas relevante en función de su problema seleccionando el botón Ejecutar^(Run) junto a él.

1. Siga las indicaciones y deje que el solucionador de problemas complete el proceso.

Si el solucionador de problemas identifica el problema, intentará solucionarlo automáticamente. Sin embargo, si no puede identificar el problema o no puede solucionar un problema que pudo identificar, simplemente se lo notificará y deberá intentar una solución diferente.

Desinstalar actualización de Windows

Windows actualiza con frecuencia los controladores e instala otras actualizaciones de seguridad para mantener su computadora segura y actualizada. Sin embargo, las actualizaciones a veces pueden causar problemas. Si su Windows comenzó a fallar después de una actualización reciente, puede intentar desinstalar las actualizaciones instaladas recientemente.

1. Presiona Win + I y navega hasta Windows Update > Historial^{(Update history)} de actualizaciones .
2. Seleccione Desinstalar actualizaciones^{(Uninstall updates )} para iniciar el Panel de control.

1. Ordene^(Sort) las actualizaciones por fecha de instalación haciendo clic en la etiqueta de la columna Installed On . Seleccione las actualizaciones instaladas recientemente y seleccione el botón Desinstalar^(Uninstall) en la parte superior. Alternativamente, puede hacer clic derecho en una actualización y seleccionar Desinstalar^(Uninstall) .

Si no ve la opción Desinstalar^{(Uninstall )} para una determinada actualización, es porque Windows la considera importante para la seguridad o para ejecutar Windows correctamente.

Cuando se le solicite, confirme la desinstalación. Una vez que haya desinstalado todas las actualizaciones instaladas recientemente, intente reiniciar Windows y vea si todo funciona como debería.

Exploración del Comprobador de archivos del sistema (SFC)

System File Checker ( SFC ) es una utilidad de Windows que ayuda a encontrar y restaurar archivos de sistema corruptos. Los archivos del sistema son archivos centrales que Windows requiere para funcionar correctamente.

Si está experimentando errores inesperados con su sistema operativo Windows y no puede pensar en ninguna razón particular que podría haberlo causado, el problema podría ser un archivo faltante o dañado.^(Windows)

1. Presione Win + R , escriba cmd y presione Ctrl + Shift + Enter para iniciar el símbolo del sistema^{(Command Prompt)} con privilegios administrativos.

1. Ejecute el siguiente comando:

sfc /scannow

1. Deje que el escaneo se complete.

Una vez que se complete el análisis, verá un mensaje en la ventana del símbolo del sistema^{(Command Prompt)} que le indicará si el análisis encontró alguna violación de la integridad de los archivos. SFC también reparará esas violaciones al restaurar los archivos relevantes automáticamente.

Exploración de comprobación de disco (CHKDSK)

Chkdsk es una utilidad integrada que verifica y corrige los errores del sistema de archivos^{(checks and fixes file system errors)} al escanear los metadatos del sistema de archivos. Busca problemas lógicos y físicos en su disco duro e intenta solucionarlos automáticamente.

1. Comience^(Start) lanzando un símbolo del sistema^{(Command Prompt)} elevado . Abra el menú Inicio^(Start) desde la barra de tareas, escriba cmd y seleccione Ejecutar como administrador^{(Run as administrator)} en el panel derecho.

1. Escriba el siguiente comando en el símbolo del sistema^{(Command Prompt)} y presione Entrar^(Enter) :

chkdsk e: /f /r /x

1. Cuando se le haga la pregunta Would you like to force a dismount on the volume> (Y/N) , escriba Y y presione Entrar^(Enter) . 

Deje que termine el escaneo. Una vez hecho esto, reinicie su PC para verificar si todo vuelve a la normalidad.

^{(Deployment Image Servicing)}Escaneo^(DISM) de Administración y mantenimiento de imágenes de ^(Scan)implementación ( DISM^(Management) )

DISM es otra utilidad de línea de comandos integrada que puede ayudarlo a reparar Windows 11. Es más potente que SFC y CHKDSK , y debe usarse solo si no pudo solucionar su problema con las herramientas SFC o CHKDSK , o no pudo. No ejecute SFC en absoluto.

DISM lo ayuda a reparar los componentes del sistema dañados descargando una imagen de Windows de Internet e implementándola en su PC, sin tener que instalar Windows desde cero. 

Si usa DISM en modo seguro^{(Safe Mode)} , asegúrese de haber iniciado en modo seguro^{(Safe Mode)} con la red habilitada y tener una conexión a Internet que funcione. DISM necesita acceso a Internet porque extraerá archivos de Windows Update para corregir errores.

1. Presione Ctrl + R , escriba cmd y presione Ctrl + Shift + Enter para iniciar un símbolo del sistema^{(Command Prompt)} elevado .

1. Ejecute el siguiente comando para escanear la salud de su tienda de componentes sin cambiar nada:

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

1. Si DISM encuentra problemas con la imagen del sistema, ejecute el siguiente comando para repararlos:

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

El proceso puede llevar un tiempo. Deje que el proceso se complete y luego reinicie su PC para ver si todo funciona como debería.

Usar Restaurar sistema

System Restore es una máquina de viajar en el tiempo para Windows . Puede usar Restaurar sistema^{(System Restore)} para devolver su PC a un estado de funcionamiento anterior, un momento en el que creó el punto de restauración. 

Sin embargo, primero deberá verificar si tiene puntos de restauración en su PC porque Windows no los crea de manera predeterminada. Deberá crear un punto de restauración manualmente^{(create a restore point manually)} o habilitar Restaurar sistema^{(enable System Restore)} si desea que Windows cree uno automáticamente de vez en cuando.

1. Abra el menú Inicio^(Start) desde su barra de tareas y busque la recuperación^(recovery) . Seleccione Recuperación^(Recovery) de los resultados.

1. Seleccione Abrir Restaurar sistema^{(Open System Restore)} .

1. Debería aparecer una ventana de restauración del sistema . ^{(System Restore)}Si ve un punto de restauración recomendado, significa que su PC tiene un punto de restauración y podrá restaurar su PC a su condición de funcionamiento anterior. 

Seleccione el Punto de restauración recomendado^{(Recommended restore)} o Elija un punto de restauración diferente^{(Choose a different restore point )} si desea seleccionar un punto de restauración diferente y seleccione Siguiente^(Next) . Tenga en cuenta que se eliminarán todas las aplicaciones que haya instalado después de la fecha de creación del punto de restauración.

1. Seleccione Finalizar^{(Finish )} para iniciar el proceso de restauración.

Windows se reiniciará en este punto y comenzará a restaurar su PC. Una vez que se complete el proceso, verifique si todo funciona bien.

Reparación de inicio de Windows 11

Si no pudo reparar Windows 11 con los métodos anteriores, intente usar la reparación de inicio de Windows 11 . ^{(Windows 11)}La reparación de inicio^(Startup) busca específicamente solo problemas de inicio, así que omita este método si su problema no está relacionado con el inicio.

1. Abra el menú Inicio^(Start) desde la barra de tareas y seleccione el botón de encendido. Mantenga presionada la tecla Shift y seleccione la opción Reiniciar . ^(Restart)La computadora se reiniciará e ingresará al Entorno de recuperación de Windows^{(Windows Recovery Environment)} (RE). 

1. Vaya a Solución^{(Troubleshoot)} de problemas > Opciones avanzadas^{(Advanced options)} > Reparación de inicio^{(Startup Repair)} .

1. Es posible que se le pida que seleccione una cuenta e ingrese la contraseña. Introdúcelos^(Enter) y Windows debería iniciar el proceso.

Si Windows encuentra un problema, intentará solucionarlo automáticamente. Sin embargo, si Windows no identifica un problema o no puede solucionar un problema que ha identificado, verá un mensaje que dice Reparación de inicio no pudo reparar su PC^{(Startup Repair couldn’t repair your PC)} . En ese caso, deberá probar un método diferente.

Arreglar el cargador de arranque con Bootrec

Si su problema es que no puede iniciar Windows , puede usar la utilidad Bootrec . Bootrec es una herramienta de reparación que corrige el registro de arranque maestro^{(fixes the master boot record)} y los datos de configuración de arranque (BCD).

1. Abra el menú Inicio^(Start) y seleccione el botón de encendido. Mantenga presionada la tecla Mayús^(Shift) y seleccione Reiniciar^(Restart) . Al reiniciar, ingresará a Windows RE .

Si tampoco puede iniciar en modo seguro^{(Safe Mode)} , mantenga presionado el botón de encendido de su PC mientras la PC está encendida para un reinicio completo. Haga esto dos veces, y la tercera vez, ingresará automáticamente a Windows RE .

1. Vaya a Solucionar problemas^{(Troubleshoot )} > Opciones avanzadas^{(Advanced options )} > Símbolo del sistema^{(Command Prompt)} . 

1. Ejecute^(Run) cada uno de los siguientes comandos uno por uno (es decir, escriba un comando, presione Entrar^(Enter) y repita):

• bootrec /fixmbr
• bootrec /fixboot
• bcdedit /export c:\bcdbackup
• attrib c:\boot\bcd -h -r -s
• ren c:\boot\bcd bcd.old
• bootrec /rebuildbcd

En este punto, verá una pregunta que dice ¿ Agregar instalación a la lista de arranque? ^{(Add installation to boot list?)}Escriba Y y presione Entrar^(Enter) . Además, si obtiene un error de Acceso denegado^{(Access is denied)} después del comando bootrec /fixboot, ejecute este comando y luego ejecute bootrec /fixboot nuevamente:

bootsect /nt60 sys

Una vez hecho esto, salga del Símbolo del sistema^{(Command Prompt)} y reinicie su PC.

Restablecer Windows 11

Reinicie su PC solo después de haber probado los métodos anteriores porque deberá reinstalar todos los programas en su PC después del reinicio. Sin embargo, tendrá la opción de conservar archivos personales. Si ninguna de las otras correcciones funcionó o si desea que su Windows 11 quede como nuevo, debe considerar un reinicio.

1. Salga de todas las ventanas abiertas, presione Win + I y vaya a Sistema^{(System )} > Recuperación^(Recovery) .

1. Seleccione el botón Restablecer PC^{(Reset PC)} .

1. Seleccione la opción Conservar mis archivos^{(Keep my files)} si desea mantener intactos los datos o archivos personales. Alternativamente, elija Quitar todo^{(Remove everything)} si desea borrar todo en su disco duro. Tenga en cuenta que con ambas opciones, perderá todas las aplicaciones y configuraciones instaladas, por lo que deberá volver a instalarlas después del reinicio.

Siga las indicaciones y deje que se complete el proceso de reinicio. En la mayoría de los casos, restablecer Windows 11 debería solucionar todos los problemas relacionados con el software. Si no es así, es probable que sea un problema de hardware que requiera la ayuda de un técnico.

Reinstalar Windows 11

Una instalación limpia de Windows 11 se encargará de prácticamente cualquier problema al que se enfrente, a menos que sea un problema de hardware. Sin embargo, perderá todos los programas instalados. También perderá sus archivos almacenados en la unidad en la que está instalando Windows , si la configuración requiere que lo formatee.

A diferencia del reinicio, una instalación limpia requiere que use un USB de arranque o la herramienta de creación de medios de Windows . Puede descargar Windows (como un archivo ISO) o la herramienta de creación de medios^{(download Windows (as an ISO file) or the media creation tool)} (como un archivo EXE) y crear una unidad USB de arranque^{(create a bootable USB drive)} . Una vez que haya creado un USB de arranque, instale la nueva copia de Windows 11^{(install the new copy of Windows 11)} en su PC.

Problemas de Windows 11 solucionados

Debería poder resolver la mayoría de los problemas que no son de hardware específicos de su sistema operativo Windows 11 con los métodos descritos anteriormente. Sin embargo, si no está demasiado entusiasmado con la idea de solucionar y solucionar problemas usted mismo, debe probar herramientas gratuitas de terceros^{(free third-party tools)} para reparar Windows 11.

How to Repair Windows 11 to Fix Problems

Windows 11, the new Windows version, was made availаble by Microsoft to Windows 10 users back in October. Most users with PCs that aren’t аncient can run Windows 11, so mаny PCs run Windows 11 at this pоint. It’s a fairly stаble operating system, but like with all versions of Windows, yоu might face an occasional рroblem or twо.

This guide will help you repair Windows 11 problems using built-in tools. If you already know what caused your Windows 11 problem, you might be able to skip jumping through hoops and choose the best solution. However, even if you’re not sure about the reason, just step through this guide in order.

Start by Entering Safe Mode

Most fixes require you to boot into your operating system. If you can’t boot into Windows, you’ll need to boot into Safe Mode. If it’s your first time, we have a quick guide on starting Windows 11 in Safe Mode. Ideally, you should boot into Safe Mode with Networking to use tools like DISM.

Use Built-In Windows Troubleshooters

Newer versions of Windows come armed with a line-up of built-in troubleshooters for various problems. Troubleshooting that would have required using the Command Prompt in earlier versions of Windows can now be done with a user-friendly GUI. 

Troubleshooters are a great way to fix Windows 11 problems when you don’t know the cause. For instance, if your camera isn’t functioning correctly and you don’t know why, you can use the Camera troubleshooter to see if Windows can automatically identify and fix the problem. 

1. Start by pressing Win + I and navigate to System > Troubleshoot > Other troubleshooters.
2. You’ll see all built-in troubleshooters listed here. Select a relevant troubleshooter based on your problem by selecting the Run button next to it.

1. Follow the prompts and let the troubleshooter complete the process.

If the troubleshooter identifies the issue, it will try to fix the problem automatically. However, if it can’t identify the problem or is unable to fix a problem that it was able to identify, it will simply notify you, and you’ll need to try a different fix.

Uninstall Windows Update

Windows frequently updates drivers and installs other security updates to keep your computer safe and up-to-date. However, updates can sometimes cause problems. If your Windows started glitching after a recent update, you can try uninstalling recently installed updates.

1. Press Win + I and navigate to Windows Update > Update history.
2. Select Uninstall updates to launch the Control Panel.

1. Sort the updates by install date by clicking on the Installed On column label. Select the recently installed updates and select the Uninstall button from the top. Alternatively, you can right-click on an update and select Uninstall.

If you don’t see the Uninstall option for a certain update, it’s because Windows deems it important for security or running Windows properly.

When prompted, confirm the uninstallation. Once you’ve uninstalled all recently installed updates, try to reboot Windows and see if everything works as it should.

System File Checker (SFC) Scan

System File Checker (SFC) is a Windows utility that helps find and restore corrupted system files. System files are core files that Windows requires for operating correctly.

If you’re experiencing unexpected errors with your Windows operating system, and can’t think of any particular reason that could have caused it, a missing or corrupted file could be the problem.

1. Press Win + R, type cmd, and press Ctrl + Shift + Enter to launch the Command Prompt with administrative privileges.

1. Execute the following command:

sfc /scannow

1. Let the scan complete.

Once the scan completes, you’ll see a message in the Command Prompt window that will tell you if the scan found any file integrity violations. SFC will also fix those violations by restoring the relevant files automatically.

Check Disk (CHKDSK) Scan

Chkdsk is a built-in utility that checks and fixes file system errors by scanning the file system metadata. It looks for both logical and physical problems on your hard drive and tries to fix them automatically.

1. Start by launching an elevated Command Prompt. Open the Start menu from the taskbar, type cmd, and select Run as administrator from the right pane.

1. Type the following command into the Command Prompt and press Enter:

chkdsk e: /f /r /x

1. When asked the question Would you like to force a dismount on the volume> (Y/N), type Y and press Enter. 

Let the scan finish. Once done, restart your PC to check if everything is back to normal.

Deployment Image Servicing and Management (DISM) Scan

DISM is another built-in command-line utility that can help you repair Windows 11. It’s more powerful than the SFC and CHKDSK, and should be used only if you couldn’t fix your problem using the SFC or CHKDSK tools, or couldn’t run SFC at all.

DISM helps you fix corrupted system components by downloading a Windows image from the internet and deploying it on your PC, without having to install Windows from scratch. 

If you use DISM in Safe Mode, make sure you’ve booted into Safe Mode with networking enabled and have a working internet connection. DISM needs internet access because it will pull files from Windows Update to fix errors.

1. Press Ctrl + R, type cmd, and press Ctrl + Shift + Enter to launch an elevated Command Prompt.

1. Execute the following command to scan your component store’s health without changing anything:

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

1. If DISM finds issues with the system image, run the following command to repair them:

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

The process can take a while. Let the process complete and then restart your PC to see if everything works as it should.

Use System Restore

System Restore is a time travel machine for Windows. You can use System Restore to bring your PC back into a previous working state—a point in time when you created the restore point. 

However, you’ll first need to check if you have any restore points on your PC because Windows doesn’t create them by default. You’ll either need to create a restore point manually or enable System Restore if you want Windows to create one automatically every once in a while.

1. Open the Start menu from your taskbar and search for recovery. Select Recovery from the results.

1. Select Open System Restore.

1. A System Restore window should pop up. If you see a recommended restore point, it means your PC does have a restore point, and you’ll be able to restore your PC to its previous working condition. 

Select the Recommended restore point or Choose a different restore point if you’d like to select a different restore point, and select Next. Note that any apps you installed after the date of creation of the restore point will be removed.

1. Select Finish to start the restore process.

Windows will restart at this point and begin restoring your PC. Once the process is complete, check if everything works fine.

Windows 11 Startup Repair

If you couldn’t repair Windows 11 with the previous methods, try using Windows 11 startup repair. Startup repair specifically looks for startup problems only, so skip this method if your problem isn’t related to startup.

1. Open the Start menu from the taskbar and select the power button. Press-hold the Shift key and select the Restart option. The computer will restart and enter Windows Recovery Environment (RE). 

1. Navigate to Troubleshoot > Advanced options > Startup Repair.

1. You might be asked to select an account and enter the password. Enter them and Windows should start the process.

If Windows finds a problem, it will try to fix the problem automatically. However, if Windows doesn’t identify a problem, or can’t fix a problem it has identified, you’ll see a message that reads Startup Repair couldn’t repair your PC. In that case, you’ll need to try a different method.

Fix Boot Loader with Bootrec

If your problem is that you cannot boot into Windows, you can use the Bootrec utility. Bootrec is a repair tool that fixes the master boot record and boot configuration data (BCD).

1. Open the Start menu and select the power button. Press-hold the Shift key and select Restart. Upon reboot, you’ll enter the Windows RE.

If you can’t boot into Safe Mode either, hold-press the power button on your PC while the PC is on for a hard reboot. Do this twice, and the third time, you’ll automatically enter the Windows RE.

1. Navigate to Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt. 

1. Run each of the following commands one-by-one (i.e., type a command, press Enter, and repeat):

• bootrec /fixmbr
• bootrec /fixboot
• bcdedit /export c:\bcdbackup
• attrib c:\boot\bcd -h -r -s
• ren c:\boot\bcd bcd.old
• bootrec /rebuildbcd

At this point, you’ll see a question that asks Add installation to boot list? Type Y and press Enter. Also, if you get an Access is denied error after the bootrec /fixboot command, execute this command and then execute bootrec /fixboot again:

bootsect /nt60 sys

Once done, exit the Command Prompt and restart your PC.

Reset Windows 11

Reset your PC only after you’ve tried the previous methods because you’ll need to reinstall all programs on your PC after the reset. You will have the option to preserve personal files, though. If none of the other fixes worked or if you want your Windows 11 good as new, you should consider a reset.

1. Exit all open windows, press Win + I, and navigate to System > Recovery.

1. Select the Reset PC button.

1. Select the Keep my files option if you’d like to keep any personal data or files intact. Alternatively, choose Remove everything if you want to erase everything on your hard disk. Note that with both options, you’ll lose all installed apps and settings, so you’ll need to reinstall them after the reset.

Follow the prompts and let the reset process complete. In most cases, resetting Windows 11 should fix all your software-related problems. If it doesn’t, it’s likely a hardware problem that might require a technician’s help.

Reinstall Windows 11

A clean install of Windows 11 will take care of pretty much any problem you’re facing unless it’s a hardware issue. However, you’ll lose all installed programs. You’ll also lose your files stored on the drive on which you’re installing Windows, if the setup requires you to format it.

Unlike resetting, a clean install requires you to use a bootable USB or the Windows media creation tool. You can download Windows (as an ISO file) or the media creation tool (as an EXE file) and create a bootable USB drive. Once you’ve created a bootable USB, install the new copy of Windows 11 on your PC.

Windows 11 Problems Fixed

You should be able to resolve most non-hardware issues specific to your Windows 11 operating system with the methods discussed above. However, if you’re not too excited about the idea of troubleshooting and fixing problems yourself, you should try free third-party tools for repairing Windows 11.

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