A veces, las cosas se rompen o ya no funcionan bien, sin motivo aparente. Eso puede suceder con las aplicaciones de Windows 10 de ^{(Windows 10)}Microsoft Store , no solo con el sistema operativo^{(operating system)} . Afortunadamente, hay más de una forma de hacer que sus aplicaciones se comporten^{(apps behave)} , y una de ellas es restablecer sus aplicaciones de Windows 10^{(Windows 10)} a su estado predeterminado^{(default state)} y borrar los datos de sus aplicaciones para que estén "como nuevas". Aunque pierde sus preferencias y detalles de inicio de sesión de la aplicación de Windows 10^{(Windows 10)} que le causa problemas, restablecerla puede ser útil. En este tutorial, le mostramos lo fácil que es restablecer una aplicación en Windows 10 :

NOTA:^(NOTE:) Esta guía se basa en la actualización de Windows 10 de ^{(Windows 10)} mayo de 2019^{(May 2019)} . En versiones anteriores, los pasos involucrados pueden ser diferentes. Si sabe qué versión de Windows 10 tiene, lea: Cómo verificar la versión de Windows 10 , ^{(Windows 10)}la compilación^{(OS build)} del sistema operativo , la edición o el tipo

¿Por qué querrías restablecer una aplicación en Windows 10 ?

Cuando una aplicación de Windows 10 de Microsoft Store , como Mail and Calendar , Skype o OneNote comienza a funcionar mal, una forma rápida de reparar esa aplicación que se comporta mal es restablecerla. Restablecer una aplicación en Windows 10 significa que volverá a su estado y configuración^{(state and settings)} iniciales , actuando como lo hizo cuando se instaló por primera vez en su PC o dispositivo con ^{(PC or device)}Windows 10 .

Es un proceso similar al de desinstalar y reinstalar la aplicación, pero se hace automáticamente y mucho más rápido. Una cosa importante que debe tener en cuenta es que nos referimos a aplicaciones modernas que se distribuyen a través de Microsoft Store , y no a aplicaciones de escritorio que se distribuyen a través de otros medios. Si te sientes confundido y no sabes de qué estamos hablando, lee: ¿Qué es una aplicación de Windows^{(Windows app)} ? ¿Qué es una aplicación de escritorio? ¿En qué se diferencian?

Cómo restablecer las aplicaciones de Windows 10^{(Windows 10)} y borrar sus datos

Comience^(Start) abriendo la aplicación Configuración^{(Settings app)} . Una forma rápida de hacerlo es hacer clic o tocar su acceso directo desde el menú Inicio^{(Start Menu)} o presionar las teclas Windows + I simultáneamente. Dentro de Configuración^(Settings) , haga clic o toque en Aplicaciones^(Apps) .

En el lado izquierdo de la ventana, Aplicaciones y características^{(Apps & features)} ya deberían estar seleccionadas. Si no es así, haga clic o tóquelo^{(click or tap)} .

En el lado derecho, ves todas las aplicaciones y programas^{(apps and programs)} que tienes instalados en Windows 10 . Desplácese^(Scroll) hacia abajo hasta que encuentre la aplicación que desea restablecer y toque su nombre. Luego, debajo de su nombre, verá un enlace para " Opciones avanzadas". ^{(Advanced options.")}Haga clic o tóquelo.

Si no ve este enlace debajo del nombre de la aplicación, cuando hace clic o toca en él, no puede restablecer la aplicación con este método, ya que la aplicación en cuestión es una aplicación o programa^{(app or program)} de escritorio . Para restablecer las aplicaciones de escritorio, verifique su configuración para ver si hay opciones de restablecimiento, o desinstálelas y vuelva a instalarlas manualmente.

Continuando con el restablecimiento de las aplicaciones de Windows 10^{(Windows 10)} : después de hacer clic o tocar " Opciones avanzadas",^{(Advanced options,")} se abre una nueva ventana con varios botones y configuraciones. Desplácese^(Scroll) hacia abajo hasta la sección Restablecer^(Reset) .

Windows 10 le dice que "si esta aplicación no funciona correctamente, reiníciela". ^{("If this app isn't working right, reset it.")}Si desea continuar con este proceso, haga clic o toque ^{(click or tap)} Restablecer^(Reset) y confirme presionando Restablecer^(Reset) una vez más.

Un segundo después, verá que la aplicación se ha restablecido y se muestra una marca de verificación cerca del botón Restablecer^(Reset) .

¡Ahora su aplicación está limpia y suave como el trasero de un bebé! 🙂 La próxima vez que inicie esa aplicación, debe configurarla nuevamente desde cero, porque todos sus datos y configuraciones de la aplicación se han eliminado.

¿Qué aplicación de Windows 10 restableciste?

Cuando las cosas salen mal y no hay una manera fácil de saber por qué una aplicación no funciona como debería, Windows 10 le ofrece una manera fácil de comenzar de nuevo. Reinicie esa aplicación y vea si las cosas mejoran. Si todavía no quiere funcionar, o si tiene preguntas, escríbanos un comentario a continuación^{(comment below)} . Además, tenemos curiosidad por saber qué aplicación eligió restablecer.

How to reset apps in Windows 10, and clear their data

Sometimes, things break or no longer work well, for no apparent reason. That can happen to Windоws 10 apps from the Microsoft Store, not only to the operating system. Luckily, there is more than just one way to make your apps behave, and one of them is to reset your Windows 10 apps to their default state, and clear their app data so that they are "like new." Although you lose your preferences and sign-in details from the Windows 10 app that causes you problems, resetting it can be helpful. In this tutorial, we show you how easy it is to reset an app in Windows 10:

NOTE: This guide is based on Windows 10 May 2019 update. On older versions, the steps involved may be different. If you do know what version of Windows 10 you have, read: How to check the Windows 10 version, OS build, edition, or type

Why would you want to reset an app in Windows 10?

When a Windows 10 app from the Microsoft Store, like Mail and Calendar, Skype, or OneNote starts working poorly, a quick way to repair that misbehaving app is to reset it. Resetting an app in Windows 10 means that it is going to be brought to its initial state and settings, acting like it did when it was first installed on your Windows 10 PC or device.

It is a similar process to that of uninstalling and reinstalling the app, but it is done automatically and much faster. One important thing that you should keep in mind is that we are referring to modern apps that are distributed through the Microsoft Store, and not to desktop apps that are distributed through other means. If you feel confused and you don't know what we are talking about, read: What is a Windows app? What is a desktop application? How are they different?

How to reset Windows 10 apps and clear their data

Start by opening the Settings app. A quick way to do that to click or tap on its shortcut from the Start Menu or to press the Windows + I keys simultaneously. Inside Settings, click or tap on Apps.

On the left side of the window, Apps & features should already be selected. If it is not, click or tap on it.

On the right side, you see all the apps and programs that you have installed in Windows 10. Scroll down until you find the app that you want to reset, and tap on its name. Then, beneath its name, you see a link for "Advanced options." Click or tap on it.

If you do not see this link beneath the name of the app, when you click or tap on it, then you cannot reset the app using this method, as the app in question is a desktop app or program. To reset desktop apps, check their settings for any reset options, or uninstall them and reinstall them manually.

Moving on with resetting Windows 10 apps: after you click or tap "Advanced options," a new window opens with several buttons and settings. Scroll down to the Reset section.

Windows 10 tells you that "If this app isn't working right, reset it." If you to go ahead with this process, click or tap Reset, and confirm by pressing Reset one more time.

One second later and you see that the app has been reset, and a checkmark is displayed near the Reset button.

Now your app is clean and smooth as a baby's bottom! 🙂 The next time you start that app, you have to configure it again from scratch, because all its app data and settings have been deleted.

Which Windows 10 app did you reset?

When things go wrong, and there is no easy way of telling why an app does not work as it should, Windows 10 offers you an easy way to start over. Reset that app and see if things get better. If it still doesn't want to work, or if you have questions, write us a comment below. Also, we are curious to know which app you chose to reset.

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