Si tiene dificultades para conectar su Mac a Internet o sigue experimentando velocidades de carga y descarga lentas, una forma de solucionar el problema es restablecer la configuración de red de macOS a los valores predeterminados de fábrica. Hay tres enfoques en los que puede confiar para lograrlo.

El primer método es el más sencillo e involucra la Terminal macOS . Por el contrario, el segundo y tercer método son un poco complicados y requieren interacciones con las aplicaciones Configuración del sistema^{(System Settings)} y Finder .

Comience con el procedimiento de restablecimiento de red basado en terminal de este tutorial. Continúe^(Move) con las otras técnicas si el problema de red que está solucionando persiste en su MacBook , i Mac o Mac mini.

Método 1: restablecer la configuración de red^{(Reset Network Settings)} a través de la terminal^(Terminal)

La forma más rápida de resolver problemas inesperados causados ​​por configuraciones de red defectuosas en una Mac es apagar y reiniciar la interfaz de red problemática. La Terminal macOS^{(macOS Terminal)} puede ayudarte con eso.

macOS asigna diferentes identificadores físicos o lógicos a sus interfaces de red ( Wi-Fi , Ethernet , etc.). Por lo tanto, primero debes determinar el puerto de hardware de la interfaz que deseas restablecer.

1. Abra el Launchpad y seleccione Otro > Terminal .

1. Ejecute el siguiente comando:

configuración de red -listnetworkserviceorder

1. Anote^(Note) el identificador del puerto de hardware de la interfaz que desea restablecer: em0, en1, etc. Por ejemplo, en la captura de pantalla siguiente, las conexiones Wi-Fi estándar usan en1 como identificador.

1. Ejecute el siguiente comando, reemplazando en0 con el identificador de puerto de hardware correcto:

sudo ifconfig en0 abajo

macOS requiere que ingrese su contraseña de administrador de Mac^(Mac) para ejecutar el comando; simplemente escríbalo y presione Retorno^(Return) . La interfaz de red debería cerrarse después de ejecutar el comando.

1. Ejecute el siguiente comando, reemplazando nuevamente en0 con el puerto de hardware apropiado:

sudo ifconfig en0 arriba

La interfaz de red debería reactivarse inmediatamente después de ejecutar el comando.

Método 2: eliminar^(Remove) y volver a agregar la interfaz de red^{(Re-Add Network Interface)}

Si el método Terminal no soluciona el problema, debes eliminar y volver a agregar la interfaz de red problemática en tu Mac .

Si utiliza una Mac con macOS Ventura o posterior, debe:

1. Abra el menú Apple y seleccione Configuración del sistema^{(System Settings)} .

1. Seleccione Red^{(Select Network)} en la barra lateral. Luego, presione Control y haga clic en^{(Control-click)} la interfaz que desea eliminar (Wi-Fi, Ethernet , etc.) y seleccione Eliminar servicio^{(Delete Service)} .

1. Seleccione Eliminar^{(Select Delete)} para confirmar su acción.

1. Seleccione el ícono Más (tres puntos) en la esquina inferior derecha de la pantalla y elija Agregar servicio^{(Add Service)} .

1. Abra el menú junto a Interfaz^(Interface) y elija la interfaz que desea volver a agregar, como Wi-Fi o Ethernet .

1. Seleccione el botón Crear.

Su Mac debería volver a conectarse automáticamente a las redes disponibles una vez que termine de volver a agregar la interfaz.

Si su Mac ejecuta macOS Monterey o una versión anterior, los pasos para eliminar y volver a agregar una interfaz de red son ligeramente diferentes debido a los cambios en la interfaz de usuario en la aplicación anterior de Preferencias del Sistema^{(System Preferences)} .

1. Abra el menú Apple y seleccione Preferencias del Sistema^{(System Preferences)} .
2. Seleccione la categoría Red.
3. Resalte^(Highlight) la interfaz de red que desea eliminar.
4. Seleccione el ícono Menos^(Minus) (esquina inferior izquierda de la pantalla) y luego Aplicar^(Apply) .
5. Selecciona el ícono Más.
6. Elija la interfaz que desea volver a agregar, por ejemplo, Wi-Fi o Ethernet .
7. Seleccione Crear.

Restablecer la configuración de red a través del Finder

El siguiente método implica eliminar los archivos de configuración de red de su Mac a través de Finder , restableciendo efectivamente todas las interfaces de red y configuraciones de VPN^(VPN) a los valores predeterminados de fábrica.

Importante: recomendamos crear una copia de seguridad de Time Machine antes de comenzar^{(creating a Time Machine backup before you begin)} . Eso le da la opción de revertir cualquier cambio en caso de que algo salga mal.

1. Abra Finder y seleccione Go > Go a la carpeta en la barra de menú.

1. Copie y pegue la siguiente ruta de carpeta y presione Retorno:

/Biblioteca/Preferencias/Configuración del sistema/

1. Mantenga presionada la tecla Control y haga clic^{(Control-click)} en los siguientes archivos y seleccione Mover^(Move) a la Papelera^(Trash) :

• com.apple.airport.preferences.plist
• com.apple.network.identificación.plist
• com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• NetworkInterfaces.plist
• preferencias.plist

Nota: Dependiendo de su versión de macOS, es posible que la carpeta SystemConfiguration no contenga todos los archivos anteriores. Simplemente^(Just) elimine los archivos que están presentes.

1. Ingrese la contraseña de su cuenta de usuario de Mac^(Mac) y seleccione Aceptar para autorizar la acción.

1. Abra el menú Apple y seleccione Reiniciar^(Restart) .

1. Desmarque la casilla junto a Reabrir^(Reopen) ventanas al volver a iniciar sesión y seleccione Reiniciar^(Restart) nuevamente para confirmar.

Después de que su Mac se reinicie, debería recrear automáticamente los archivos que eliminó. Sin embargo, a diferencia de los métodos anteriores, luego debes volver a conectarte manualmente a cualquier red.

Por ejemplo, si desea volver a unirse a una red Wi-Fi , seleccione el ícono de Wi-Fi en la barra de menú, elija el nombre de ^(Wi-Fi)Wi-Fi o SSID e ingrese su contraseña de Wi-Fi^(Wi-Fi) .

¿Qué más puedes probar?

Dejando de lado el restablecimiento de la configuración de red de Mac^(Mac) , existen varios procedimientos estándar de solución de problemas que pueden ayudar a resolver problemas relacionados con la red. Si aún no lo ha hecho, también le recomendamos que siga con las correcciones a continuación:

Reinicie su enrutador

¿Sabías^(Did) que simplemente reiniciar tu enrutador Wi-Fi o Ethernet puede solucionar muchos problemas de conectividad a Internet en tu Mac ? Simplemente^(Just) apágalo, espera al menos un minuto y vuelve a encenderlo.

Si depende de un punto de acceso móvil para conectar su Mac a Internet, también sería útil reiniciar su ^{(restarting your iOS)}dispositivo^{(Android device)} iOS o Android.

Borrar la caché de DNS

Una caché de DNS (Sistema de nombres de dominio)^{(DNS (Domain Name System) cache)} corrupta en Mac puede causar problemas de red al no resolver las direcciones IP. Ejecute el siguiente comando a través de la Terminal macOS para eliminarlo:

sudo killall -HUP mDNSResponder

Limpiar la caché del navegador

Si los problemas de red ocurren únicamente en un navegador, es probable que el caché web esté obsoleto. Si usa Safari , aquí le mostramos cómo borrar el caché del navegador:

1. Abra Safari y seleccione Safari > Borrar historial^{(Clear History)} en la barra de menú.
2. Abra el menú desplegable junto a Borrar^(Clear) y seleccione Todo el historial^(History) .
3. Seleccione Borrar historial para confirmar.

¿ Estás^(Are) utilizando un navegador web diferente? Aprenda^(Learn) cómo borrar cualquier caché del navegador en Mac^{(clear any browser cache on Mac)} .

Reinicie su enrutador

Esta es una solución avanzada, pero restablecer el enrutador suele ser la mejor manera de abordar los problemas de red que surgen del lado del enrutador.

Para obtener instrucciones completas paso a paso, consulte nuestra guía sobre cómo restablecer un enrutador de red a los valores de fábrica^{(guide on factory-resetting a network router)} .

Red: restablece tu teléfono

Si el problema ocurre en un punto de acceso móvil, considere restablecer la configuración de red del teléfono a sus valores predeterminados. Por ejemplo, en un iPhone o iPad, debes:

1. Abra la aplicación Configuración^(Settings) y seleccione General .
2. Vaya a Transferir o Restablecer^(Reset) iPhone/iPad > Restablecer^(Reset) .
3. Seleccione Restablecer configuración de red.

Restablecimiento exitoso de la configuración de red de Mac^{(Mac Network Settings Reset Successful)}

Restablecer la configuración de red no es la solución mágica para todos los problemas de conectividad que ocurren en una computadora Mac . Aún así, cubre mucho terreno en sus intentos de solución de problemas. Asegúrese^(Make) de investigar la naturaleza del problema y trabajar en soluciones adicionales para resolverlo. También puede comunicarse con el Soporte técnico de Apple^{(contact Apple Support)} o con su proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda adicional.

How to Reset Network Settings in macOS

If yоu have difficulty connecting your Mac to the internet or keep experiencing slow upload and download speeds, one way to troυbleѕhооt the problem is tо reset the macOЅ network settings to factory defaults. There are three approaches you can rely on to accomplish that.

The first method is the most straightforward and involves the macOS Terminal. In contrast, the second and third methods are slightly complicated and require interactions with the System Settings and Finder apps.

Begin with the Terminal-based network reset procedure in this tutorial. Move onto the other techniques if the network issue you’re troubleshooting persists on your MacBook, iMac, or Mac mini.

Method 1: Reset Network Settings via Terminal

The quickest way to resolve unexpected problems caused by glitchy network settings on a Mac is to shut down and restart the problematic network interface. The macOS Terminal can help you with that.

macOS assigns different physical or logical identifiers to its network interfaces (Wi-Fi, Ethernet, etc.). So, you should first figure out the hardware port of the interface you want to reset.

1. Open the Launchpad and select Other > Terminal.

1. Run the following command:

networksetup -listnetworkserviceorder

1. Note down the hardware port identifier of the interface you want to reset—em0, en1, etc. For example, in the screenshot below, standard Wi-Fi connections use en1 as their identifier.

1. Run the following command, replacing en0 with the correct hardware port identifier:

sudo ifconfig en0 down

macOS requires you to enter your Mac administrator password to execute the command—just type it out and press Return. The network interface should shut down after you execute the command.

1. Run the following command, again replacing en0 with the appropriate hardware port:

sudo ifconfig en0 up

The network interface should reactivate immediately after you run the command.

Method 2: Remove and Re-Add Network Interface

If the Terminal method fails to fix the issue, you must delete and re-add the problematic network interface on your Mac.

If you use a Mac running macOS Ventura or later, you must:

1. Open the Apple menu and select System Settings.

1. Select Network on the sidebar. Then, Control-click the interface you want to remove—Wi-Fi, Ethernet, etc.—and select Delete Service.

1. Select Delete to confirm your action.

1. Select the More icon (three dots) on the lower-right corner of the screen and choose Add Service.

1. Open the menu next to Interface and pick the interface you want to re-add, such as Wi-Fi or Ethernet.

1. Select the Create button.

Your Mac should automatically reconnect to available networks once you finish re-adding the interface.

If your Mac runs macOS Monterey or earlier, the steps to delete and re-add a network interface are slightly different due to the user interface changes on the older System Preferences app.

1. Open the Apple menu and select System Preferences.
2. Select the Network category.
3. Highlight the network interface you want to remove.
4. Select the Minus icon (lower-left corner of the screen), and then Apply.
5. Select the Plus icon.
6. Pick the interface you want to re-add—e,g., Wi-Fi or Ethernet.
7. Select Create.

Reset Network Settings via Finder

The following method involves deleting your Mac’s network configuration files through Finder, effectively resetting all network interfaces and VPN configurations to factory defaults.

Important: We recommend creating a Time Machine backup before you begin. That gives you the option to roll back any changes in case something goes wrong.

1. Open Finder and select Go > Go to Folder on the menu bar.

1. Copy and paste the following folder path and press Return:

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

1. Control-click the following files and select Move to Trash:

• com.apple.airport.preferences.plist
• com.apple.network.identification.plist
• com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• NetworkInterfaces.plist
• preferences.plist

Note: Depending on your macOS version, the SystemConfiguration folder may not contain every file above. Just delete the files that are present.

1. Enter your Mac user account password and select OK to authorize the action.

1. Open the Apple menu and select Restart.

1. Uncheck the box next to Reopen windows when logging back in and select Restart again to confirm.

After your Mac reboots, it should automatically recreate the files you deleted. Unlike the previous methods, however, you must manually reconnect to any network afterward.

For example, if you want to rejoin a Wi-Fi network, select the Wi-Fi icon on the menu bar, pick the Wi-Fi name or SSID, and enter its Wi-Fi password.

What Else Can You Try?

A Mac network settings reset aside, there are various standard troubleshooting procedures that can help resolve network-related issues. If you haven’t already, we also recommend that you follow up with the fixes below:

Restart Your Router

Did you know that simply restarting your Wi-Fi or Ethernet router can fix loads of internet connectivity issues on your Mac? Just switch it off, wait for at least one minute, and turn it back on.

If you rely on a mobile hotspot to connect your Mac to the internet, then restarting your iOS or Android device would also help.

Clear the DNS Cache

A corrupt DNS (Domain Name System) cache on the Mac can cause network issues by failing to resolve IP addresses. Run the following command through the macOS Terminal to flush it out:

sudo killall -HUP mDNSResponder

Clear the Browser Cache

If network issues occur over a browser only, the web cache is likely obsolete. If you use Safari, here’s how to clear the browser cache:

1. Open Safari and select Safari > Clear History on the menu bar.
2. Open the pull-down menu next to Clear and select All History.
3. Select Clear History to confirm.

Are you using a different web browser? Learn how to clear any browser cache on Mac.

Reset Your Router

This is an advanced fix, but hard-resetting the router is often the best way to address network issues that stem from the router-side.

For comprehensive step-by-step instructions, refer to our guide on factory-resetting a network router.

Network-Reset Your Phone

If the problem occurs over a mobile hotspot, consider resetting the phone’s network settings to its defaults. For example, on an iPhone or iPad, you must:

1. Open the Settings app and select General.
2. Go to Transfer or Reset iPhone/iPad > Reset.
3. Select Reset Network Settings.

Mac Network Settings Reset Successful

A network settings reset isn’t the silver bullet to all connectivity issues that occur on a Mac computer. Still, it does cover a lot of ground in your troubleshooting attempts. Make sure to research the nature of the problem and work on any additional fixes to resolve the issue. You can also contact Apple Support or your internet service provider for extra help.

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