Cuando desee transmitir su película, programa de televisión, música o cualquier otro contenido favorito, puede conectar su dispositivo a su televisor mediante un cable USB^{( connect your device to your TV via USB cable)} o simplemente usar Google Chromecast.

Hay tantas cosas que puedes hacer con tu Chromecast^{(things you can do with your Chromecast)} , pero a veces incluso el mejor dispositivo puede tener un problema irreparable. Puede encontrar algunos problemas o simplemente deja de funcionar, dejándolo sin ningún contenido de transmisión.

Si acaba de adquirir un nuevo enrutador inalámbrico, planea vender o dar su Chromecast a otra persona, o el dispositivo se congela o se retrasa, restablecerlo podría ser el camino a seguir.

Aquí está todo lo que necesita saber sobre cómo restablecer un Chromecast .

Nota^(Note) : para esta guía, usamos el Chromecast de segunda generación, pero los pasos son similares para los dispositivos de primera generación y Chromecast Ultra .

Cómo restablecer los dispositivos Chromecast de fábrica^{(How to Factory Reset Chromecast Devices)}

Si bien puede reiniciar el Chromecast antes de realizar un reinicio, es posible que no siempre sea la solución para todos los casos. Dicho esto, es importante conocer las implicaciones de un reinicio de Chromecast antes de poder seguir los pasos reales.

Realizar un restablecimiento de fábrica restablecerá su Chromecast a su configuración de fábrica original o predeterminada, lo que significa que perderá todos sus datos, configuraciones personales y aplicaciones instaladas. 

Un restablecimiento tarda solo unos minutos en completarse, pero no se puede deshacer, por lo que es posible que desee considerar si vale la pena o no.

Si está listo para continuar, puede restablecer un dispositivo Chromecast de dos maneras:

• A través de la aplicación Google Home
• Directamente en el dispositivo

Cómo restablecer un Chromecast a través de la aplicación Google Home^{(How to Reset a Chromecast through Google Home App)}

Así como necesitabas la aplicación Google Home para configurar Google Chromecast , necesitarás la aplicación para restablecer Chromecast . Para que funcione el proceso de reinicio de Chromecast , conecte su ^(Chromecast)Chromecast a una fuente de alimentación, un puerto HDMI en su televisor y la red WiFi que utilizó para configurar originalmente el dispositivo.

1. Para comenzar, abra la aplicación Google Home en su dispositivo Android^(Android) o iOS y luego toque su dispositivo Chromecast .

1. A continuación, toque el ícono de ajustes en la parte superior para abrir Configuración^(Settings) .

1. Si está utilizando un dispositivo Android , toque los tres puntos^{(three dots)} en la parte superior derecha de la pantalla para abrir el menú^(menu) . Para dispositivos iOS, toque Eliminar dispositivo^{(Remove device)} .

1. A continuación, toque Restablecimiento de fábrica^{(Factory reset)} .

1. En la siguiente pantalla, verá una advertencia que dice: Esto restaurará [nombre del dispositivo] Chromecast a la configuración de fábrica y lo eliminará de su hogar. Ya no podrá acceder al dispositivo a través de la aplicación y ya no estará asociado con su cuenta^{(This will restore [device name] Chromecast to factory settings and remove it from your home. You will no longer be able to access the device through the app and it will no longer be associated with your account)} .

1. Toque Restablecimiento de fábrica^{(Factory reset)} en la parte inferior derecha de su pantalla para confirmar la acción, y el Chromecast se restablecerá a su configuración predeterminada de fábrica. Esto también eliminará el Chromecast de tu hogar.

Nota^(Note) : si tiene un Chromecast de primera generación que usa una computadora para configurar sus ajustes, siga estos pasos para restablecer el dispositivo.

1. Abra la aplicación Chromecast^{(Chromecast app)} que utilizó cuando configuró el dispositivo por primera vez en la computadora.
2. Seleccione el dispositivo Chromecast^{(Chromecast device)} que desea restablecer.
3. A continuación, seleccione Settings > Factory Reset y el dispositivo volverá a su estado original (como nuevo).

Cómo restablecer Chromecast de fábrica directamente en el dispositivo^{(How to Factory Reset Chromecast Directly on the Device)}

Si desea una forma más rápida de restablecer un Chromecast , puede hacerlo directamente en el dispositivo usando el botón de reinicio.

Conecte su Chromecast a su televisor y presione el botón de reinicio en el costado del dispositivo durante al menos 20 segundos. La luz LED parpadeará en ámbar y luego en blanco y su televisor quedará en blanco. Suelte el botón de reinicio y permita que se complete la secuencia de reinicio.

¿Chromecast no funciona? Pruebe estas correcciones^{(Chromecast Not Working? Try These Fixes)}

Hay varias razones por las que su Chromecast podría funcionar mal y no transmitir contenido correctamente. Algunas de estas razones incluyen energía insuficiente, falta de actualizaciones de firmware, transmisión del enrutador en una frecuencia incompatible o es posible que el dispositivo no pueda detectar su conexión WiFi .

Antes de devolver tu Chromecast para que lo reemplacen, prueba estos pasos de solución de problemas:

• Desconecte su Chromecast y vuelva a conectarlo después de unos minutos. Esto reiniciará el dispositivo y resolverá cualquier falla.
• Reinicie^(Reboot) su enrutador e intente conectar su Chromecast nuevamente para ver si el problema proviene de la red WiFi . Verifique si su red está congestionada, ya que esto puede causar una baja calidad de la señal^{(low signal quality)} y su Chromecast no funcionará como debería.
• Verifique la frecuencia de su enrutador y asegúrese de que transmita en la misma frecuencia que su Chromecast (2.4GHz). De lo contrario, reinicie el enrutador a la frecuencia correcta.
• Si su Chromecast vino con un extensor, insértelo en el puerto HDMI de su televisor y conecte el Chromecast .
• Verifique si hay actualizaciones de firmware disponibles para su Chromecast , enrutador o televisor inteligente, ya que estas actualizaciones afectan su capacidad para transmitir o transmitir medios. Si está utilizando el navegador Chrome para transmitir desde su computadora, verifique si hay una versión más nueva de Chrome y actualice para evitar problemas de transmisión.
• Si experimenta reinicios aleatorios o interrupciones en la energía mientras usa su Chromecast , desenchúfelo de su televisor y conéctelo a un tomacorriente.
• Si todo lo demás falla, comuníquese con el soporte de Google , pruebe una de nuestras mejores alternativas de Chromecast^{(best Chromecast alternatives)} u otros métodos para conectar sus dispositivos de forma inalámbrica^{(methods of connecting your devices wirelessly)} .

Restablece tu Chromecast ^{(Reset Your Chromecast )}

Esperamos que esta guía le haya ayudado a restablecer su dispositivo Chromecast . Si tiene la intención de usar el dispositivo nuevamente, puede rehacer el proceso de configuración de Chromecast^{(Chromecast setup process)} desde cero. Comparta con nosotros cualquier desafío que pueda tener durante el proceso de reinicio dejando un comentario a continuación.

How to Reset a Chromecast

When you want to stream your favorite movie, TV show, music, оr any other content, you сould connect your device to your TV via USB cable or just use a Google Chromecast.

There are so many things you can do with your Chromecast, but sometimes even the best device can hit an irreparable snag. You may encounter some issues or it just stops working, leaving you without any streaming content.

If you just got a new wireless router, plan to sell or give your Chromecast to someone else, or the device freezes or lags, resetting it might be the way to go.

Here’s everything you need to know about how to reset a Chromecast.

Note: For this guide, we used the second-generation Chromecast, but the steps are similar for first-generation and Chromecast Ultra devices.

How to Factory Reset Chromecast Devices

While you could reboot the Chromecast before performing a reset, it may not always be the solution for every case. That said, it’s important to know the implications of a Chromecast reset before you can get down to the actual steps.

Performing a factory reset will reset your Chromecast to its original or default factory settings, meaning you’ll lose all your data, personal settings and installed apps. 

A reset takes only a few minutes to complete but it cannot be undone so you may want to consider if it’s worth it or not.

If you’re ready to proceed, you can reset a Chromecast device in two ways:

• Through the Google Home app
• Directly on the device

How to Reset a Chromecast through Google Home App

Just as you needed the Google Home app to set up Google Chromecast, you’ll need the app to reset Chromecast. For the Chromecast reset process to work, connect your Chromecast to a power source, an HDMI port on your TV, and the WiFi network you used to originally set up the device.

1. To get started, open Google Home app on your Android or iOS device and then tap your Chromecast device.

1. Next, tap the gear icon at the top to open Settings.

1. If you’re using an Android device, tap the three dots at the top right side of the screen to open the menu. For iOS devices, tap Remove device.

1. Next, tap Factory reset.

1. On the next screen, you’ll see a warning that says: This will restore [device name] Chromecast to factory settings and remove it from your home. You will no longer be able to access the device through the app and it will no longer be associated with your account.

1. Tap Factory reset at the bottom right side of your screen to confirm the action, and the Chromecast will be reset to its default factory settings. This will also remove the Chromecast from your home.

Note: If you have a first generation Chromecast that uses a computer to configure its settings use these steps to reset the device.

1. Open the Chromecast app that you used to when you first set up the device on the computer.
2. Select the Chromecast device you want to reset.
3. Next, select Settings > Factory Reset and the device will return to its original (like-new) state.

How to Factory Reset Chromecast Directly on the Device

If you want a quicker way to reset a Chromecast, you can do so directly on the device using the reset button.

Plug your Chromecast into your TV, and down-press the reset button on the side of the device for at least 20 seconds. The LED light will blink amber and then white and your TV will go blank. Release the reset button and allow the reboot sequence to complete.

Chromecast Not Working? Try These Fixes

There are several reasons why your Chromecast could be malfunctioning and not streaming content properly. Some of these reasons include insufficient power, missing firmware updates, router broadcasting on incompatible frequency, or the device may not be able to detect your WiFi connection.

Before you send you Chromecast back for a replacement, try these troubleshooting steps:

• Unplug your Chromecast and plug it back in after a few minutes. This will restart the device and resolve any glitches.
• Reboot your router and try connecting your Chromecast again to see if the problem stems from the WiFi network. Check your network for any congestion as this may cause low signal quality and your Chromecast won’t work as it should.
• Check your router’s frequency and ensure that it broadcasts on the same frequency as your Chromecast (2.4GHz). If not, reset the router to the correct frequency.
• If your Chromecast came with an extender, insert it into your TV’s HDMI port and plug in the Chromecast.
• Check to see if firmware updates are available for your Chromecast, router, or smart TV as these updates affect your ability to cast or stream media. If you’re using Chrome browser to cast from your computer, check if there’s a newer Chrome version and update to avoid casting problems.
• If you’re experiencing random restarts or power stuttering while using your Chromecast, unplug it from your TV and plug it into an outlet.
• If all else fails, contact Google support, try one of our best Chromecast alternatives or other methods of connecting your devices wirelessly.

Reset Your Chromecast 

We hope this guide helped you reset your Chromecast device. If you intend to use the device again, you can redo the Chromecast setup process from scratch. Share with us any challenges you may have during the reset process by leaving a comment below.

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