Las actualizaciones de Windows son extremadamente importantes ya que generan una serie de correcciones de errores y nuevas funciones. Aunque, a veces, pueden terminar rompiendo algunas cosas que antes funcionaban bien. Las nuevas^{(New OS)} actualizaciones del sistema operativo a menudo pueden generar algunos problemas con los periféricos externos, en particular las impresoras. Algunos problemas comunes relacionados con la impresora que puede experimentar después de actualizar Windows 10 son: la impresora no aparece en los dispositivos conectados, no puede realizar la acción de impresión, la cola de impresión no se ejecuta, etc.

Los problemas de su impresora pueden deberse a varias razones. Los culpables más comunes son controladores de impresora obsoletos o dañados, problemas con el servicio de cola de impresión, la nueva actualización de Windows no es compatible con su impresora, etc.

Afortunadamente, todos los problemas de su impresora se pueden solucionar implementando algunas soluciones fáciles pero rápidas. Hemos enumerado cinco soluciones diferentes que puede probar para que su impresora vuelva a imprimir.

¿Cómo solucionar varios problemas de impresora en Windows 10?^{(How to fix various printer problems in Windows 10?)}

Como se mencionó anteriormente, hay algunos culpables diferentes que podrían estar causando problemas con la impresora en Windows 10 . La mayoría de los usuarios pueden resolver estas dificultades ejecutando la herramienta de solución de problemas integrada para impresoras. Otras soluciones incluyen la eliminación de archivos de cola temporales, la actualización manual de los controladores de la impresora, la desinstalación y reinstalación de la impresora, etc.

Antes de comenzar a implementar las soluciones más técnicas, asegúrese de que la impresora y su computadora estén correctamente conectadas. Para impresoras cableadas, verifique el estado de los cables de conexión y asegúrese de que estén firmemente conectados y en sus puertos designados. Además, por trivial que parezca, simplemente quitar y volver a conectar los cables también puede resolver cualquier problema relacionado con dispositivos externos. Sople suavemente aire en los puertos para eliminar cualquier suciedad que pueda estar obstruyendo la conexión. En cuanto a las impresoras inalámbricas, asegúrese de que la impresora y su computadora estén conectadas a la misma red.

Otra solución rápida es apagar y encender la impresora. Apague la impresora y desconecte su cable de alimentación. Espere^(Wait) unos 30-40 segundos antes de volver a enchufar los cables. Esto resolverá cualquier problema temporal y reiniciará la impresora.

Si ninguno de estos trucos funcionó, entonces es hora de pasar a los métodos avanzados.

Método 1: Ejecute el Solucionador de problemas de la impresora^{(Printer Troubleshooter)}

La forma más fácil y rápida de resolver cualquier problema con un dispositivo o una función es ejecutar el solucionador de problemas asociado con él. Windows 10 incluye una herramienta de solución de problemas para una amplia variedad de problemas, y los problemas de la impresora también son uno de ellos. El solucionador de problemas de la impresora realiza automáticamente una serie de acciones, como reiniciar el servicio de cola de impresión, borrar los archivos corruptos de la cola de impresión, verificar si los controladores de impresora existentes están obsoletos o dañados, etc.

1. El solucionador de problemas de la impresora se puede encontrar en la aplicación Configuración de Windows^{(Windows Settings)} . Para abrir Configuración^{(open Settings)} , presione la tecla Ventana (o haga clic en el botón de inicio) y luego haga clic en el ícono de ^(Window)Configuración^(Settings) de la rueda dentada sobre el ícono de encendido (o use la combinación de la  Windows key + I ).

2. Ahora, haga clic en Actualización y seguridad^{(Update & Security)} .

3. Cambie a la página de configuración de solución de problemas ^{(Troubleshoot )} haciendo clic en la misma desde el panel de la izquierda.

4. Desplácese^(Scroll) hacia abajo en el lado derecho hasta que encuentre la entrada Impresora ^(Printer ) . Una vez encontrado, haga clic en él para abrir las opciones disponibles y luego seleccione  Ejecutar el solucionador de problemas^{(Run the troubleshooter)} .

5. Dependiendo de la versión de Windows que esté ejecutando actualmente, la herramienta de solución de problemas de la impresora^(Printer) podría estar completamente ausente. Si ese es el caso, haga clic en el siguiente enlace para descargar la herramienta de solución de problemas requerida^{(download the required troubleshooter tool)} .

6. Una vez descargado, haga clic en el archivo Printerdiagnostic10.diagcab  para iniciar el asistente de solución de problemas, seleccione Impresora^(Printer) y haga clic en el  hipervínculo Avanzado  en la parte inferior izquierda.^(Advanced )

7. En la siguiente ventana, marque la casilla junto a Aplicar reparaciones automáticamente^{(Apply repairs automatically)}  y haga clic en el  botón Siguiente ^(Next ) para comenzar a solucionar los problemas de su impresora.

Una vez que haya completado el proceso de solución de problemas, reinicie su computadora y luego intente usar la impresora.

Método 2: elimine los archivos temporales ( Print Spooler ) asociados con su impresora 

Print spooler es un archivo/herramienta de mediación que se coordina entre su computadora y la impresora. La cola de impresión administra todos los trabajos de impresión que envía a la impresora y le permite eliminar un trabajo de impresión que aún se está procesando. Se pueden encontrar problemas si el servicio de cola de impresión^{(Print Spooler)} está dañado o si los archivos temporales de la cola de impresión se dañan. Reiniciar el servicio y eliminar estos archivos temporales debería ayudar a solucionar los problemas de la impresora en su computadora.

1. Antes de eliminar los archivos del administrador de trabajos de impresión, debemos detener el servicio del administrador de trabajos de impresión^{(Print Spooler)} que se ejecuta constantemente en segundo plano. Para hacerlo, escriba services.msc en el cuadro de comando  ejecutar ( Windows key + RWindows y presione Intro. Esto  abrirá la aplicación Servicios de Windows^{(open up the Windows Services application)} .

2. Escanee la lista de Servicios ^(Services)locales^(Local) para encontrar el servicio de cola de impresión^{(Print Spooler)} . Presiona la tecla P en tu teclado para saltar a los servicios que comienzan con el alfabeto P.

3. Una vez encontrado, haga clic con el botón derecho^{(right-click)}  en el servicio Print Spooler y seleccione  Propiedades ^{(Properties )} en el menú contextual (o haga doble clic en un servicio para acceder a sus Propiedades)

4. Haga clic en el botón Detener ^(Stop ) para detener el servicio. Minimice la ventana Servicios^(Services) en lugar de cerrarla, ya que necesitaremos reiniciar el servicio después de eliminar los archivos temporales.

5. Ahora, abra el File Explorer (Windows key + E)  y navegue hasta la siguiente ruta:  C:\WINDOWS\system32\spool\printers  o inicie el cuadro de comando de ejecución, escriba  %WINDIR%\system32\spool\printers  y presione Aceptar para llegar al destino requerido directamente.

6. Presione Ctrl + A para seleccionar todos los archivos en la carpeta de impresoras y presione la tecla Eliminar en su teclado para eliminarlos.

7. Maximice/vuelva a la ventana de la aplicación Servicios y haga clic en el botón ^(Services)Iniciar ^(Start ) para reiniciar el servicio de cola de impresión^{(Print Spooler)} .

Ahora debería poder solucionar los problemas de su impresora^{(fix your printer problems)} e imprimir sus documentos sin contratiempos.

Lea también: ^{(Also Read:)} Solucionar errores de cola de impresión en Windows 10^{(Fix Printer Spooler Errors on Windows 10)}

Método 3: establecer una impresora predeterminada

También es muy posible que su impresora esté funcionando bien, pero ha estado enviando la solicitud de impresión a la impresora equivocada. Este podría ser el caso si hay varias impresoras instaladas en sus computadoras. Establezca la que está tratando de usar como impresora predeterminada para resolver el problema.

1. Presione la tecla de Windows y comience a escribir Panel^{(Control Panel)} de control para buscar lo mismo. Haga clic^(Click) en Abrir^(Open) cuando regresen los resultados de la búsqueda.

2. Seleccione Dispositivos e impresoras^{(Devices & Printers)} .

3. La siguiente ventana contendrá una lista de todas las impresoras que ha conectado a su computadora. Haga clic derecho ^{(Right-click )} en la impresora que le gustaría usar y elija  Establecer como impresora predeterminada^{(Set as default printer)} .

Método 4: actualizar los controladores de impresora

Cada periférico de computadora tiene un conjunto de archivos de software asociados para comunicarse con su computadora y el sistema operativo de manera efectiva. Estos archivos se conocen como controladores de dispositivos. Estos controladores son únicos para cada dispositivo y fabricante. Además, es importante tener instalado el conjunto correcto de controladores para usar un dispositivo externo sin tener problemas. Los controladores también se actualizan constantemente para mantener la compatibilidad con las nuevas versiones de Windows .

Es posible que la nueva actualización de Windows que acaba de instalar no sea compatible con los controladores de impresora antiguos y, por lo tanto, deberá actualizarlos a la última versión disponible.

1. Haga clic con el botón derecho en el botón de inicio o presione la Windows key + X para abrir el menú Usuario avanzado y haga clic en ^{(Power User)}Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} .

2. Haga clic en la flecha junto a Colas de impresión^{(Print queues)} (o Impresoras^(Printers) ) para expandirlo y ver todas sus impresoras conectadas.

3. Haga clic ^{(Right-click )} con el botón derecho en la impresora problemática y seleccione  Actualizar controlador^{(Update Driver)} en el menú de opciones que aparece.

4. Seleccione ' Buscar automáticamente software de controlador actualizado^{(Search Automatically for updated driver software)} ' en la ventana resultante. Siga las instrucciones en pantalla que pueda recibir para instalar los controladores de impresora actualizados.

También puede optar por instalar los controladores más recientes manualmente. Visite la página de descargas de controladores del fabricante de su impresora, descargue los controladores necesarios y ejecute el archivo descargado. Los archivos del controlador de la impresora^(Printer) generalmente están disponibles en formato de archivo .exe , por lo que instalarlos no requiere ningún paso adicional. Abra el archivo y siga las instrucciones. 

Lea también: ^{(Also Read:)} Fix Printer Driver no está disponible en Windows 10^{(Fix Printer Driver is unavailable on Windows 10)}

Método 5: Retire y agregue^(Add) la impresora nuevamente^{(Printer Again)}

Si la actualización de los controladores no funcionó, es posible que deba desinstalar por completo los controladores existentes y la impresora y luego volver a instalarlos. El proceso de hacer lo mismo es simple pero bastante largo, pero esto parece solucionar algunos de los problemas comunes de las impresoras. ^{(fix some of the common printer problems.)}De todos modos, a continuación se encuentran los pasos para eliminar y volver a agregar su impresora.

1. Abra la aplicación Configuración ^(Settings ) ( tecla de Windows + I) y seleccione  Dispositivos^(Devices) .

2. Vaya a la página de configuración de Impresoras y escáneres .^{(Printers & Scanners)}

3. Busque la impresora problemática en el panel del lado derecho y haga un solo clic en ella para acceder a sus opciones. Seleccione Eliminar dispositivo^{(Remove Device)} , deje que se complete el proceso y luego cierre Configuración.

4. Escriba Administración de impresión^{(Print Management)} en la barra de búsqueda de Windows ( tecla de ^(Windows)Windows + S) y presione Intro para abrir la aplicación.

5. Haga doble clic en Todas las impresoras^{(All Printers)}  (en el panel izquierdo o derecho, ambos están bien) y presione Ctrl + A para seleccionar todas las impresoras conectadas.

6. Haga clic derecho ^{(Right-click )} sobre cualquier impresora y seleccione  Eliminar^(Delete) .

7. Ahora, es hora de volver a agregar la impresora, pero primero, desconecte el cable de la impresora de su computadora y reinicie. Una vez que la computadora se reinicie, vuelva a conectar correctamente la impresora.

8. Siga^(Follow) los pasos 1 y 2 de este método para abrir la configuración de Impresora^(Printer) y escáner .^(Scanner)

9. Haga clic en el botón Agregar una impresora y un escáner^{(Add a printer & scanner)} en la parte superior de la ventana.

10. Windows ahora comenzará a buscar automáticamente cualquier impresora conectada. Si Windows detecta con éxito la impresora conectada, haga clic en su entrada en la lista de búsqueda y seleccione Agregar dispositivo ^{(Add device )} para volver a agregarla; de lo contrario, haga clic en  el hipervínculo La impresora que quiero no aparece en la lista.^{(The printer that I want isn’t listed)}

11. En la siguiente ventana, seleccione la opción adecuada haciendo clic en su botón de radio (por ejemplo, seleccione 'Mi impresora es un poco más antigua. Ayúdame a encontrarla' si su impresora no usa USB para la conexión o seleccione 'Agregar un Bluetooth , inalámbrica o impresora detectable en red' para agregar una impresora inalámbrica) y haga clic en Siguiente^(Next) .

12. Siga las siguientes instrucciones en pantalla para reinstalar su impresora^{(on-screen instructions to reinstall your printer)} .^{(Follow the following on-screen instructions to reinstall your printer.)}

Ahora que ha reinstalado con éxito su impresora, imprimamos una página de prueba para asegurarnos de que todo vuelva a la normalidad.

1. Abra Configuración ^(Settings ) de Windows y haga clic en  Dispositivos^(Devices) .

2. En la página Impresoras y escáneres^(Scanners) , haga clic en la impresora que acaba de volver a agregar y le gustaría probar, y luego haga clic en el botón Administrar ^(Manage ) .

3. Finalmente, haga clic en la opción Imprimir una página de prueba . ^{(Print a test page)}Tapa^(Muffle) tus oídos y escucha atentamente el sonido de tu impresora imprimiendo una página y regocíjate.

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Háganos saber cuál de los métodos anteriores lo ayudó a solucionar los problemas de su impresora en Windows 10^{(fix your printer problems on Windows 10)} , y si continúa enfrentando algún problema o tiene dificultades para seguir algún procedimiento, comuníquese con nosotros en la sección de comentarios a continuación.

Fix Common Printer Problems in Windows 10

Windows updatеs are extremely important aѕ they bring about a number of bug fixes and new features. Although, sometimes they might end up breaking a few things which worked just finе previously. New ОS uрdates can often lead to some issues with external peripherals, partiсularlу printers. Some сommon printer related problems you might experience after updating Windows 10 are printer not showing υp in connеcted devices, υnable to perform the print action, print spooler not running, etc.

Your printer woes can be due to a number of reasons. The most common culprits are outdated or corrupt printer drivers, problems with print spooler service, the new Windows update doesn’t support your printer, etc.

Fortunately, all your printer problems can be fixed by implementing some easy yet quick solutions. We have listed down five different solutions that you can try to get your printer to print again.

How to fix various printer problems in Windows 10?

As mentioned earlier, there are a few different culprits that might be causing printer problems in Windows 10. Most users can solve these difficulties by running the built-in troubleshooter tool for printers. Other solutions include deleting temporary spool files, manually updating printer drivers, uninstalling and reinstalling the printer, etc.

Before we start implementing the more technical solutions, ensure that the printer and your computer are properly connected. For wired printers, check the condition of the connecting cables and make sure they are firmly connected & in their designated ports. Also, as trivial as it sounds, simply removing and reconnecting wires can also resolve any external device-related issues. Gently blow air into the ports to remove any dirt that might be clogging the connection. As for wireless printers, ensure that the printer and your computer are connected to the same network.

Another quick solution is to power cycle your printer. Turn off the printer and disconnect its power cable. Wait for about 30-40 seconds before plugging the wires back in. This will resolve any temporary issues and start the printer afresh.

If both of these tricks didn’t work, then it is time to move on to the advanced methods.

Method 1: Run the Printer Troubleshooter

The easiest and quickest way to solve any problem with a device or a feature is to run the troubleshooter associated with it. Windows 10 includes a troubleshooter tool for a wide variety of issues, and printer problems are also one of them. The printer troubleshooter automatically performs a number of actions like restarting the print spooler service, clearing corrupted spooler files, checking whether the existing printer drivers are outdated or corrupt, etc.

1. The printer troubleshooter can be found within the Windows Settings application. To open Settings, press the Window key (or click on the start button) and then click on the cogwheel Settings icon above the power icon (or use the combination Windows key + I).

2. Now, click on Update & Security.

3. Switch to the Troubleshoot settings page by clicking on the same from the left-hand panel.

4. Scroll down on the right side until you find the Printer entry. Once found, click on it to open up available options and then select Run the troubleshooter.

5. Depending on the Windows version you are currently running, the Printer troubleshooter tool might be absent altogether. If that’s the case, click on the following link to download the required troubleshooter tool.

6. Once downloaded, click on the Printerdiagnostic10.diagcab file to launch the troubleshooter wizard, select Printer, and click on the Advanced hyperlink at the bottom left.

7. In the following window, tick the box next to Apply repairs automatically and click on the Next button to start troubleshooting your printer.

Once you have completed the troubleshooting process, restart your computer, and then try using the printer.

Method 2: Delete the temporary files (Print Spooler) associated with your printer 

Print spooler is a mediating file/tool that coordinates between your computer and the printer. The spooler manages all the print jobs you send to the printer and lets you delete a print job that is still being processed. Problems might be encountered if the Print Spooler service is corrupted or if the spooler’s temporary files become corrupt. Restarting the service and deleting these temporary files should help in fixing printer problems on your computer.

1. Before we delete the print spooler files, we will need to halt the Print Spooler service that constantly runs in the background. To do so, type services.msc in either the run (Windows key + R) command box or the Windows search bar and hit enter. This will open up the Windows Services application.

2. Scan the list of Local Services to find the Print Spooler service. Hit the P key on your keyboard to jump ahead to the services starting with the alphabet P.

3. Once found, right-click on the Print Spooler service and select Properties from the context menu (or double-click on a service to access its Properties)

4. Click on the Stop button to halt the service. Minimize the Services window instead of closing as we will need to restart the service after deleting the temporary files.

5. Now, either open up the Windows File Explorer (Windows key + E) and navigate to the following path – C:\WINDOWS\system32\spool\printers or launch the run command box, type %WINDIR%\system32\spool\printers and press OK to reach the required destination directly.

6. Press Ctrl + A to select all the files in the printers folder and hit the delete key on your keyboard to delete them.

7. Maximize/switch back to the Services application window and click on the Start button to restart the Print Spooler service.

You should now be able to fix your printer problems and be able to print your documents without any hiccups.

Also Read: Fix Printer Spooler Errors on Windows 10

Method 3: Set a Default Printer

It is also quite possible that your printer is working just fine, but you have been sending the print request to the wrong printer. This might be the case if there are multiple printers installed on your computers. Set the one you are trying to use as the default printer to resolve the issue.

1. Press the Windows key and start typing Control Panel to look for the same. Click on Open when search results return.

2. Select Devices & Printers.

3. The following window will contain a list of all the printers you have connected to your computer. Right-click on the printer you would like to use and choose Set as default printer.

Method 4: Update Printer Drivers

Every computer peripheral has a set of software files associated with it to communicate with your computer and the OS effectively. These files are known as device drivers. These drivers are unique for each device and manufacturer. Also, it is important to have the correct set of drivers installed in order to use an external device without facing any issues. Drivers are also constantly updated to stay compatible with the new Windows versions.

The new Windows update you just installed might not support the old printer drivers, and therefore, you will need to update them to the latest available version.

1. Right-click on the start button or press Windows key + X to bring up the Power User menu and click on Device Manager.

2. Click on the arrow next to Print queues (or Printers) to expand it and have a look at all your connected printers.

3. Right-click on the problematic printer and select Update Driver from the ensuing options menu.

4. Select ‘Search Automatically for updated driver software’ in the resulting window. Follow any on-screen instructions you might receive to install the updated printer drivers.

You can also choose to install the latest drivers manually. Visit the driver downloads page of your printer manufacturer, download the required drivers, and run the downloaded file. Printer driver files are usually available in .exe file format, so installing them doesn’t require any additional steps. Open the file and follow the instructions. 

Also Read: Fix Printer Driver is unavailable on Windows 10

Method 5: Remove and Add the Printer Again

If updating drivers didn’t work, you might need to completely uninstall the existing drivers and the printer and then reinstall them. The process of doing the same is simple but rather lengthy but this seems to fix some of the common printer problems. Anyway, below are the steps to remove and add your printer back.

1. Open the Settings application (Windows key + I) and select Devices.

2. Move to the Printers & Scanners settings page.

3. Find the problematic printer in the right-side panel and single click on it to access its options. Select Remove Device, let the process complete, and then close Settings.

4. Type Print Management in the Windows search bar (Windows key + S) and press enter to open the application.

5. Double-click on All Printers (in the left panel or right panel, both are fine) and press Ctrl + A to select all connected printers.

6. Right-click over any printer and select Delete.

7. Now, it is time to add the printer back, but first, unplug the printer cable from your computer and perform a restart. Once the computer boots back on, properly reconnect the printer.

8. Follow step 1 and step 2 of this method to open Printer & Scanner settings.

9. Click on the Add a printer & scanner button at the top of the window.

10. Windows will now automatically start looking for any connected printers. If Windows successfully detects the connected printer, click on its entry in the search list and select Add device to add it back otherwise, click on The printer that I want isn’t listed hyperlink.

11. In the following window, select the appropriate option by clicking on its radio button (For example, select ‘My printer is a little older. Help me find it’ if your printer doesn’t use USB for connection or select ‘Add a Bluetooth, wireless, or network discoverable printer’ to add a wireless printer) and click on Next.

12. Follow the following on-screen instructions to reinstall your printer.

Now that you have successfully reinstalled your printer, let’s print a test page to ensure everything is right back on track.

1. Open up Windows Settings and click on Devices.

2. On the Printers and Scanners page, click on the printer you just added back and would like to test, followed by a click on the Manage button.

3. Finally, click on the Print a test page option. Muffle your ears & listen carefully for the sound of your printer printing a page and rejoice.

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Let us know which one of the above methods helped you fix your printer problems on Windows 10, and if you continue to face any issues or are having a hard time following any procedures, please get in touch with us in the comments section below.

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