En la publicación de hoy, identificaremos la causa y luego proporcionaremos la solución al problema de que el Explorador de archivos deja de responder^{(File Explorer stops responding)} si tiene un archivo .docx ( Word ) grande en un recurso compartido de red en Windows 10 .

Echemos un vistazo a un escenario típico en el que puede encontrar este problema. Tiene un gran archivo .docx de Microsoft Word^{(Microsoft Word .docx)} que está almacenado en una carpeta compartida de red y ^(Network)Word se ejecuta en segundo plano. Abre una nueva ventana del Explorador de archivos^{(File Explorer)} y configura Windows para que muestre las carpetas recientes en Acceso rápido^(Quick) .

En este escenario, el Explorador de archivos^{(File Explorer)} deja de responder durante un tiempo y luego se recupera. La duración de la inactividad depende del tamaño del archivo .docx , el contenido de la lista de "archivos recientes" y la latencia de la red.

Según Microsoft , este problema ocurre porque el Explorador de archivos^{(File Explorer)} invoca la extensión de Microsoft Office Shell^{(Microsoft Office Shell Extension)} para consultar información detallada sobre los archivos que se encuentran en la lista de "archivos recientes". Sin embargo, dependiendo de la latencia de la red, Windows puede recibir solicitudes para renovar el contenido en el  área de acceso rápido^{(Quick access)}  mientras Office Shell Extension todavía está consultando el contenido del archivo. Esto hace que el Explorador de archivos reinicie la consulta.

Esta actividad prolongada puede hacer que la ventana del Explorador^{(File Explorer)} de archivos parezca congelarse. Esto es especialmente cierto si la operación se prolonga por consultas repetidas de archivos grandes que se publican en la red.

Solucione el ^(Fix)Explorador^(Explorer) que no responde debido a un gran archivo .docx en el recurso compartido de red^(Network)

Para solucionar este problema, utilice uno de los 2 métodos siguientes.

1] Haga que el Explorador de archivos^{(Make File Explorer)} se abra en "Esta PC"

Puede hacer que el Explorador de archivos se abra en Esta PC^{(make File Explorer open to This PC)} .

Esta configuración también se puede cambiar creando y configurando la siguiente clave de Registro^(Registry) :

launchTo=dword:00000001

Antes de comenzar, dado que se trata de una operación de registro, se recomienda que haga  una copia de seguridad del registro^{(back up the registry)}  o  cree un punto de restauración del sistema  en caso de que el procedimiento salga mal. Una vez que haya tomado las medidas de precaución necesarias, puede proceder de la siguiente manera:

• Navegue o salte a la clave de registro a continuación:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced

• Luego haga clic derecho en un espacio vacío en el panel derecho.
• Seleccione Nuevo > Valor DWORD (32 bits).
• Asigne un nombre a la clave  launchTo .
• Haga doble clic en^{(Double-click)} la clave recién creada y establezca los datos del valor en ^(Value)1 .
• Haga clic en Aceptar.

2] Ocultar^(Hide) archivos y carpetas recientes en "Acceso rápido"

Puede deshabilitar el acceso rápido . Esta configuración también se puede cambiar creando y configurando la siguiente clave de Registro^(Registry) :

ShowRecent=dword:00000000

Asegúrese de hacer una copia de seguridad del registro o crear un punto de restauración del sistema como se describe anteriormente y luego proceda de la siguiente manera:

• Navegue^(Navigate) o salte a la clave de registro a continuación:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer

• Luego haga clic derecho en un espacio vacío en el panel derecho.
• Seleccione Nuevo > Valor DWORD (32 bits).
• Nombra la clave ShowRecent .
• Haga doble clic en^{(Double-click)} la clave recién creada y establezca los datos del valor en ^(Value)0 .
• Haga clic en Aceptar.

And that’s it! I hope this resolves the unresponsive File Explorer issue for you.

File Explorer unresponsive due to large .docx file on a Network Share

Іn today’s post, we will identify the cause and then providе the workaround to the issue of File Explorer stops responding if you have a large .docx (Word) file on a network share in Windows 10.

Let’s take a look at a typical scenario whereby you can encounter this issue. You have a large Microsoft Word .docx file that’s stored in a Network shared folder and Word is running in the background. You open a new File Explorer window and you set Windows to display recent folders in Quick access.

In this scenario, File Explorer stops responding for some time and then recovers. The duration of inactivity depends on the size of the .docx file, the content of the “recent files” list, and network latency.

According to Microsoft, this issue occurs because File Explorer invokes the Microsoft Office Shell Extension to query for detailed information about the files that are in the “recent files” list. However, depending on network latency, Windows may receive requests to renew the content in the Quick access area while the Office Shell Extension is still querying the file contents. This causes File Explorer to restart the query.

This extended activity can cause the File Explorer window to appear to freeze. This is especially true if the operation is prolonged by repeated queries of large files that are posted on the network.

Fix unresponsive Explorer due to large .docx file on Network share

To work around this issue, use one of either of the following 2 methods.

1] Make File Explorer open to “This PC”

You can make File Explorer open to This PC.

This setting can also be changed by creating and configuring the following Registry key:

launchTo=dword:00000001

Before you begin, since this is a registry operation, it is recommended that you back up the registry or create a system restore point in case the procedure goes wrong. Once you have taken the necessary precautionary measures, you can proceed as follows:

• Navigate or jump to the registry key below:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced

• Then right-click on an empty space on the right pane.
• Select New > DWORD (32-bit) Value.
• Name the key launchTo.
• Double-click the newly created key and set the Value data to 1.
• Click OK.

2] Hide recent files and folders in “Quick access”

You can disable Quick Access. This setting can also be changed by creating and configuring the following Registry key:

ShowRecent=dword:00000000

Be sure to back up the registry or create a system restore point as described above and then proceed as follows:

• Navigate or jump to the registry key below:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer

• Then right-click on an empty space on the right pane.
• Select New > DWORD (32-bit) Value.
• Name the key ShowRecent.
• Double-click the newly created key and set the Value data to 0.
• Click OK.

And that’s it! I hope this resolves the unresponsive File Explorer issue for you.

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