Google es una parte tan esencial de nuestra vida diaria que puede ser una sorpresa cuando el gigante de las búsquedas le niega el servicio. No sucede con frecuencia, pero a veces puede recibir un mensaje de error críptico de Google que le dice que su computadora puede estar enviando consultas automáticas y que Google está bloqueando su solicitud de búsqueda. En el mejor de los casos, esto es irritante y, en el peor, significa que no puede acceder a los resultados de búsqueda que necesita. 

La buena noticia es que hay varias razones por las que puede recibir este mensaje y casi tantas correcciones.

Qué significa este mensaje de error

La explicación básica de este mensaje de error es que Google detecta actividad sospechosa entre su dirección IP pública^{(public IP address)} y sus servidores. Una consulta automatizada suele ser una que se presenta en rápida sucesión y en gran volumen.

Es posible que no te bloqueen por completo, sino que recibas un desafío para ingresar un código. Esto está destinado a evitar que el software diseñado para enviar consultas masivas explote un servidor con solicitudes de información. Podría terminar teniendo que ingresar un número infinito de estos códigos de desafío para poder realizar cualquier trabajo en línea.

Aparte de los inconvenientes, también es preocupante que Google esté viendo este tipo de actividad extraña desde su dirección IP en primer lugar. Puede ser un falso positivo por parte de Google , pero si tienen razón, podría significar que hay un problema más grave en su extremo de la conexión.

Puede estar infectado con malware

La primera posibilidad que debe eliminarse es el malware. Su computadora puede ser víctima de malware que la convierte en parte de una llamada “ red de bots ”. Aquí es cuando un ejército de computadoras infectadas realiza búsquedas y ataques coordinados en Internet a instancias de sus maestros piratas informáticos.

Si su computadora es parte de una botnet, es probable que vea las contramedidas que implementa Google . La noticia es aún peor, ya que si su computadora está infectada con malware, también podría estar espiándolo y destruyendo su computadora y el rendimiento de Internet.

Entonces, antes de hacer cualquier otra cosa, ejecute un análisis^(scan) con la aplicación antivirus que elija. También es posible que desee ejecutar una aplicación más especializada, como Malwarebytes .

Podría ser un problema del navegador

Si su escaneo sale limpio, intente cambiar a un navegador diferente o deshabilitar cualquier complemento del navegador que esté ejecutando en caso de que uno de ellos resulte ser el culpable. Es posible que esto no resuelva el problema de inmediato, ya que su dirección IP ya se ha marcado, pero si su navegador fue la fuente de la actividad sospechosa, debería detenerse cuando cambie de navegador. 

Limpia tus cookies

Una alternativa a cambiar de navegador es limpiar las cookies del navegador que estaba utilizando cuando se produjo el error. Hemos visto a un número significativo de personas tener éxito simplemente borrando las cookies en su navegador.

No está claro por qué esto podría funcionar, pero es posible que parte de la forma en que Google identifica su computadora sea a través de las cookies almacenadas en el navegador.

Otro dispositivo^(Device) en la red local podría ser^{(Local Network Could Be)} responsable

Incluso si no sucede nada extraño con la computadora donde se produjo el error, es importante recordar que lo que Google realmente ve es su dispositivo de acceso a Internet. Si está utilizando un enrutador WiFi , por ejemplo, entonces es la dirección IP pública del enrutador la que Google ha marcado . 

Esto significa que cualquier dispositivo que use Internet a través de ese enrutador podría haber sido la fuente del tráfico sospechoso, como el envío de consultas automáticas.

Esto conduce a dos escenarios diferentes. Primero^(First) , podría ser uno de sus dispositivos. Incluyendo otras computadoras, computadoras portátiles, tabletas y quizás incluso dispositivos inteligentes de automatización del hogar que hayan sido infectados con malware.

La segunda posibilidad es que alguien esté usando tu WiFi sin tu conocimiento, lo cual no es tan descabellado como puede parecer.

En el primer escenario, debe verificar todos sus dispositivos en busca de malware utilizando el software apropiado. Además, verifique si alguno de los dispositivos de automatización del hogar, como parlantes inteligentes y cámaras de seguridad IP, tiene vulnerabilidades conocidas relacionadas con malware. Una búsqueda rápida en la web debería decirle si ese es el caso.

En el segundo escenario, cambie la contraseña WiFi de su enrutador , asegúrese de que esté en un lugar seguro donde otras personas no puedan jugar con él y desactive la función de red de invitados si tiene una. Consulte el manual de su enrutador para obtener instrucciones.

Cambiar a otra red^(Network) o restablecer su conexión puede ayudar

Dado que Google^(Google) ha marcado principalmente su dirección IP , es lógico que cambiar su IP pública podría ayudar. Su dirección IP pública es asignada por su proveedor de servicios de Internet, por lo que al cambiar de ISP puede evitar este problema. Por ejemplo, intente hacer su búsqueda nuevamente en un teléfono inteligente usando datos móviles. Dado que aparece como un usuario completamente diferente a Google , la restricción debería desaparecer.

Por supuesto, abandonar su conexión principal a Internet no es una solución práctica si su computadora envía consultas automáticas. Entonces, lo siguiente que querrá hacer es cambiar la dirección IP que le asignó su ISP .

Si tiene una IP dinámica (que probablemente la tenga), puede solicitar un restablecimiento de la conexión a su ISP o apagar su enrutador, esperar unos minutos y luego reiniciarlo.

Las VPN podrían ser^{(VPNs Could Be)} el problema^(Problem) o la solución

Las redes privadas virtuales^{(Virtual Private Networks)} ( VPN^(VPNs) ) protegen sus datos enrutándolos a través de un túnel encriptado conectado al servidor VPN . En general son una fantástica medida de seguridad y privacidad. Sin embargo, también pueden ser la razón por la que Google^(Google) marca su dirección IP .

Si su conexión a Internet se ejecuta a través de una VPN , Google ve la dirección IP del servidor VPN , no la suya. Dado que muchas personas comparten esa dirección IP en el servidor, podría ser otro usuario de la VPN el que causó el problema.

Puede cambiar a un servidor VPN diferente o pagar una dirección IP dedicada de su proveedor de VPN .

Curiosamente, si no está utilizando una VPN , obtener una también puede ser una forma de solucionar este problema, ya que cambiará su IP pública.

Pruebe con un motor de búsqueda diferente

La última forma de evitar esto es simplemente usar un motor de búsqueda diferente a Google . Si bien Google proporciona los mejores resultados de búsqueda, no es como si todos los demás motores de búsqueda fueran inutilizables. Así que no tengas miedo de probar algo como Bing . Incluso podría ser un buen momento para cambiar a un motor de búsqueda centrado en la privacidad como DuckDuckGo .

También puedes tratar de esperar a que pasen las cosas. A menos que su computadora o dispositivo realmente envíe consultas automáticas a Google , es probable que el problema desaparezca por sí solo. No recomendamos simplemente no hacer nada, pero si tiene tiempo para esperar, pero no tiene tiempo para trabajar en el problema, entonces esta es una solución perezosa para probar.

What to Do When Google Says Your Computer May Be Sending Automated Queries

Google is such an essential part of our daily  lives that it can come as a shock when you’re refused service by the search giant. It doesn’t happen often, but sometimes you can get a cryptic error message from Google telling you that your computer may be sending out automated queries and so Google is blocking your search request. At best, this is irritating, and at worst, it means you can’t access the search results you need. 

The good news is that there are a number of reasons you may be getting this message and almost just as many fixes.

What this Error Message Means

The basic explanation of this error message is that Google is seeing suspicious activity between your public IP address and its servers. An automated query is usually one that comes in rapid succession and in large volume.

You may not be blocked outright, but may instead receive a challenge to enter a code. This is meant to stop software designed to send out mass queries from blasting a server with requests for information. You could end up having to enter an endless number of these challenge codes in order to get any work done online.

Apart from the inconvenience, it’s also worrisome that Google is seeing this sort of strange activity from your IP address in the first place. It may be a false positive on Google’s part, but if they’re right it could mean there’s a more serious issue on your end of the connection.

You May Be Infected with Malware

The first possibility that must be eliminated is malware. Your computer may be the victim of malware that makes it part of a so-called “botnet”. This is when an army of infected computers perform coordinated internet searches and attacks at the behest of their hacker masters.

If your computer is part of a botnet, it’s likely to see the countermeasures Google enacts. The news is even worse, since if your computer is infected with malware it could also be spying on you and destroying your computer and internet performance.

So before you do anything else, run a scan using the antivirus application of your choice. You may also want to run a more specialized application such as Malwarebytes.

It Could Be a Browser Issue

If your scan comes up clean, try switching to a different browser or disabling any browser plugins you’re running in case one of them turns out to be the culprit. This may not resolve the issue immediately, since your IP address has already been flagged, but if your browser was the source of the suspicious activity, it should stop when you change browsers. 

Clear Out Your Cookies

An alternative to changing browsers is cleaning out the cookies of the browser you were using when the error occurred. We’ve seen a significant number of people have success by simply clearing out the cookies in their browser.

It’s not clear why this might work, but it is possible that part of how Google identifies your computer is through the cookies stored in the browser.

Another Device on the Local Network Could Be Responsible

Even if there’s nothing weird going on with the computer where you got the error, it’s important to remember that what Google actually sees is your internet gateway device. If you’re using a WiFi router for example, then it’s the public IP address of the router that’s been flagged by Google. 

This means that any device using the internet through that router could have been the source of the suspicious traffic like sending automated queries.

This leads to two different scenarios. First, it could be one of your devices. Including other computers, laptops, tablets and perhaps even smart home automation devices that have been infected with malware.

The second possibility is that someone is using your WiFi without your knowledge, which isn’t as far-fetched as it may sound.

In the first scenario, you should check all your devices for malware using the appropriate software. Also, check if any of the home automation devices such as smart speakers and IP security cameras have any known vulnerabilities related to malware. A quick web search should tell you if that’s the case.

In the second scenario, change your router’s WiFi password, make sure it’s in a secure place where other people can’t fiddle with it and disable the guest network function if it has one. Refer to your router manual for instructions.

Switching to Another Network or Resetting Your Connection Can Help

Since it’s mainly your IP address that has been flagged by Google, it stands to reason that changing your public IP might help. Your public IP address is allocated by your internet service provider, so by switching ISP you can bypass this issue. For example, try doing your search again on a smartphone using cellular data. Since you appear as a completely different user to Google, the restriction should be gone.

Of course, abandoning your main internet connection is hardly a practical solution if your computer is sending automated queries. So the next thing you’ll want to do is change the IP address allocated to you by your ISP.

If you have a dynamic IP (which you probably do) you can either request a connection reset from your ISP or switch off your router, wait a few minutes and then boot it up again.

VPNs Could Be the Problem or the Solution

Virtual Private Networks (VPNs) protect your data by routing it through an encrypted tunnel connected to the VPN server. In general they are a fantastic security and privacy measure. However, they can also be the reason your IP address gets flagged by Google.

If your internet connection is running through a VPN, Google sees the IP address of the VPN server, not yours. Since many people share that IP address on the server, it could be another user on the VPN that caused the issue.

You can either switch to a different VPN server or pay for a dedicated IP address from your VPN provider.

Funnily enough, if you aren’t using a VPN, getting one can actually be a way to fix this issue as well, since it will change your public IP.

Try a Different Search Engine

The last way to get around this is to simply use a different search engine than Google. While Google does provide the best search results, it’s not as if all other search engines are unusable. So don’t be afraid to try out something like Bing. This might even be a good time to switch to a privacy-focused search engine such as DuckDuckGo.

You can also always try to wait things out. Unless your computer or device really is sending out automated queries to Google, the problem will probably go away by itself. We don’t recommend simply doing nothing, but if you have the time to wait, but no time to actually work on the problem then this is a lazy solution to try.

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