Solucione el problema de la pantalla negra de YouTube [SOLUCIONADO]

Mientras navega por Internet , de repente decide ver un video de YouTube , pero tan pronto como hace clic en el video, no sucede nada, es decir, el video no se carga, e incluso si espera unos minutos, todo lo que puede ver es una pantalla negra Bueno(Well) , no se preocupe, ya que la " pantalla negra de videos de YouTube " es un problema bastante común y hay muchas soluciones disponibles para este problema.

Solucionar el problema de la pantalla negra de YouTube

El problema puede ser diferente para diferentes usuarios ya que no hay 2 computadoras iguales; algunos pueden escuchar el sonido del video mientras ven la pantalla negra de YouTube , mientras que otros pueden no escuchar nada. Para algunos usuarios, es posible que vean una determinada parte del video mientras que el resto del área está en negro. De todos modos(Anyway) , sin perder tiempo, veamos cómo solucionar el problema de la pantalla negra de YouTube(Fix YouTube Black Screen Problem) con la ayuda de la guía que se detalla a continuación.

Solucione el problema de la pantalla negra de YouTube [SOLUCIONADO]

Asegúrate de  crear un punto de restauración(create a restore point)  en caso de que algo salga mal.

Antes de seguir los pasos avanzados de solución de problemas, es posible que desee seguir estos pasos básicos que pueden ayudarlo a solucionar el problema de la pantalla negra(Black Screen) :

  • Actualice la página o reinicie su navegador
  • Asegúrate(Make) de poder navegar por Internet y de tener una conexión a Internet activa .
  • Cierra sesión en tu cuenta de YouTube y vuelve a iniciar sesión
  • (Use Incognito)Use la ventana de incógnito para reproducir el video de YouTube .
  • Pruebe el problema con otro navegador
  • Pruebe(Test) el problema en otra PC con la misma conexión de red
  • Desinstala Flash Player de tu PC e intenta instalar la última versión desde su sitio web oficial.

Nota:(Note: ) estos pasos particulares para Google Chrome , debe seguir los pasos para su navegador que está utilizando, como Firefox, Opera, Safari o Edge.(you need to follow the steps for your browser which you are using such as Firefox, Opera, Safari, or Edge.)

Método 1: Ejecute el Solucionador de problemas de red(Method 1: Run Network Troubleshooter)

1. Presione la Windows Key + I para abrir Configuración(Settings) y luego haga clic en Actualización y seguridad.( Update & Security.)

Haga clic en el ícono de Actualización y seguridad |  Solucione el problema de la pantalla negra de YouTube [SOLUCIONADO]

2. En el menú de la izquierda, seleccione Solucionar problemas.( Troubleshoot.)

3. En Solucionar problemas, haga clic en Conexiones a Internet( Internet Connections) y luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.(Run the troubleshooter.)

Haga clic en Conexiones a Internet y luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas

4. Siga más instrucciones en pantalla para ejecutar el solucionador de problemas.

5. Reinicie su PC para guardar los cambios.

Método 2: Borrar caché y cookies del navegador(Method 2: Clear Browser’s Cache & Cookies)

Cuando los datos de navegación no se borran durante mucho tiempo, esto también puede causar el problema de la pantalla negra de YouTube(YouTube Black Screen Problem) .

Borrar datos de navegadores en Google Chrome(Clear Browsers Data in Google Chrome)

1. Abra Google Chrome y presione Ctrl + H para abrir el historial.

2. A continuación, haga clic en Borrar(Clear browsing) datos de navegación en el panel izquierdo.

Eliminar datos de navegación

3. Asegúrese de que el "principio de los tiempos"(“beginning of time“) esté seleccionado en Borrar(Obliterate) los siguientes elementos de.

4. Además, marque lo siguiente:

Historial de navegación Historial de
descargas
Cookies y otros datos de padres y complementos
Imágenes y archivos almacenados en caché
Autocompletar datos de formulario
Contraseñas

borrar la historia de Chrome desde el principio de los tiempos

5. Ahora haga clic en el botón Borrar datos de navegación(Clear browsing data)  y espere a que termine.

6. Cierre su navegador y reinicie su PC para guardar los cambios

Borrar datos de navegadores en Microsoft Edge(Clear Browsers Data in Microsoft Edge)

1. Abra Microsoft Edge , luego haga clic en los 3 puntos en la esquina superior derecha y elija Configuración.(choose Settings.)

haga clic en tres puntos y luego haga clic en configuración en Microsoft edge

2. Desplácese hacia abajo hasta que encuentre "Borrar datos de navegación"(“Clear browsing data”) y luego haga clic en el botón Elegir qué borrar.(Choose what to clear button.)

haga clic en elegir qué borrar |  Solucione el problema de la pantalla negra de YouTube [SOLUCIONADO]

3. Seleccione todo(everything) y haga clic en el botón Borrar.

elija todo en borrar datos de navegación y haga clic en borrar

4. Espere a que el navegador borre todos los datos y reinicie Edge. (Restart Edge.)Borrar la memoria caché del navegador parece solucionar el problema de la pantalla negra de YouTube,(Fix YouTube Black Screen Problem,) pero si este paso no fue útil, intente con el siguiente.

Método 3: deshabilitar todas las extensiones(Method 3: Disable All Extensions)

Deshabilitar extensiones de Firefox(Disable Firefox Extensions)

1. Abra Firefox, luego escriba " about:addons " (sin comillas) en la barra de direcciones y presione Enter .

2. Deshabilite todas las extensiones(Disable all Extensions) haciendo clic en Deshabilitar junto a cada extensión.

Deshabilite todas las extensiones haciendo clic en Deshabilitar junto a cada extensión

3. Reinicie Firefox(Restart Firefox) y luego habilite una extensión para encontrar al culpable que causa el problema de la pantalla negra de YouTube.(find the culprit causing the YouTube Black Screen Problem.)

Nota:(Note:) Después de habilitar cualquier extensión, debe reiniciar Firefox .

4. Elimine esas extensiones particulares y reinicie su PC.

Deshabilitar extensiones en Chrome(Disable Extensions in Chrome)

1. Abra Google Chrome, luego escriba chrome://extensions en la dirección y presione Enter.

2. Ahora primero deshabilite todas las extensiones no deseadas y luego elimínelas haciendo clic en el icono de eliminar.

eliminar extensiones de Chrome innecesarias

3. Reinicie Chrome(Restart Chrome) y vea si puede solucionar el problema de la pantalla negra de YouTube.(Fix YouTube Black Screen Problem.)

4. Si aún tiene problemas con YouTube , deshabilite todas las extensiones.(disable all the extension.)

Método 4: actualice los controladores de su tarjeta gráfica(Method 4: Update your Graphics Card Drivers)

  1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba devmgmt.msc  y presione enter para abrir el Administrador de dispositivos.(Device Manager.)

administrador de dispositivos devmgmt.msc

2. A continuación, expanda los adaptadores de pantalla y haga clic con el botón derecho en su ( Display adapters)tarjeta(Card) gráfica y seleccione Habilitar.(Enable.)

haga clic derecho en su tarjeta gráfica Nvidia y seleccione Habilitar |  Solucione el problema de la pantalla negra de YouTube [SOLUCIONADO]

3. Una vez que haya hecho esto nuevamente, haga clic derecho en su tarjeta gráfica y seleccione " Actualizar controlador(Update Driver) ".

actualizar el software del controlador en los adaptadores de pantalla

4. Seleccione " Buscar automáticamente el software del controlador actualizado(Search automatically for updated driver software) " y deje que finalice el proceso.

buscar automáticamente el software del controlador actualizado

5. Si los pasos anteriores ayudaron a solucionar el problema, entonces muy bien, si no, continúe.

6. Nuevamente, haga clic con el botón derecho en su tarjeta gráfica y seleccione "Actualizar controlador"(“Update Driver”) , pero esta vez en la siguiente pantalla, seleccione " Buscar software de controlador en mi computadora". (Browse my computer for driver software.)

buscar en mi computadora el software del controlador

7. Ahora seleccione "Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora".(“Let me pick from a list of available drivers on my computer.”)

Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora

8. Finalmente, seleccione el último controlador(select the latest driver) de la lista y haga clic en Siguiente.( Next.)

9. Deje que el proceso anterior termine y reinicie su PC para guardar los cambios.

Método 5: actualice su navegador(Method 5: Update your Browser)

1. Para actualizar Google Chrome, haga clic en Tres puntos(Three dots) en la esquina superior derecha de Chrome , luego seleccione Ayuda(Help) y luego haga clic en Acerca de Google Chrome.(About Google Chrome.)

Haga clic en tres puntos, luego seleccione Ayuda y luego haga clic en Acerca de Google Chrome

2. Ahora asegúrese de que Google Chrome esté actualizado; de lo contrario, verá un botón Actualizar y( Update button and)  haga clic en él.

Ahora asegúrese de que Google Chrome esté actualizado, si no, haga clic en Actualizar |  Solucione el problema de la pantalla negra de YouTube [SOLUCIONADO]

Esto actualizará Google Chrome a su última versión, lo que podría ayudarlo a solucionar el problema de la pantalla negra de YouTube.( Fix YouTube Black Screen Problem.)

Actualizar Mozilla Firefox(Update Mozilla Firefox)

1. Abra Mozilla Firefox y luego, desde la esquina superior derecha, haga clic en tres líneas.(three lines.)

Haga clic en las tres líneas en la esquina superior derecha y luego seleccione Ayuda

2. En el menú, haga clic en Help > About Firefox.

3. Firefox buscará actualizaciones automáticamente(Firefox will automatically check for updates) y las descargará si están disponibles.

En el menú, haz clic en Ayuda y luego en Acerca de Firefox.

4. Reinicie su PC para guardar los cambios.

Método 6: deshabilitar la aceleración de hardware(Method 6: Disable Hardware Acceleration)

Deshabilitar la aceleración de hardware en Firefox(Disable Hardware Acceleration in Firefox)

1. Abra Firefox, luego escriba about:preferences en la barra de direcciones y presione Enter.

2. Desplácese(Scroll) hacia abajo hasta Rendimiento(Performance) , luego desmarque " Usar la configuración de rendimiento recomendada". (Use recommended performance settings.)

Vaya a las preferencias en Firefox y luego desmarque Usar la configuración de rendimiento recomendada

3. En Rendimiento, desmarque(uncheck) " Usar aceleración de hardware cuando esté disponible(Use hardware acceleration when available) ".

Desmarque Usar aceleración de hardware cuando esté disponible en Rendimiento

4. Cierra Firefox y reinicia tu PC.

Deshabilitar la aceleración de hardware en Chrome(Disable Hardware Acceleration in Chrome)

1. Abra Google Chrome , luego haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Configuración.(Settings.)

Haga clic en tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Configuración |  Solucione el problema de la pantalla negra de YouTube [SOLUCIONADO]

2. Ahora desplácese hacia abajo hasta que encuentre Avanzado( Advanced)  (que probablemente se encuentre en la parte inferior) y luego haga clic en él.

Ahora, en la ventana de configuración, desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado

3. Ahora desplácese hacia abajo hasta que encuentre Configuración del sistema y asegúrese de desactivar el interruptor o desactivar(disable the toggle or turn off) la opción " Usar aceleración de hardware cuando esté disponible". (Use hardware acceleration when available.)

Deshabilitar Usar aceleración de hardware cuando esté disponible

4. Reinicie Chrome(Restart Chrome) , y esto debería ayudarlo a solucionar el problema de la pantalla negra de Youtube(Youtube Black Screen Problem) .

Deshabilitar la aceleración de hardware en Internet Explorer(Disable Hardware Acceleration in Internet Explorer)

1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba inetcpl.cpl y presione enter para abrir las Propiedades de (Properties)Internet .

2. Ahora cambie a la pestaña Avanzado(Advanced tab) y marque la opción " Usar procesamiento de software en lugar de procesamiento de GPU". (Use software rendering instead of GPU rendering.)

Desmarque usar procesamiento de software en lugar de procesamiento de GPU para deshabilitar la aceleración de hardware

3. Haga clic en Aplicar, seguido de Aceptar,(OK,) esto deshabilitaría la aceleración de hardware.(disable Hardware acceleration.)

4. Vuelva a iniciar su IE y vea si puede solucionar el problema de la pantalla negra de YouTube.(Fix YouTube Black Screen Problem.)

Método 7: restablecer la configuración del navegador(Method 7: Reset Browser’s Settings)

Restablecer Google Chrome(Reset Google Chrome)

1. Abra Google Chrome , luego haga clic en los tres puntos(three dots) en la esquina superior derecha y haga clic en Configuración.(Settings.)

Haga clic en tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Configuración

2. Ahora, en la ventana de configuración, desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado(Advanced) en la parte inferior.

Ahora, en la ventana de configuración, desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado

3. Nuevamente(Again) , desplácese hacia abajo y haga clic en la columna Restablecer.(Reset column.)

Haga clic en la columna Restablecer para restablecer la configuración de Chrome |  Solucione el problema de la pantalla negra de YouTube [SOLUCIONADO]

4. Esto abrirá una ventana emergente nuevamente que le preguntará si desea Restablecer(Reset) , así que haga clic en Restablecer para continuar.(Reset to continue.)

Esto abrirá una ventana emergente nuevamente que le preguntará si desea Restablecer, así que haga clic en Restablecer para continuar

Restablecer Mozilla Firefox(Reset Mozilla Firefox)

1. Abra Mozilla Firefox y luego haga clic en las tres líneas(three lines) en la esquina superior derecha.

Haga clic en las tres líneas en la esquina superior derecha y luego seleccione Ayuda

2. Luego haga clic en Ayuda( Help) y elija Información de solución de problemas.(Troubleshooting Information.)

Haga clic en Ayuda y elija Información de solución de problemas

3. Primero, pruebe el Modo seguro(Safe Mode) y para eso haga clic en Reiniciar con complementos deshabilitados.(Restart with Add-ons disabled.)

Reinicie con los complementos deshabilitados y actualice Firefox

4. Vea si el problema se resolvió, de lo contrario, haga clic en Actualizar Firefox(Refresh Firefox) en " Afinar Firefox(Give Firefox a tune-up) ".

5. Reinicie su PC para guardar los cambios y ver si puede solucionar el problema de la pantalla negra de YouTube.(Fix the YouTube Black Screen Problem.)

Método 8: restablecer la conexión de red(Method 8: Reset Network Connection)

1. Abra el símbolo del sistema(Command Prompt) . El usuario puede realizar este paso buscando 'cmd' y luego presionando Enter.

Abra el símbolo del sistema.  El usuario puede realizar este paso buscando 'cmd' y luego presionando Enter.

2. Ahora escribe el siguiente comando y presiona Enter después de cada uno:

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

configuración de ipconfig |  Solucione el problema de la pantalla negra de YouTube [SOLUCIONADO]

3. Nuevamente(Again) , abra el Símbolo del sistema de administración(Admin Command Prompt) y escriba lo siguiente y presione Intro después de cada uno:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log

restablecer su TCP/IP y vaciar su DNS.

4. Reinicie para aplicar los cambios.

Recomendado:(Recommended:)

Eso es todo, ha solucionado con éxito el problema de la pantalla negra de YouTube(Fix YouTube Black Screen Problem)  , pero si todavía tiene alguna consulta sobre este tutorial, no dude en preguntarla en la sección de comentarios.



About the author

Soy un revisor profesional de Windows y software de oficina. Tengo un profundo conocimiento de estos programas, así como de sus diversas características y capacidades. Mis revisiones son objetivas y detalladas, para que los clientes potenciales puedan ver qué tan bien funciona el programa y qué mejoras se pueden hacer. También me encanta ayudar a las personas a encontrar las mejores aplicaciones para sus necesidades, ya sea a través de reseñas o buscando las mejores ofertas en aplicaciones.



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