Si cuando intenta abrir el Centro de seguridad de Windows^{(open Windows Security Center)} o cualquier otra página de Configuración en ^(Settings)Windows 10 , recibe un mensaje de error que indica que la página no está disponible^{(Page not available)} , entonces esta publicación está destinada a ayudarlo. En esta publicación, identificaremos las posibles causas y proporcionaremos las soluciones más adecuadas que puede intentar para resolver el problema con éxito.

¿Por qué se produce este error?

La razón principal por la que se produce este error se debe a que la cuenta del usuario no está autorizada para acceder a parte de la Seguridad^(Security) de Windows . Además, este error puede ocurrir debido al hecho de que su PC puede tener una política de grupo que le impide personalizar la experiencia más allá de la configuración aplicada.

Cuando encuentre este problema, recibirá un aviso de error con el siguiente mensaje de error completo;

Page not available
Your IT administrator has limited access to some areas of this app, and the item you tried to access is not available. Contact IT helpdesk for more information.

El error se refiere a permisos insuficientes que pueden deberse a lo siguiente:

• Software antivirus de terceros.
• Pólizas de Grupo vigentes.

Página no disponible, su administrador de TI tiene acceso limitado

Si se enfrenta a este problema, puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso ayuda a resolver el problema.

1. Cuenta de trabajo o escuela
2. Asegúrese de haber iniciado sesión como Administrador
3. Desinstale el software de seguridad de terceros (si corresponde)
4. Verifique la configuración de la política de grupo
5. Habilitar manualmente el Centro de seguridad de Windows^{(Windows Security Center)}
6. Restablecer el Centro de seguridad de Windows
7. Póngase en contacto con el administrador de su sistema.

Echemos un vistazo a la descripción del proceso relacionado con cada una de las soluciones enumeradas.

Debe probar las soluciones a continuación, si su PC con Windows 10 no es parte de una red corporativa administrada por un administrador de TI; de lo contrario, comuníquese con su administrador de TI como se indica en el aviso.

1] Cuenta de trabajo o escuela

Si su computadora es parte de una cuenta corporativa o una cuenta escolar , es posible que no pueda hacer mucho. Los administradores deshabilitan algunas funciones a propósito, por lo que no puede cambiarlas ni usted ni nadie más. Esto asegura la seguridad y la política de las computadoras.

Sin embargo, si cree que necesita cambiarlo, póngase en contacto con su administrador de TI y hágalo cambiar.

2] Asegúrese^(Ensure) de haber iniciado sesión como Administrador

En primer lugar, asegúrese de haber iniciado sesión como administrador . Si tiene varias cuentas creadas en su sistema, inicie sesión en la cuenta administrativa. Si inició sesión en la computadora con Windows 10 con cualquier otra cuenta sin privilegios de administrador, recibirá el error Página no disponible al abrir ^{(Page not available)}el Centro de seguridad de Windows^{(Windows Security Center)} .

3 ] Desinstale^{(] Uninstall 3rd)} el software de seguridad de terceros (si corresponde)

Si tiene algún software de seguridad de terceros instalado en su PC con Windows 10, es posible que encuentre este problema. En este caso, para solucionar este problema, deberá eliminar todos los programas antivirus de terceros de su PC utilizando la herramienta de eliminación de AV^{(AV removal tool)} dedicada para eliminar todos los archivos asociados con su programa antivirus. Incluso si anteriormente, a través del subprograma Programas^(Programs) y características^(Features) , desinstaló cualquier software de seguridad de terceros pero sigue recibiendo este error, es probable que haya archivos residuales del software AV que aún interfieren con el funcionamiento adecuado del Centro de seguridad de Windows.^{(Windows Security Center)} .

4] Comprobar la configuración de la política de grupo

Al igual que un administrador de TI puede bloquear ciertas cosas, un administrador de PC puede hacer lo mismo. Sin embargo, a diferencia del administrador de TI, cambiarlo aquí puede ser fácil. Por ejemplo, si necesita probar un sitio web en busca de un intento malicioso, debe deshabilitar o habilitar Microsoft Defender Exploit Guard .

Como administrador de su PC, vaya a la siguiente ruta y cambie la política

Microsoft Defender Antivirus > Microsoft Defender Exploit Guard > Network Protection y cambie la política.

La política dice claramente:

Enable or disable Microsoft Defender Exploit Guard network protection to prevent employees from using any application to access dangerous domain.

Una vez que haya terminado, el administrador de la PC siempre puede volver a cambiarlo a la configuración predeterminada.

Del mismo modo, el Registro^(Registry) puede cambiar la configuración , pero tendrá que saber exactamente qué se debe cambiar. En el Editor del Registro^{(Registry Editor)} , debe ir a la siguiente ruta y cambiar en consecuencia.

HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender\Policy Manager

Relacionado^(Related) : Cómo restablecer todas las configuraciones de la Política de grupo local a los valores predeterminados .

5 ] Activar manualmente ^{(] Manually)}el Centro de seguridad de Windows^{(Windows Security Center)}

Si por algún motivo el Centro de seguridad de Windows^{(Windows Security Center)} se ha deshabilitado, deberá habilitar manualmente la aplicación^{(manually enable the app)} .

Relacionado^(Related) : Algunas configuraciones son administradas por el mensaje de su organización en Windows 10.

6] Restablecer el Centro de seguridad de Windows

Esta solución requiere que simplemente reinicie la aplicación de seguridad de Windows^{(reset the Windows Security app)} y vea si eso ayuda.

7] Póngase^(Contact) en contacto con el administrador de su sistema

Si nada ayuda, es posible que deba ponerse en contacto con el administrador del sistema y ver si se aplicó alguna configuración de directiva de grupo^{(if any Group Policy setting has been applied)} .

¡Cualquiera de estas soluciones debería funcionar para usted!

Publicación relacionada^{(Related post)} : La seguridad de un vistazo La página Seguridad de Windows está en blanco^{(Security at a glance page in Windows Security is blank)} .

Page not available, IT administrator has limited access to some areas

If when you try to open Windows Security Center or any other Settings page on Windows 10, you receive an error prompt stating Page not available, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the potential causes, as well as provide the most suitable solutions you can try to successfully resolve the issue.

Why this error occurs?

The primary reason why this error occurs is due to the fact that the user’s account is not authorized to access part of theWindows Security. Also, this error can occur due to the fact that your PC might have a group policy that restricts you from customizing the experience any further than the applied settings.

When you encounter this issue, you’ll receive an error prompt with the following full error message;

Page not available
Your IT administrator has limited access to some areas of this app, and the item you tried to access is not available. Contact IT helpdesk for more information.

The error refers to insufficient permissions which can be due to the following:

• Third-party antivirus software.
• Group Policies in effect.

Page not available, Your IT administrator has limited access

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Work or School Account
2. Ensure you’re logged in as Administrator
3. Uninstall 3rd party security software (if applicable)
4. Check Group Policy setting
5. Manually enable Windows Security Center
6. Reset Windows Security Center
7. Contact your system administrator.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

You should try the solutions below, if your Windows 10 PC is not part of a corporate network managed by an IT administrator; otherwise, contact your IT admin as indicated on the prompt.

1] Work or School Account

If your computer is part of a corporate account or a school account, you may not be able to do much. It admins disable some features on purpose, so they cant be changed by you or anything else. This assures computers safety and policy.

However, if you feel you need to change it, get in touch with your IT admin, and get it changed.

2] Ensure you’re logged in as Administrator

First and foremost, make sure you are signed in as an Administrator. If you have multiple accounts created on your system, log in to the administrative account. If you’re logged on to the Windows 10 computer with any other account without admin privileges, you’ll get the Page not available error when opening Windows Security Center.

3] Uninstall 3rd party security software (if applicable)

If you have any third-party security software installed on your Windows 10 PC, you may encounter this issue. In this case, to fix this issue, you’ll have to remove all third-party antivirus programs from your PC using the dedicated AV removal tool to remove all files associated with your antivirus program. Even if you have earlier, via the Programs and Features applet, uninstalled any third-party security software but still getting this error, chances are, that there are residual files from the AV software which is still interfering with the proper functioning of Windows Security Center.

4] Check Group Policy setting

Similar to how an IT admin can block certain things, a PC admin can do the same. However, unlike IT admin, getting it changed here can be easy. For example, if you need to test a website for a malicious attempt, you need to disable or enable Microsoft Defender Exploit Guard.

As your PC admin, to go to the following path and change the policy

Microsoft Defender Antivirus > Microsoft Defender Exploit Guard > Network Protection, and change the policy.

The policy clearly says—

Enable or disable Microsoft Defender Exploit Guard network protection to prevent employees from using any application to access dangerous domain.

Once you are done, the PC admin can always change it back to the default setting.

Similarly, the settings can be changed by the Registry, but you will have to know exactly what should be changed.  In the Registry Editor, you need to go to the following path and change accordingly.

HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender\Policy Manager

Related: How to reset all Local Group Policy settings to default.

5] Manually enable Windows Security Center

If for some reason that Windows Security Center has been disabled, you’ll need to manually enable the app.

Related: Some settings are managed by your organization message in Windows 10.

6] Reset Windows Security Center

This solution requires you to simply reset the Windows Security app and see if that helps.

7] Contact your system administrator

If nothing helps, you may need to contact your system administrator and see if any Group Policy setting has been applied.

Any of these solutions should work for you!

Related post: Security at a glance page in Windows Security is blank.

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