Los controladores de impresoras pueden ser notorios. Recuerdo haber tenido muchos problemas con ellos en mis días de universidad, e incluso ahora que tengo varias impresoras en casa. Uno de los problemas comunes que hemos citado en los foros es que los consumidores no pudieron imprimir documentos. El error apareció en la página de configuración de ^(Settings)Windows 11/10 donde dice: el controlador de la impresora no está disponible^{(Printer Driver is unavailable)} . En esta publicación, compartiré varios consejos para ayudarlo a solucionar este problema.

No puedo imprimir documentos

El controlador de impresora^{(Printer Driver)} no está disponible en Windows 11/10

Estas son algunas de las principales sugerencias disponibles de los usuarios del foro que les han funcionado. Debe saber que aunque las personas puedan tener el mismo problema, las soluciones pueden ser diferentes.

1. Restablecer firewall para impresoras de red
2. Reinstale el controlador de la impresora
3. Usar controlador de Microsoft
4. Instalar controlador^(Driver) en modo de compatibilidad^{(Compatibility Mode)}
5. Sugerencias para una impresora antigua

Algunos de los consejos solo funcionarán cuando tenga privilegios de administrador. Asegúrese^(Make) de verificar si el problema se resolvió después de cada solución enumerada.

1] Restablecer firewall^{(Reset Firewall)} para impresoras de red^{(Network Printers)}

Si es una impresora de red que ha instalado en la computadora, puede ser bloqueada por Firewall . Podría ser la dirección IP de la impresora o el número de puerto. Lo primero que debe hacer es encontrar la dirección IP de la impresora usando su enrutador u otra computadora. A continuación, si puede administrar el Firewall de Windows^{(Windows Firewall)} , puede verificar si el puerto o la IP se han bloqueado. Puede eliminarlo manualmente o restablecer el Firewall.^{(reset the Firewall.)}

2] Reinstale el controlador de la impresora

El siguiente es el paso obvio para reinstalar el controlador de la impresora. Puede instalar el controlador desde el sitio web del OEM^{(from the OEM website)} o puede utilizar el Administrador de dispositivos .

1. Escriba^(Type) devmgmt.msc en el indicador Ejecutar^(Run) y presione la tecla Intro^(Enter)
2. Vaya^(Navigate) a Colas de impresión^(Print) y localice la impresora.
3. Haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar.^(Uninstall.)
4. Reinicia la computadora. Windows intentará reinstalar el controlador.

Durante la instalación, verificará con el Servicio de actualización de Windows^{(Windows Update Service)} y buscará un controlador oficial para instalar.

Relacionado^(Related) : La función^{(Application Isolation feature)}  de aislamiento de aplicaciones aísla las aplicaciones de los controladores de impresora .^(Printer)

3] Usar controlador de Microsoft

Algunos usuarios informaron que la instalación del controlador genérico ha ayudado. Microsoft ofrece estos controladores en caso de que no haya controladores oficiales disponibles.

• Abra el administrador de dispositivos (devmgmt.msc)
• Localice la impresora y haga clic derecho sobre ella.
• Haga clic^(Click) en Actualizar controlador^{(Update Driver)} en el menú y elija navegar manualmente
• En la siguiente pantalla, seleccione "Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora".
• Luego seleccione el controlador que tiene un nombre " Genérico^(Generic) ".
• Instale el controlador y compruebe si funciona.

4] Instalar controlador^{(Install Driver)} en modo de compatibilidad^{(Compatibility Mode)}

Si hay un problema de compatibilidad con el controlador y la versión actual de Windows , debe instalar el controlador de la impresora usando el modo de compatibilidad. Para ejecutar este método, deberá instalar el controlador desde el sitio web de los OEM^(OEMs) .

• Haga clic derecho^{(Right-click)} en el archivo de instalación, seleccione propiedades.
• Cambie a la pestaña Compatibilidad.
• Primero, ejecute el solucionador de problemas de compatibilidad, si eso no funciona, luego marque la casilla junto a Ejecutar este programa en modo de compatibilidad ^{(Run this program in Compatibility mode )}
• Aplicar^(Apply) y luego instalar el controlador para ver si funciona como se esperaba.

5] Si es una impresora antigua

Si está tratando de hacer que una impresora vieja funcione, aquí hay un buen truco que está disponible con Windows .

• Vaya a Settings > Dispositivos^(Devices) > Impresoras^(Printers) y escáneres
• A continuación, haga clic en el botón Agregar^(Add) una impresora o escáner
• Cuando muestra un enlace que dice : La impresora que quiero no está en la lista, ^{(The printer that I want isn’t listed, )} haga clic en ella
• Seleccione el botón de opción que dice: “Mi impresora es un poco más antigua. Ayúdame a encontrarlo.
• Luego buscará modelos más antiguos y podría encontrarlos por usted.
• Dado que Microsoft mantiene una base de datos masiva de controladores a través del servicio de actualización, también instalará el controlador.

Con esto concluyen nuestras sugerencias que pueden ayudarlo a resolver el problema: no se pueden imprimir^(Cant) documentos, el controlador de la impresora^{(Printer Driver)} no está disponible en Windows 11/10 .

Printer Driver is unavailable in Windows 11/10

Printers Drivers can be notorious. I remember having a lot of trouble with them in my college days, and even now when I have multiple printers at home. One of the common issues which we have cіted in the forums іs where the consumers were not able to prіnt documents. The error appeared in the Windows 11/10 Settings page where it says — Printer Driver is unavailable. In this post, I will share several tips to help you fix this problem.

Cant print documents

Printer Driver is unavailable in Windows 11/10

These are some of the top suggestions available from forum users that have worked for them. You should know that even though people may have the same problem, solutions can be different.

1. Reset Firewall for Network Printers
2. Reinstall the Printer Driver
3. Use Microsoft Driver
4. Install Driver in Compatibility Mode
5. Suggestions for an old Printer

Some of the tips will only work when you have admin privileges. Make sure to check if the problem was resolved after each listed solution.

1] Reset Firewall for Network Printers

If its a network printer you have installed on the computer, it can get blocked by Firewall. It could be the IP address of the printer or the port number. The first thing you need to is to find the IP address of the printer using your router or another computer. Next, If you can manage Windows Firewall, then you can check if the port or IP has been blocked. You can either manually remove it or reset the Firewall.

2] Reinstall the Printer Driver

The next is the obvious step to reinstall the printer driver. You can install the driver from the OEM website, or you can use the Device Manager.

1. Type devmgmt.msc in the Run prompt and press the Enter key
2. Navigate to Print queues, and locate the printer
3. Right-click on it and select Uninstall.
4. Restart the computer. Windows will then attempt to reinstall the driver.

During installation, it will check with the Windows Update Service, and look for an official driver to install.

Related: Application Isolation feature isolates applications from Printer drivers.

3] Use Microsoft Driver

Some users reported that installing the generic driver has helped. These drivers are offered by Microsoft in case there are no official drivers available.

• Open device manager (devmgmt.msc)
• Locate the printer, and right-click on it
• Click on Update Driver from the menu, and choose to browse manually
• In the next screen, select “Let me pick from a list of available drivers on my computer.”
• Then select the driver that has a “Generic” name in it.
• Install the driver and check if that works.

4] Install Driver in Compatibility Mode

If there is a compatibility issue with the driver and current version of Windows, you should install the printer driver using compatibility mode. To execute this method, you will need to install the driver from the OEMs website.

• Right-click on the setup file, select properties.
• Switch to the Compatibility Tab.
• First, run compatibility troubleshooter, if that doesn’t work, then check the box next to Run this program in Compatibility mode 
• Apply, and then install the driver to see if it works as expected.

5] If it’s an old Printer

If you are trying to make an old printer work, then here is a neat trick that is available with Windows.

• Go to Settings > Devices > Printers and scanners
• Next click on Add a printer or scanner button
• When it displays link which says—The printer that I want isn’t listed, click on it
• Select the radio button which says, “My printer is a little older. Help me find it.”
• It will then scan for older models, and might find it for you.
• Since Microsoft maintains a massive database of drivers through the update service, it will install the driver as well.

That concludes our suggestions that can help you resolve the problem — Cant print documents, Printer Driver is unavailable in Windows 11/10.

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