Origin utiliza la API de DirectX^{(DirectX API)} como todos los demás motores de juegos. DirectX se usa en gráficos y la representación se realiza dentro del juego. Si cuando intenta instalar o iniciar juegos en Origin en Windows 10, encuentra el mensaje de error Error de configuración de DirectX: se ha producido un error interno^{(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)}  , entonces esta publicación podría interesarle. En esta publicación, identificaremos algunas posibles causas conocidas que pueden desencadenar el error y luego brindaremos las posibles soluciones que puede intentar para ayudar a remediar este problema.

Este error ocurre cuando Origin no puede iniciar la configuración de DirectX al instalar o iniciar su juego por primera vez. Es posible que encuentre el mensaje Error de configuración de DirectX: se ha producido un error interno^{(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)}  debido a una o más (entre otras) de las siguientes causas conocidas;

• Archivos DirectX obsoletos o corruptos .
• En algunos casos, Origin no puede instalar DirectX de forma independiente^{(unable to independently install DirectX)} en su computadora. Esto puede deberse a problemas de permisos o porque no se otorga la elevación.
• Conflicto de software antivirus.

Error de configuración de DirectX^{(DirectX Setup Error)} : se ha producido un error interno

Si se enfrenta a este error de configuración de DirectX, se ha producido un error interno^{(DirectX Setup Error, An internal error has occurred)} , puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso ayuda a resolver el problema.

1. Eliminar^(Delete) o mover archivos antiguos de DirectX a otra carpeta
2. Instalar DirectX manualmente
3. Deshabilitar temporalmente el programa antivirus
4. Vuelva a instalar Origen.

Echemos un vistazo a la descripción del proceso involucrado en relación con cada una de las soluciones enumeradas.

Antes de continuar con las soluciones, asegúrese de haber iniciado sesión como administrador en su computadora y asegúrese de tener una conexión a Internet abierta sin ningún servidor proxy o VPN^{(proxy servers or VPNs)} .

1] Eliminar^(Delete) o mover archivos antiguos de DirectX a otra carpeta

Si los archivos de DirectX que ya están presentes en su directorio están dañados o no se pueden usar, encontrará el problema Error de configuración de DirectX: se ha producido un error interno^{(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)} . Esto puede ocurrir si ha cambiado el directorio de la carpeta Origen^(Origin) , lo que invalida las rutas de archivo originales. En este caso, puede eliminar el archivo anterior o moverlo a otra carpeta y luego iniciar Origin ; cuando Origin detecte los archivos que faltan, los descargará e instalará nuevamente según corresponda.

Haz lo siguiente:

• Presione la tecla de Windows + E para iniciar^{(launch File Explore)} el Explorador de archivos r.
• Navegue al siguiente directorio:

C:\Program Files (x86)\Origin Games\*name of game*\Installer\directx\redist

Si no ve la  carpeta Redist  , deberá  mostrar los archivos y carpetas ocultos . Así es cómo:

Inicie el Explorador de archivos.

Haga clic en el menú Ver  .^(View )

Seleccione Options > Change folder and search options. 

Seleccione la pestaña Ver  .^(View )

Haga clic en el botón de radio para la opción Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos .^{(Show hidden files, folders, and drives )}

Además, desactive la opción Ocultar archivos protegidos del sistema operativo (recomendado) .^{(Hide protected operating system files (Recommended) )}

• Ahora debe crear una nueva subcarpeta dentro de la carpeta redist y nombrarla como desee, luego mueva todos los archivos a la nueva carpeta, excepto los que se mencionan a continuación:

DSETUP.dll

dsetup32.dll

DXSETUP.exe

Una vez que haya movido los archivos, puede salir del Explorador de archivos^{(File Explorer)} e iniciar Origin , luego iniciar el juego y ver si se resuelve el problema. Si no, pruebe la siguiente solución.

2] Instalar DirectX manualmente

En algunos casos, Origin no podrá instalar DirectX por sí solo, lo que puede desencadenar el error de configuración de DirectX: se ha producido un error interno^{(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)} . Esto se remonta a las actualizaciones de Windows^{(Windows Updates)} , donde la configuración de seguridad se hace más estricta y el acceso a las aplicaciones se limita.

Esta solución requiere que descargue e instale DirectX^{(download and install DirectX)} manualmente y vea si eso ayuda a resolver el problema.

3] Deshabilitar temporalmente^{(Temporarily)} el programa antivirus

Si recientemente instaló un software antivirus de terceros en su computadora, existe la posibilidad de que esté interfiriendo con Origin cuando intenta instalar archivos de DirectX , lo que puede causar el ^(DirectX)error de configuración de DirectX: se ha producido un error interno^{(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)} . En este caso, puede intentar deshabilitar primero su software antivirus temporalmente. Si deshabilitar el programa AV no funciona, entonces desinstálelo por completo^{(completely uninstall the AV program)} y vea si eso ayuda.

4] Reinstalar origen

Origin es una plataforma de distribución digital desarrollada por Electronic Arts para comprar y jugar videojuegos. El software cliente de la plataforma está disponible para computadoras personales y plataformas móviles. El cliente de Origin es un software de actualización automática que permite a los usuarios descargar juegos, paquetes de expansión, paquetes de refuerzo de contenido y parches de Electronic Arts . Muestra el estado de los componentes disponibles.

Básicamente estás usando Origin para lanzar tus juegos. En esta solución, puede intentar desinstalar el cliente Origin a través del subprograma Programas y características^{(uninstall Origin client via the Programs and Features applet)} y luego dirigirse al sitio web oficial y descargar e instalar el cliente nuevamente y ver si esto soluciona el problema Error de configuración de DirectX: se ha producido un error interno^{(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)} .

Nota: ^(Note: ) tendrás que volver a descargar todos tus juegos desde cero después de reinstalar Origin.

También puedes intentar reparar todo el juego desde el cliente. Esto ayuda a identificar archivos que están incompletos o corruptos.

PD^(PS) : esta publicación lo ayudará si recibe  DirectX no pudo inicializar^{(DirectX failed to initialize)} el mensaje de error.

¡ Espero que una^{(Hopefully one)} de estas soluciones funcione para usted!

Origin DirectX Setup Error: An internal error has occurred

Origin mаkes υse of the DirectX AРI like all other game engines. DirectX is used in graphics and the rendering done inside the game. If when you try to install or launch games in Origin on Windows 10, you encounter the DirectX Setup Error: An internal error has occurred error message, then this post might interest you. In this post, we will identify some potential known causes that can trigger the error and then provide the possible solutions you can try to help remediate this issue.

This error occurs when Origin is unable to launch the DirectX setup when installing or launching your game for the first time. You might encounter the DirectX Setup Error: An internal error has occurred error message due to one or more (but not limited to) of the following known causes;

• Outdated or corrupt DirectX files.
• In some cases, Origin is unable to independently install DirectX on your computer. This might be because of permission issues or because the elevation is not granted.
• Antivirus software conflict.

DirectX Setup Error: An internal error has occurred

If you’re faced with this DirectX Setup Error, An internal error has occurred issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Delete or move old DirectX files to another folder
2. Manually install DirectX
3. Temporarily disable the antivirus program
4. Reinstall Origin.

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

Before you proceed with the solutions, make sure that you are logged in as an administrator on your computer and make sure you have an open internet connection without any proxy servers or VPNs.

1] Delete or move old DirectX files to another folder

If the DirectX files already present in your directory are corrupt or unusable, you’ll encounter the DirectX Setup Error: An internal error has occurred issue. This can occur if you have changed the directory of Origin folder, which invalidates the original file paths. In this case, you can delete the old file or move them to another folder and then launch Origin – when Origin detects the missing files, it will download and install them again accordingly.

Do the following:

• Press Windows key + E to launch File Explorer.
• Navigate to the following directory:

C:\Program Files (x86)\Origin Games\*name of game*\Installer\directx\redist

If you don’t see the redist folder, you’ll need to show hidden files and folders. Here’s how:

Launch File Explorer.

Click the View menu.

Select Options > Change folder and search options. 

Select the View tab.

Click the radio button for the Show hidden files, folders, and drives option.

Also, uncheck the Hide protected operating system files (Recommended) option.

• Now you need to create a new sub-folder within the redist folder and name it anything you want, then move all the files into the new folder except the ones mentioned below:

DSETUP.dll

dsetup32.dll

DXSETUP.exe

Once you have moved the files, you can exit File Explorer and launch Origin then launch the game and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

2] Manually install DirectX

In some cases Origin will fail to install DirectX on its own which can trigger the DirectX Setup Error: An internal error has occurred issue. This can be traced back to Windows Updates where the security settings are made tighter and access to applications gets limited.

This solution requires you manually download and install DirectX and see if that helps to resolve the issue.

3] Temporarily disable the antivirus program

If you have recently installed any third-party antivirus software on your computer, there are chances that it is interfering with Origin when it tries to install DirectX files which can cause the DirectX Setup Error: An internal error has occurred issue. In this case, you can try to first disable your antivirus software temporarily. If disabling the AV program doesn’t work, then completely uninstall the AV program and see if that helps.

4] Reinstall Origin

Origin is a digital distribution platform developed by Electronic Arts for purchasing and playing video games. The platform’s software client is available for personal computers and mobile platforms. The Origin client is self-updating software that allows users to download games, expansion packs, content booster packs and patches from Electronic Arts. It shows the status of components available.

You are basically using Origin to launch your games. In this solution, you can try to uninstall Origin client via the Programs and Features applet and then head to the official website and download and install the client again and see if this fixes the DirectX Setup Error: An internal error has occurred issue.

Note: You will have to re-download all of your games from scratch after you reinstall Origin.

You can also try repairing the entire game from within the client. This helps pinpoint files that are incomplete or corrupt.

PS: This post will help you if you receive DirectX failed to initialize error message.

Hopefully one of these solutions will work for you!

Related posts

• Fix Application Load Error 5:0000065434 en Windows 10

• Fix Bdeunlock.exe Bad image, System Error o no respondiendo errores

• Fix Microsoft Store Error 0x87AF0001

• Install Realtek HD Audio Driver Failure, Error OxC0000374 en Windows 10

• Fix Application Error 0xc0150004 en Windows 11/10

• Fix Invalid Depot Configuration Steam Error en Windows 10

• Microsoft Store Error 0x80D03805 en Windows 10

• Microsoft Outlook se estrella con Error Code 0xc0000005

• Fix iTunes Error Code 5105, su solicitud no se puede procesar

• Fix Su PC debe ser reparada, Error Code 0xc000000d

• El sistema no puede escribir al dispositivo especificado, Error 0x0000001D

• Fix Microsoft Office Error Code 0x426-0x0

• Fix Error 1962, no se encuentra ningún sistema operativo en las computadoras Windows 10

• Fix Windows Defender Error 0x800b0100 en Windows 10

• Cómo corregir Error Code 0x8007139f en Windows 10/11

• Runtime Error 482 - Error de impresión en Windows 10

• Fix Error code 0x80070035, el network path no se encontró en Windows

• Cómo corregir Runtime Error 217 en Windows 10

• No pudimos mover la aplicación, Error código 0x80073cf4 en Windows 10

• Fix File System Error (-2147219195) en Windows 10