Microsoft Outlook es uno de los clientes más utilizados, y con múltiples correos electrónicos para administrar, es absolutamente una pesadilla para muchos si un hermoso día se bloquea tan pronto como lo inicia. Eso parece haber sucedido con algunos usuarios, y solo cuando se verificó el archivo de registro con Even Viewer , se notó que hay un código de excepción de 0xc0000005 . Si también le sucede a usted, en esta publicación le mostraremos cómo puede solucionar el problema o al menos encontrar una solución para seguir usando Outlook .

Microsoft Outlook se bloquea con el código de error 0xc0000005^{(Error Code 0xc0000005)}

El error puede ocurrir si ha actualizado Microsoft Office recientemente . El código de error^{(Error Code)} en el visor de eventos se mostrará precisamente como:

Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13001.20266, time stamp: 0x5ef262ee
Faulting module name: mso98win32client.dll, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x5ef2aa2d
Exception code: 0xc0000005

Esto no es un problema con la instalación de Outlook , sino un error que ocurre cuando instala la última versión de Outlook en Windows 10 v2004. Se espera que Microsoft^(Microsoft) publique una solución pronto. Pero si generalmente enfrenta este problema, aquí está la solución.

1] Crear un nuevo perfil de Outlook

Si no desea revertir la versión de Office , aquí hay una solución, sin embargo, implica crear un nuevo perfil de Outlook .

Abra Outlook en modo seguro escribiendo outlook /safe en el indicador Ejecutar^(Run) ( Win +R ) y presione la tecla Intro^(Enter) .  Haga clic^(Click) en el botón Opciones^(Options) y luego haga clic en Nuevo^(New) . Asigne un nombre al generador de perfiles y agregue sus cuentas. Luego viene el período de espera en el que deberá reconstruir los buzones, y dependerá del tamaño del buzón. Una vez hecho esto, trabaje con el nuevo perfil hasta que se implemente una solución oficial.

2] Retroceder^(Rollback) a una versión particular de Office

Si desea retroceder a [número de compilación articular o cambiar su canal de actualización, puede descargar y ejecutar el script. El script usa el programa "officec2rclient" y se actualiza a la versión anterior. También puede realizar la reversión manualmente.

• Escriba CMD^{(Type CMD)} en el indicador de ejecución^(Run) ( Win +R ) y presione Shift + Enter to open with command prompt. 
• Cambiar^(Change) directorio a la carpeta ClickToRun

cd “\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun”

• Por último, ejecute el programa officec2rclient.

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

Cuando revierte la versión de Office^(Office) , también afecta a todos los productos. Por lo tanto, es mejor que use un perfil diferente que degradar el cliente. Y como siempre, es bueno instalar las actualizaciones un par de días después para ver si aparece algún problema con las actualizaciones recientes.

Espero que la publicación haya sido fácil de seguir y que haya podido resolver los bloqueos de Microsoft Outlook con el error 0xc0000005.

Microsoft Outlook crashes with Error Code 0xc0000005

Microsoft Outlook is one of the most used clients, and with multiple emails to manage, it is absolutely a nightmare for many if one beautiful day, it crashes as soon as you launch it. That seems to have happened with some users, and only when the log file was checked using Even Viewer, it was noted that there is an exception code of 0xc0000005. If it’s happening with you as well, then in this post, we will show how you can fix the problem or at least find a workaround to keep using Outlook.

Microsoft Outlook crashes with Error Code 0xc0000005

The error may occur if you have recently updated Microsoft Office. The Error Code in the even viewer will be displayed precisely as:

Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13001.20266, time stamp: 0x5ef262ee
Faulting module name: mso98win32client.dll, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x5ef2aa2d
Exception code: 0xc0000005

This is not a problem with the Outlook installation, but rather a bug that occurs when you install the latest version of Outlook on Windows 10 v2004. Microsoft is expected to release a fix soon. But if you are generally facing this issue, here is the workaround.

1] Create a New Outlook Profile

If you do not want to roll back the version of the Office, here is a workaround, however it involves creating a new Outlook profile.

Open Outlook in safe mode by typing outlook /safe in the Run prompt(Win +R), and press the Enter key.  Click on the Options button, and then click on New. Name the profiler and add your accounts. Then comes the waiting period where you will need to rebuild mailboxes, and it will depend on the size of the mailbox. Once its done, work with the new profile until an official fix is rolled out.

2] Rollback to particular build of Office

If you want to rollback to [articular build number or change your update channel, then you can download and execute the script. The script uses the “officec2rclient” program, and updates to the older version. You can also perform the rollback manually.

• Type CMD in the Run prompt (Win +R) and press Shift + Enter to open with command prompt. 
• Change directory to ClickToRun folder

cd “\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun”

• Lastly, execute the officec2rclient program.

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

When you roll back the Office version, it also affects all the products. Hence it is better that you use a different profile than downgrading the client. And as always, it’s good to install the updates a couple of days later to see if there is an issue that shows up with recent updates.

I hope the post was easy to follow, and you were able to resolve Microsoft Outlook crashes with 0xc0000005 error.

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