Con iCloud Backup , el servicio de almacenamiento basado en la nube de Apple brinda una forma increíblemente conveniente de proteger los datos de su iPhone. Desafortunadamente, varias razones, como problemas relacionados con la conectividad y configuraciones conflictivas del sistema, pueden hacer que el iPhone no realice una copia de seguridad en iCloud.

Afortunadamente, no se necesita mucho esfuerzo para que iCloud Backup vuelva a funcionar en su iPhone. Así que aquí hay 15 correcciones que puede probar.

Los siguientes consejos para la solución de problemas se aplican a los siguientes problemas con iCloud Backup:

• La opción " Hacer^{(Back Up)} copia de seguridad ahora" en iCloud Backup está atenuada.
• iCloud Backup da como resultado errores, por ejemplo, "No se pudo completar la última copia de seguridad".
• La copia de seguridad de^(Backup) iCloud tarda demasiado en realizar la copia de seguridad o está atascada en el "Tiempo restante estimado".
• iCloud Backup parece no tener espacio de almacenamiento.

1. Conéctese a Wi-Fi

iCloud Backup solo funciona con Wi-Fi , por lo que si usa el ancho de banda celular para la conectividad a Internet en su iPhone, no puede hacer una copia de seguridad de los datos en iCloud. Iniciar manualmente^(Manually) una copia de seguridad tampoco funcionará, ya que la opción Copia de seguridad ahora^{(Back Up Now)} (ubicada en Configuración^{(Settings )} > ID de Apple^{(Apple ID)} > iCloud > Copia de seguridad de iCloud^{(iCloud Backup)} ) aparece atenuada en los datos móviles.

Incluso si ha conectado su iPhone a una red Wi-Fi^(Wi-Fi) , una conexión débil puede hacer que las copias de seguridad de iCloud tarden un tiempo inusualmente largo en completarse. Intente mantener el dispositivo iOS cerca de un enrutador o punto de acceso para garantizar una potencia de señal Wi-Fi completa.^(Wi-Fi)

2. Carga tu iPhone

La batería de su iPhone también debe tener un nivel de carga de al menos el 50 % para las copias de seguridad automáticas o manuales de iCloud. De lo contrario, simplemente conecte el dispositivo a un cargador y estará listo para comenzar.

3. Verifique el estado del sistema

Si continúa teniendo problemas con el iPhone que no realiza la copia de seguridad en iCloud, es una buena idea verificar que no haya ningún problema en el lado del servidor. Puede hacerlo visitando la página de estado del sistema de Apple^{(Apple’s System Status page)} . 

Si el estado junto a iCloud Backup indica algún problema con el servicio, debe esperar hasta que Apple solucione el problema. Eso debería suceder típicamente dentro de un par de horas.

4. Alternar modo avión

Intenta alternar el modo avión^{(Airplane Mode)} en tu iPhone. Eso ayuda a reiniciar la radio Wi-Fi y ayuda a resolver problemas menores de conectividad. Para hacer eso, abra el Centro de control del iPhone^{(iPhone’s Control Center)} y toque el ícono Modo avión . ^{(Airplane Mode)}Luego, espere unos segundos y tóquelo nuevamente.

El restablecimiento parcial del enrutador de la red^{(Soft-resetting the network router)} (si es físicamente accesible) o la renovación del contrato de arrendamiento de IP de su iPhone^{(renewing your iPhone’s IP lease)} también pueden solucionar los problemas extraños con su conexión Wi-Fi.

5. Cambiar servidores DNS

Configurar su iPhone con un DNS (Servicio de nombres de dominio) ampliamente utilizado^{(widely-used DNS (Domain Name Service))} podría ayudarlo a ubicar los servidores de copia de seguridad de iCloud relevantes sin problemas. ^(Backup)Google DNS es una gran opción.

Entonces, comience dirigiéndose a Configuración^{(Settings )} > Wi-Fi y seleccione la conexión Wi-Fi activa. Luego, toque Configurar DNS^{(Configure DNS)} , elija Manual y reemplace las entradas de DNS existentes con lo siguiente:^(DNS)

8.8.8.8

8.8.4.4

Toque Guardar^{(Save )} para aplicar los cambios. Tenga en cuenta que no reemplazarán los servidores DNS para otras conexiones Wi-Fi que pueda haber guardado en su iPhone.

6. Deshabilitar el modo de datos bajos

Low Data Mode ayuda a conservar el ancho de banda en su red Wi-Fi, pero también restringe las actividades en segundo plano, como las copias de seguridad automáticas de iCloud. Esto puede causar problemas como que el iPhone no haga una copia de seguridad en iCloud. Apéguese^(Stick) a las copias de seguridad manuales o deshabilite el Modo^{(disable Low Data Mode)} de datos bajos yendo a Configuración^{(Settings )} > Wi-Fi y apagando el interruptor junto al Modo de datos bajos^{(Low Data Mode )} en el panel de información^{(Info )} de la conexión Wi-Fi activa .

7. Deshabilitar el modo de bajo consumo

El modo de bajo consumo^{(Power Mode)} es otra funcionalidad integrada de iOS que dificulta la actividad en segundo plano. Si bien su iPhone debe cargarse al menos al 50%, tener el Modo de bajo consumo activo^{(having Low Power Mode active)} puede detener las copias de seguridad automáticas de iCloud. Puede apagarlo dirigiéndose a Configuración^{(Settings )} > Batería^{(Battery )} y desactivando el interruptor junto al Modo de bajo consumo^{(Low Power Mode)} .

8. Libere el almacenamiento de iCloud

Si le queda poco o nada de almacenamiento en iCloud, su iPhone pausará temporalmente las copias de seguridad de iCloud hasta que libere más espacio.

Para administrar su almacenamiento de iCloud, vaya a Configuración^{(Settings )} > ID de Apple^{(Apple ID )} > iCloud > Administrar iCloud^{(Manage iCloud)} . A continuación, puede revisar y eliminar cualquier forma de datos no deseada. O toque Cambiar plan de almacenamiento^{(Change Storage Plan)} para actualizar al siguiente nivel de almacenamiento de iCloud.

9. Reinicia tu iPhone

Reiniciar su iPhone puede actuar como una solución rápida para la mayoría de los problemas que surgen en iOS. Así que abra la aplicación Configuración^{(Settings )} y toque General > Apagar^{( Shut Down)} . Una vez que el dispositivo termine de apagarse, mantenga presionado el botón lateral^{(Side )} para reiniciarlo. Intente realizar una copia de seguridad de iCloud después de eso.

10. Actualizar iOS

Si las copias de seguridad de iCloud no se inician o continúan fallando, actualizar su iPhone puede ayudar a resolver cualquier error conocido y problemas asociados con la funcionalidad. 

Para hacerlo, abra la aplicación Configuración^{(Settings )} y vaya a General > Actualización de software^{( Software Update)} . Continúe tocando Descargar e instalar^{(Download and Install)} .

11. Activa o desactiva la copia de seguridad de iCloud

También puede intentar activar y desactivar la copia de seguridad de iCloud^{(toggling iCloud Backup on and off)} . Eso podría resolver cualquier inconveniente aleatorio relacionado con la conectividad con su iPhone que no realiza una copia de seguridad en iCloud. Para hacer eso, vaya a Configuración^{(Settings )} > ID de Apple^{(Apple ID )} > iCloud y apague el interruptor junto a iCloud Backup . Espere^(Wait) un momento y luego vuelva a encenderlo.

12. Eliminar copias de seguridad anteriores

Su iPhone realiza una copia de seguridad de los datos de forma incremental en iCloud, por lo que cualquier discrepancia o problema de corrupción con la copia actual basada en la nube podría ser lo que está causando la falla de iCloud Backup . Eliminarlo e iniciar una copia de seguridad completa puede ayudar.

Para hacerlo, abra la aplicación Configuración^{(Settings )} del iPhone y vaya a ID de Apple^{(Apple ID )} > iCloud > Administrar almacenamiento^{(Manage Storage)} > Copias de seguridad^(Backups) . Luego, seleccione la copia de seguridad de su iPhone y toque Eliminar copia de seguridad^{(Delete Backup)} > Apagar y eliminar^{(Turn Off & Delete)} .

13. Cerrar sesión/volver a iniciar sesión en el iPhone

Si ninguna de las correcciones anteriores ayudó, intente cerrar sesión y luego vuelva a ingresar a su iPhone^{(signing out and then back into your iPhone)} . Para hacer eso, abra la aplicación Configuración^{(Settings )} y toque su ID de Apple^{(Apple ID)} . Siga eso tocando Cerrar sesión^{(Sign Out)} .

Después de terminar de cerrar sesión, reinicie su iPhone, vuelva a abrir la aplicación Configuración^{(Settings )} y toque Iniciar sesión en su iPhone^{(Sign in to your iPhone )} para iniciar sesión en el dispositivo.

14. Copia de seguridad usando iTunes o Finder

También puede usar iTunes o Finder para iniciar una copia de seguridad en iCloud. Comience^(Start) conectando su iPhone a una Mac o PC a través de USB^(USB) y toque Confiar^(Trust) . Luego, seleccione su iPhone, elija la opción Hacer una copia de seguridad de sus datos más importantes en su iPhone en iCloud^{(Back up your most important data on your iPhone to iCloud)} y seleccione Hacer una copia de seguridad ahora^{(Back Up Now)} .

15. Restablecer configuración de red^{(Reset Network Settings)} o todas las^(All) configuraciones

Restablecer la configuración de la red puede resolver los problemas subyacentes relacionados con la conectividad, mientras que realizar un restablecimiento completo de la configuración ayuda a solucionar los problemas inducidos por configuraciones configuradas incorrectamente en general.

Para acceder a sus opciones de restablecimiento, abra la aplicación Configuración^{(Settings )} y vaya a General > Restablecer^(Reset) . Luego, seleccione Restablecer configuración de red^{( Reset Network Setting)} o Restablecer todas las configuraciones^{(Reset All Settings)} para restablecer su iPhone según sea necesario.

Nota:^(Note:) Después de restablecer la configuración de red, debe volver a conectarse a cualquier punto de acceso Wi-Fi guardado previamente desde cero. Si elige restablecer todas las configuraciones en su iPhone, también debe volver a configurar cualquier preferencia relacionada con la accesibilidad, la privacidad, etc.

Problemas con la copia de seguridad de iCloud solucionados

La lista de correcciones anterior debería haberte ayudado a solucionar problemas con el iPhone que no realiza copias de seguridad en iCloud. De lo contrario, su mejor opción es ponerse en contacto con el Soporte de Apple^{(contact Apple Support)} para solucionar cualquier problema específico de su cuenta de iCloud. Recomendamos encarecidamente hacer una copia de seguridad de los datos de su iPhone en una Mac^{(backing up your iPhone’s data to a Mac)} o PC mientras tanto.

iPhone Not Backing Up to iCloud? 15 Fixes to Try

With iCloud Backup, Apple’s cloud-based storage service provides an incredibly convenient way to safeguard the data on your iPhone. Unfortunately, various rеasons—sυch as connеctivіty-related issues and сonflicting systеm settings—can result in the iPhone not backing uр to iCloud.

Thankfully, it doesn’t take much effort to get iCloud Backup working on your iPhone again. So here are 15 fixes that you can try out.

The following troubleshooting tips apply to the following problems with iCloud Backup:

• The “Back Up Now” option in iCloud Backup is grayed out.
• iCloud Backup results in errors—e.g., “The last backup could not be completed.”
• iCloud Backup takes too long to back up or is stuck at “Estimated time remaining.”
• iCloud Backup appears to be out of storage space.

1. Connect to Wi-Fi

iCloud Backup only works with Wi-Fi, so if you use cellular bandwidth for internet connectivity on your iPhone, you can’t back up data to iCloud. Manually initiating a backup also won’t work since the Back Up Now option (located under Settings > Apple ID > iCloud > iCloud Backup) appears grayed out on mobile data.

Even if you’ve connected your iPhone to a Wi-Fi network, a weak connection can cause iCloud backups to take an unusually long time to complete. Try keeping the iOS device close to a router or access point to ensure full Wi-Fi signal strength.

2. Charge Your iPhone

Your iPhone’s battery must also have a charge level of at least 50% for automatic or manual iCloud backups. If not, just connect the device to a charger, and you should be good to go.

3. Check the System Status

If you continue to experience problems with the iPhone not backing up to iCloud, it’s a good idea to check that there’s nothing wrong on the server-side. You can do that by visiting Apple’s System Status page. 

If the status next to iCloud Backup indicates any issues with the service, you must wait until Apple fixes the problem. That should typically happen within a couple of hours.

4. Toggle Airplane Mode

Try toggling Airplane Mode on your iPhone. That helps reboot the Wi-Fi radio and helps resolve minor connectivity issues. To do that, open the iPhone’s Control Center and tap the Airplane Mode icon. Then, wait for a few seconds and tap it again.

Soft-resetting the network router (if it’s physically accessible) or renewing your iPhone’s IP lease can also fix the odd hitches with your Wi-Fi connection.

5. Change DNS Servers

Setting up your iPhone with a widely-used DNS (Domain Name Service) just might help it locate the relevant iCloud Backup servers without issues. Google DNS is a great choice.

So start by heading over to Settings > Wi-Fi and select the active Wi-Fi connection. Then, tap Configure DNS, choose Manual, and replace any existing DNS entries with the following:

8.8.8.8

8.8.4.4

Tap Save to apply the changes. Note that they won’t replace the DNS servers for other Wi-Fi connections you may have saved on your iPhone.

6. Disable Low Data Mode

Low Data Mode helps conserve bandwidth on your Wi-Fi network, but it also restricts background activities such as automatic iCloud backups. This can cause issues like iPhone not backing up to iCloud. Stick to manual backups or disable Low Data Mode by going to Settings > Wi-Fi and turning off the switch next to Low Data Mode under the active Wi-Fi connection’s Info pane.

7. Disable Low Power Mode

Low Power Mode is another built-in iOS functionality that hinders background activity. While your iPhone does have to be charged to at least 50%, having Low Power Mode active can stop automatic iCloud backups. You can turn it off by heading over to Settings > Battery and deactivating the switch next to Low Power Mode.

8. Free Up iCloud Storage

If you have little to no storage left on iCloud, your iPhone will temporarily pause iCloud backups until you free up more space.

To manage your iCloud Storage, go to Settings > Apple ID > iCloud > Manage iCloud. You can then review and delete any unwanted forms of data. Or, tap Change Storage Plan to upgrade to the next iCloud storage tier.

9. Restart Your iPhone

Restarting your iPhone can act as a quick fix for most issues that crop up in iOS. So open the Settings app and tap General > Shut Down. Once the device finishes shutting down, hold down the Side button to reboot it. Try performing an iCloud backup after that.

10. Update iOS

If iCloud backups don’t initiate or continue to fail, updating your iPhone can help resolve any known bugs and issues associated with the functionality. 

To do that, open the Settings app and go to General > Software Update. Follow by tapping Download and Install.

11. Toggle iCloud Backup On/Off

You can also try toggling iCloud Backup on and off. That just might take care of any random connectivity-related snags with your iPhone not backing up to iCloud. To do that, go to Settings > Apple ID > iCloud and turn off the switch next to iCloud Backup. Wait for a moment, and then turn it back on.

12. Delete Previous Backups

Your iPhone backs up data incrementally to iCloud, so any mismatches or corruption issues with the present cloud-based copy might be what’s causing iCloud Backup to fail. Deleting it and initiating a full backup can help.

To do that, open the iPhone’s Settings app and go to Apple ID > iCloud > Manage Storage > Backups. Then, select your iPhone backup and tap Delete Backup > Turn Off & Delete.

13. Sign Out/Sign Back Into iPhone

If none of the fixes above helped, try signing out and then back into your iPhone. To do that, open the Settings app and tap your Apple ID. Follow that by tapping Sign Out.

After you finish signing out, restart your iPhone, re-open the Settings app, and tap Sign in to your iPhone to sign in to the device.

14. Back Up Using iTunes or Finder

You can also use iTunes or Finder to initiate a backup to iCloud. Start by connecting your iPhone to a Mac or PC via USB and tap Trust. Then, select your iPhone, pick the Back up your most important data on your iPhone to iCloud option, and select Back Up Now.

15. Reset Network Settings or All Settings

Performing a network settings reset can resolve underlying connectivity-related issues, while performing a full setting reset helps fix problems induced by incorrectly configured settings in general.

To access your reset options, open the Settings app and go to General > Reset. Then, select Reset Network Settings or Reset All Settings to reset your iPhone as needed.

Note: After a network settings reset, you must reconnect to any previously saved Wi-Fi hotspots from scratch. If you choose to reset all settings on your iPhone, you must also reconfigure any preferences related to accessibility, privacy, and so on.

Issues With iCloud Backup Fixed

The list of fixes above should’ve helped you fix issues with the iPhone not backing up to iCloud. If not, your best option is to contact Apple Support to sort out any problems specific to your iCloud account. We strongly recommend backing up your iPhone’s data to a Mac or PC in the meantime.

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