Arreglar el mouse y el teclado que no funcionan en Windows 10: ^{(Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10: )} Cada vez que enciende su computadora, el teclado y el mouse dejan^{(keyboard and mouse stop)} de funcionar en la pantalla de bienvenida y no sabe qué hacer en esta situación, entonces no se preocupe, solucionaremos este problema en breve. El problema también ocurre si ha actualizado recientemente a Windows 10 , ya que los controladores antiguos a veces se vuelven incompatibles con la nueva versión de Windows . No importa si usa un USB or PS/2 mouse , ya que ambos se bloquearán en la pantalla de bienvenida y no podrá reiniciar su PC, debe apagar manualmente manteniendo presionado el botón de encendido . botón^{(power button)} _

A veces, el mouse y el teclado funcionan en ^{(mouse and keyboard work)}modo^(Mode) seguro , pero a veces no, por lo que debe verificarlo manualmente, pero si el teclado y el mouse funcionan^{(keyboard and mouse work)} , es posible que sea un problema del controlador^{(driver problem)} . Por lo tanto , es posible que los controladores del mouse y el teclado^{(mouse and keyboard drivers)} se hayan dañado, obsoleto o incompatible con su Windows. Pero también es posible que algún software o controlador de terceros^{(party software or driver)} esté en conflicto con los controladores del mouse y del teclado,^{(mouse and keyboard drivers)} lo que podría estar causando el problema.

Ahora, el problema puede deberse a varias cosas, incluidas las razones mencionadas anteriormente, por  ejemplo, problemas de hardware^{(example hardware)} , Windows que apaga los puertos USB del sistema, ^(USB)problema de inicio rápido,^{(Fast Startup issue)} etc. Entonces, sin perder tiempo^{(time let)} , veamos cómo arreglar el mouse y el teclado^{(Fix Mouse and keyboard)} . trabajando en Windows 10 con la ayuda de la guía de solución de problemas que se detalla a continuación.

Antes de continuar, intente verificar su hardware:

• Desconecte todos los archivos adjuntos USB y reinicie su PC, luego vuelva a conectar su mouse y teclado^{(mouse and keyboard)}
• Desenchufe su mouse USB^{(USB Mouse)} y luego vuelva a enchufarlo después de unos minutos
• Intente usar un puerto USB^{(USB Port)} diferente y vea si funciona
• Compruebe si otros dispositivos USB funcionan o no
• Asegúrese^(Make) de que el cable que conecta los puertos USB no esté^{(USB Ports aren)} dañado
• Intente verificar su dispositivo USB^{(USB Device)} en otra PC para verificar^{(order verify)} si funciona o no
• Asegúrese^{(Make sure)} de que no haya suciedad que bloquee los puertos USB
• Si usa un mouse inalámbrico^{(Wireless Mouse)} , intente restablecerlo

El mouse y el teclado^{(Mouse and Keyboard)} no funcionan en Windows 10 [SOLUCIONADO]

Asegúrate^(Make) de crear un punto de restauración^{(restore point)}  en caso de que algo^{(case something)} salga mal. Si no puede acceder a su sistema usando el mouse y el teclado^{(Mouse and Keyboard)} , intente lo siguiente:

Método 1: habilite la compatibilidad con USB heredado en BIOS^{(Method 1: Enable Legacy USB Support in BIOS)}

1. Apague su computadora portátil, luego enciéndala y presione simultáneamente F2, DEL o F12^{( press F2, DEL or F12)} (dependiendo de su fabricante) para ingresar a la configuración del BIOS.^{( BIOS setup.)}

2.Navegue a Avanzado^(Advanced) usando las teclas de flecha^{(arrow keys)} .

3. Vaya a Configuración de USB^{(USB Configuration)} y luego deshabilite la compatibilidad con USB heredado.^{(disable USB legacy support.)}

4. Salga de guardar los cambios y verifique si puede  arreglar el mouse y el teclado que no funcionan en Windows 10.^{(Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10.)}

Método 2: restauración del sistema^{(Method 2: System Restore)}

Cuando su computadora^(Computer) se inicie, interrumpa la fuente de alimentación^{(power supply)} o mantenga presionado el botón^{(power button)} de encendido para apagar su sistema. Haga esto un par de veces cuando se esté cargando Windows 10 , para iniciar Windows en modo de recuperación^{(recovery mode)} . Una vez que la PC se inicie en modo de recuperación, intente ^{(Recovery Mode try)} Restaurar sistema^{(System Restore)} para solucionar el problema.

1.En la pantalla de elegir una opción^{(option screen)} , haga clic en Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} .

2.En la pantalla de solución de problemas, haga clic en la opción Avanzado^{(Advanced option)} .

3.Finalmente, haga clic en " Restaurar sistema^{(System Restore)} " y siga las instrucciones en pantalla para completar la restauración.

4.Reinicie su PC y este paso puede tener  el problema de arreglar el mouse y el teclado que no funcionan.^{( Fix Mouse and keyboard are not working issue.)}

También puede intentar Arrancar en la última configuración buena conocida^{(Boot into Last Known Good Configuration)} (avanzada) y ver si tiene algún efecto en su PC.

Método 3: Arrancar en modo seguro^{(Method 3: Boot into Safe Mode)}

Si algún otro controlador o software de terceros^{(party software)} entra en conflicto con el mouse y el teclado^{(Mouse and Keyboard)} , el modo seguro^{(Safe Mode)} lo ayudará a solucionar el problema. Arranque^(Boot) en modo seguro^{(Safe Mode)} usando el método anterior, primero apague su PC cuando se cargue Windows 10 , haga esto un par de veces para arrancar^{(order boot)} en el entorno de recuperación^{(Recovery Environment)} y luego seleccione Modo seguro con red. ^{(Safe Mode with networking.)}Vea si puede usar el mouse y el teclado^{(Mouse and Keyboard)}  normalmente y si funciona, luego desinstale todas las aplicaciones y programas de terceros^{(party apps and programs)} . Además, asegúrese de probar los métodos enumerados a continuación en modo seguro^{(Safe Mode)}si funciona el mouse o el teclado.

Intente usar un mouse USB o inalámbrico^{(USB or Wireless Mouse)} o use un mouse con conector PS2^{(PS2-connector mouse)} , o use el teclado en pantalla para acceder a su sistema y luego pruebe el siguiente método:

Opción 1: desactivar las teclas de filtro^{(Option 1: Turn off Filter Keys)}

1.Escriba control en la búsqueda de Windows^{(Windows Search)} y luego haga clic en Panel de control.^{(Control Panel.)}

2.Dentro del Panel de control, haga clic en Facilidad de acceso.^{(Ease of Access.)}

3. Ahora debe volver a hacer clic en Facilidad de acceso.^{(Ease of Access.)}

4.En la siguiente pantalla, desplácese hacia abajo y seleccione la opción Facilitar el uso del teclado.^{(Make the keyboard easier to use option.)}

5.Asegúrese de desmarcar Activar teclas de filtro^{( uncheck Turn on Filter Keys)} en Facilitar la escritura .

6.Haga clic en Aplicar seguido de Aceptar.

7.Reinicie su PC para guardar los cambios y ver si puede arreglar el mouse y el teclado que no funcionan en Windows 10.^{(Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10.)}

Opción 2: Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos^{(Option 2: Run the Hardware and Devices troubleshooter)}

1.Presione la Windows key + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar^{(Run dialogue)} .

2.Escriba ' control ' y luego presione Enter.

3.Busque Solución de problemas y haga clic en Solución de problemas.^{(Troubleshooting.)}

4.A continuación, haga clic en Ver todo^{(View all)} en el panel izquierdo.

5.Haga clic y ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivo.^{( Troubleshooter for Hardware and Device.)}

6. El Solucionador de problemas anterior puede  reparar el mouse y el teclado que no funcionan en Windows 10.^{(Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10.)}

Opción 3: desinstalar el software Sypnatic^{(Option 3: Uninstall Sypnatic Software)}

1.Escriba control en la búsqueda de Windows^{(Windows Search)} y luego haga clic en Panel de control.^{(Control Panel.)}

2.Ahora haga clic en Desinstalar un programa^{(Uninstall a program)} y busque Sypnatic en la lista.

3.Haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar.^(Uninstall.)

4.Reinicie su PC y vea si puede arreglar el mouse y el teclado que no funcionan en Windows 10.^{(Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10.)}

Opción 4: desinstalar controladores de teclado^{(Option 4: Uninstall Keyboard drivers)}

1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba devmgmt.msc y presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} .

2.Expanda los teclados y luego haga clic derecho en su^{(right-click on your keyboard)} dispositivo de teclado y seleccione Desinstalar.^(Uninstall.)

3.Si se le solicita confirmación, seleccione Yes/OK.

4.Reinicie su PC para guardar los cambios y Windows reinstalará automáticamente los controladores.

5. Si aún no puede reparar el mouse y el teclado que no funcionan en Windows 10 ^{(Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10 )} , asegúrese de descargar e instalar los controladores más recientes del teclado^(Keyboard) desde el sitio web del fabricante.

Opción 5: Actualizar controladores de teclado^{(Option 5: Update Keyboard Drivers)}

1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba " devmgmt.msc " y presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} .

2.Expanda Teclado^(Keyboard) , luego haga clic con el botón derecho en Teclado Standard PS/2 Keyboard y seleccione Actualizar controlador.

3. Primero, seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado^{(Search automatically for updated driver software)} y espere a que Windows instale automáticamente el controlador más reciente.

4.Reinicie su PC y vea si puede solucionar el problema, si no, continúe.

5.Vuelva nuevamente al Administrador de dispositivos y haga clic^{(Device Manager and right-click)} con el botón derecho en Standard PS/2 Keyboard y seleccione Actualizar controlador.^{(Update Driver.)}

6.Esta vez, seleccione " Buscar software de controlador en mi computadora". ^{(Browse my computer for driver software.)}“

7.En la siguiente pantalla, haga clic en " Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora". ^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer.)}“

8.Seleccione los controladores más recientes de la lista y haga clic en Siguiente^(Next) .

9.Reinicie su PC para guardar los cambios.

Opción 6: deshabilitar el inicio rápido^{(Option 6: Disable Fast startup)}

1.Presione la Windows Key + R , luego escriba control y presione Entrar^(Enter) para abrir el Panel de control.^{(Control Panel.)}

2.Haga clic en Hardware y sonido y^{(Hardware and Sound)} luego haga clic en Opciones de energía^{(Power Options)} .

3.Luego , en el panel de la ventana izquierda, seleccione " ^{(left window pane select “)}Elija lo que hacen los botones de encendido". ^{(Choose what the power buttons do.)}“

4.Ahora haga clic en " Cambiar la configuración que actualmente no está disponible". ^{(Change settings that are currently unavailable.)}“

5.Desmarque " Activar inicio rápido^{(Turn on fast startup)} " y haga clic en Guardar cambios.

Opción 7: solución al problema^{(Option 7: Workaround the problem)}

1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba devmgmt.msc y presione Enter.

2.Expanda Teclado^(Keyboard) , luego haga clic con el botón derecho en Teclado Standard PS/2 Keyboard y seleccione Actualizar controlador.^{(Update Driver.)}

3.Seleccione “ Buscar en mi computadora el software del controlador. ^{(Browse my computer for driver software.)}“

7.En la siguiente pantalla, haga clic en " Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora". ^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer.)}“

8.Desmarque Mostrar hardware compatible^{(Show compatible hardware)} y seleccione cualquier controlador except the Standard PS/2 Keyboard.

9.Reinicie su PC para guardar los cambios y luego siga todos los pasos anteriores excepto el anterior, ya que esta vez elija el controlador correcto ^{(correct driver)} (PS / 2 standard keyboard).

10. Vuelva a reiniciar^(Restart) su PC y vea si puede arreglar el mouse y el teclado que no funcionan en Windows 10.^{(Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10.)}

Opción 9: Reparar Instalar Windows 10^{(Option 9: Repair Install Windows 10)}

Este método es el último recurso porque si nada funciona, este método seguramente reparará todos los problemas con su PC. Reparar Instale^{(Repair Install)} simplemente usando una actualización en el lugar para reparar problemas con el sistema sin eliminar los datos de usuario presentes en el sistema. Así que siga este artículo para ver cómo reparar ^(How)la instalación de Windows 10 ^{(Repair Install Windows 10)} fácilmente^(Easily) .

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Eso es todo, ha solucionado con éxito el problema del mouse y el teclado que no funcionan en Windows 10^{(Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10)} , pero si todavía tiene alguna consulta sobre esta guía, no dude en preguntarla en la sección de comentarios.

Mouse and Keyboard Not Working in Windows 10 [SOLVED]

Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10: Whenever you start your computer the keyboard and mouse stop working at the welcome screen and you don’t know what to do in this situation then don’t worry we will troubleshoot this issue shortly. The problem also occurs if you have recently updated to Windows 10 as the old drivers sometimes become incompatible with the new version of Windows. It doesn’t matter if you use a USB or PS/2 mouse or keyboard as both of them will be stuck on the welcome screen and you won’t be able to restart your PC, you need to manually power off by holding the power button.

Sometimes the mouse and keyboard work in Safe Mode but sometimes it doesn’t so you have to manually check that, but if the keyboard and mouse work then it’s possibly a driver problem. So the mouse and keyboard drivers might have become corrupted, outdated or incompatible with your Windows. But it’s also possible that some 3rd party software or driver is conflicting with mouse and keyboard drivers which might be causing the issue.

Now the issue can be caused because of number things including the above-listed reasons for example hardware issues, Windows turning off system USB ports, Fast Startup issue etc. So without wasting any time let’s see how to actually Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10 with the help of below-listed troubleshooting guide.

Before moving forward please try to check your hardware:

• Unplug all USB attachments and restart your PC then again plug in your mouse and keyboard
• Unplug your USB Mouse and then again plug it back after few minutes
• Try using a different USB Port and see if it works
• Check if other USB devices are working or not
• Make sure the cable connecting USB Ports aren’t damaged
• Try to check your USB Device on another PC in order verify if it’s working or not
• Make sure there’s no dirt blocking USB Ports
• If you use a Wireless Mouse, try resetting it

Mouse and Keyboard Not Working in Windows 10 [SOLVED]

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong. If you can’t access your system using Mouse and Keyboard then try the following:

Method 1: Enable Legacy USB Support in BIOS

1.Turn off your laptop, then turn it on and simultaneously press F2, DEL or F12 (depending on your manufacturer) to enter into BIOS setup.

2.Navigate to Advanced using the arrow keys.

3.Go to USB Configuration and then disable USB legacy support.

4.Exit saving changes and check if you’re able to Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10.

Method 2: System Restore

When your Computer boots up, interrupt the power supply or hold the power button to switch off your system. Do this a couple of times when Windows 10 is loading, in order to boot Windows in recovery mode. Once the PC boots into Recovery Mode try System Restore in order fix the issue.

1.On choose an option screen, click Troubleshoot.

2.On Troubleshoot screen, click Advanced option.

3.Finally, click on “System Restore” and follow onscreen instructions to complete the restore.

4.Restart your PC and this step may have Fix Mouse and keyboard are not working issue.

You could also try Boot into Last Known Good Configuration (advanced) and see it does have any effect on your PC.

Method 3: Boot into Safe Mode

If some other driver or 3rd party software is conflicting with Mouse and Keyboard then the Safe Mode will help you fix the issue. Boot into Safe Mode using the above method, first power off your PC when the Windows 10 loads, do this a couple of time in order boot into Recovery Environment then select Safe Mode with networking. See if you’re able to use Mouse and Keyboard normally and if it works then uninstall all the 3rd party apps and programs. Also, make sure to try below-listed methods in Safe Mode if you mouse or keyboard works.

Try to use USB or Wireless Mouse or use a PS2-connector mouse, or use the On-screen keyboard in order to access your system and then try the following method:

Option 1: Turn off Filter Keys

1.Type control in the Windows Search then click on Control Panel.

2.Inside Control Panel click on Ease of Access.

3.Now you need to again click on Ease of Access.

4.On the next screen scroll down and select Make the keyboard easier to use option.

5.Make sure to uncheck Turn on Filter Keys under Make it easier to type.

6.Click Apply followed by OK.

7.Reboot your PC to save changes and see if you are able to Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10.

Option 2: Run the Hardware and Devices troubleshooter

1.Press the Windows key + R button to open the Run dialogue box.

2.Type ‘control‘ and then press Enter.

3.Search Troubleshoot and click on Troubleshooting.

4.Next, click on View all in the left pane.

5.Click and run the Troubleshooter for Hardware and Device.

6.The above Troubleshooter may be able to Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10.

Option 3: Uninstall Sypnatic Software

1.Type control in the Windows Search then click on Control Panel.

2.Now click on Uninstall a program and the find Sypnatic in the list.

3.Right-click on it and select Uninstall.

4.Reboot your PC and see if you are able to Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10.

Option 4: Uninstall Keyboard drivers

1.Press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit Enter to open Device Manager.

2.Expand keyboards and then right-click on your keyboard device and select Uninstall.

3.If asked for confirmation select Yes/OK.

4.Reboot your PC to save changed and Windows will automatically reinstall the drivers.

5.If you’re still not able to Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10 then make sure to download and install latest drivers of Keyboard from manufacturer’s website.

Option 5: Update Keyboard Drivers

1.Press Windows Key + R then type “devmgmt.msc” and hit Enter to open Device Manager.

2.Expand Keyboard then right-click on Standard PS/2 Keyboard and select Update Driver.

3.First, select Search automatically for updated driver software and wait for Windows to automatically install the latest driver.

4.Reboot your PC and see if you’re able to fix the issue, if not then continue.

5.Again go back to Device Manager and right-click on Standard PS/2 Keyboard and select Update Driver.

6.This time select “Browse my computer for driver software.“

7.On the next screen click on “Let me pick from a list of available drivers on my computer.“

8.Select the latest drivers from the list and click Next.

9.Reboot your PC to save changes.

Option 6: Disable Fast startup

1.Press Windows Key + R then type control and hit Enter to open Control Panel.

2.Click on Hardware and Sound then click on Power Options.

3.Then from the left window pane select “Choose what the power buttons do.“

4.Now click on “Change settings that are currently unavailable.“

5.Uncheck “Turn on fast startup” and click on Save changes.

Option 7: Workaround the problem

1.Press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit Enter.

2.Expand Keyboard then right-click on Standard PS/2 Keyboard and select Update Driver.

3.Select “Browse my computer for driver software.“

7.On the next screen click on “Let me pick from a list of available drivers on my computer.“

8.Uncheck Show compatible hardware and select any driver except the Standard PS/2 Keyboard.

9.Reboot your PC to save changes then again follow all the above steps except the above one, as this time choose the correct driver (PS / 2 standard keyboard).

10.Again Restart your PC and see if you are able to Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10.

Option 9: Repair Install Windows 10

This method is the last resort because if nothing works out then this method will surely repair all problems with your PC. Repair Install just using an in-place upgrade to repair issues with the system without deleting user data present on the system. So follow this article to see How to Repair Install Windows 10 Easily.

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That’s it you have successfully Fix Mouse and keyboard not working in Windows 10 issue but if you still have any queries regarding this guide then feel free to ask them in the comment’s section.

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