El controlador que se está instalando no está validado para esta computadora

Usted actualiza los controladores de gráficos(update graphics drivers) para mantener su computadora en el mejor rendimiento y mejorar la compatibilidad, pero la actualización de estos controladores puede fallar a veces. Cuando falla la instalación o actualización de su controlador de gráficos, podría ser culpa del fabricante y no suya.

El controlador que se está instalando no está validado para esta computadora

La mayoría de las veces, el fabricante del sistema lo obliga a descargar los controladores de gráficos de su sitio web y no de Intel. Esto se debe a que solo quieren que use software probado para funcionar en la máquina.

Para garantizar esto, bloquean la instalación del software obtenido de Intel . Si intenta instalar la versión de Intel , recibe el siguiente mensaje de error:

The driver being installed is not validated for this computer. Please obtain the appropriate driver from the computer manufacturer.

Esto es similar al problema en el que su sistema dice que ya tiene un controlador mejor que el que está a punto de instalar(you already have a better driver than the one you’re about to install) .

Sin embargo, el error del controlador no habría sido un problema, pero el problema es que los fabricantes no son conocidos por implementar actualizaciones oportunas del controlador de gráficos. Si todo lo que puede tener en sus manos es el software del controlador de Intel , puede corregir el error instalándolo manualmente.

El controlador que se está instalando no está validado para esta computadora

Siga los pasos a continuación para instalar el controlador de gráficos Intel(install the Intel graphics driver) manualmente en su computadora.

  1. Descargue(Download) y extraiga el software del controlador de Intel .
  2. Configure el Explorador de archivos(Set File Explorer) para mostrar las extensiones de archivo.
  3. Abra el Administrador de dispositivos.
  4. Busque(Browse) el software del controlador descargado.
  5. Importe el archivo .INF.
  6. Instale el controlador de gráficos.

Continúe leyendo esta guía para conocer los pasos completos para actualizar su controlador de gráficos (graphics)Intel manualmente si su fabricante le impide hacerlo.

La instalación manual de los controladores de dispositivos es fácil, pero no tan directa como la instalación normal de software. Afortunadamente, solo necesitas hacerlo una vez. Después de la primera vez, podrá instalar los controladores de gráficos de la forma habitual.

Para instalar los controladores de gráficos(Graphics) manualmente, comience por descargar el software del controlador(downloading the driver software) desde intel.com. La descarga está en un archivo zip. Por lo tanto, puede extraer el contenido de la carpeta zip.

descargar controlador de gráficos intel

Puede hacerlo con una herramienta de compresión y extracción de zip(zip extraction and compression tool) o haciendo clic con el botón derecho en el zip y seleccionando la opción Extraer todo (Extract all ) del menú contextual.

Vaya a la carpeta en la que lo extrajo y configure el Explorador de archivos(File Explorer) para que muestre sus extensiones de archivo. Para hacer esto, haga clic en la pestaña Ver (View ) y marque la  casilla de verificación Extensiones de nombre de archivo(File name extensions) .

Luego, presione la  combinación de Windows key + R y escriba  devmgmt.msc, y presione ENTER. Esto abre el Administrador de dispositivos(opens the Device Manager) .

propiedades del controlador de gráficos intel

Expanda la sección Adaptadores de pantalla (Display adapters ) para revelar el controlador de su tarjeta gráfica (graphics)Intel . Haga clic derecho en este controlador y presione  Propiedades(Properties) en el menú contextual.

Vaya a la  pestaña  Controlador y haga clic en el botón (Driver)Actualizar controlador (Update Driver ) . A continuación, Windows le preguntará desde dónde desea actualizar el controlador. Seleccione  Buscar software de controlador en mi computadora(Browse my computer for driver software) .

En la siguiente pantalla, asegúrese de no  hacer clic en el botón Examinar(don’t click the Browse button) . En su lugar, elija la opción Permitirme elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora(Let me pick from a list of available drivers on my computer) . Presiona  Siguiente(Next) para continuar.

A continuación, haga clic en el  botón Utilizar disco(Have Disk) debajo de la lista y busque el directorio en el que extrajo el archivo zip que descargó. Vaya a la  carpeta Gráficos(Graphics) y haga doble clic en el  archivo .INF en este directorio.

El archivo se llama igdlh64.inf pero podría llamarse cualquier cosa. Solo(Just) busque el archivo .inf . Esto es para máquinas de 64 bits. Seleccione igdlh32.inf si usa una PC con Windows de 32 bits . Esta es la razón por la que configuramos el Explorador de archivos(File Explorer) para que muestre las extensiones antes.

Pulse Abrir(Open) después de seleccionar el archivo y el controlador de Intel aparecerá ahora en la lista. Haga clic en el  botón Siguiente(Next) para continuar.

Permita(Allow) que Windows tome el control desde aquí e instale el controlador. En la instalación exitosa del controlador de gráficos Intel , verá una pantalla que lo dice. Haga clic(Click) en el  botón Cerrar(Close) para salir de la instalación. Finalmente, reinicie su computadora para que el controlador esté completamente instalado.

Después de instalar el controlador esta vez, nunca volverá a recibir el mensaje de error "el controlador que se está instalando no está validado" cuando intente instalar los controladores Intel . Simplemente puede hacer doble clic en el archivo .exe para instalar el software del controlador posteriormente.

Si esto no ayuda, es posible que desee utilizar el Asistente(Troubleshooting Wizard) para la solución de problemas de los controladores de gráficos Intel (Intel Graphics)visitando esta página(visiting this page) .



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