En los últimos tiempos, algunos usuarios de Windows 11/10 han visto un código de error BCM20702A0 , al usar Bluetooth y les preocupa de qué se trata. Podemos decir con certeza que tiene algo que ver con su controlador de Bluetooth . El mensaje de error en cuestión es:

Los controladores de este dispositivo no están instalados. No hay controladores compatibles para este dispositivo.

El problema aquí tiende a no permitir que los componentes específicos de Bluetooth se comuniquen correctamente con su sistema operativo Windows 10. También afecta a portátiles que no tienen soporte Bluetooth nativo ; por lo tanto, el fabricante instaló un dongle en el interior para brindar el servicio. Esta no es la mejor manera de hacer las cosas porque el soporte nativo siempre es mejor. Por otro lado, tal vez esté utilizando un dongle USB Bluetooth de Broadcom^{(Broadcom USB Bluetooth)} que está fallando y, como tal, el error está mostrando su fea cabeza.

Sin embargo, en su mayor parte, muchos usuarios nunca encontrarán el error del controlador BCM20702A0 , por lo que funciona.

¿Qué es el dispositivo BCM20702A0?

Cuando usa un dispositivo Bluetooth , puede encontrar una lista en su Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} llamada BCM20702A0 . El controlador Broadcom BCM20702A0 es un dispositivo que permite que componentes específicos de Bluetooth se comuniquen de manera eficiente con su sistema operativo Windows 11/10.

^{(Fix Broadcom BCM20702A0)}Solucione el error del controlador Broadcom BCM20702A0

Nuestras sugerencias para solucionar este problema son las siguientes:

1. Ejecute el Solucionador de problemas de Bluetooth
2. ^{(Install Broadcom)}Instale el controlador Broadcom desde el sitio web oficial
3. Elimine todos los controladores Bluetooth y controladores USB .

Veamos en detalle.

1] Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth

De acuerdo, lo primero que querrá hacer aquí es ejecutar la herramienta de solución de problemas de Bluetooth^{(Bluetooth Troubleshooter)} con la esperanza de que solucione el problema. En muchos casos, esta es la única acción que deberá realizar, así que veamos cómo hacerlo.

Haga clic en la Windows key + R y, de inmediato, debería aparecer un pequeño cuadro en la esquina inferior izquierda de la pantalla de su computadora.

Para continuar, copie y pegue ms-settings:troubleshoot en el cuadro, luego presione la tecla Enter en su teclado. Al hacer esto, se abrirá la pestaña de solución de problemas a través de la aplicación Configuración^(Settings) .

Después de activar la sección del solucionador de problemas, desplácese hasta la parte inferior hasta que vea Solucionadores de problemas adicionales^{(Additional Troubleshooters)} . Seleccione esa opción de inmediato y será llevado a una nueva ubicación.

En la sección que dice Buscar y solucionar otros problemas^{(Find and fix other problems)} , seleccione Bluetooth .

Ahora, después de hacer clic en la opción Bluetooth , aparecerá un menú desplegable con la opción de ejecutar el solucionador de problemas.

Seleccione Ejecutar el solucionador^{(Run the troubleshooter)} de problemas , luego siéntese y permita que la herramienta haga lo suyo. Una vez que haya completado la tarea, haga clic en Aplicar esta solución^{(Apply this fix)} si se necesita alguna reparación.

Tan pronto como se aplique la solución, reinicie su computadora para completar el proceso, y eso es todo.

Leer: ^(Read:) Bluetooth no funciona^{(Bluetooth is not working)} .

2] Instalar el controlador de Broadcom

Los controladores de Windows para dispositivos Bluetooth de Broadcom^{(Broadcom Bluetooth)} ya no se publican en su sitio web. Deben estar disponibles a través del servicio de actualizaciones opcionales de Windows Update^{(Windows Update – Optional Updates)} de Microsoft . Si Windows Update^{(Windows Update)} no descargó los controladores automáticamente , utilice el Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} para actualizar la unidad.

Sin embargo, los controladores Bluetooth de Broadcom^{(Broadcom Bluetooth)} parecen estar disponibles aquí en el sitio web de Lenovo^{(Lenovo website)} . Para corregir el error del controlador BCM20702A0 , puede descargarlos e instalarlos.

Después de descargarlo, haga clic derecho en el elemento descargado y seleccione Ejecutar como administrador^{(Run as administrator)} . Después de la instalación, reinicie su computadora, luego verifique nuevamente si funciona.

Leer: ^(Read:) ¿Dónde descargar controladores para Windows 10^{(Where to download drivers for Windows 10)} ?

3] Eliminar^(Remove) todos los controladores Bluetooth y controladores USB

Si todavía está leyendo, es probable que las soluciones sugeridas anteriormente no hayan funcionado. Entonces, el mejor paso a seguir es desinstalar todos los controladores de Bluetooth . Si está utilizando un dongle, desinstale también los controladores USB .

Para hacer estas cosas, haga clic en la Windows key + R , luego copie y pegue devmgmt.msc. Presione la tecla Intro^(Enter) y la ventana del Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} debería aparecer rápidamente.

Busque Bluetooth en la lista, luego haga clic en él para revelar opciones adicionales a través del menú desplegable. Haga clic derecho en cada uno y seleccione Desinstalar^(Uninstall) .

En la sección Controladores de bus serie universal^{(Universal Serial Bus)} , haga lo mismo que arriba, pero asegúrese de desinstalar solo los que tienen Controlador^(Controller) en su nombre.

Reinicie su computadora y Windows 10 reinstalará automáticamente los controladores. A partir de ahí, compruebe si el problema persiste.

¿Cómo elimino BCM20702A0?

Para eliminar BCM20702A0 , vaya al Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} . Además^(Further) , haga clic en el menú desplegable relacionado con Bluetooth . Haga clic^{(Right-click)} con el botón derecho en él y desinstale todos los controladores que contiene.

Espero que esto ayude.

Fix Broadcom BCM20702A0 driver error on Windows 11/10

In recent times, some Windows 11/10 users have seen an error code BCM20702A0, when using Bluetooth and they are concerned as to what it is all about. We can say for certain that it has something to do with your Bluetooth driver. The error message in question is:

The drivers for this device are not installed. There are no compatible drivers for this device.

The problem here tends to no longer allow specific Bluetooth components to properly communicate with your Windows 10 operating system. It also affects laptops that do not have native Bluetooth support; therefore, the manufacturer installed a dongle on the inside to deliver the service. This is not the best way to do things because native support is always better. On the other hand, maybe you’re using a Broadcom USB Bluetooth dongle that is acting up, and as such, the error is showing its ugly head.

For the most part, however, many users will never come across the BCM20702A0 driver error, so it works.

What is device BCM20702A0?

When you use a Bluetooth device, you may find a listing in your Device Manager called BCM20702A0. The Broadcom BCM20702A0 driver is a device that allows specific Bluetooth components to communicate efficiently with your Windows 11/10 operating system.

Fix Broadcom BCM20702A0 driver error

Our suggestions to fix this issue are as follows:

1. Run the Bluetooth Troubleshooter
2. Install Broadcom driver from official website
3. Remove all Bluetooth drivers and USB controllers.

Let us see in detail.

1] Run the Bluetooth Troubleshooter

OK, so the first thing you’ll want to do here is to run the Bluetooth Troubleshooter tool in hopes that it’ll fix the issue. In many cases, this is the only action you will have to take, so let us look at how to do it.

Click on the Windows key + R, and right away, a small box should appear at the bottom-left corner of your computer screen.

In order to move forward, please copy and paste ms-settings:troubleshoot into the box, then hit the Enter key on your keyboard. Doing this will open the troubleshooting tab via the Settings app.

After firing up the troubleshooter section, scroll to the bottom until you see Additional Troubleshooters. Select that option right away, and you’ll be brought to a new location.

Under the section that reads, Find and fix other problems, please select Bluetooth.

Now, after you’ve clicked on the Bluetooth option, a dropdown menu will appear with the option to run the troubleshooter.

Select Run the troubleshooter, then sit back and allow the tool to do its thing. Once you’ve completed the task, click on Apply this fix if any repairs are needed.

As soon as the fix is applied, please restart your computer to complete the process, and that’s it.

Read: Bluetooth is not working.

2] Install Broadcom driver

Windows drivers for Broadcom Bluetooth devices are no longer posted on their website. They should be available through Microsoft’s Windows Update – Optional Updates service. If drivers were not downloaded automatically by Windows Update, then use Device Manager to refresh the drive.

However, the Broadcom Bluetooth drivers seem to be available here on the Lenovo website. To fix the BCM20702A0 driver error, you may download and install them.

After downloading it, right-click on the downloaded item, and select Run as administrator. After installation, restart your computer, then check again if it works.

Read: Where to download drivers for Windows 10?

3] Remove all Bluetooth drivers and USB controllers

If you’re still reading, then chances are the above-suggested fixes did not work. The best next step, then, is to uninstall every Bluetooth driver. If you’re using a dongle, then uninstall the USB controllers as well.

To get these things done, click on the Windows key + R, then copy and paste devmgmt.msc. Hit the Enter key, and the Device Manager window should promptly appear.

Look for Bluetooth on the list, then click on it to reveal additional options via the dropdown menu. Right-click on each and select Uninstall.

Under the Universal Serial Bus controllers section, do the same as above, but make sure to only uninstall the ones with Controller in their name.

Restart your computer, and Windows 10 will automatically reinstall the drivers. From there, check if the issue persists.

How do I remove BCM20702A0?

To remove BCM20702A0, go to Device Manager. Further, click on the drop-down menu related to Bluetooth. Right-click on it and uninstall every driver inside.

Hope this helps.

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