¿Sigues recibiendo un error de "Inicio de sesión en la red^(Network) fallido" al intentar iniciar sesión en PlayStation Network en tu PS4 o PS5 ? Aquí hay algunos consejos sobre cómo solucionar y solucionar el problema.

Su PlayStation puede fallar al iniciar sesión en PlayStation Network por varias razones. Por ejemplo, eso podría deberse a una interrupción del servidor o una configuración de red configurada incorrectamente.

Si ve un error de "Inicio de sesión en la red fallido" en su ^(Network)PS5 o PS4 , realice las correcciones a continuación y debería poder resolverlo.

1. Comprobar el estado del servidor de PlayStation

Para verificar si el error "Error en el inicio de sesión en la red" en su PS5/PS4 se debe a problemas con los servidores de PSN , visite la ^(PSN)página de estado del servicio de Playstation Network^{(Playstation Network’s Service Status page)} y elija su región.

Si parece haber mantenimiento del servidor u otro problema (específicamente con la categoría de administración de cuentas^(Account) ), debe esperar hasta que Sony termine de solucionarlo. Pase a la siguiente solución si todos los servicios de PSN están en funcionamiento.

2. Cerrar sesión/volver a iniciar sesión

Cerrar sesión y volver a ingresar a su perfil de jugador local puede resolver rápidamente problemas inesperados que impiden que su PlayStation 5 o PlayStation 4 se conecten a su cuenta de PSN .

Para hacer eso, seleccione su foto de perfil en la pantalla^{(Home Screen)} de inicio y elija la opción Cerrar sesión^{(Log Out)} . Luego, vuelva a iniciar sesión en su perfil.

3. Reinicia PS5/PS4

Si el problema persiste, intente reiniciar su PS5/PS4 . Presiona^(Press) el botón PS, selecciona el ícono de Encendido y elige ^(Power)Restart PS5/PS4 .

4. Reinicie el enrutador o el módem

Los problemas menores del lado del enrutador son otra razón que impide que su PS5/PS4 se comunique con la red PS. Intenta reiniciarlo. Si eso no ayuda, reinicie su enrutador^{(soft-reset your router)} .

5. Eliminar^(Delete) y volver a agregar la red registrada^{(Re-add Registered Network)}

Eliminar su conexión de red registrada de su PS5/PS4 y volver a agregarla también puede solucionar problemas de conectividad persistentes. Para hacer eso:

1. Seleccione Configuración en la parte superior de la pantalla^{(Home Screen)} de inicio .

2. Seleccione Red.

3. Seleccione Configuración^(Settings) > Configurar conexión a Internet^{(Set Up Internet Connection)} .

4. Resalte^(Highlight) su conexión a Internet y presione el botón Opciones^(Options) . Luego, selecciona Olvidar^(Forget) .

5. Seleccione la red de la lista Redes^(Networks) encontradas y vuelva a configurarla.

6. Cambie a Ethernet o a una red inalámbrica diferente^{(Different Wireless Network)}

Si usa Wi-Fi, cambie a Ethernet y verifique si eso hace la diferencia. Si eso no es posible, intente conectarse a una red Wi-Fi diferente. Por ejemplo, siempre puede configurar un punto de acceso inalámbrico en su Android^{(wireless hotspot on your Android)} o iPhone .

Para conectarse a una nueva conexión por cable o Wi-Fi en su PS5/PS4 , seleccione Configuración^(Settings) en la pantalla^{(Home Screen)} de inicio y vaya a Network > Settings > Configurar conexión a Internet^{(Set Up Internet Connection)} .

7. Configurar inicio de sesión automático

Configurar su PS5/PS4 para iniciar sesión en su perfil automáticamente al inicio también podría resolver el problema de "Error en el inicio de sesión en la red". Para hacer eso:

1. Abra la pantalla Configuración y seleccione ^(Settings)Usuario^(User) y cuentas^(Accounts) .

2. Seleccione Configuración de inicio de sesión.

3. Active el interruptor junto a Iniciar sesión^(Log) en PS5/PS4 Automatically .

8. Cambiar a DNS de Google

Abandonar los servidores DNS (Domain Name System)^{(DNS (Domain Name System) servers)} de su ISP en favor de un servicio DNS popular^{(popular DNS service)} mejora la conectividad en línea. Te mostramos cómo configurar tu PS5/PS4 para usar Google DNS .

1. Visite la pantalla Configurar conexión a Internet en su ^{(Set Up Internet Connection)}PS5/PS4 .

2. Seleccione su conexión a Internet y presione el botón Opciones^(Options) . En el menú que se muestra, seleccione la opción Configuración avanzada^{(Advanced Settings)} .

3. Seleccione Configuración de DNS^{(Select DNS Settings)} y configúrelo en Manual .

4. Agregue lo siguiente como DNS primario^{(Primary DNS)} y DNS secundario^{(Secondary DNS)} :

8.8.8.8

8.8.4.4

5. Seleccione Aceptar para guardar sus cambios.

6. Vuelva a la pantalla anterior, seleccione Connection Status > Test Internet Connection y verifique si el error de inicio de sesión en la red se repite.

9. Modificar la configuración de MTU

Otra forma de solucionar los problemas de inicio de sesión en las consolas PlayStation es realizar el siguiente cambio en la configuración de MTU ( Unidad de transmisión máxima^{(Maximum Transmission Unit)} ) de su conexión a Internet.

1. Visite la pantalla Configurar conexión a Internet .^{(Set Up Internet Connection)}

2. Seleccione su conexión a Internet y presione el botón Opciones^(Options) . Luego, seleccione Configuración avanzada^{(Advanced Settings)} .

3. Seleccione MTU^{(Select MTU)} y configúrelo en Manual .

4. Cambie el valor de MTU^(MTU) predeterminado de 1500 a 1473 o 1475.

5. Seleccione Aceptar para guardar sus cambios.

10. Realice cambios de red adicionales^{(Make Additional Network Changes)}

Vuelva a visitar la pantalla de configuración de la conexión a Internet en su PlayStation 5 o PlayStation 4 y asegúrese de que las siguientes configuraciones para su red registrada estén configuradas de la siguiente manera:

• Dirección IP: Automática
• Nombre de host DHCP: no especificar
• Servidor proxy: no usar

11. Actualización del software del sistema

Actualizar el software del sistema de su PS5/PS4 es la mejor manera de resolver cualquier error o falla relacionada con el sistema que le impida iniciar sesión en su cuenta de PlayStation. Para hacer eso:

1. Abra Configuración y seleccione Sistema^(System) .

2. Seleccione la opción Actualización^{(System Software Update)} y configuración del software del sistema^(Settings)

3. Seleccione Actualizar software del sistema.

4. Seleccione Actualizar usando Internet.

5. Seleccione Actualizar^(Update) ahora para instalar todas las actualizaciones pendientes

Si su consola no se actualiza a través de Internet, puede actualizarla a través de USB . Para hacer eso:

1. Formatee una unidad flash en formato FAT32 a^{(Format a flash drive in the FAT32 format)} través de una PC o Mac.

2. Cree una carpeta con la etiqueta PS5 o PS4 dentro de la raíz de la unidad y luego una subcarpeta dentro de ella con la etiqueta Actualizar^(Update) .

3. Descargue el último archivo de actualización de PS5^{(Download the latest PS5)} o PS4^{(PS4 update file)} .

4. Copie el archivo de actualización en la subcarpeta Actualizar^(Update) en la unidad flash USB .

5. Conecte la unidad flash a su PS/PS4 .

6. Repita los pasos anteriores pero seleccione la opción Actualizar^(Update) desde dispositivo USB .^{(USB Device)}

12. Reconstruir la base de datos de PS5/PS4

Borre el caché del sistema y reconstruya la base de datos en su PS5/PS4 console in Safe Mode si el problema persiste. Para hacer eso:

1. Apague su PS5/PS4.

2. Conecte su controlador DualSense/DualShock a la consola a través de su cable de carga.

3. Vuelva a iniciar su PlayStation, pero mantenga presionado el botón de encendido^(Power) hasta que escuche el pitido de la consola por segunda vez.

4. Espere^(Wait) hasta que la consola arranque en modo^(Mode) seguro .

5. Seleccione la opción Borrar caché^(Cache) y reconstruir base de datos.^{(Rebuild Database)}

13. Restablecimiento de fábrica de la configuración de PS5

También puedes intentar restaurar tu PlayStation 5 o PlayStation 4 a la configuración predeterminada de fábrica en modo seguro^{(Safe Mode)} . Eso debería restablecer cualquier red en conflicto u otras configuraciones detrás del " Error de inicio de sesión en la red ". ^(Network)Tus juegos y datos guardados permanecerán intactos.

1. Inicie su consola en modo^(Mode) seguro .

2. Seleccione Restaurar configuración predeterminada^{(Restore Default Settings)} .

3. Reinicie su consola normalmente. Luego, configure su conexión a Internet desde cero e intente iniciar sesión en su consola con sus credenciales de inicio de sesión de PSN .

Póngase en contacto con el soporte de PS5

Si ninguna de las soluciones anteriores ayuda a solucionar el error de inicio de sesión de PlayStation Network , utilice ^{(PlayStation Network)}la herramienta Fix & Connect de Sony^{(Sony’s Fix & Connect tool)} para diagnosticar y solucionar problemas de conectividad con su consola. Si eso tampoco funciona, comuníquese con el Soporte de PlayStation^{(contact PlayStation Support)} .

PlayStation Network Sign-In Failed? Try These 13 Fixes

Do you keep receiving a “Network sign-in failed” error while attempting to log into the PlayStation Network on your PЅ4 or PS5? Here are some tips on how to troυbleshoot and fix the problem.

Your PlayStation can fail to log you into the PlayStation Network for several reasons. For example, that could be due to a server outage or an incorrectly configured network setup.

If you see a “Network sign-in failed” error on your PS5 or PS4, work through the fixes that follow, and you should be able to resolve it.

1. Check PlayStation Server Status

To check if the “Network sign-in failed” error on your PS5/PS4 is due to issues with the PSN servers, visit the Playstation Network’s Service Status page and pick your region.

If there appears to be server maintenance or another issue (specifically with the Account management category), you must wait until Sony finishes dealing with it. Move on to the next fix if all PSN services are up and running.

2. Log Out/Log Back In

Logging out and back into your local gamer profile can quickly resolve unexpected issues preventing your PlayStation 5 or PlayStation 4 from connecting to your PSN account.

To do that, select your profile picture on the Home Screen and pick the Log Out option. Then, log in to your profile again.

3. Reboot PS5/PS4

If the issue persists, try restarting your PS5/PS4. Press the PS button, select the Power icon, and choose Restart PS5/PS4.

4. Restart Router or Modem

Minor router-side issues are another reason that stops your PS5/PS4 from communicating with the PS network. Try restarting it. If that doesn’t help, soft-reset your router.

5. Delete and Re-add Registered Network

Deleting your registered network connection from your PS5/PS4 and re-adding it can also fix persistent connectivity issues. To do that:

1. Select Settings on the top of the Home Screen.

2. Select Network.

3. Select Settings > Set Up Internet Connection.

4. Highlight your internet connection and press the Options button. Then, select Forget.

5. Pick the network from the Networks found list and set it up again.

6. Switch to Ethernet or a Different Wireless Network

If you use Wi-Fi, switch to Ethernet and check if that makes a difference. If that’s not possible, try connecting to a different Wi-Fi network. For example, you can always set up a wireless hotspot on your Android or iPhone.

To connect to a new wired or Wi-Fi connection on your PS5/PS4, select Settings on the Home Screen and go to Network > Settings > Set Up Internet Connection.

7. Set Up Automatic Login

Setting your PS5/PS4 to log you into your profile automatically at startup might also resolve the “Network sign-in failed” issue. To do that:

1. Open the Settings screen and select User and Accounts.

2. Select Login Settings.

3. Activate the switch next to Log In to PS5/PS4 Automatically.

8. Change to Google DNS

Ditching your ISP’s DNS (Domain Name System) servers in favor of a popular DNS service improves online connectivity. Here’s how to set up your PS5/PS4 to use Google DNS.

1. Visit the Set Up Internet Connection screen on your PS5/PS4.

2. Select your internet connection and press the Options button. On the menu that shows, pick the Advanced Settings option.

3. Select DNS Settings and set it to Manual.

4. Add the following as the Primary DNS and Secondary DNS:

8.8.8.8

8.8.4.4

5. Select OK to save your changes.

6. Go back to the previous screen, select Connection Status > Test Internet Connection, and check if the network sign-in error recurs.

9. Modify the MTU Setting

Another way to fix sign-in issues on PlayStation consoles is to make the following change to your internet connection’s MTU (Maximum Transmission Unit) setting.

1. Visit the Set Up Internet Connection screen.

2. Select your internet connection and press the Options button. Then, select Advanced Settings.

3. Select MTU and set it to Manual.

4. Change the default MTU value from 1500 to 1473 or 1475.

5. Select OK to save your changes.

10. Make Additional Network Changes

Revisit the internet connection setup screen on your PlayStation 5 or PlayStation 4 and make sure the following settings for your registered network are set as follows:

• IP Address: Automatic
• DHCP Host Name: Do Not Specify
• Proxy Server: Don’t Use

11. Update System Software

Updating your PS5/PS4’s system software is the best way to resolve any system-related bugs or glitches preventing you from signing into your PlayStation account. To do that:

1. Open Settings and select System.

2. Select the System Software Update and Settings option

3. Select Update System Software.

4. Select Update Using Internet.

5. Select Update Now to install all pending updates

If your console fails to update over the internet, you can update it via USB instead. To do that:

1. Format a flash drive in the FAT32 format via a PC or Mac.

2. Create a folder labeled PS5 or PS4 within the root of the drive, and then a sub-folder inside it labeled Update.

3. Download the latest PS5 or PS4 update file.

4. Copy the update file to the Update subfolder on the USB flash drive.

5. Connect the flash drive to your PS/PS4.

6. Repeat the steps above but select the Update from USB Device option.

12. Rebuild the PS5/PS4 Database

Clear the system cache and rebuild the database on your PS5/PS4 console in Safe Mode if the issue persists. To do that:

1. Turn off your PS5/PS4.

2. Connect your DualSense/DualShock controller to the console via its charging cable.

3. Boot your PlayStation back up but hold down the Power button until you hear the console beep for the second time.

4. Wait until the console boots into Safe Mode.

5. Select the Clear Cache and Rebuild Database option.

13. Factory Reset PS5 Settings

You can also try restoring your PlayStation 5 or PlayStation 4 to factory default settings in Safe Mode. That should reset any conflicting network or other settings behind the “Network sign-in failed error.” Your games and save data will remain intact.

1. Boot your console into Safe Mode.

2. Select Restore Default Settings.

3. Restart your console normally. Then, set up your internet connection from scratch and try signing into your console with your PSN login credentials.

Contact PS5 Support

If none of the fixes above help fix the PlayStation Network sign-in failed error, use Sony’s Fix & Connect tool to diagnose and troubleshoot connectivity issues with your console. If that fails to work as well, contact PlayStation Support.

Related posts

• REVISIÓN: No se puede conectar al error de la red Steam

• Cómo solucionar el error "No registrado en la red" en Android

• 8 soluciones para WiFi lento en su red doméstica

• Solución: lo siento, Chromecast encontró un error de red

• ¿La red WiFi no aparece o no puede encontrar WiFi en Windows?

• ¿El controlador de gráficos muestra el adaptador de pantalla básico de Microsoft? Como arreglarlo

• REVISIÓN: Adblock no funciona en Crunchyroll

• 10 ideas de solución de problemas para cuando su Amazon Fire Stick no funciona

• Qué hacer si no puede acceder a su cuenta de Google

• Cómo solucionar el error "Se detectó un cambio de red" en Google Chrome

• ¿Qué es un error 503 de servicio no disponible (y cómo solucionarlo)?

• ¿Qué es DirectX y por qué es importante?

• Por qué Ntoskrnl.Exe provoca una CPU alta y cómo solucionarlo

• Cómo solucionar problemas de baja velocidad de la red Wi-Fi en malla

• REVISIÓN: Disco que no es del sistema o error de disco en Windows

• Arreglar "La configuración está preparando su computadora para el primer uso" en cada reinicio

• Cómo solucionar el error "Los discos de memoria virtual están llenos" en Photoshop

• Cómo arreglar la tableta Amazon Fire que no se carga

• ¿El trabajo de impresión no se elimina en Windows? Más de 8 formas de arreglar

• Cómo solucionar el error "No se pudo encontrar la dirección IP del servidor" en Google Chrome