Hulu no funciona: correcciones para problemas comunes

No hay nada(s nothing) peor que finalmente llegar a casa, sentarse a ver un programa y darse cuenta de que Hulu no funciona. Al(Just) igual que otros servicios en línea, hay varias razones por las que Hulu puede dejar de funcionar. Afortunadamente, hay muchas soluciones. 

En este artículo, veremos las soluciones para muchos de los problemas comunes que afectan a Hulu . Nuestras soluciones cubrirán todos los dispositivos compatibles con Hulu , así que pruebe cada paso en orden y omita los que no se aplican a su dispositivo específico. Comenzaremos con las correcciones más probables y nos dirigiremos a códigos de error específicos. 

1. Verifique su conexión a Internet

Las causas más comunes por las que Hulu no funciona incluyen problemas de conectividad a Internet, problemas de software e interrupciones del servicio de Hulu . (Hulu service)Lo primero que debe hacer es verificar que su Internet esté funcionando y que esté alcanzando las velocidades recomendadas para la transmisión.

Dirígete a un sitio web de control de velocidad como Ookla . Selecciona Ir(Go) y espera a ver tu velocidad de Internet(internet speed) . Hulu recomienda una velocidad de (Hulu)descarga(Mbps download) mínima de 3 Mbps para definición estándar hasta 16 Mbps para ultra alta definición. 

Si tiene problemas con Internet, hay algunas cosas que puede hacer para mejorar su conexión(improve your connection) dependiendo de su dispositivo. 

2. ¿Hulu está caído?

Lo siguiente que debe hacer es verificar si Hulu está caído. 

Para verificar, puede dirigirse a un sitio web como Down Detector o Is It Down Right Now . Estos sitios web se basan en informes de usuarios para indicar problemas con muchos servicios, incluido Hulu . Si varias personas han tenido problemas recientemente, es probable que el servicio de Hulu(Hulu service) tenga la culpa. 

Alternativamente, puede dirigirse directamente a la cuenta de Twitter de Hulu(Hulu Twitter account) y ver si informaron algún problema o interrupción. 

Para aislar el problema, puede intentar transmitir Hulu en un dispositivo diferente. Si otro dispositivo puede transmitir desde Hulu sin problemas, entonces es probable que el dispositivo original esté fallando. 

3. Reinicie su aplicación Hulu

Si Hulu no está caído y tu Internet está bien, es probable que el problema esté en tu aplicación. Reiniciar la aplicación a veces puede corregir errores residuales, así que comience probando esto. 

Si no puede cerrar la aplicación directamente (como en un televisor inteligente), diríjase a la siguiente sección. 

4. Reinicie su dispositivo

Lo siguiente que debe intentar es reiniciar el dispositivo que usa para transmitir. Reiniciar ayuda a borrar archivos temporales y puede corregir muchos errores frustrantes. Apague el dispositivo durante 30 segundos y luego vuelva a encenderlo. 

5. Actualice o reinstale la aplicación

Si está transmitiendo a través de la aplicación Hulu(Hulu app) , el siguiente paso es verificar si está completamente actualizado. Esto dependerá del dispositivo que estés usando. Si la aplicación lo requiere, verá una opción para actualizar. 

Además, los datos almacenados localmente pueden corromperse con el tiempo y evitar que la aplicación funcione correctamente. En este caso, puede intentar reinstalar la aplicación Hulu(Hulu app) por completo. 

6. Actualice su dispositivo

Pueden surgir problemas si su dispositivo no(device isn) está completamente actualizado. Esto generalmente ocurre después de que la aplicación Hulu(Hulu app) se actualiza y ya no es compatible con la versión anterior de su dispositivo. Para solucionar esto, simplemente actualice su dispositivo a la última versión. 

7. Códigos de error de Hulu

La mayoría de los problemas con Hulu se pueden solucionar con las soluciones anteriores. Sin embargo, los códigos de error específicos de Hulu(Hulu error) pueden ayudar a reducir cuál es el problema y cómo solucionarlo. Lo más común es que encuentre los códigos de error de Hulu(Hulu error) 3, 5, 16, 400, 500, 5003, el error de contenido protegido de Hulu(Hulu Protected Content Error) y los errores de HDCP(HDCP Errors)

Código de error de Hulu 3 y 5

Los códigos de error(Error) 3 y 5 surgen cuando Hulu no puede cargar un video y generalmente se deben a problemas de conexión a Internet. Verifique su conexión a Internet(Check your internet connection) y asegúrese de que su aplicación y dispositivo(app and device) estén completamente actualizados. 

Código de error de Hulu 500

Este error se asocia más comúnmente con el sitio web de Hulu(Hulu website) . Todo lo que puede hacer para corregir el código de error 500(error code 500) es actualizar la página (o reiniciar la aplicación si ocurre allí). 

Código de error de Hulu 400

El código de error 400(Error code 400) probablemente se deba a problemas con la información de su cuenta(account information) o problemas con su conexión a Internet(internet connection) . Para corregir este error, primero verifique dos veces su conexión a Internet(internet connection) . Si está bien, reinstale la aplicación Hulu(Hulu app) y el error debería corregirse. 

De lo contrario, es posible que deba eliminar su cuenta del dispositivo y luego volver a agregarla. Para hacer esto: 

  1. Dirígete al sitio web de Hulu(Hulu website) e inicia sesión. 
  2. Seleccione su nombre en la esquina superior derecha y luego haga clic en Cuenta(Account)
  3. Seleccione ADMINISTRAR DISPOSITIVOS(MANAGE DEVICES)

  1. Busque el dispositivo que le está dando el código de error 400(error code 400) y seleccione ELIMINAR(REMOVE)

  1. Finalmente, reinstale la aplicación Hulu e inicie sesión(Hulu app and log)

Código de error de Hulu 16

El código de error 16(error code 16) se refiere a un error de región(region error) no válida . Esto significa que está tratando de acceder a un video que no está disponible en su región o que Hulu cree incorrectamente que está utilizando una red privada virtual ( VPN ) o un proxy para acceder a su servicio. Si usa un servicio VPN o proxy, intente apagarlo para ver si el código de error(error code) persiste. 

Si eso no funciona(t work) , intente conectarse a una red Wi-Fi diferente o usar sus datos móviles. Si esto soluciona el problema, es probable que su conexión original use un proxy transparente. Puede desactivar esto a través de la configuración de su enrutador. 

Código de error de Hulu 5003

Este código se refiere a un error de reproducción(playback error) e indica que el problema radica en su dispositivo o aplicación(device or app) . Intente actualizar su aplicación y dispositivo(app and device) , o reinstalar la aplicación por completo. Algunos usuarios informan que tienen que restablecer los valores de fábrica de sus teléfonos cuando se encuentran con este código de error(error code)

Errores de contenido protegido de Hulu

Los errores de contenido protegido incluyen los códigos 0326, 2203, 3307, 3321, 3323, 3335 y 3343. Estos errores pueden deberse a errores o fallas, pero generalmente son el resultado de intentar ver contenido protegido en un dispositivo que no ofrece soporte.(t offer support) para ello. 

La causa más común de estos errores es cuando su monitor está conectado a través de un cable VGA(VGA cable) en lugar de un cable HDMI(HDMI cable) . Vuelva a conectarlo con un cable HDMI(HDMI cable) o use un monitor diferente y(monitor and try) vuelva a intentarlo. 

A veces, el uso de monitores duales puede causar este problema. Asegúrese de que ambos monitores estén conectados a través de HDMI o intente desactivar uno de los monitores mientras mira Hulu para corregir este error. 

Errores HDCP de Hulu

Los errores de protección de contenido digital(Digital Content Protection) de ancho de banda alto ( HDCP ) están relacionados con la tecnología antipiratería integrada en la aplicación Hulu(Hulu app)

Por lo general, los errores de HDCP se pueden solucionar desconectando el cable HDMI(HDMI cable) , apagando el dispositivo de transmisión, luego volviendo a conectar el cable y volviendo a encender el dispositivo. Si eso falla, puede haber un problema con su cable HDMI(HDMI cable) . Pruebe con otro cable, televisor o monitor para aislar el problema. 

Tiempo para relajarse

Los problemas con los servicios de transmisión pueden ser frustrantes y siempre parecen ocurrir tan pronto como se lanza la nueva serie. Pero, con suerte, Hulu está funcionando de nuevo para que finalmente puedas sentarte y relajarte. 

Si conoce alguna solución que no figure en este artículo, infórmenos en los comentarios a continuación. 



About the author

Soy un científico informático con más de 10 años de experiencia trabajando en el campo de los navegadores, Microsoft Office y OneDrive. Me especializo en desarrollo web, investigación de experiencia de usuario y desarrollo de aplicaciones a gran escala. Mis habilidades son utilizadas por algunas de las principales empresas del mundo, incluidas Google, Facebook y Apple.



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