¿Se pregunta cómo canjear un código en Xbox One o Xbox Series X|S ? Si tiene la suerte de que le hayan regalado un código de Xbox o una tarjeta de regalo, o si tiene un código de suscripción de Xbox, es posible que no esté seguro de cómo canjearlo. Hay varias formas de hacerlo, así que sigue leyendo y te mostraremos las cinco formas principales de canjear un código de Xbox.

Cómo canjear un código Xbox^{(Xbox Code)} en tu consola^{(Your Console)}

La forma más sencilla de canjear un código Xbox o una tarjeta de regalo es hacerlo directamente a través de su consola Xbox. Ya sea que tengas una Xbox One, Xbox Series X|S o Xbox 360, es un proceso simple que solo te llevará un par de minutos completar.

Canjear un código en Xbox One o Xbox Series X|S

1. Enciende tu consola y presiona el botón Xbox .
2. Seleccione Tienda.

1. En el menú de la izquierda, seleccione Canjear^(Redeem) .

1. Ingresa tu código de 25 caracteres y luego selecciona Verificar^(Check) código.

1. Sigue las instrucciones en la pantalla.

Canjear un código en Xbox 360

¿ Tienes^(Got) una consola más antigua? No hay problema; Es fácil canjear un código en tu Xbox 360 .

1. Enciende tu consola y presiona el botón Guía^(Guide) en el controlador.
2. Selecciona Juegos y aplicaciones > Canjear código.
3. Ingrese su código de 25 caracteres.
4. Siga las instrucciones en pantalla para terminar de canjear su código.

Cómo canjear un código Xbox^{(Xbox Code)} en una PC con Windows

Si estás en tu PC o lejos de tu consola Xbox^{(Xbox console)} , puede ser más conveniente canjear tu código Xbox en tu PC. Hay un par de formas de hacerlo, incluido el uso de la aplicación Xbox para Windows o a través de Microsoft Store .

Canjear un código^(Code) Xbox en la aplicación Xbox para Windows^{(Windows App)}

Es fácil canjear un código de Xbox^(Xbox) a través de la aplicación Xbox para ^(Xbox)Windows , pero tenga en cuenta que deberá asegurarse de tener la aplicación Xbox^{(Xbox app)} para Windows instalada en su PC antes de comenzar. Además, tenga en cuenta que estas instrucciones son solo para la aplicación Xbox para Windows^{(Xbox Windows)} , ya que actualmente no puede canjear un código en la aplicación Xbox para dispositivos móviles.

1. Presione^(Press) el botón Inicio^(Start) e ingrese Xbox en la barra de búsqueda, luego elija la aplicación Xbox entre los resultados que se muestran.
2. Una vez que la aplicación esté abierta, selecciona tu imagen de jugador (en la parte superior izquierda).

1. Seleccione Configuración.

1. En Canjear^(Redeem) un código, elige Canjear^(Redeem) .

1. Ingrese su código de 25 caracteres.

1. Selecciona Siguiente^{(Select Next)} y luego sigue las instrucciones en pantalla.

Canjear un código^(Code) Xbox en Microsoft Store

Si no tienes la aplicación Xbox para ^(Xbox)Windows instalada en tu PC, o estás usando la PC de un trabajo o de un amigo que no tiene la aplicación, puedes canjear tu código en Microsoft Store^{(Microsoft Store)} .

1. Presione^(Press) el botón Inicio^(Start) y escriba Tienda en la barra de búsqueda.
2. Elija Microsoft Store de los resultados de la búsqueda.
3. En la esquina superior derecha de la pantalla, seleccione su foto de perfil (es posible que deba iniciar sesión si no está usando su propia PC).

1. Seleccione Canjear código o tarjetas de regalo.

1. Ingrese su código de 25 caracteres.

1. Selecciona Siguiente^{(Select Next)} y luego sigue las instrucciones en pantalla.

Otras formas de canjear un código Xbox

Si no desea utilizar ninguno de los métodos anteriores, existe una última forma de canjear su código Xbox , y es a través del navegador de su PC o el navegador de su elección en su dispositivo móvil.

1. En el navegador de tu teléfono o PC, navega hasta canjear.microsoft.com^{(redeem.microsoft.com)} .
2. Si se le solicita, inicie sesión en su cuenta con sus credenciales.
3. Ingrese su código de 25 caracteres.
4. Selecciona Siguiente^{(Select Next)} y luego sigue las instrucciones en pantalla.

Qué hacer si no puedes canjear^(Redeem) un código Xbox^{(Xbox Code)}

A veces, es posible que veas un código o mensaje de error al intentar canjear tu código Xbox. Si bien esto puede resultar bastante frustrante, es fácil obtener ayuda si algo sale mal.

Código^(Code) no encontrado o Code Damaged/Unreadable

1. Si no puede canjear su código Xbox , primero verifique dos veces para asegurarse de haberlo ingresado correctamente. Es fácil escribir mal uno o dos dígitos en un código de 25 caracteres y, si el código está dañado o rayado, puede resultar difícil ver los caracteres.
2. Tenga en cuenta que los códigos no contienen ninguno de los siguientes caracteres: A, E, I, O, U, L, S, 0, 1, 5.
3. Si está seguro de haber ingresado su código correctamente y de que el código es válido y aún no se ha canjeado, puede comunicarse con el soporte técnico de Microsoft^{(contact Microsoft Support)} .
4. Si otro jugador te regaló el código, puedes comunicarte con él y pedirle que cancele la compra yendo a su historial de pedidos^(Order) y seleccionando Cancelar^(Cancel) artículo.
5. Si compraste un código físico, llévalo al lugar donde lo compraste para explicarles que no se puede canjear y que te reembolsarán.

Mensaje de error de código ya canjeado^{(Code Already Redeemed Error Message)}

No entre en pánico si recibe un mensaje de error que indica que su código ya ha sido canjeado.

1. Primero, verifique su historial de pedidos para asegurarse de que no se haya canjeado ya en su cuenta.
2. Si tienes más de una cuenta de Microsoft^(Microsoft) o un gamertag de Xbox diferente, asegúrate de no canjear el código en tu otra cuenta o gamertag.
3. También vale la pena verificar que otro miembro de su hogar no haya canjeado ya el código.
4. Si está seguro de que su código aún no se ha canjeado pero no funciona, puede comunicarse con la persona que le regaló el código y pedirle que cancele la compra yendo a su Historial de pedidos y seleccionando^(Order) Cancelar artículo^(Cancel) .
5. O, si compraste un código físico, llévalo al lugar donde lo compraste y explica el problema para recibir un reembolso.

El código no Match Your Country/Region Error Message

Verá este mensaje de error si el código comprado se va a usar en un país/región diferente al que está configurada su cuenta. Solo puede canjear códigos para usarlos en la misma región que su cuenta, así que tenga esto en cuenta al comprar códigos de minoristas externos. Si alguien de otro país le regaló el código, puede iniciar sesión en su historial de pedidos^(Order) y seleccionar Cancelar^(Cancel) artículo. Luego podrán reenviarle el código utilizando el país/región correcto para su cuenta.

Mensaje de error de código no activado

A veces, un código no se ha activado antes de comprarlo. Si recibe este mensaje de error, comuníquese con el minorista donde compró el código y pídale que lo active por usted.

Como has visto, hay varias formas de canjear un código de Xbox. Elija el que funcione mejor para usted y, si tiene algún problema al canjear su código, siga la guía anterior para resolver sus problemas. Si todo lo demás falla, puede comunicarse con el soporte de Microsoft^(Microsoft) para obtener ayuda.

Top 5 Ways to Redeem a Xbox Code

Wondering how to redeem a code on Xbox One or your Xbox Series X|S? If yоu’re lucky enough to have been giftеd an Xbox code or gift card — or if you have an Xbox subscrіption code — yоu might find yourself unsure of how to redeem it. There аre ѕevеral ways to do this, so keep reading and we’ll show you the tоp 5 ways to redeem a Xbox code.

How to Redeem a Xbox Code on Your Console

The easiest way to redeem a Xbox code or gift card is to do it directly via your Xbox console. Whether you’ve got an Xbox One, Xbox Series X|S, or Xbox 360, it’s a simple process that should only take you a couple of minutes to complete.

Redeeming a code on Xbox One or Xbox Series X|S

1. Turn on your console and press the Xbox button.
2. Select Store.

1. From the left-hand menu, select Redeem.

1. Enter your 25-character code, then select Check code.

1. Follow the on-screen instructions.

Redeeming a Code on Xbox 360

Got an older console? No worries; it’s easy to redeem a code on your Xbox 360.

1. Turn on your console and press the Guide button on the controller.
2. Select Games & Apps > Redeem Code.
3. Enter your 25-character code.
4. Follow the on-screen prompts to finish redeeming your code.

How to Redeem a Xbox Code on a Windows PC

If you’re at your PC or away from your Xbox console, it might be more convenient to redeem your Xbox code on your PC. There are a couple of ways you can do that, including using the Xbox app for Windows or through the Microsoft Store.

Redeeming an Xbox Code in the Xbox Windows App

It’s easy to redeem an Xbox code via the Xbox app for Windows but bear in mind that you’ll need to ensure you have the Xbox app for Windows installed on your PC before you get started. Also, note that these instructions are only for the Xbox Windows app, as you can’t currently redeem a code on the Xbox app for mobile.

1. Press the Start button and enter Xbox into the search bar, then choose the Xbox app from the results shown.
2. Once the app is open, select your gamerpic (at the top left).

1. Select Settings.

1. Under Redeem a code, choose Redeem.

1. Enter your 25-character code.

1. Select Next, then follow the on-screen prompts.

Redeeming a Xbox Code in the Microsoft Store

If you don’t have the Xbox app for Windows installed on your PC — or you’re using a work or friend’s PC that doesn’t have the app, you can redeem your code in the Microsoft Store.

1. Press the Start button and type Store into the search bar.
2. Choose Microsoft Store from the search results.
3. In the top right corner of the screen, select your profile picture (you may need to log in if you’re not using your own PC).

1. Select Redeem code or gift cards.

1. Enter your 25-character code.

1. Select Next, then follow the on-screen prompts.

Other Ways to Redeem a Xbox Code

If you don’t want to use any of the above methods, there is one final way you can redeem your Xbox code, and that’s via your PC browser or your browser of choice on your mobile device.

1. On your phone or PC’s browser, navigate to redeem.microsoft.com.
2. If prompted, log in to your account using your credentials.
3. Enter your 25-character code.
4. Select Next, then follow the on-screen prompts.

What to Do If You Can’t Redeem a Xbox Code

Sometimes you might see an error code or message when trying to redeem your Xbox code. While that can be pretty frustrating, it’s easy to get help if things go wrong.

Code Not Found or Code Damaged/Unreadable

1. If you can’t redeem your Xbox code, first double-check to make sure you’ve entered it correctly. It’s easy to type one or two digits wrong in a 25-character code — and if your code is damaged or scratched, it might be hard to see the characters.
2. Note that codes don’t contain any of the following characters: A, E, I, O, U, L, S, 0, 1, 5.
3. If you’re sure you’ve entered your code correctly, and that the code is valid and hasn’t already been redeemed, you can contact Microsoft Support.
4. If another player gifted you the code, you can contact them and ask them to cancel the purchase by going to their Order history and selecting Cancel item.
5. If you purchased a physical code, take it back to the place you purchased it from to explain that it couldn’t be redeemed, and they should refund you.

Code Already Redeemed Error Message

Don’t panic if you receive an error message saying your code has already been redeemed.

1. First, check your order history to ensure it hasn’t already been redeemed on your account.
2. If you’ve got more than one Microsoft account or a different Xbox gamertag, make sure you didn’t redeem the code on your other account or gamertag.
3. It’s also worth checking that another member of your household didn’t already redeem the code.
4. If you’re sure your code hasn’t already been redeemed but it isn’t working, you can contact the person who gifted you the code and ask them to cancel the purchase by going to their Order history and selecting Cancel item.
5. Or, if you purchased a physical code, take it back to where you bought it from and explain the problem to receive a refund.

Code Doesn’t Match Your Country/Region Error Message

You’ll see this error message if the code purchased is for use in a different country/region than the one your account is set to. You can only redeem codes for use in the same region as your account, so bear this in mind when purchasing codes from any third-party retailers. If somebody from another country gifted you the code, they can sign in to their Order history and select Cancel item. They’ll then be able to resend you the code using the correct country/region for your account.

Code Not Activated Error Message

Sometimes a code hasn’t been activated before you purchase it. If you receive this error message, get in touch with the retailer you bought the code from and ask them to activate it for you.

As you’ve seen, there are a number of ways to redeem a Xbox code. Choose the one that works best for you, and if you run into any issues redeeming your code, follow the above guide to resolve your issues. If all else fails, you can contact Microsoft support for assistance.

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