Recientemente, estaba trabajando con un cliente y tuvo un problema al actualizar su PC con Windows 7. Básicamente^(Basically) , cada vez que intentaban ejecutar una búsqueda de actualizaciones, recibían el siguiente mensaje de error:

Windows Update cannot currently check for updates, because the service is not running. You may need to restart your computer.

Por supuesto, reiniciar no ayudó. Cuando verificamos si el Servicio de actualización de Windows^{(Windows Update Service)} se estaba ejecutando, descubrimos que se estaba ejecutando. Así que ahora estábamos confundidos.

En esta situación, puede resolver el problema eliminando todas las actualizaciones descargadas actualmente y volviendo a intentarlo. A veces, una actualización se corrompe y luego Windows se confunde y piensa que el servicio ya no se está ejecutando.

Eliminar actualizaciones de Windows

Lo primero que debe hacer es detener el servicio de actualización de Windows^{(Windows Update)} en su máquina con Windows 7. Puede hacerlo yendo a Inicio^(Start) y escribiendo services.msc en el cuadro de búsqueda.

A continuación, presione Entrar^(Enter) y aparecerá el cuadro de diálogo Servicios de ^(Services)Windows . Ahora desplázate hacia abajo hasta que veas el servicio de actualización de Windows^{(Windows Update)} , haz clic derecho sobre él y elige Detener^(Stop) .

Ahora que el servicio de actualización de Windows^{(Windows Update)} se ha desactivado, debe ir a la siguiente carpeta y eliminar todos los archivos y carpetas que contiene:

C:\Windows\SoftwareDistribution\

Una vez que haya eliminado todo, vuelva al cuadro de diálogo Servicios y haga clic con el botón derecho en el servicio de ^(Services)actualización de Windows^{(Windows Update)} y seleccione Iniciar^(Start) . Todos los archivos y carpetas se volverán a crear y, con suerte, podrá comenzar a descargar actualizaciones para su PC.

Si aún tiene problemas, asegúrese de consultar nuestras publicaciones anteriores sobre cómo eliminar y reinstalar todas las actualizaciones de Windows^{(removing and reinstalling all Windows Updates)} , reparar el código de error de Windows Update 0x80072efe^{(fixing Windows Update Error Code 0x80072efe)} y reparar el código de error de Windows Update 8E5E03FA^{(fixing Windows Update Error Code 8E5E03FA)} . ¡Disfrutar!

Cannot Run Windows Update on a Windows 7 PC?

Recently, I was working with a client and they had an issue υpdating thеir Windows 7 PC. Bаsically, whenever they tried to run a check for updates, they would get the following error mеssage:

Windows Update cannot currently check for updates, because the service is not running. You may need to restart your computer.

Of course, restarting did not help. When we checked if the Windows Update Service was running, we found that it was running. So now we were confused.

In this situation, you can solve the problem by deleting all the currently downloaded updates and retrying. Sometimes an update gets corrupted and then Windows gets confused and thinks the service is no longer running.

Delete Windows Updates

The first thing to do is to stop the Windows Update service on your Windows 7 machine. You can do this by going to Start and typing in services.msc in the search box.

Next, press Enter and the Windows Services dialog will appear. Now scroll down until you see the Windows Update service, right-click on it and choose Stop.

Now that the Windows Update service has been disabled, you need to go to the following folder and delete all the files and folders inside of it:

C:\Windows\SoftwareDistribution\

Once you have deleted everything, go back to the Services dialog and right-click on the Windows Update service and choose Start. All the files and folders will be re-created and hopefully you can start downloading updates for your PC.

If you’re still having problems, make sure to check out our previous posts on removing and reinstalling all Windows Updates, fixing Windows Update Error Code 0x80072efe, and fixing Windows Update Error Code 8E5E03FA. Enjoy!

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