¿Olvidó su contraseña de iPhone? Esto es lo que debe hacer
Es fácil olvidar la contraseña de su iPhone(your iPhone passcode) si no usa su teléfono regularmente. Olvidar el código de acceso significa no poder acceder a nada en su dispositivo. Ni siquiera puede acceder a la opción para restablecer su iPhone para que pueda configurar un nuevo código de acceso.
Afortunadamente, hay algunas cosas que puedes hacer cuando olvidas la contraseña de tu iPhone. Estos métodos incluyen el uso de algunas herramientas estándar de Apple para borrar su dispositivo, eliminar el código de acceso y luego configurar el dispositivo como un teléfono nuevo. Uno de estos métodos también lo ayuda a restaurar sus datos si realizó una copia de seguridad antes de olvidar el código de acceso.
Restaure su iPhone cuando olvidó el código de acceso del iPhone(Restore Your iPhone When You Forgot iPhone Passcode)
Si ha estado usando su iPhone durante algún tiempo, es probable que lo haya restaurado con iTunes(restored it with iTunes) para solucionar problemas. Puede usar la misma opción de restauración para restablecer su contraseña. Esto borra todo en su teléfono, incluido el código de acceso, y luego le permite restaurar una copia de seguridad si hay una disponible.
requisitos previos(Prerequisites)
- Debe haber sincronizado su iPhone con su computadora al menos una vez y debe usar la misma computadora para hacer esto.
- Debe tener Find My iPhone desactivado en su dispositivo. Si lo tiene activado, se le pedirá que lo deshabilite, lo cual no puede hacer ya que su teléfono está bloqueado.
Tenga en cuenta que borrará todos los datos en su iPhone y luego le permitirá restaurar los datos de una de sus copias de seguridad. Si sus copias de seguridad son demasiado antiguas, sus datos también lo serán.
Procedimiento(Procedure)
- Conecta tu iPhone a tu computadora usando un cable USB .
- Inicie la aplicación iTunes en su computadora. Use Finder si tiene la última versión de macOS.
- Haga clic(Click) en el icono de su iPhone en la aplicación y seleccione Resumen(Summary) en la barra lateral izquierda.
- En el panel lateral derecho, encontrará las opciones para borrar su dispositivo. Haga clic(Click) en el botón que dice Restaurar iPhone(Restore iPhone) para restaurar su dispositivo.
- Espere a que reinstale el sistema operativo iOS en su iPhone.
- Cuando haya terminado, haga clic en el botón Restaurar copia(Restore Backup) de seguridad para restaurar sus datos.
- Use el menú desplegable en su pantalla para seleccionar una copia de seguridad y haga clic en Restaurar(Restore) para instalar la copia de seguridad en su iPhone.
- Su código de acceso de iPhone debe restablecerse y debe restaurar todos sus datos en su teléfono.
Borre su iPhone de iCloud cuando olvidó la contraseña del iPhone(Erase Your iPhone From iCloud When You Forgot iPhone Password)
Si nunca ha sincronizado su iPhone con iTunes, no hay forma de que pueda restaurar sus datos en su dispositivo. Sin embargo, aún puede borrar su teléfono usando una de las opciones en la plataforma iCloud de Apple(Apple’s iCloud platform) , y eso debería hacer que su teléfono se pueda usar nuevamente.
requisitos previos(Prerequisites)
- Debe conocer la contraseña de su cuenta de Apple , ya que la necesitará para iniciar sesión en el sitio.
- Debe tener Find My iPhone habilitado en su iPhone, ya que iCloud interactuará de forma remota con su teléfono.
Lo mejor de usar este método es que no necesita acceso físico a su dispositivo. Puede estar en cualquier parte del mundo y aún puedes borrarlo.
Procedimiento(Procedure)
- Abra una nueva pestaña en su navegador y diríjase al sitio web de iCloud . Inicie sesión(Log) en su cuenta si aún no lo ha hecho.
- En la siguiente pantalla, busque la opción que dice Buscar iPhone(Find iPhone) y haga clic en ella.
- Es probable que te pida que ingreses tu contraseña de Apple para continuar. (Apple)Introduzca la contraseña y haga clic en Iniciar sesión(Sign In) .
- Haga clic en Todos los dispositivos(All Devices) en la parte superior para ver sus dispositivos. Seleccione su iPhone de la lista para ver las opciones disponibles.
- Ahora verá varias acciones que puede realizar en su iPhone, todas de forma remota. Ya que está buscando solucionar el problema del código de acceso, haga clic en la opción Borrar iPhone(Erase iPhone) para borrar su dispositivo.
- Recibirá un aviso que le indicará que se eliminará todo lo que haya en su dispositivo. Haga clic(Click) en Borrar(Erase) para comenzar a borrar su teléfono.
- Una vez que se borre su iPhone, puede comenzar a configurarlo como un nuevo dispositivo.
Tenga en cuenta que una vez que se borre su iPhone, no podrá rastrearlo ni realizar ninguna acción en él desde el sitio web de iCloud. Tendrás que vincularlo a tu cuenta nuevamente para hacer esas cosas.
Use el modo de recuperación para restablecer su iPhone(Use Recovery Mode To Reset Your iPhone)
Si no tiene Find My iPhone habilitado(Find My iPhone enabled) en su iPhone y nunca lo ha sincronizado con iTunes, su mejor solución es usar el modo de recuperación con iTunes para restaurar su teléfono. Borrará todo en su dispositivo, incluido el código de acceso, y le permitirá configurarlo como un nuevo dispositivo.
iTunes puede reconocer cualquier dispositivo, incluso si no se ha sincronizado antes, siempre que esté en modo de recuperación. El objetivo principal de este modo es ayudarlo a restaurar sus dispositivos cuando no puede acceder a sus dispositivos o no se inician por algún motivo.
Inicie su iPhone en modo de recuperación(Boot Your iPhone Into Recovery Mode)
Según el modelo de iPhone que tenga, deberá seguir los pasos apropiados para poner su dispositivo en modo de recuperación. Mantenga iTunes o Finder abiertos mientras lo hace.
iPhone 8/8 Plus, iPhone X, or Later
- Apaga tu teléfono.
- Mantenga presionado el botón lateral(Side) y conecte su iPhone a su computadora.
iPhone 7/7 Plus
- Apaga tu teléfono.
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen(Volume Down) y conecte su teléfono a su computadora.
- No sueltes el botón hasta que veas la pantalla de recuperación.
iPhone 6S o anterior(iPhone 6S or Earlier)
- Apague su teléfono.
- Mantenga presionado el botón Inicio(Home) y conecte su iPhone a su computadora.
- Suelte el botón Inicio(Home) cuando vea la pantalla de recuperación.
Restaurar un iPhone en modo de recuperación usando iTunes(Restore An iPhone In Recovery Mode Using iTunes)
- iTunes o Finder detectarán su dispositivo.
- Verá un mensaje en su pantalla que le preguntará si desea restaurar o actualizar su iPhone. Haga clic(Click) en la opción Restaurar(Restore) para borrar su dispositivo.
- Descargará el firmware requerido y lo instalará en su iPhone.
- Ahora puede configurar su teléfono como uno nuevo.
Si alguna vez te encuentras diciendo "Olvidé el código de acceso de mi iPhone", no entres en pánico, ya que hay varias formas de solucionar el problema en tu dispositivo. Puede optar por el método que mejor se adapte a su situación para que su iPhone vuelva a funcionar(get your iPhone working again) .
¿Alguna vez te has encontrado en una situación en la que no podías recordar la contraseña de tu iPhone? ¿Qué hiciste? Háganos saber en los comentarios a continuación.
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