Conoce la pregunta: " ¿Le gustaría invertir en la garantía extendida para este producto?" ^{(Would you like to invest in the extended warranty for this product?”)}Los vendedores promueven la garantía extendida para los consumidores, y puede sonar como una gran idea. Después de todo, si está gastando más de $1,000 en una computadora portátil nueva, querrá algún tipo de protección en caso de que se rompa. Hay una pausa casi universal después de que se hace la pregunta antes de que el consumidor responda con una media sonrisa: “No, gracias. No necesito eso. 

Esa pausa es cuando el cliente debate; ¿Merecen la pena las garantías extendidas? Esto es especialmente cierto para los padres que compran tecnología para niños más pequeños que podrían romper los dispositivos, accidentalmente o no. 

¿Valen la pena las garantías extendidas para la tecnología?^{(Are Extended Warranties Worth It For Tech?)}

La respuesta corta es no, una garantía extendida no vale la pena. La gran mayoría de las garantías extendidas no se utilizan y sirven para generar ingresos para el minorista. En la gran mayoría de las circunstancias, los productos no se rompen solos. Si se rompe una computadora portátil o una tableta, el costo de la reparación de su bolsillo suele ser menor de lo que pagaría por la garantía extendida. 

Digámoslo de otra manera. Hay un boletín llamado Semana de la Garantía^{(Warranty Week)} dedicado a la industria de la garantía^{(warranty industry)} . Según un boletín enviado en septiembre de 2017^{(newsletter sent out in September of 2017)} , las garantías son una industria de $23 mil millones. ¿La gente tiene tantos accidentes en el lapso de los primeros años de vida de su producto? No es probable. 

Es mejor que diga no a una garantía extendida y, en cambio, coloque ese dinero en una cuenta de ahorros que pueda usarse en caso de una emergencia. La única vez que vale la pena considerar una garantía extendida es si se encuentra en una situación en la que sabe que el dispositivo tiene un alto riesgo de daño, como una computadora portátil o tableta^{(laptop or tablet)} para trabajo de campo donde el calor, la condensación y otros factores de riesgo están fuera de lo normal.

Sin embargo, asegúrese de que su garantía cubra los tipos de daños que podría encontrar una máquina enfocada en el trabajo. Si su garantía^{(warranty doesn)} extendida no ofrece protección^{(offer protection)} para el tipo de daño que podría sufrir su máquina, omítala e invierta en una caja resistente.

¿Merecen la pena otros tipos de garantías?^{(Are Other Types Of Warranties Worth It?)}

Si bien una garantía extendida puede no valer su dinero, existen otros tipos de protecciones que sí lo son. Las protecciones de su operador de telefonía móvil, por ejemplo. Según un estudio de SquareTrade , aproximadamente 5761 pantallas de teléfonos inteligentes se rompen cada hora^{(5,761 smartphone screens break every hour)} en Estados Unidos^(America) . Como país, no somos amables con nuestros dispositivos móviles. Por supuesto, el estudio también reveló que la mayoría de estas rupturas provienen de un caso generalizado de dedos de mantequilla: el 74% de las rupturas son el resultado de dejar caer un dispositivo.

Aunque muchas personas se contentan con usar un teléfono con una pantalla rota siempre que el daño no^{(damage isn)} sea demasiado grande, no hay razón para hacerlo. Casi todos los proveedores y operadores^{(provider and carrier)} brindan un plan de protección^{(protection plan)} que le permite reemplazar una pantalla rota o agrietada por casi nada. A medida que aumenta el costo de los reemplazos de pantalla (la reparación del iPhone Xs Max cuesta alrededor de $ 330 en promedio), las protecciones del operador son una inversión sólida. 

¿Por qué teléfonos y no portátiles? Debido^(Due) a la naturaleza de los teléfonos, corren un riesgo mucho mayor de sufrir daños debido a la frecuencia de uso. Las personas envían mensajes de texto sobre la marcha, sacan sus teléfonos para revisar o responder un mensaje sin mirar el camino que tienen delante. ¿Cuándo fue la última vez que usó activamente una computadora portátil mientras caminaba? 

Sin embargo, hay una advertencia a esto. Antes de aceptar un seguro de teléfono inteligente, eche un vistazo de cerca a los términos y condiciones. Si gasta $10 por mes en el seguro y todavía tiene un deducible de su bolsillo^{(pocket deductible)} de más de $100 o más, no vale la pena. Si necesitara reemplazar una pantalla, podría hacerlo con un reemplazo pedido a Alibaba y unas pocas horas con YouTube .

¿Valen la pena las garantías extendidas para otros productos?^{(Are Extended Warranties Worth It For Other Products?)}

Se ofrecen garantías extendidas para casi todo lo que compre. Si está invirtiendo en un electrodoméstico inteligente, omita la garantía. La garantía incorporada del fabricante cubrirá cualquier defecto en el producto que pueda resultar en una devolución. No se necesita garantía extendida. 

Es probable que se le ofrezca una garantía extendida al comprar videojuegos. GameStop en particular es conocido por esto: $ 3.99 más o menos por un año de protección. Las empresas también ofrecen constantemente planes de protección para consolas de juegos. Son innecesarios. Cualquier problema originado por el fabricante será reparado por poco o ningún costo, ya que las compañías de juegos intentan permanecer en la buena voluntad de los jugadores.

Finalmente, no necesita una garantía extendida para su televisor. Debido a que los televisores^(TVs) suelen ser el punto central de una casa, las empresas convencen a los compradores para que se aseguren de que estén protegidos a toda costa. Piense^(Think) , ¿cuándo fue la última vez que un televisor se rompió^{(television broke)} de manera que una garantía extendida lo cubriría? Entrar demasiado en un juego^{(VR game)} de realidad virtual y romper la pantalla probablemente quede fuera de la protección de las garantías extendidas. 

Otros factores a considerar^{(Other Factors To Consider)}

Las garantías extendidas rara vez valen la pena. Puede haber algunos casos específicos en los que valen la pena, pero esos son pocos y distantes entre sí. Por otro lado, es posible que ya tenga una garantía extendida y ni siquiera se dé cuenta. ¿Cómo? Dos palabras: tarjetas de crédito.

Muchas compañías de tarjetas de crédito^{(credit card)} ofrecen garantías extendidas automáticas en las compras como un beneficio para sus clientes. American Express tiende a ofrecer la cobertura más completa, seguido de MasterCard y Visa^{(MasterCard and Visa)} . A veces, la garantía del fabricante también puede extenderse. Revisa la letra pequeña. En muchos casos, puede registrarse con el fabricante y aumentar la duración de la cobertura sin costo adicional.

Hazte un favor. Omita la garantía extendida e invierta esos fondos en una cuenta de ahorros o en una cubierta protectora confiable.

¿Ha comprado una garantía extendida en el pasado? ¿^(Did) Encontraste que la garantía extendida era así? Háganos saber en los comentarios a continuación.

OTT Explains: Is It Worth Buying Extended Warranties for Tech?

You know the question: “Would you like to invest in the extended warranty for this product?” Sales people push extended warranty on consumers, and it might sound like a great idea. After all, if you’re spending over $1,000 on a new laptop, you’ll want some kind of protection in case it breaks. There is an almost universal pause after the question is asked before the consumer answers with a half-smile, “No thanks. I don’t need that.” 

That pause is when the customer debates; are extended warranties worth it? This holds especially true for parents buying tech for younger children that might break the devices, accidentally or not. 

Are Extended Warranties Worth It For Tech?

The short answer is no, an extended warranty is not worth it. The vast majority of extended warranties go unused and serve to generate revenue for the retailer. Under the vast majority of circumstances, products do not break on their own. If you do happen to break a laptop or a tablet, the cost of repair out of pocket is often less than what you would pay for the extended warranty. 

Let’s put it another way. There is a newsletter called Warranty Week dedicated to the warranty industry. According to a newsletter sent out in September of 2017, warranties are a $23 billion industry. Do people have that many accidents in the span of the first few years of their product’s life? Not likely. 

You are better off saying no to an extended warranty and instead placing that money into a savings account that can be used in the event of an emergency. The only time an extended warranty is worth considering is if you are in a situation where you know the device has a high risk of damage, such as a laptop or tablet for fieldwork where heat, condensation, and other risk factors are outside the norm.

However, make sure your warranty covers the types of damage a work-focused machine might encounter. If your extended warranty doesn’t offer protection for the type of damage your machine might see, skip it and invest in a sturdy case.

Are Other Types Of Warranties Worth It?

While an extended warranty might not be worth your money, there are other types of protections that absolutely are. Your mobile carrier’s protections, for instance. According to a study from SquareTrade, roughly 5,761 smartphone screens break every hour in America. As a country, we are not gentle with our mobile devices. Of course, the study also revealed that the majority of these breaks come from a widespread case of butterfingers—74% of breaks are the result of dropping a device.

Although many people are content to use a phone with a cracked screen as long as the damage isn’t too great, there’s no reason to. Almost every provider and carrier provides a protection plan that allows you to replace a cracked or broken screen for next to nothing. As the cost of screen replacements rise (the iPhone Xs Max averages around $330 to repair), carrier protections are a solid investment. 

Why phones but not laptops? Due to the nature of phones, they are at far greater risk of damage due to the frequency of use. People text on the go, pulling out their phones to check or reply to a message without looking at the path in front of them. When is the last time you actively used a laptop while walking around? 

There is a caveat to this, however. Before you agree to smartphone insurance, take a close look at the terms and conditions. If you’re spending $10 per month on the insurance and still have an out of pocket deductible of upwards of $100 or more, it’s not worth it. If you needed to replace a screen, you could do so with a replacement ordered from Alibaba and a few hours with YouTube.

Are Extended Warranties Worth It For Other Products?

Extended warranties are offered for nearly anything you purchase. If you’re investing in a smart appliance, skip the warranty. The built-in manufacturers warranty will cover any defects in the product that might result in a return. No extended warranty is needed. 

You will likely be offered an extended warranty when purchasing video games. GameStop in particular is notorious for this—$3.99 or so for a year of protection. Companies constantly offer protection plans for game consoles, too. They’re unnecessary. Any manufacturer-born problem will be repaired for little to no cost as game companies try to stay in the gamers’ good graces.

Finally, you do not need an extended warranty for your television. Because TVs are often the centerpoint of a home, companies convince buyers to ensure it is protected all costs. Think, when was the last time a television broke in a way that an extended warranty would cover it? Getting too into a VR game and smashing the screen most likely falls outside the protection of extended warranties. 

Other Factors To Consider

Extended warranties are rarely worth the money. There might be a few specific instances where they are worthwhile, but those are few and far between. On the other hand, you might already have an extended warranty and not even realize it. How? Two words – credit cards.

Many credit card companies provide automatic extended warranties on purchases as a perk to their customers. American Express tends to offer the most thorough coverage, with MasterCard and Visa following behind. Your manufacturer’s warranty can sometimes be extended, too. Check the fine print. In many cases, you can register with the manufacturer and increase the length of coverage at no extra cost.

Do yourself a favor. Skip the extended warranty and invest those funds into a savings account or a reliable protective cover.

Have you purchased an extended warranty in the past? Did you find the extended warranty was it? Let us know in the comments below.

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