¿Tiene problemas para usar la aplicación TikTok^{(using the TikTok app)} en su iPhone, iPad o teléfono Android ? Es muy probable que la aplicación tenga un problema técnico menor, pero puede haber otras razones. Te diremos las causas más comunes del problema y cómo solucionarlas.

Algunas otras razones por las que no puede usar TikTok en su teléfono incluyen que su teléfono tenga un problema menor, que su conexión a Internet sea inestable, que los servidores de TikTok tengan una interrupción y más.

1. Vuelva a iniciar TikTok en su teléfono

Cuando experimenta un problema con una aplicación, independientemente de cuál sea, siempre es una buena idea reiniciar la aplicación para ver si eso soluciona el problema. Puede resolver muchos problemas menores reiniciando su aplicación.

En iPhone y iPad

1. Deslice^(Swipe) hacia arriba desde la parte inferior de su dispositivo y haga una pausa en el medio.
2. Busque^(Find) y deslice hacia arriba en TikTok para cerrar la aplicación.

1. Seleccione TikTok^{(Select TikTok)} en su pantalla de inicio para iniciar la aplicación.

En Android

1. Presione^(Press) el botón Recientes para que aparezcan sus aplicaciones abiertas .^(Recents)
2. Desliza hacia arriba en TikTok para salir de la aplicación.

1. Seleccione TikTok^{(Select TikTok)} en el cajón de su aplicación o en la pantalla de inicio para volver a abrir la aplicación.

2. Reinicie su teléfono

Si reiniciar la aplicación TikTok no solucionó su problema, reinicie su teléfono^{(restart your phone)} y vea si eso resuelve su problema. Reiniciar su dispositivo^{(Rebooting your device)} tiene muchos beneficios, como solucionar muchos problemas técnicos menores con el sistema.

No olvide guardar su trabajo no guardado en su dispositivo antes de comenzar a apagarlo.

en iPhone

1. Presione^(Press) los botones Subir volumen Up + Side o Bajar volumen + Side en su iPhone.
2. Arrastre^(Drag) el control deslizante para apagar su teléfono.

1. Encienda su teléfono presionando y manteniendo presionado el botón lateral^(Side) .

en ipad

1. Presiona los botones Up + Top o Bajar volumen + Top en tu iPad.
2. Deslice^(Swipe) el control deslizante hacia la derecha para apagar su dispositivo.
3. Vuelva a encender su dispositivo presionando y manteniendo presionado el botón superior.

En Android

1. Mantenga presionado el botón de encendido^(Power) de su teléfono .
2. Elija Reiniciar en el menú.

3. Verifique su conexión a Internet

TikTok es una aplicación habilitada para Internet, lo que significa que la aplicación se conecta a Internet para buscar y obtener contenido nuevo. Si su conexión a Internet es inestable o no funciona, es posible que tenga problemas con TikTok en su teléfono.

Puede verificar la conexión a Internet de su teléfono iniciando un navegador web y abriendo cualquier sitio. Si el sitio se abre, su conexión a Internet funciona bien. Sin embargo, si el sitio no se abre, es posible que tenga un problema con su conexión.

Puede resolver la mayoría de los problemas menores de conexión a Internet^{(resolve most minor internet connection problems)} usted mismo o buscar la ayuda de su proveedor de servicios de Internet.

4. Ver si TikTok está caído

Al igual que muchos otros servicios en línea, los servidores de TikTok pueden fallar y provocar una interrupción en toda la plataforma. Estos problemas generalmente ocurren cuando los servidores de la plataforma enfrentan dificultades técnicas.

Esa puede ser la razón por la que TikTok no funciona en su teléfono. En este caso, puede dirigirse a un sitio como Downdetector para verificar si TikTok se enfrenta a una interrupción. Si es así, tendrá que esperar hasta que la empresa restablezca los servidores.

5. Limpia la caché de la aplicación^{(App Cache)} de TikTok en tu^(Your) teléfono

Una de las razones por las que TikTok no funciona es que los archivos de caché de la aplicación se han dañado. Varios elementos pueden causar que estos archivos se corrompan, incluidos virus y aplicaciones que no funcionan correctamente.

En este caso, puede resolver el problema con bastante facilidad, ya que todo lo que tiene que hacer es borrar los archivos de caché de la aplicación^{(clear the app’s cache files)} . Eliminar estos archivos no elimina su sesión de inicio de sesión ni ningún otro dato en su cuenta.

En iPhone, iPad y Android

La aplicación TikTok en sí tiene la opción de borrar los archivos de caché. Puede usar esta opción en su iPhone, iPad o dispositivo Android .

1. Abre TikTok en tu teléfono.
2. Seleccione Perfil^{(Select Profile)} en la esquina inferior derecha de la aplicación.
3. Elija las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha y seleccione Configuración^(Settings) y privacidad.

1. Toca Liberar^{(Tap Free)} espacio en la página que se abre.
2. Seleccione Borrar^(Clear) junto a Caché^(Cache) para borrar los archivos de caché de la aplicación.

1. Elija Borrar en el aviso.
2. Cierra y vuelve a abrir TikTok.

En Android

1. Abra la aplicación Configuración^(Settings) de su teléfono y diríjase a Apps > App Administración de aplicaciones.
2. Seleccione TikTok en la lista de aplicaciones.
3. Toca^{(Tap Storage)} Uso de almacenamiento en la pantalla de la aplicación.
4. Elija Borrar^{(Choose Clear)} caché para eliminar los datos almacenados en caché de la aplicación.

1. Abre TikTok en tu teléfono.

6. Actualice TikTok^{(Update TikTok)} en su^(Your) teléfono inteligente

Las aplicaciones desactualizadas generalmente no funcionan bien y tienen errores. Su aplicación TikTok puede ser una versión antigua y causarle todo tipo de problemas.

Afortunadamente, puedes resolver todos esos problemas actualizando la aplicación en tu teléfono^{(updating the app on your phone)} . La última versión de la aplicación debería solucionar su problema y posiblemente agregar nuevas funciones.

Puede actualizar TikTok de forma gratuita en sus dispositivos iPhone, iPad y Android .

En iPhone y iPad

1. Abre App Store en tu dispositivo.
2. Seleccione Actualizaciones en la parte inferior.

1. Elija Actualizar junto a TikTok.

En Android

1. Abra Google Play Store en su teléfono.
2. Busque y seleccione TikTok.

1. Elija Actualizar^{(Choose Update)} para comenzar a actualizar la aplicación.

7. Vuelva a instalar TikTok en su teléfono

Si su aplicación TikTok continúa creando problemas, es posible que los archivos principales de la aplicación estén defectuosos. No puede acceder ni modificar estos archivos, por lo que su única opción es desinstalar^(uninstall) y reinstalar la aplicación en su teléfono.

Al hacerlo, se eliminan los archivos existentes de la aplicación y se instalan archivos nuevos que funcionan. No pierde ninguno de los archivos de su cuenta TikTok , pero tendrá que volver a iniciar sesión en su cuenta cuando vuelva a descargar la aplicación.

En iPhone y iPad

1. Toca^(Tap) y mantén presionado TikTok en tu pantalla de inicio.
2. Seleccione X^{(Select X)} en la esquina superior izquierda de la aplicación.
3. Elija Eliminar en el indicador.

1. Vuelva a descargar^{(Re-download)} la aplicación iniciando App Store , buscando TikTok y tocando el ícono de descarga.

En Android

1. Toca^(Tap) y mantén presionado TikTok en el cajón de tu aplicación.
2. Seleccione Desinstalar^{(Select Uninstall)} en el menú que se abre.

1. Elija Desinstalar en el aviso.
2. Inicie Google Play Store , busque TikTok y toque Instalar^(Install) .

8. Utilice una aplicación VPN

Una de las razones por las que TikTok no funciona en su teléfono es que el servicio está prohibido en su región o país. En este caso, la aplicación no cargará ningún contenido ya que el acceso a sus servidores está restringido.

Una forma de evitarlo es usar una aplicación VPN . Dicha aplicación transmite sus datos a través de un servidor intermedio, lo que le permite eludir las restricciones de Internet de su país.

Puede obtener una aplicación VPN de su elección^{(get a VPN app of your choice)} y seleccionar un país donde se permita TikTok . Luego, inicie la aplicación TikTok y verá todo su contenido como de costumbre.

Cómo sortear los problemas de la aplicación^{(App Problems)} TikTok en su^(Your) teléfono inteligente

La aplicación TikTok suele funcionar muy bien. Sin embargo, hay momentos en que la aplicación experimenta contratiempos. Una vez que identifique la causa del problema y siga los métodos anteriores, su problema debería resolverse.

Luego puede cargar su^{(load your video)} feed de video, dar me gusta y comentar los videos de las personas, así como realizar todas las demás actividades dentro de la aplicación sin ningún problema. ¡Feliz viendo!

Why Is My TikTok Not Working? 8 Ways to Fix It

Are you еxperienсing issues using the TikTok app on your iPhone, iPad, or Android phone? There’s a good chance the app is facing a minor glitch, but there can be other reasons. We’ll tell you the most common causes of the issue and how to fix them.

Some other reasons you can’t use TikTok on your phone include your phone having a minor problem, your internet connection being unstable, TikTok’s servers having an outage, and more.

1. Relaunch TikTok on Your Phone

When you experience an issue with an app, regardless of what the app is, it’s always a good idea to relaunch the app to see if that fixes the issue. You can resolve many minor problems by giving your application a restart.

On iPhone and iPad

1. Swipe up from your device’s bottom and pause in the middle.
2. Find and swipe up on TikTok to close the app.

1. Select TikTok on your home screen to launch the app.

On Android

1. Press the Recents button to bring up your open apps.
2. Swipe up on TikTok to quit the app.

1. Select TikTok in your app drawer or home screen to reopen the app.

2. Reboot Your Phone

If restarting the TikTok app didn’t fix your issue, restart your phone and see if that resolves your problem. Rebooting your device has many benefits, such as fixing many minor glitches with the system.

Don’t forget to save your unsaved work on your device before you begin to turn it off.

On iPhone

1. Press either Volume Up + Side or Volume Down + Side buttons on your iPhone.
2. Drag the slider to power off your phone.

1. Power on your phone by pressing and holding down the Side button.

On iPad

1. Press Volume Up + Top or Volume Down + Top buttons on your iPad.
2. Swipe the slider to the right to turn off your device.
3. Turn your device back on by pressing and holding down the Top button.

On Android

1. Press and hold down your phone’s Power button.
2. Choose Restart in the menu.

3. Check Your Internet Connection

TikTok is an internet-enabled app, meaning the app connects to the internet to find and fetch new content. If your internet connection is unstable or isn’t functional, that may be why you’re facing issues with TikTok on your phone.

You can check your phone’s internet connection by launching a web browser and opening any site. If the site opens, your internet connection is working fine. However, if the site doesn’t open, you may have an issue with your connection.

You can resolve most minor internet connection problems yourself, or seek your internet service provider’s help.

4. See if TikTok Is Down

Like many other online services, TikTok’s servers can go down, causing a platform-wide outage. These issues usually occur when the platform’s servers are facing technical difficulties.

That may be the reason TikTok isn’t working on your phone. In this case, you can head to a site like Downdetector to verify if TikTok is indeed facing an outage. If it is, you’ll have to wait until the company brings the servers back up.

5. Clear TikTok’s App Cache on Your Phone

One reason TikTok doesn’t work is that the app’s cache files have become corrupt. Various items can cause these files to go corrupt, including viruses and malfunctioning apps.

In this case, you can resolve the issue fairly easily, as all you have to do is clear the app’s cache files. Deleting these files doesn’t remove your login session or any other data in your account.

On iPhone, iPad, and Android

The TikTok app itself has the option to clear the cache files. You can use this option on your iPhone, iPad, or Android device.

1. Open TikTok on your phone.
2. Select Profile in the app’s bottom-right corner.
3. Choose the three horizontal lines in the top-right corner and select Settings and privacy.

1. Tap Free up space on the page that opens.
2. Select Clear next to Cache to clear the app’s cache files.

1. Choose Clear in the prompt.
2. Close and reopen TikTok.

On Android

1. Open your phone’s Settings app and head into Apps > App management.
2. Select TikTok on the app list.
3. Tap Storage usage on the app screen.
4. Choose Clear cache to delete the app’s cached data.

1. Open TikTok on your phone.

6. Update TikTok on Your Smartphone

Outdated apps usually don’t perform well and have bugs. Your TikTok app may be an old version, causing you all sorts of problems.

Luckily, you can resolve all those issues by updating the app on your phone. The latest app version should fix your problem and possibly add new features.

You can update TikTok for free on your iPhone, iPad, and Android devices.

On iPhone and iPad

1. Open App Store on your device.
2. Select Updates at the bottom.

1. Choose Update next to TikTok.

On Android

1. Open Google Play Store on your phone.
2. Find and select TikTok.

1. Choose Update to begin updating the app.

7. Reinstall TikTok on Your Phone

If your TikTok app continues to create problems, the app’s core files might be faulty. You can’t access or modify these files, so your only option is to uninstall and reinstall the app on your phone.

Doing so deletes the app’s existing files and installs working new files. You don’t lose any of your TikTok account files, but you’ll have to log back into your account when you re-download the app.

On iPhone and iPad

1. Tap and hold TikTok on your home screen.
2. Select X in the app’s top-left corner.
3. Choose Delete in the prompt.

1. Re-download the app by launching App Store, searching for TikTok, and tapping the download icon.

On Android

1. Tap and hold on TikTok in your app drawer.
2. Select Uninstall in the menu that opens.

1. Choose Uninstall in the prompt.
2. Launch Google Play Store, find TikTok, and tap Install.

8. Utilize a VPN App

One reason TikTok doesn’t work on your phone is that the service is banned in your region or country. In this case, the app won’t load any content as the access to its servers is restricted.

One way to get around that is to use a VPN app. Such an app transmits your data through a middle server, allowing you to bypass your country’s internet restrictions.

You can get a VPN app of your choice and select a country where TikTok is allowed. Then, launch the TikTok app, and you’ll see all your content as usual.

Getting Around TikTok’s App Problems on Your Smartphone

The TikTok app usually works very well. However, there are times when the app experiences hiccups. Once you identify the cause of the issue and follow the methods above, your issue should be resolved.

You can then load your video feed, like and comment on people’s videos, as well as perform all other activities within the app without any issues. Happy watching!

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