¿Tiene^(Are) problemas para disfrutar de su experiencia de juego en PlayStation 5 ( PS5 ) debido a un retraso excesivo? Si es así, ¡no estás solo! Muchos jugadores de PS5^(PS5) se encuentran con problemas similares y, en este artículo, hablaremos sobre por qué su PS5 se retrasa en línea y le mostraremos cómo solucionarlo correctamente.

Por qué tu PlayStation 5 se retrasa^(Lags) o se congela^(Freezes)

Hay varias razones por las que tu PS5 tiene problemas de retraso. Algunos son más comunes que otros. Le recomendamos que descarte las causas simples del retraso antes de pasar a solucionar los problemas más graves. A continuación, se muestran algunos problemas conocidos que pueden provocar retrasos, congelaciones o el apagado de la PS5:

• Mala conexión a Internet.
• Problemas de conexión de PSVR.
• Problemas de software.
• Red sobrecargada.
• Interferencia entre el enrutador y la consola.
• El juego no está optimizado.
• Problemas con el hardware interno.
• Problemas de almacenamiento.
• Fuente de energía inestable.

Cada una de estas posibles causas se puede solucionar, así que veamos qué puedes hacer para mejorar tu sesión de juego.

1. Apaga y enciende tu PS5

A veces es posible resolver problemas graves de rendimiento con las soluciones más sencillas. Apagar^{(Turning your PS5 off)} y volver a encender tu PS5 puede mejorar la forma en que tu dispositivo ejecuta los juegos. Pero lo importante es esperar unos minutos antes de encenderla para reiniciar tu PS5 por completo.

Apagar tu consola es un buen hábito. Desafortunadamente, algunos usuarios no apagan sus dispositivos durante períodos prolongados. En cambio, lo dejan en modo reposo. Pero para mantener tu consola de juegos en buen estado, debes apagar completamente tu PS5 con regularidad.

A continuación, le indicamos cómo apagar su PS5 de la manera correcta y restablecerla:

1. Vaya al menú del centro de control de PS5^(PS5) presionando el logotipo de PlayStation^{(PlayStation)} en su controlador.
2. Desplácese^(Scroll) hacia abajo para encontrar el botón de encendido en el lado derecho del menú.

1. Seleccione el botón de encendido y obtendrá tres opciones: ingresar al modo de descanso^{(Enter Rest Mode)} , apagar la PS5^{(Turn Off PS5)} y reiniciar la PS5^{(Restart PS5)} .
2. Selecciona Apagar PS5^{(Select Turn Off PS5)} , la segunda opción. Esto cerrará todos los juegos y aplicaciones y apagará el sistema PS5 .

1. Una vez apagada la consola (cuando se apaguen las luces), desconecta el cable de alimentación. Espere^(Wait) tres minutos antes de volver a enchufarlo.
2. Para volver a encender la PS5 , presione el botón del logotipo de PS en el controlador.

Intenta jugar un juego ahora y comprueba si hay retrasos.

2. Verifique todos los cables y conectores

Si eres un jugador de PlayStation VR^{(PlayStation VR)} , una razón por la que tu PS5 podría estar retrasada es la mala conexión entre la PS5 y el dispositivo de realidad virtual. Un dispositivo sensible a datos necesita una buena conexión para funcionar. Los cables de red sueltos o un puerto HDMI defectuoso pueden provocar retrasos. Continúe y verifique todas las conexiones entre la consola y sus dispositivos conectados. Asegúrese de que todos los cables estén conectados correctamente y que el puerto HDMI funcione. Puedes intentar usar un cable o puerto diferente.

3. Verifique la fuente de energía

La PS5 puede retrasarse o incluso congelarse si tiene una fuente de energía inestable. Por eso tendrás que revisar todo lo relacionado con la conexión eléctrica, desde el cable hasta la toma de pared.

El cable de alimentación puede dañarse, lo que también puede provocar que su consola experimente sobrecargas de energía. Se deben cambiar todos los equipos de suministro de energía defectuosos.

4. Verifique la conexión a Internet

Una conexión a Internet lenta y problemas de configuración de DNS^(DNS) son las principales razones del retraso. Necesitas una buena conexión a Internet para que la PS5 funcione sin problemas y te brinde la mejor experiencia de juego en línea posible. Prueba la conexión a Internet con tu consola PS5 .

1. Inicie su PS5 y vaya al menú Configuración^(Settings) . Encontrarás un ícono de ajustes junto a tu imagen de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.

1. Seleccione la red.

1. Vaya a Probar conexión a Internet.

1. Deje que termine la prueba y observe los resultados. Deberían darte una idea si algo anda mal.

También puedes usar tu PC o computadora portátil para probar las velocidades de descarga de tu red a través de un sitio web como Speedtest .

Finalmente, puede reiniciar su enrutador o módem^{(restart your router or modem)} para solucionar los problemas de Internet. Recuerde^(Remember) que las conexiones inalámbricas son propensas a causar retrasos porque pueden saturarse. En lugar de WiFi , intenta conectarte con un cable Ethernet.

5. Verifique las salidas de aire

Tu consola podría empezar a funcionar mal debido al sobrecalentamiento. El retraso constante podría ser una de las señales de que este es el caso. Si tu consola se calienta demasiado^{(your console is getting too hot)} , debes revisar las salidas de aire. El aire^(Air) debe circular libremente alrededor de su consola PS5 . No bloquees las salidas de aire colocando la consola en un espacio reducido o manteniendo diferentes objetos a su alrededor.

También conviene limpiar periódicamente las salidas de aire del polvo y otras partículas que puedan acumularse en ellas. El polvo^(Dust) puede acumularse lo suficiente como para obstruir el sistema de ventilación y provocar que el dispositivo se sobrecaliente.

6. Verifique la unidad de almacenamiento interna^{(Internal Storage Drive)}

Si la unidad de almacenamiento interno está llena o casi llena, su PS5 podría retrasarse. Esto sucede porque los archivos de caché no tienen dónde almacenarse. Terminarán en una cola, esperando a ser guardados en su dispositivo, y el resultado será un mal funcionamiento del sistema que se manifiesta como un retraso o una congelación.

Es por eso que de vez en cuando debes asegurar suficiente espacio en la unidad de almacenamiento interno de tu PS5 . Siempre debes tener al menos 10 GB de espacio libre. Esto asegurará el rendimiento óptimo de la consola.

Así es como puedes liberar algo de espacio en el dispositivo de almacenamiento interno:

1. Vaya a Configuración^(Settings) , el ícono de ajustes en la parte superior derecha de la pantalla de inicio.
2. Seleccione Almacenamiento.

1. Puede elegir entre Juegos^(Games) y aplicaciones^(Apps) , Galería multimedia^{(Media Gallery)} , Datos guardados^{(Saved Data)} y Otros. Seleccione Juegos^(Games) y aplicaciones^(Apps) , ya que eso es lo que ocupa la mayor parte del almacenamiento. Aquí podrás eliminar juegos a los que ya no juegas o que crees que no jugarás en el corto plazo.

1. En la siguiente pantalla, puedes seleccionar individualmente un juego para eliminar marcando la casilla junto a él. También puedes seleccionar varios juegos para eliminarlos a la vez. Seleccione Eliminar^(Delete) en la esquina inferior derecha y luego el botón Aceptar para confirmar.

1. Elimina^(Delete) todo lo que no necesites conservar en el SSD . Comprueba si tienes imágenes y vídeos antiguos que ya no necesitas en la Galería multimedia^{(Media Gallery)} . Estos pueden saturar fácilmente el dispositivo de almacenamiento interno.

7. Actualice todas las aplicaciones y software de PS5^{(PS5 Applications)}

Mantenga siempre su software actualizado a la última versión. Sigue estos pasos para actualizar las aplicaciones de PS5 :^(PS5)

1. Busque la aplicación que desea actualizar en la pantalla de inicio de la PS5 y resáltela.
2. Presione^(Press) el botón Opciones^(Options) en el controlador.
3. Seleccione Buscar actualizaciones.
4. Siga las instrucciones para descargar e instalar las actualizaciones disponibles para la aplicación seleccionada.
5. Repita para todas las aplicaciones que necesitan actualización.
6. Reinicia la consola PS5.

Normalmente las actualizaciones del sistema son automáticas. Pero si lo has configurado en manual, aquí te explicamos cómo hacerlo:

1. Vaya a Configuración y seleccione Sistema.

1. Seleccione Software del sistema^{(Select System Software)} y vaya a Configuración^(Settings) y actualización del software del sistema^{(System Software Update)} .

1. Seleccione Actualizar software del sistema^{(Select Update System Software)} para iniciar el proceso.

1. Seleccione el botón Actualizar.

1. Espere^(Wait) a que finalice el proceso. La consola se reiniciará automáticamente.

Si experimenta una descarga fallida, reinicie su consola e inténtelo nuevamente. Si experimenta varias descargas fallidas, comuníquese con el soporte técnico de Sony PlayStation^{(Sony PlayStation support)} .

8. Reconstruir la base de datos

La base de datos no sólo se obstruye con el tiempo, sino que también se corrompe. Esto lo hace ineficiente y lento, y puede provocar retrasos y congelación de la pantalla. Si eso le sucede a tu PS5 , debes reconstruir la base de datos.

Tenga en cuenta que este proceso puede llevar mucho tiempo, así que tenga paciencia mientras su consola escanea la unidad y crea una nueva base de datos.

Siga estos pasos para reconstruir la base de datos de PS5^(PS5) :

1. Apague la consola PS5 presionando el botón de encendido.
2. Cuando la consola esté completamente apagada, presione el botón de encendido nuevamente y manténgalo presionado.
3. Suéltelo sólo después de escuchar el segundo pitido. Escucharás el primer pitido cuando presiones el botón y el segundo unos segundos después.
4. Conecte el controlador con el cable USB y presione el botón del logotipo de PlayStation^{(PlayStation)} .
5. Entraste en el Modo seguro de PS5^{(PS5 Safe Mode)} . Seleccione Reconstruir base de datos^{(Select Rebuild Database)} de las opciones ofrecidas y espere a que se complete el proceso.

9. Cambiar la configuración del juego

Si experimentas retrasos solo en ciertos juegos, el problema podría estar en el juego en sí y no en tu consola o red PS5 . Cambiar la configuración del juego normalmente resuelve este problema. Es importante jugar juegos que consuman mucha energía en el modo de rendimiento.

Si tienes problemas con la velocidad de fotogramas, selecciona el modo FPS más alto en la configuración del juego. Esto debería reducir el retraso, aunque los gráficos podrían verse peor.

10. Restablecimiento de fábrica de tu PS5

Si nada funciona, tu única opción podría ser restablecer los valores de fábrica de tu consola PS5^{(factory reset your PS5 console)} . Tenga en cuenta que este es el último recurso. El restablecimiento de fábrica elimina todo lo que hay en su dispositivo e instalará una copia nueva del software de PS5^(PS5) . Esta podría ser la única opción si tu PS5 se retrasa debido a errores del sistema.

Para realizar un restablecimiento de fábrica:

1. Presione^(Press) el botón de encendido de la consola para apagarla por completo.
2. Mantenga presionado el botón de encendido durante unos 10 segundos, hasta escuchar un segundo pitido.
3. Conecte el controlador con el cable USB y presione el botón del logotipo de PlayStation^{(PlayStation)} .
4. Entrarás en modo seguro. Seleccione la opción Restablecer PS5^{(Reset PS5)} ( Reinstalar software del sistema^{(Reinstall System Software)} ). Es el último de la lista.

Espere^(Wait) a que finalice el proceso y solo entonces intente jugar su juego favorito para ver si aún experimenta problemas de retraso.

Si bien solucionar problemas de latencia a veces puede ser un desafío en la PS5 , con algunos pasos inteligentes para solucionar problemas como estos, podrás disfrutar de una nueva sesión de juego en línea en poco tiempo.

Why Your PlayStation 5 (PS5) Lags and 10 Ways to Fix the Issue

Are you having trouble enjoying yоur PlayStation 5 (PS5) gaming experience due to excessive lag? If so, you’re not alone! Many PS5 gаmers are runnіng into similar prоblеms, and іn thіs article, we’ll talk about why your PS5 is lagging online аnd show you how to fix it properly.

Why Your PlayStation 5 Lags or Freezes

There are several reasons why your PS5 is having lag issues. Some are more common than others. We recommend you rule out the simple causes of lag before you move on to troubleshooting the more serious ones. Here are a few known issues that can cause lag, freezes, or a PS5 shutdown:

• Poor internet connection.
• PSVR connection issues.
• Software issues.
• Overloaded network.
• Interference between the router and the console.
• The game is not optimized.
• Problems with internal hardware.
• Storage issues.
• Unstable power source.

Each of these possible causes is fixable, so let’s see what you can do to improve your gaming session.

1. Turn Your PS5 Off and On

Sometimes you can solve serious performance issues with the most straightforward solutions. Turning your PS5 off and then on again can improve how your device runs games. But the important part is to wait a few minutes before turning it on to reset your PS5 completely.

Turning off your console is a good habit. Unfortunately, some users don’t turn off their devices for long periods. Instead, they leave it in the rest mode. But to keep your gaming console healthy, you should fully shut down your PS5 regularly.

Here’s how to turn your PS5 off the right way and reset it:

1. Go to the PS5 control center menu by pressing the PlayStation logo on your controller.
2. Scroll down to find the power button on the right-hand side of the menu.

1. Select the power button, and you’ll get three options: Enter Rest Mode, Turn Off PS5, and Restart PS5.
2. Select Turn Off PS5, the second option. This will close all the games and apps and shut down the PS5 system.

1. Once the console is turned off (when the lights on it go off), unplug the power cable. Wait for three minutes before plugging it in again.
2. To turn the PS5 back on, press the PS logo button on the controller.

Try playing a game now and see if it’s lagging.

2. Check All the Cables and Connectors

If you’re a PlayStation VR gamer, a reason why your PS5 might be lagging is the poor connection between the PS5 and the VR device. A data-sensitive device needs a good connection to work. Loose networking cables or a bad HDMI port can cause lag. So go ahead, and check all the connections between the console and its connected devices. Ensure all cables are plugged in properly and the HDMI port works. You can try using a different cable or port.

3. Check the Power Source

PS5 can lag or even freeze if it has an unstable power source. That’s why you’ll have to check everything related to the power connection, from the cable to the wall socket.

The power cable can be damaged, which may also cause your console to experience power surges. All defective power supply equipment must be changed.

4. Check the Internet Connection

A slow internet connection and DNS settings problems are the top reasons for lag. You need a good internet connection for the PS5 to run smoothly and give you the best possible online gaming experience. Test the internet connection with your PS5 console.

1. Start your PS5 and go to the Settings menu. You’ll find a gear icon next to your profile image in the upper right corner of the screen.

1. Select Network.

1. Go to Test Internet Connection.

1. Let the test finish and look at the results. They should give you an insight if something is wrong.

You can also use your PC or a laptop to test your network’s download speeds through a website like Speedtest.

Finally, you can restart your router or modem to fix the internet issues. Remember that wireless connections are prone to causing lag because they can get crowded. Instead of WiFi, try connecting with an ethernet cable.

5. Check the Air Vents

Your console could start performing poorly due to overheating. Constant lag might be one of the signs that this is the case. If your console is getting too hot, you should check the air vents. Air needs to circulate freely around your PS5 console. Don’t block the air vents by placing the console in a tight space or keeping different objects around it.

You should also regularly clean the air vents of dust and other particles that might accumulate on them. Dust can gather enough to clog the ventilation system and cause the device to overheat.

6. Check the Internal Storage Drive

If the internal storage drive is full or nearly full, your PS5 might lag. This happens because the cache files have nowhere to be stored. They’ll end up in a queue, waiting to be saved on your device, and the result will be a system malfunction that manifests as lag or a freeze.

That’s why you should occasionally ensure enough room on your PS5 internal storage drive. You should always have at least 10GB of free space. This’ll ensure the optimal performance of the console.

Here’s how you can free up some space on the internal storage device:

1. Go to Settings, the gear icon at the top right of the home screen.
2. Select Storage.

1. You can choose from Games and Apps, Media Gallery, Saved Data, and Other. Select Games and Apps, as that’s what’s taking up the bulk of the storage. Here you’ll be able to delete games you are no longer playing or don’t think you’ll play any time soon.

1. On the next screen you can individually select a game to delete by checking the box next to it. You can also select multiple games to delete at once. Select Delete at the bottom right corner, and then the OK button to confirm.

1. Delete everything you don’t need to keep on the SSD. Check if you have old images and videos you no longer need in the Media Gallery. These can easily clutter the internal storage device.

7. Update All PS5 Applications and Software

Always keep your software updated to the latest version. Follow these steps to update the PS5 applications:

1. Find the app you want to update on the PS5 home screen and highlight it.
2. Press the Options button on the controller.
3. Select Check for Updates.
4. Follow the instructions to download and install available updates for the selected app.
5. Repeat for all the apps that need updating.
6. Reboot the PS5 console.

Typically system updates are automatic. But if you have set it to manual, here’s how to do it:

1. Go to Settings and select System.

1. Select System Software and go to System Software Update and Settings.

1. Select Update System Software to start the process.

1. Select the Update button.

1. Wait for the process to finish. The console will reset automatically.

If you experience a failed download, restart your console and try again. If you experience multiple failed downloads, contact Sony PlayStation support.

8. Rebuild the Database

The database doesn’t only get clogged over time, but it also gets corrupted. This makes it inefficient and slow, and it can cause lag and screen freeze. If that happens to your PS5, you must rebuild the database.

Note that this process can take a long time, so be patient while your console scans the drive and creates a new database.

Follow these steps to rebuild the PS5 database:

1. Turn off the PS5 console by pressing the power button.
2. When the console is completely off, press the power button again and hold.
3. Release it only after you hear the second beep. You’ll hear the first beep when you press the button and the second a few seconds later.
4. Connect the controller with the USB cable and press the PlayStation logo button.
5. You entered the PS5 Safe Mode. Select Rebuild Database from the offered options, and wait for the process to complete.

9. Change Game Settings

If you’re experiencing lag only in certain games, the problem might be in the game itself and not with your PS5 console or network. Changing the in-game settings typically solves this issue. It’s important to play power-intensive games in the performance mode.

If you’re experiencing frame rate issues, select the higher FPS mode from the game’s settings. This should reduce the lag, although your graphics might look worse.

10. Factory Reset Your PS5

If nothing works, your only option might be to factory reset your PS5 console. Note that this is the last resort. Factory reset deletes everything on your device, and it’ll install a fresh copy of the PS5 software. This might be the only option if your PS5 lags due to system errors.

To perform a factory reset:

1. Press the power button on the console to turn it off completely.
2. Press and hold the power button for about 10 seconds, until a second beep.
3. Connect the controller with the USB cable and press the PlayStation logo button.
4. You’ll enter safe mode. Select the Reset PS5 (Reinstall System Software) option. It’s the last on the list.

Wait for the process to be finished, and only then try playing your favorite game to see if you still experience lag issues.

While fixing latency issues can sometimes be a challenge on the PS5, with a few smart troubleshooting steps like these, you’ll be able to enjoy a new online gaming session in no time.

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