Por qué su teléfono Android sigue reiniciando (y 9 formas de solucionarlo)

¿Tu teléfono Android se reinicia por sí solo automáticamente? Le mostraremos por qué sucede eso y cómo hacer que el dispositivo vuelva a funcionar normalmente.

Android es un sistema operativo móvil estable, pero no es inmune a problemas graves. Las versiones(Buggy) de software del sistema con errores, las aplicaciones no optimizadas, los cachés de aplicaciones corruptos, etc., pueden provocar fácilmente bloqueos en todo el sistema que obliguen al dispositivo a reiniciarse. Ábrete camino a través de las sugerencias y soluciones a continuación para reparar un teléfono Android que sigue reiniciando.

1. Buscar actualizaciones de software del sistema Android(Android System Software)

Un teléfono Android que ejecuta una iteración anterior o desactualizada de una versión importante del software del sistema es propenso a reinicios aleatorios o frecuentes. Por(Hence) lo tanto, es una buena idea comenzar buscando actualizaciones de Android más recientes , ya que a menudo resuelven errores persistentes y mejoran el rendimiento en general.

Incluso si su teléfono Android no es compatible con la última versión de Android , debe instalar las actualizaciones de seguridad o estabilidad pendientes.

Para hacer eso:

1. Abra la aplicación Configuración(Settings) a través de la pantalla(Home Screen) de inicio o el cajón de aplicaciones(App Drawer) .

2. Desplácese hacia abajo y toque Sistema.

3. Seleccione Actualización del sistema.

4. Seleccione Buscar actualizaciones.

5. Descargue e instale las actualizaciones de software del sistema pendientes.

En raras ocasiones, algunas actualizaciones de Android o versiones beta pueden presentar errores que hacen que su teléfono se reinicie. Si no puede esperar a la próxima actualización (que podría solucionar el problema), considere cambiar a una versión anterior de Android(downgrading to an older version of Android) . Sin embargo, es una medida de último recurso que debe tomar solo si ninguna de las soluciones posteriores funciona.

2. Limpiar partición de caché en Android

(Corrupt)Los archivos de sistema temporales corruptos en Android son otra razón para que el dispositivo se reinicie al azar. Intente borrar la partición de caché en el almacenamiento interno de su teléfono en modo de recuperación(Recovery Mode) y verifique si eso hace la diferencia.

Entrar en el modo de recuperación(Recovery Mode) difiere entre las versiones de Android y los modelos de teléfono. Como ejemplo, aquí se explica cómo hacerlo en un Google Pixel .

1. Presione los botones de Encendido(Power) y Subir volumen al mismo tiempo y toque Apagar(Power) para apagar su dispositivo.

2. Mantenga presionados los botones de Encendido y (Power)Bajar(Down) volumen al mismo tiempo hasta que vea una pantalla con un signo de exclamación rojo.

3. Use las teclas de volumen para desplazarse por las opciones disponibles hasta que seleccione Modo(Mode) de recuperación . Luego, presione el botón de Encendido(Power) .

4. Presione brevemente las teclas de Encendido(Power) y Subir volumen en la pantalla con el ícono de Android hasta que vea sus opciones de recuperación.

5. Resalte la opción Borrar(Wipe) partición de caché con las teclas de volumen.

6. Seleccione el botón de encendido(Power) para confirmar.

Si no ve la opción Borrar(Wipe) partición de caché, conecte su teléfono a una computadora a través de USB e intente nuevamente. Si aún no aparece, es probable que el fabricante de su teléfono no admita borrar la partición del caché.

3. Actualice todas las aplicaciones de Android(Android Apps) a sus últimas(Latest) versiones

Instalar las últimas actualizaciones de la aplicación es otra excelente manera de evitar errores de bloqueo del dispositivo inducidos por aplicaciones de Android no optimizadas u obsoletas . Existen varios métodos para actualizar las aplicaciones en un dispositivo Android(various methods to update the apps on an Android device) , pero este es el más sencillo de todos:

1. Abra la aplicación Google Play Store en su dispositivo Android y toque su retrato de perfil en la parte superior derecha de la pantalla.

2. Toque Administrar aplicaciones y dispositivos.

3. Toque Actualizar(Update) todo en Actualizaciones(Update) disponibles.

Si desea actualizar las aplicaciones individualmente, cambie a la pestaña Administrar y seleccione (Manage)Actualizaciones(Updates) disponibles. Luego, elija la aplicación o aplicaciones que desea actualizar y toque el ícono Actualizar .(Update)

4. Borrar cachés de aplicaciones corruptas

Si una aplicación específica hace que su dispositivo Android se reinicie, no olvide actualizarla. Si el problema vuelve a ocurrir, detenga la ejecución de la aplicación en segundo plano y borre su caché. Eso resuelve bloqueos causados ​​por datos corruptos de aplicaciones temporales. Para hacer eso:

1. Abra la aplicación Configuración(Settings) y seleccione Aplicaciones(Apps) .

2. Ubique(Locate) y toque la aplicación problemática.

3. Pulse en Forzar detención > Aceptar.

4. Pulse en Almacenamiento y caché.

5. Pulse en Borrar caché.

Si eso no resuelve el problema, comuníquese con el desarrollador de la aplicación para obtener ayuda (puede encontrar la información de contacto en la página de Play Store de la aplicación ), desinstale y vuelva a instalar la aplicación, o descargue una versión estable de la aplicación(sideload a stable version of the app) .

5. Pruebe su teléfono Android en (Android)modo seguro(Safe Mode)

El modo seguro(Safe Mode) de Android es un entorno simplificado en el que solo funcionan las aplicaciones nativas, y eso lo ayuda a determinar si las aplicaciones de terceros son las que hacen que el dispositivo se reinicie.

El proceso de cargar un teléfono Android en modo seguro(loading an Android phone in Safe Mode) difiere entre fabricantes y modelos. Por ejemplo, en un Google Pixel , debes:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido(Power) y Subir volumen al mismo tiempo para activar las opciones de energía de su teléfono.

2. Toque y mantenga presionado el ícono Reiniciar(Restart) hasta que vea la ventana emergente "Reiniciar en modo seguro".

3. Toque Aceptar.

Si su teléfono deja de reiniciarse en modo seguro(Safe Mode) , elimine cualquier aplicación de terceros instalada recientemente y reinicie su teléfono normalmente. Luego, reinstala todo hasta que identifiques la aplicación problemática.

6. Retire las carcasas(Cases) , las baterías externas(External Batteries) y los accesorios

Los estuches voluminosos(Bulky) , las baterías externas y otros accesorios en un teléfono Android pueden calentarlo y obligarlo a apagarse o reiniciarse. Elimínelos y verifique si eso impide que el dispositivo se reinicie.

7. Libera espacio de almacenamiento(Storage Space) en tu Android(Your Android)

Si su teléfono Android está a punto de quedarse sin almacenamiento, no se sorprenda si experimenta apagados y reinicios aleatorios del sistema. Para liberar espacio en su dispositivo Android :

1. Abra la aplicación Configuración en su teléfono (Settings)Android .

2. Desplácese hacia abajo y toque Almacenamiento.

3. Explore(Dig) las categorías de almacenamiento (Aplicaciones, Documentos(Documents) y otros, Imágenes(Images) , etc.) para eliminar elementos no deseados de su dispositivo o toque Liberar(Free) espacio y siga las sugerencias de limpieza para recuperar el almacenamiento rápidamente.

Sugerencia: para asegurarse de tener siempre suficiente espacio libre en el almacenamiento interno de su Android, considere usar una tarjeta SD para almacenar archivos(using an SD card to store files) .

8. Comprueba el estado de la batería de tu teléfono(Battery Health)

(Battery)La degradación de la batería en un dispositivo Android puede ser un factor en los apagados y reinicios aleatorios. Si ha estado usando su teléfono durante al menos un año, es una buena idea verificar el estado de la batería. Hay algunas maneras de hacerlo:

  • Pruebe el código de marcación(Dial Code) : Dial * #*#4636#*#* en la aplicación Teléfono(Phone) . En el menú "Prueba" que aparece, toca Información de la batería(Battery) .
  • Teléfonos Samsung(Samsung) : abra la aplicación Samsung Members y toque Get Help > Interactive Verificaciones interactivas > Batería(Battery) .
  • Use una aplicación de terceros: instale una aplicación gratuita como CPU-Z o AccuBattery y verifique la pestaña Batería.

Si el estado de la batería de su teléfono Android no es bueno, le recomendamos enfáticamente que considere reemplazar la batería.

9. Realice un restablecimiento de datos de fábrica de Android(Android Factory Data Reset)

Si su teléfono Android sigue reiniciando, considere restablecerlo a la configuración de fábrica. Eso revierte todas las configuraciones de Android a sus valores predeterminados y elimina cualquier conflicto subyacente relacionado con el software que cause un mal funcionamiento de su teléfono.

Perderá todos los datos en su dispositivo, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de todo en una computadora, tarjeta SD o servicio de almacenamiento en la nube antes de comenzar. Para restablecer su teléfono Android :

1. Abra la aplicación Configuración.

2. Desplácese hacia abajo y toque Sistema.

3. Toque Restablecer opciones.

4. Pulse en Borrar(Erase) todos los datos (restablecimiento de fábrica).

5. Toque Borrar todos los datos para confirmar.

Si tiene problemas para seguir los pasos anteriores (p. ej., su teléfono se reinicia antes de que pueda hacer nada), puede restablecer el dispositivo a los valores predeterminados de fábrica en el modo de recuperación(reset the device to factory defaults in Recovery Mode) .

¿Qué más puedes hacer?

Si su teléfono Android continúa reiniciando incluso después de realizar un restablecimiento de fábrica, es posible que tenga un problema de hardware, como una batería defectuosa o una placa lógica. Póngase en contacto con el fabricante de su teléfono o llévelo a su servicio de reparación local para obtener más información sobre la solución de problemas.



About the author

Soy experto en desarrollo de hardware y software. Tengo experiencia trabajando tanto con productos Apple (ios) como con las plataformas Android de Google. También soy un firme defensor de Edge Computing, que es la última tendencia en tecnología web y móvil. Mis habilidades en estas áreas me hacen ideal para desarrollar aplicaciones que sean rápidas, seguras y eficientes.



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