Verizon Message+ es un servicio que te permite sincronizar tus mensajes^{(sync your messages)} en todos los dispositivos compatibles, incluidos aquellos que normalmente no pueden enviar o recibir mensajes, como una tableta o una computadora. Es una herramienta poderosa, pero a menudo deja de funcionar o de sincronizar mensajes sin explicación.

La buena noticia es que existen varias soluciones fáciles que implican borrar el caché, cambiar los permisos o actualizar la aplicación. Si constantemente encuentra problemas en los que Verizon Message+ sigue deteniéndose, intente una de estas soluciones para corregir el problema.

1. Reinicie su teléfono^{(Restart Your Phone)}

Nunca subestimes el poder de un simple reinicio. Se puede corregir una amplia variedad de problemas simplemente forzando el reinicio de su teléfono o cerrando la aplicación a la fuerza. Según el modelo del teléfono, puede reiniciar presionando y manteniendo presionado el botón de encendido hasta que el dispositivo se apague o se le dé la opción de reiniciar.

2. Limpia tu caché^{(Clear Your Cache)}

Borrar el caché en su dispositivo móvil libera espacio de almacenamiento y elimina archivos potencialmente corruptos. Hay dos formas diferentes de abordar esto, dependiendo de si tiene un iPhone o un dispositivo Android. 

Cómo borrar la caché de tu aplicación en iOS - Método 1^{(How to Clear Your App Cache on iOS – Method 1)}

En iPhone, hay dos formas de borrar su caché. 

1. Abra Configuración^{(Settings )} y desplácese hacia abajo hasta las aplicaciones enumeradas.

1. Seleccione la aplicación que desea borrar. En este ejemplo, es Slack . Busque^(Look) un encabezado de solución de problemas .^{(Troubleshooting )}

1. Seleccione Restablecer caché en el próximo lanzamiento.^{(Reset Cache on Next Launch.)}

Cómo borrar la caché de tu aplicación en iOS - Método 2^{(How to Clear Your App Cache on iOS – Method 2)}

Desafortunadamente, Verizon Message+ no es una aplicación que te permita restablecer el caché de esta manera, pero la información puede ayudar con otros programas. La otra opción requiere solo unos pocos pasos más.

1. Abre Configuración^(Settings) .

1. Seleccione Generales^(General) .

1. Seleccione Almacenamiento de iPhone^{(iPhone Storage)} .

1. Selecciona Message+ .

1. Seleccione Descargar aplicación^{(Offload App)} .

1. Seleccione Descargar aplicación^{(Offload App)} una vez más para confirmar.

Al descargar una aplicación, se eliminan sus datos (incluido el caché) y se mantienen instalados los archivos relevantes. Una vez que descargue Verizon Message+ , simplemente tóquelo en la pantalla de su dispositivo para reinstalarlo, esta vez con su caché borrado. 

Cómo borrar tu caché en Android^{(How to Clear Your Cache On Android)}

Android es mucho más sencillo en la forma de borrar su caché.^{(clear your cache.)}

1. Abre Configuración^(Settings) .

1. Seleccione Aplicaciones^(Apps) .

1. Selecciona Message+ .

1. Seleccione Almacenamiento^(Storage) .

1. Seleccione Borrar caché^{(Clear Cache)} .

Si bien borrar su caché no es una solución garantizada, debería ser uno de los primeros pasos que tome. Es una solución general para muchos errores. 

3. Actualiza la aplicación^{(Update the App)}

Otra solución rápida es verificar si hay una actualización de la aplicación^{(app update)} disponible.

Cómo buscar actualizaciones en iOS^{(How to Check for Updates on iOS)}

La App Store proporciona acceso a todas las aplicaciones con actualizaciones pendientes.

1. Abra la tienda de aplicaciones^{(App Store)} .

1. Toque el ícono de perfil en la esquina superior derecha. 
2. Desplácese^(Scroll) hacia abajo para ver las aplicaciones con actualizaciones pendientes. Si hay aplicaciones que deben actualizarse, toque Actualizar^(Update) o elija Actualizar todo.^{(Update All.)}

Si no hay aplicaciones con actualizaciones pendientes, esto le mostrará las aplicaciones actualizadas más recientemente.

Cómo buscar actualizaciones en Android^{(How to Check for Updates on Android)}

Puede buscar actualizaciones de las aplicaciones de Android en Play Store .

1. Abre Play Store .

1. Busque Verizon Message+ en la barra de búsqueda y selecciónelo.
2. Si hay una actualización disponible, el botón verde Abrir^(Open) dirá Actualizar. ^(Update. )

Mantener la aplicación Message+ actualizada ayudará a aliviar fallas y evitar problemas futuros.

4. Actualice su sistema operativo^{(Update Your OS)}

Actualizar su sistema operativo es tan importante como actualizar la aplicación. 

Cómo actualizar iOS^{(How to Update iOS)}

Apple lanza actualizaciones periódicas para solucionar errores, por lo que mantener su dispositivo completamente actualizado^{(device fully up to date)} ayuda a evitar fallas.

1. Abre Configuración^(Settings) .

1. Presiona Generales^(General) .

1. Presiona Actualización de software^{(Software Update)} .

1. Toca Descargar e instalar.^{(Download and Install.)}

Cómo actualizar el sistema operativo Android^{(How to Update Android OS)}

Puede averiguar si hay actualizaciones pendientes para su sistema operativo Android^{(pending updates to your Android OS)} desde el menú del sistema. 

1. Abre Configuración^(Settings) .

1. Seleccione Sistema^(System) > Avanzado^(Advanced) > Actualización del sistema^{(System Update)} .

Si hay actualizaciones pendientes, puede instalarlas siguiendo las instrucciones en pantalla. 

5. Otorgar los permisos necesarios^{(Grant Needed Permissions)}

Verizon Message+ funciona trasladando todos tus mensajes a una sola ubicación. Si no le ha otorgado los permisos necesarios^{(necessary permissions)} (o una actualización cambió esos permisos), deberá permitir que Message+ acceda a los elementos necesarios para operar. 

Cómo otorgar permisos en iOS^{(How to Grant Permissions on iOS)}

Todos los permisos de su aplicación se encuentran dentro del menú de configuración.

1. Abre Configuración^(Settings) .

1. Desplácese hacia abajo y seleccione Message+ . 

1. Toque los botones para permitir o rechazar permisos.

El problema de permisos que hace que Message+ no funcione correctamente es más frecuente en Android que en iOS.

Cómo otorgar permisos en Android^{(How to Grant Permissions on Android)}

La concesión de permisos en Android se puede encontrar a través del menú Configuración^(Settings) , dentro del enfoque de la aplicación. 

1. Abre Configuración^(Settings) .

1. Seleccione Aplicaciones.^(Apps.)

1. Selecciona Message+.

1. Seleccione Permisos.^{(Permissions.)}

1. Cambie Contactos, ^(Contacts,) Teléfono^(Phone) y SMS a la posición de encendido. 

Una vez que haya otorgado a su aplicación los permisos adecuados, Message+ debería funcionar.

6. Restablecimiento de fábrica de su dispositivo^{(Factory Reset Your Device)}

Si todos los demás pasos fallan, es posible que deba restablecer su dispositivo de fábrica. Es posible que haya datos corruptos en su dispositivo que impidan que Message+ funcione correctamente, pero un restablecimiento de fábrica debería solucionarlo. Tenga en cuenta, sin embargo, que este debería ser el último recurso. 

Cómo restablecer iOS de fábrica^{(How to Factory Reset iOS)}

Tenga en cuenta que cuando restablece de fábrica un dispositivo iOS^{(factory reset an iOS device)} , vuelve al estado que tenía cuando lo compró. Se perderán todos los datos del dispositivo.

1. Abre Configuración^(Settings) .

1. Seleccione Generales^(General) .

1. Seleccione Restablecer^(Reset) .

1. Seleccione Borrar todo el contenido y la configuración^{(Erase All Content and Settings)} .
2. Seleccione Borrar ahora^{(Erase Now)} para confirmar.

Una vez que hagas esto, tu iPhone o iPad funcionará como lo hizo el día que lo compraste. Deberá reinstalar y volver a configurar su dispositivo.

Cómo restablecer Android de fábrica^{(How to Factory Reset Android)}

Puede borrar completamente su dispositivo Android con un restablecimiento de fábrica.

1. Abre Configuración^(Settings) . 

1. Seleccione Sistema.^(System.)

1. Seleccione Opciones de reinicio.^{(Reset options.)}
2. Toca Borrar todos los datos^{(Erase all data)} .

Después de realizar un restablecimiento de fábrica, deberá configurar completamente su dispositivo Android nuevamente. Sin embargo, esto debería eliminar cualquier falla o datos corruptos dentro de su dispositivo y volver a ponerlo en funcionamiento nuevamente. 

Verizon Message+ es una gran plataforma para mantener todos tus mensajes en un solo lugar. Si experimenta algún problema mientras lo usa, pruebe estas correcciones para solucionarlo. Están ordenadas de la más fácil a la más extrema, así que empieza por la parte superior de la lista y prueba cada una hasta que se solucione el problema. 

FIX: Verizon Message+ Keeps Stopping or Not Working

Verizоn Message+ is a service that allows you to sync your messages across all compatible devices, including those that can’t typically send or receive messages — like a tablet or PC. It’s a powerful tool, but will often stop working or syncing messages without explanation.

The good news is that there are several easy fixes that involve clearing the cache, changing permissions, or updating the app. If you constantly encounter issues where Verizon Message+ keeps stopping, try one of these fixes to correct the problem.

1. Restart Your Phone

Never underestimate the power of a simple restart. A wide variety of problems can be corrected just by forcing your phone to restart or by force-closing the app. Depending on the model of the phone, you can restart by pressing and holding the power button until the device powers down or you are given the option to restart.

2. Clear Your Cache

Clearing the cache on your mobile device frees storage space and wipes out potentially corrupt files. There are two different ways to approach this, depending on if you have an iPhone or an Android device. 

How to Clear Your App Cache on iOS – Method 1

On iPhone, there are two ways to clear your cache. 

1. Open Settings and scroll down to your listed apps.

1. Select the app you want to clear. In this example, it’s Slack. Look for a Troubleshooting header.

1. Select Reset Cache on Next Launch.

How to Clear Your App Cache on iOS – Method 2

Unfortunately, Verizon Message+ is not an application that allows you to reset the cache this way, but the information may help with other programs. The other option requires only a few more steps.

1. Open Settings.

1. Select General.

1. Select iPhone Storage.

1. Select Message+.

1. Select Offload App.

1. Select Offload App once more to confirm.

Offloading an app removes its data (including the cache) while keeping the relevant files installed. Once you offload Verizon Message+, just tap it on your device’s screen to reinstall it — this time with your cache cleared. 

How to Clear Your Cache On Android

Android is much more straightforward in how you clear your cache.

1. Open Settings.

1. Select Apps.

1. Select Message+.

1. Select Storage.

1. Select Clear Cache.

While clearing your cache is not a guaranteed fix, it should be one of the first steps you take. It’s a catch-all solution for a lot of errors. 

3. Update the App

Another quick fix is to check if there is an app update available.

How to Check for Updates on iOS

The App Store provides access to all apps with pending updates.

1. Open App Store.

1. Tap the profile icon in the top-right corner. 
2. Scroll down to see any apps with pending updates. If there are any apps that need to be updated, tap Update or choose Update All.

If there are no apps with pending updates, this will show you the most recently updated apps.

How to Check for Updates on Android

You can check for updates to Android apps in the Play Store.

1. Open Play Store.

1. Search for Verizon Message+ in the search bar and select it.
2. If an update is available, the green Open button will instead say Update. 

Keeping the Message+ app up to date will help alleviate glitches and avoid future problems.

4. Update Your OS

Updating your OS is just as important as updating the app. 

How to Update iOS

Apple releases periodic updates to address bugs, so keeping your device fully up to date helps avoid glitches.

1. Open Settings.

1. Tap General.

1. Tap Software Update.

1. Tap Download and Install.

How to Update Android OS

You can find out if there are any pending updates to your Android OS from the system menu. 

1. Open Settings.

1. Select System > Advanced > System Update.

If there are any pending updates, you can install them by following the on-screen instructions. 

5. Grant Needed Permissions

Verizon Message+ works by shifting all your messages into a single location. If you have not given it the necessary permissions (or an update changed those permissions), you will need to allow Message+ to access the necessary elements to operate. 

How to Grant Permissions on iOS

All your app permissions are located within the settings menu.

1. Open Settings.

1. Scroll down and select Message+. 

1. Tap the toggles to allow or disallow permissions.

The permissions issue that causes Message+ to malfunction is more prevalent in Android than in iOS.

How to Grant Permissions on Android

Granting permissions on Android can be found through the Settings menu, within the app focus. 

1. Open Settings.

1. Select Apps.

1. Select Message+.

1. Select Permissions.

1. Toggle Contacts, Phone, and SMS to the on position. 

Once you have given your app the proper permissions, Message+ should work.

6. Factory Reset Your Device

If all other steps fail, you might need to factory reset your device. There could be corrupt data on your device that stops Message+ from working correctly, but a factory reset should solve that. Note, however, that this should be the last resort. 

How to Factory Reset iOS

Keep in mind that when you factory reset an iOS device, it returns to the state it was when you bought it. All data on the device will be lost.

1. Open Settings.

1. Select General.

1. Select Reset.

1. Select Erase All Content and Settings.
2. Select Erase Now to confirm.

Once you do this, your iPhone or iPad will function like it did the day you bought it. You will need to reinstall and re-setup your device.

How to Factory Reset Android

You can completely erase your Android device with a factory reset.

1. Open Settings. 

1. Select System.

1. Select Reset options.
2. Tap Erase all data.

After you perform a factory reset, you will need to completely configure your Android device again. However, this should clear any glitches or corrupt data within your device and put it right back in working order again. 

Verizon Message+ is a great platform for keeping all of your messages in one place. If you experience any trouble while using it, try these fixes to straighten it out. They’re ordered from easiest to most extreme, so start at the top of the list and try each one until the problem is corrected. 

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