Las aplicaciones^(Apps) tienden a funcionar bien en el iPhone y el iPad, debido a la naturaleza estable del software del sistema. 

Pero aún te encontrarás con la extraña aplicación que se niega a funcionar correctamente. En raras ocasiones, el problema puede ser lo suficientemente grave como para evitar que se abra por completo. Varias razones, como errores, fallas y configuraciones en conflicto, a menudo causan eso. 

Si una aplicación no se abre en su iPhone o iPad, o falla de inmediato, las correcciones y sugerencias a continuación deberían ayudarlo a ponerla en funcionamiento nuevamente.

Forzar el cierre de la aplicación y volver a intentarlo

Cuando una aplicación no se abre repetidamente o se bloquea después de unos segundos, debe eliminarla a la fuerza de la memoria del iPhone o iPad antes de reiniciarla. En la mayoría de los casos, eso debería permitir que la aplicación se cargue sin problemas.

Comience deslizando hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para abrir App Switcher . Si usa un iPhone con Touch ID , haga doble clic en el botón Inicio^{(Home )} . Luego, arrastre la aplicación problemática hacia arriba y fuera de la pantalla para forzar el cierre. 

A continuación, vuelva^(Follow) a abrir la aplicación desde la pantalla de inicio o la biblioteca ^(Home)de aplicaciones de su iPhone^{(App Library of your iPhone)} o iPad. 

Reiniciar iPhone o iPad

Su próximo curso de acción debería ser reiniciar el iPhone o iPad. Esa es una forma segura de resolver fallas aleatorias que impiden que se abra una aplicación.

Vaya a Configuración^{(Settings )} y toque General > Apagar^{(Shut Down)} . Continúe deslizando el ícono de Encendido^{(Power )} hacia la derecha para apagar el dispositivo. 

Espere^(Wait) 30 segundos y luego mantenga presionado el botón lateral^{(Side )} en el iPhone o iPad para reiniciarlo.

Forzar reinicio de iPhone o iPad

Si el iPhone o iPad parece no responder después de intentar abrir una aplicación, debe reiniciar el dispositivo a la fuerza. Puedes intentar reiniciar la aplicación después de eso. 

Según el modelo del dispositivo, realice las pulsaciones de botón correspondientes para activar un reinicio forzado.

iPhone 8 Series and Newer | iPads Without Home Button

Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen^{(Volume Up)} , presione y suelte el botón para bajar el volumen^{(Volume Down )} y mantenga presionado el botón lateral^{(Side )} hasta que vea el logotipo de Apple .

Solo iPhone serie 7^{(iPhone 7 Series Only)}

Mantén presionados los botones para bajar el volumen^{(Volume Down)} y lateral^{(Side )} hasta que veas el logotipo de Apple .

iPhone 6 Series and Older | iPads With Home Button

Mantenga presionados los botones Inicio^{(Home )} y Lateral^{(Side )} hasta que vea el logotipo de Apple .

Actualizar la aplicación

Si la aplicación aún no se abre en su iPhone o iPad, es probable que esté lidiando con un error importante relacionado con el software. Actualizarlo debería arreglar eso.

Comience dirigiéndose a la App Store . Luego, busque la aplicación y toque Actualizar^{(Update )} para traerla a la última versión.

También puede consultar las notas de la versión (debajo de la sección Novedades de la página de la ^{( What’s New)}App Store de la aplicación ) para verificar si una actualización reciente solucionó el problema.

Si no ve un botón Actualizar^{(Update )} junto a la aplicación, continúe con las correcciones.

Actualizar iOS y iPadOS

Las últimas actualizaciones para iOS y iPadOS vienen con correcciones de errores que potencialmente pueden resolver los problemas subyacentes detrás de una aplicación que no funciona correctamente. 

También es crucial actualizar si está en una iteración relativamente nueva de una versión importante del software del sistema, por ejemplo, iOS 14.0 o iPadOS 14.0, debido a los errores y fallas desenfrenados.

Abra la aplicación Configuración^{(Settings )} y vaya a General > Actualización de software^{(Software Update)} . Si ve una nueva actualización, toque Descargar e instalar^{(Download and Install)} para aplicarla.

Las actualizaciones del software del sistema^(System) también son la única forma de actualizar las aplicaciones estándar como Mail , Safari y Recordatorios^(Reminders) .

Restablecer^(Reset) o borrar caché^(Cache) a través de la aplicación de configuración^{(Settings App)}

La aplicación Configuración^(Settings) en su iPhone o iPad puede contener opciones para restablecer la aplicación o borrar su caché. Por ejemplo, si Netflix no se abre, vaya a Configuración^{(Settings )} > Netflix y active Restablecer^(Reset) para revertir todas las configuraciones de Netflix a sus valores predeterminados.

Si una aplicación se niega a abrir debido a configuraciones en conflicto o un caché obsoleto, eso podría terminar solucionando el problema.

Descargue o elimine la^(Delete) aplicación y^(App) vuelva a instalarla^(Reinstall)

Descargar una aplicación y reinstalarla también puede ayudar a solucionar problemas persistentes causados ​​por una instalación corrupta. Comience^(Start) dirigiéndose a Configuración^{(Settings )} > General > Almacenamiento de iPhone^{(iPhone Storage)} . Luego, toque la aplicación problemática y seleccione Descargar aplicación^{(Offload App)} . 

Siga^(Follow) reiniciando su iPhone o iPad. Luego, toca el ícono de la aplicación dentro de la pantalla de inicio^(Home) para reinstalarla.

Si eso falla, intente eliminar y reinstalar la aplicación^{(deleting and reinstalling the app)} . Sin embargo, eso también eliminará cualquier dato descargado localmente relacionado con la aplicación, es decir, videos sin conexión en Netflix .

Solucionar problemas de conectividad a Internet

Las aplicaciones^(Apps) como Discord y Netflix pueden fallar al abrirse o bloquearse si tienen problemas para conectarse a Internet. En ese caso, aquí hay algunas cosas que puede hacer:

• Cambiar a una conexión Wi-Fi diferente
• Renovar el arrendamiento de IP^{(Renew the IP Lease)}
• Reiniciar el enrutador^{(Restart the router)}
• Cambiar a datos móviles
• Vaciar la caché de DNS^{(Flush the DNS cache)}

Comprobar problemas del lado del servidor

Los problemas del lado del servidor también pueden evitar que una aplicación se comunique con Internet y evitar que se abra. En ese caso, debe esperar hasta que los servidores vuelvan a estar en línea. Una búsqueda superficial en Google debería revelar el estado del servidor para una aplicación o servicio.

Restablece la configuración en tu^(Your) iPhone o iPad

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, intente restablecer la configuración en su iPhone o iPad. Eso debería resolver los problemas causados ​​por configuraciones corruptas.

Comience dirigiéndose a Configuración^{(Settings )} > General > Restablecer^(Reset) . Luego, toque Restablecer configuración de red^{(Reset Network Settings)} para revertir todas las configuraciones relacionadas con la red a sus valores predeterminados. Tendrás que volver a conectarte a las redes Wi-Fi manualmente después de eso.

Si restablecer la configuración de red no ayudó, debe restablecer todas las configuraciones relacionadas con el sistema a sus valores predeterminados. Para hacerlo, vaya a Configuración^{(Settings )} > General > Restablecer^{(Reset )} y toque Restablecer todas las configuraciones^{(Reset All Settings)} . 

Debe volver a configurar su red, privacidad, accesibilidad y otras configuraciones después del procedimiento de reinicio.

Póngase en contacto con el desarrollador de la aplicación

Algunas aplicaciones aún pueden negarse a abrirse, especialmente si la aplicación no ha recibido ninguna actualización por un tiempo. Su mejor opción es notificar al desarrollador de la aplicación sobre el problema. Puede hacerlo dirigiéndose a la página de la App Store de la aplicación y seleccionando la opción Soporte de la aplicación. ^{(App Support)}Además, puede ponerse en contacto con el desarrollador por correo electrónico o redes sociales.

What To Do If An App Won’t Open on iPhone or iPad

Apps tend to run well оn the iPhone and iPad, due to the stable nаture of the system software. 

But you’ll still encounter the odd app that refuses to function correctly. Rarely, the issue can be severe enough to prevent it from opening altogether. Several reasons—such as bugs, glitches, and conflicting settings—often cause that. 

If an app won’t open on your iPhone or iPad, or it crashes immediately, the fixes and suggestions below should help you get it up and running again.

Force-quit the App and Retry

When an app fails to open repeatedly or crashes after a few seconds, you must forcibly remove it from the iPhone or iPad’s memory before relaunching it. In most cases, that should allow the app to load without issues.

Start by swiping up from the bottom of the screen to open the App Switcher. If you use an iPhone with Touch ID, double-click the Home button instead. Then, drag the problematic app up and out of the screen to force-quit it. 

Follow by reopening the app from the Home screen or the App Library of your iPhone or iPad. 

Restart iPhone or iPad

Your next course of action should be to restart the iPhone or iPad. That’s a sure-fire way to resolve random glitches preventing an app from opening.

Go to Settings and tap General > Shut Down. Follow by sliding the Power icon to the right to turn off the device. 

Wait for 30 seconds, and then hold down the Side button on the iPhone or iPad to boot it back up.

Force-Restart iPhone or iPad

If the iPhone or iPad appears unresponsive after attempting to open an app, you must forcibly restart the device. You can try relaunching the app after that. 

Depending on the device model, perform the appropriate button presses to trigger a force-restart.

iPhone 8 Series and Newer | iPads Without Home Button

Quickly press and release the Volume Up button, press and release the Volume Down button, and press and hold the Side button until you see the Apple logo.

iPhone 7 Series Only

Press and hold both the Volume Down and the Side buttons until you see the Apple logo.

iPhone 6 Series and Older | iPads With Home Button

Press and hold both the Home and the Side buttons until you see the Apple logo.

Update the App

If the app still doesn’t open on your iPhone or iPad, you’re likely dealing with a major software-related bug. Updating it should fix that.

Start by heading over to the App Store. Then, search for the app and tap Update to bring it to the latest version.

You can also check the release notes (underneath the What’s New section of the app’s App Store page) to verify if a recent update has addressed the issue.

If you don’t see an Update button next to the app, continue with the fixes.

Update iOS and iPadOS

The latest updates for iOS and iPadOS come with bug fixes that can potentially resolve underlying issues behind a malfunctioning app. 

It’s also crucial to update if you’re on a relatively new iteration of a major system software release—e.g., iOS 14.0 or iPadOS 14.0—due to the rampant bugs and glitches.

Open the Settings app and go to General > Software Update. If you see a new update, tap Download and Install to apply it.

System software updates are also the only way to update stock apps such Mail, Safari, and Reminders.

Reset or Clear Cache via Settings App

The Settings app on your iPhone or iPad may contain options to reset the app or clear its cache. For example, if Netflix won’t open, go to Settings > Netflix and activate Reset to revert all Netflix settings to defaults.

If an app refuses to open due to conflicting settings or an obsolete cache, that could end up fixing the issue.

Offload or Delete the App and Reinstall

Offloading an app and reinstalling it can also help fix persistent issues caused by a corrupt installation. Start by heading over to Settings > General > iPhone Storage. Then, tap the problematic app and select Offload App. 

Follow by restarting your iPhone or iPad. Then, tap the app’s icon within the Home screen to reinstall it.

If that fails, try deleting and reinstalling the app. However, that will also remove any locally downloaded data related to the app—i.e., offline videos in Netflix.

Troubleshoot Internet Connectivity

Apps such as Discord and Netflix can fail to open or crash if they have trouble connecting to the internet. In that case, here are a few things that you can do:

• Switch to a different Wi-Fi connection
• Renew the IP Lease
• Restart the router
• Switch to cellular data
• Flush the DNS cache

Check for Server-Side Issues

Server-side issues can also prevent an app from communicating with the internet and prevent it from opening. In that case, you must wait it out until the servers come back online. A cursory search on Google should reveal the server status for an app or service.

Reset the Settings on Your iPhone or iPad

If none of the fixes above worked, try resetting the settings on your iPhone or iPad. That should resolve issues caused by corrupt configurations.

Start by heading over to Settings > General > Reset. Then, tap Reset Network Settings to revert all network-related settings to their defaults. You’ll have to reconnect to Wi-Fi networks manually after that.

If resetting network settings didn’t help, you must reset all system-related settings to their defaults. To do that, go to Settings > General > Reset and tap Reset All Settings. 

You must re-configure your network, privacy, accessibility, and other settings after the reset procedure.

Contact the App Developer

Some apps can still refuse to open, especially if the app hasn’t received any updates in a while. Your best bet is to notify the app developer of the problem. You can do that by heading over the app’s App Store page and selecting the App Support option. Additionally, you can contact the developer via email or social media.

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