Reparar Microsoft Store que no funciona en Windows 10
Microsoft Store o Windows Store es conocida por su popular interfaz de usuario(User Interface) y sus impresionantes colecciones de aplicaciones. Distribuye aplicaciones de la plataforma universal de Windows(Universal Windows Platform) con todas las novedades y características mejoradas. Pero a veces puede enfrentar el problema de que Microsoft Store no funciona con Windows 10 cuando intenta cargarlo o abrirlo. Muchos usuarios enfrentan el mismo problema, sin embargo, existen muchos métodos de solución de problemas que lo ayudarán a solucionarlo. Continúe leyendo la guía para conocer formas efectivas de corregir que Microsoft Store no se abra en computadoras con Windows 10 .
Cómo arreglar Microsoft Store que no funciona en Windows 10(How to Fix Microsoft Store Not Working on Windows 10)
En esta sección, conocerá las razones que provocan que Microsoft Store no abra el problema de Windows 10(Windows 10) . Analícelos(Analyze) profundamente para que pueda tener una idea sobre qué método de solución de problemas debe seguir en consecuencia.
- Problemas de conectividad a Internet.
- Sistema operativo Windows obsoleto.
- Ajustes de fecha y hora incorrectos.
- (Corrupt Microsoft Store)Caché y componentes corruptos de Microsoft Store .
- (Antivirus)Interferencia de antivirus y cortafuegos .(Firewall)
- Interferencia de proxy/VPN.
- Ataque de malware o virus.
- Aplicaciones problemáticas en PC.
- Errores en un perfil de usuario.
- No hay suficiente espacio para una computadora.
Esta sección comprende una colección de ideas de solución de problemas para solucionar el problema de Microsoft Store que no abre Windows 10 . Sígalos según las instrucciones para lograr resultados perfectos.
Siempre cree un punto de restauración del sistema(System restore point) para restaurar su computadora si algo sale mal durante el proceso.
Método 1: Pasos básicos para la resolución de problemas(Method 1: Basic Troubleshooting Steps)
1. Para solucionar cualquier falla temporal en su computadora, reinicie su PC(restart your PC) .
2. Debe tener una conexión a Internet adecuada(adequate internet connection) para descargar cualquier aplicación de Microsoft Store .
3. Deshabilite todo el software de seguridad(Disable all the security software) y los servicios VPN(VPN services) de su computadora.
4. Actualice todos los controladores(Update all the drivers) disponibles en su PC.
5. Asegúrese de que la configuración de Fecha y hora(Date and time settings) sea correcta y esté sincronizada en su PC.
6. Asegúrese de que su PC tenga espacio suficiente(adequate space) para instalar juegos o aplicaciones en su computadora.
Método 2: Iniciar sesión de nuevo(Method 2: Sign In Again)
Algunos errores comunes de inicio de sesión pueden contribuir a que Microsoft Store Error 0x80073D12 o Microsoft Store no se abra en el problema de Windows 10(Windows 10) . En este caso, cerrar sesión en la cuenta de Microsoft y volver a iniciar sesión lo ayudará a resolver los problemas de sincronización de la cuenta en su PC con Windows 10 . Aquí está cómo hacerlo.
1. Presiona la tecla de Windows(Windows key ) y escribe Microsoft Store. Luego, haz clic en Abrir(Open) .
2. Haga clic en el icono de su perfil(profile icon ) y luego seleccione la opción Cerrar sesión .(Sign out )
3. Ahora, haga clic en Iniciar sesión(Sign in ) como se muestra.
4. Seleccione su cuenta de Microsoft(Microsoft account ) y haga clic en el botón Continuar(Continue ) .
5. Escriba las credenciales de inicio(login credentials ) de sesión y vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Microsoft .
Lea también: (Also Read:) Fix no se puede descargar desde Microsoft Store(Fix Can’t Download from Microsoft Store)
Método 3: reiniciar los procesos de Microsoft Store(Method 3: Restart Microsoft Store Processes)
Si no hay problemas de inicio de sesión en su cuenta de Microsoft , pero aún enfrenta el problema de que Microsoft Store no se carga, entonces debe intentar reiniciar los procesos de Microsoft Store como se indica a continuación.
1. Presione y mantenga presionadas las Ctrl + Shift + Esc keys juntas para abrir la ventana del Administrador de tareas .(Task Manager )
2. Ahora, en la pestaña Procesos , haga clic en (Processes )Microsoft Store seguido del botón Finalizar tarea(End task) .
3. Vuelva a abrir Microsoft Store y verifique si Microsoft Store no abre Windows 10 está resuelto o no.
Método 4: cerrar procesos en segundo plano incompatibles(Method 4: Close Incompatible Background Processes)
Pocos procesos en segundo plano en su computadora con Windows 10 pueden interferir con los procesos de la Tienda Windows . (Windows Store)Intente cerrar todos los procesos en segundo plano antes de abrir Windows Store y luego no se enfrentará a Microsoft Store que no funciona con el problema de Windows 10(Windows 10) . Para hacerlo, siga nuestra guía sobre Cómo finalizar una tarea en Windows 10(How to End Task in Windows 10) .
Además, deshabilite los procesos de inicio en su PC con Windows 10 siguiendo nuestra guía 4 formas de deshabilitar los programas de inicio en Windows 10(4 Ways to Disable Startup Programs in Windows 10)
Lea también: (Also Read:) ¿Cómo solucionar el problema de descarga lenta de Microsoft Store?(How To Fix Microsoft Store Slow Download Issue?)
Método 5: sincronizar la configuración de fecha y hora(Method 5: Sync Date & Time Settings)
La configuración incorrecta de fecha y hora en su computadora no cooperará con el proceso de instalación de aplicaciones y programas de Microsoft . Sincronice siempre(Always) la configuración de fecha, región y hora para solucionar cualquier problema de incompatibilidad que contribuya a que Microsoft Store no se abra en el problema de Windows 10(Windows 10) . Siga(Follow) como se indica a continuación.
1. Mantenga presionadas Windows + I keys juntas para abrir la Configuración de Windows.(Windows Settings.)
2. Ahora, haga clic en Hora e idioma(Time & Language) .
3. En la pestaña Fecha y hora , asegúrese de que las opciones (Date & Time )Establecer la hora automáticamente(Set the time automatically ) y Establecer la zona horaria automáticamente(Set the time zone automatically ) estén activadas. Luego, haga clic en Sincronizar ahora(Sync now)
Método 6: Ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows(Method 6: Run Windows Store Apps Troubleshooter)
Afortunadamente, Windows tiene una herramienta de solución de problemas incorporada para identificar y resolver cualquier problema en Microsoft Store . Siga los pasos mencionados a continuación para ejecutar el solucionador de problemas de Windows Store Apps .
1. Presiona la tecla de Windows (Windows key ) y escribe Configuración de solución de problemas(Troubleshoot settings) , luego haz clic en Abrir(Open) .
2. Haga clic en la opción Solucionar problemas(Troubleshoot) en el panel izquierdo.
3. Seleccione Aplicaciones de la Tienda Windows(Windows Store Apps) y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas( Run the troubleshooter) .
4. Si se identifica algún problema después del proceso de solución de problemas, haga clic en Aplicar esta solución(Apply this fix) .
5. Finalmente, siga las instrucciones en las sucesivas indicaciones y reinicie su PC(reboot your PC) .
Lea también: (Also Read:) Solucionar el error de la tienda de Windows 0x80072ee7(Fix Windows Store Error 0x80072ee7)
Método 7: eliminar la memoria caché de la tienda de Windows(Method 7: Delete Windows Store Cache)
La eliminación de la memoria caché de Microsoft Store solucionará que Microsoft Store no abra Windows 10 . La eliminación de la memoria caché de la Tienda Windows(Windows Store) es simplemente posible con un comando Ejecutar .(Run)
1. Presione y mantenga presionadas las Windows + R keys juntas para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar .(Run )
2. Ahora, escriba wsreset.exe y presione la tecla Intro(Enter key) .
Asegúrese de haber solucionado el problema de Windows 10(Windows 10) que no funciona en Microsoft Store .
Método 8: instalar actualizaciones de aplicaciones(Method 8: Install App Updates)
Para solucionar el problema de que Microsoft Store no se abre en Windows 10 , asegúrese de que su PC tenga aplicaciones actualizadas en Microsoft Store que estén actualizadas a su última versión. Si ya hay un paquete de actualizaciones pendientes en acción, no puede continuar con nuevas instalaciones. Por lo tanto, instale todas las actualizaciones pendientes como se indica a continuación.
1. Inicie Microsoft Store desde Windows Search .
2. Luego, haga clic en el ícono Biblioteca(Library ) en la esquina inferior izquierda de la ventana de Microsoft Store .
3. Haga clic en el botón Obtener actualizaciones(Get updates ) .
4. Haga clic en el botón Actualizar todo(Update all ) .
5. Espere a que se descarguen las actualizaciones en su PC con Windows 10 y asegúrese de recibir el mensaje Sus aplicaciones y juegos están actualizados(Your apps and games are up to date ) .
Compruebe si ha solucionado el problema de que Microsoft Store no instalará aplicaciones.
Lea también(Also Read) : Cómo cambiar de país en Microsoft Store en Windows 11(How to Change Country in Microsoft Store in Windows 11)
Método 9: Actualizar Windows(Method 9: Update Windows)
La presencia de errores y parches defectuosos en su computadora hará que Microsoft Store no abra el problema de Windows 10(Windows 10) . Todos estos problemas se pueden solucionar instalando una actualización de Windows(Windows update) . Por lo tanto, asegúrese de estar utilizando la versión actualizada del sistema operativo Windows(Windows Operating System) y si hay actualizaciones pendientes en acción, siga los pasos que se indican en nuestra guía Cómo descargar e instalar la última actualización de Windows 10(How to Download and Install Windows 10 Latest Update)
Después de actualizar su sistema(System) operativo Windows , verifique si ha solucionado el problema de que Microsoft Store no se carga.
Método 10: Deshabilitar Proxy y VPN(Method 10: Disable Proxy & VPN)
A veces, los problemas de conectividad de red inadecuados en su PC con Windows (Windows 10)10(Windows 10) harán que Microsoft Store no funcione . Si es un usuario de VPN o servidor proxy, lea nuestro Cómo deshabilitar VPN y Proxy en Windows 10(How to Disable VPN and Proxy on Windows 10) e implemente los pasos como se indica en el artículo.
Después de deshabilitar el cliente VPN y los servidores proxy, verifique si ha solucionado el problema de Microsoft Store que no abre Windows 10 . Nuevamente(Again) , si el problema le molesta, conéctese a un punto de acceso móvil(mobile hotspot ) y verifique si vuelve a ocurrir.
Lea también: (Also Read:) Repare el error de Windows 10 0xc004f075(Fix Windows 10 0xc004f075 Error)
Método 11: cambiar a la dirección DNS de Google(Method 11: Switch to Google DNS Address)
Varios usuarios han informado que cambiar a las direcciones DNS de Google(Google DNS) puede ayudarlo a solucionar el problema de que Microsoft Store no se abre en Windows 10 . Cuando no pueda descargar ningún programa en su computadora con Windows 10 , siga nuestra guía para cambiar la dirección DNS(follow our guide to change the DNS address) . Esto lo ayudará a solucionar todos los problemas de DNS ( Sistema de nombres de dominio(Domain Name System) ) para que pueda iniciar Microsoft Store sin errores ni indicaciones.
Después de cambiar su dirección DNS , verifique si puede iniciar Microsoft Store .
Método 12: reiniciar los servicios de actualización de Windows(Method 12: Restart Windows Update services)
Muchos usuarios han sugerido que el problema de Windows 10(Windows 10) que no funciona en Microsoft Store se solucionará reiniciando los Servicios de actualización de Windows(Windows Update Services) . Las instrucciones que se enumeran a continuación lo ayudarán a realizar la tarea sin ningún problema.
1. Inicie el cuadro de diálogo Ejecutar(Run ) presionando las teclas Windows + R keys simultáneamente.
2. Escriba services.msc de la siguiente manera y presione la tecla Intro(Enter key) para abrir la ventana Servicios .(Services)
3. Ahora, desplácese hacia abajo en la pantalla y haga clic derecho(right-click ) en Windows Update.
Nota:(Note:) Si el estado actual no es En ejecución(Running) , puede omitir el siguiente paso.
4. Aquí, haga clic en Detener(Stop ) si el estado actual muestra En ejecución(Running) .
5. Recibirá un aviso, Windows está intentando detener el siguiente servicio en la computadora local... (Windows is attempting to stop the following service on the Local Computer…) Espere(Wait) a que se complete el aviso. Tardará entre 3 y 5 segundos.
6. Ahora, presione las Windows + E keys juntas para abrir el Explorador de archivos(File Explorer) y navegue hasta la ruta(path) dada .
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
7. Ahora, seleccione todos los archivos y carpetas y haga clic en la opción Eliminar .(Delete )
8. Navegue a la ruta(path) dada y elimine(Delete ) todos los archivos como lo hizo anteriormente.
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
9. Ahora, regrese a la ventana Servicios y (Services )haga clic(right-click ) con el botón derecho en Windows Update.
10. Aquí, seleccione la opción Inicio .(Start )
11. Espere(Wait) y cierre el siguiente mensaje.
12. Finalmente, verifique si Microsoft Store no carga el problema en su computadora.
Lea también: (Also read: )Arreglar el error de descarga de Windows Update 0x800f0984 2H1(Fix Windows Update Download 0x800f0984 2H1 Error)
Método 13: restablecer los componentes de actualización de Windows(Method 13: Reset Windows Update Components)
Cuando su PC con Windows 10 está atascada con cualquier problema relacionado con el agente de actualización de Windows , no puede iniciar Microsoft Store tan fácilmente. Si su computadora tiene componentes de actualización de Windows dañados o incompletos , se enfrentará a un problema de carga de Microsoft Store . Se recomienda seguir nuestra guía sobre cómo restablecer los componentes de actualización de Windows en Windows 10(How to Reset Windows Update Components on Windows 10) . Al final del proceso, su computadora reiniciará algunos servicios comunes obligatorios de Windows como BITS , MSI Installer , Cryptographic y Windows Update Services .
Nota:(Note: ) Además, puede usar una herramienta de reparación automática(automated repair tool) para solucionar el problema de que Microsoft Store no se abre en Windows 10 .
Método 14: ajustar las claves de registro(Method 14: Tweak Registry Keys )
Aún así, si se enfrenta a Microsoft Store que no funciona con Windows 10 incluso después de probar todos estos métodos, es hora de modificar algunas claves de registro en el editor del Registro . (Registry)Cuando habilita una función Reemplazar todas las entradas de permisos de objetos secundarios con entradas de permisos heredables de este objeto(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object) en su editor de Registro(Registry) , todos los permisos de la carpeta principal se transferirán a todas sus subcarpetas. Esto resolverá cualquier error de conexión asociado con Microsoft Store que contribuya a que Microsoft Store no abra el problema de Windows 10(Windows 10) .
1. Presione la tecla de Windows(Windows key) y escriba Editor del registro(Registry editor ) y haga clic en Ejecutar como administrador(Run as administrator) .
2. Ahora, en el Editor del Registro(Registry Editor) , navegue hasta la siguiente ruta(path) .
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
3. Haga clic derecho en la carpeta Perfiles y haga clic en (Profiles )Permisos...(Permissions… )
4. Luego, en la ventana Permisos para perfiles , haga clic en el botón (Permissions for Profiles )Avanzado(Advanced ) como se muestra.
5. En la siguiente ventana, marque Reemplazar todas las entradas de permisos de objetos secundarios con entradas de permisos heredables de este(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object) cuadro de objeto como se resalta.
6. Finalmente, haz clic en Apply > OK y reinicia tu PC(reboot your PC) .
Compruebe si ha solucionado el problema de Windows 10(Windows 10) que no funciona en Microsoft Store o no.
(Also) Lea (Read:) también : Cómo arreglar Microsoft Store que no se abre en Windows 11(How to Fix Microsoft Store Not Opening on Windows 11)
Método 15: Restablecer Microsoft Store(Method 15: Reset Microsoft Store)
Restablecer Microsoft Store lo ayudará a solucionar el problema de que Microsoft Store no se abre en Windows 10 . Este método es muy simple de implementar y no elimina ni desinstala ninguna aplicación o programa. Aquí hay algunas instrucciones para restablecer Microsoft Store .
1. Presiona la tecla de Windows(Windows key ) y escribe Microsoft Store .
2. Ahora, seleccione la opción Configuración de la aplicación como se resalta.(App settings )
3. Desplácese hacia abajo en la pantalla Configuración(Settings ) y haga clic en la opción Restablecer como se resalta.(Reset )
Nota: Los(Note: ) datos de su aplicación se eliminarán al restablecer Microsoft Store .
4. Ahora, confirme el mensaje haciendo clic en Restablecer(Reset ) y reiniciando su computadora.
Método 16: Vuelva a registrar Microsoft Store(Method 16: Re-register Microsoft Store)
Si restablecer Microsoft Store no soluciona el problema de que Microsoft Store no se abra en Windows 10 , volver a registrar Windows Store podría ayudarlo. Siga como se indica a continuación.
1. Presione la tecla de Windows(Windows key) , escriba powershell y haga clic en Ejecutar como administrador(Run as administrator) .
2. Ahora, pegue el siguiente comando en Windows PowerShell y presione la tecla Intro(Enter key) .
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
3. Espere hasta que se ejecuten los comandos(commands are executed) y ahora no se encontrará con que Microsoft Store no se abre en el problema de Windows 10(Windows 10) .
Lea también: (Also read:) ¿Dónde instala Microsoft Store los juegos?(Where Does Microsoft Store Install Games?)
Método 17: reinstalar Microsoft Store(Method 17: Reinstall Microsoft Store)
Si ninguno de los métodos discutidos anteriormente le ha ayudado a solucionar el problema de Windows 10(Windows 10) que no funciona en Microsoft Store , no tiene otras opciones que reinstalar Microsoft Store . Como lo hace regularmente, la reinstalación de Microsoft Store no se puede implementar mediante el Panel(Control Panel ) de control o el procedimiento de Configuración(Settings ) . Los comandos de PowerShell(PowerShell) lo ayudarán a reinstalar Microsoft Store como se describe a continuación.
1. Inicie Windows PowerShell como administrador.
2. Ahora, escriba get-appxpackage –allusers y presione la tecla Enter(Enter key) .
3. Busque Microsoft.WindowsStore Name y copie la entrada de PackageFullName .
4. Ahora, vaya a una nueva línea en la ventana de PowerShell y escriba (PowerShell)remove-appxpackage seguido de un espacio y la línea que ha copiado(the line you have copied) en el paso anterior. Por ejemplo:
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Nota:(Note: ) El comando puede variar un poco según la versión de Windows que uses.
5. Ahora, Microsoft Store se eliminará de su PC. Reinicie(Reboot ) su PC con Windows 10.
6. Luego, para reinstalarlo, abra nuevamente Windows PowerShell como administrador y escriba el siguiente comando.
Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
Finalmente, Microsoft Store se reinstalará en su PC y no se enfrentará a Microsoft Store sin abrir el problema de Windows 10(Windows 10) .
Método 18: crear un nuevo perfil de usuario(Method 18: Create New User Profile)
Algunos usuarios informaron que crearon un nuevo perfil de usuario que solucionó el problema de que Microsoft Store no cargaba. Puede crear un nuevo perfil de usuario siguiendo los pasos descritos en nuestra guía, Cómo crear una cuenta de usuario local en Windows 10(How to Create a Local User Account on Windows 10)
Después de crear un nuevo perfil de usuario, compruebe si ha solucionado el problema de Windows 10(Windows 10) que no funciona en Microsoft Store .
Lea también: (Also Read: )¿Dónde se almacenan las grabaciones de Microsoft Teams?(Where are Microsoft Teams recordings stored?)
Método 19: realizar un arranque limpio(Method 19: Perform Clean Boot)
Si no encuentra ningún problema con Microsoft Store , pero aún enfrenta el problema de que Microsoft Store no funciona con Windows 10 , le recomendamos que reinicie su computadora. Para resolver el problema discutido, lea e implemente los pasos en nuestra guía Cómo restablecer Windows 10 sin perder datos(How to Reset Windows 10 Without Losing Data) .
Método 20: realizar la restauración del sistema(Method 20: Perform System Restore)
Si ninguno de los métodos lo ha ayudado, intente restaurar su computadora a la versión anterior donde funcionaba bien. Puede implementar lo mismo fácilmente siguiendo nuestra guía sobre Cómo usar Restaurar sistema en Windows 10(How to use System Restore on Windows 10) .
Gracias al punto de restauración del sistema(System Restore) que ya ha creado. Ahora, habría solucionado el problema de que Microsoft Store no abre Windows 10 .
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- Arreglar la tienda de Microsoft que no instala aplicaciones(Fix Microsoft Store Not Installing Apps)
Esperamos que la guía haya sido útil y que haya podido reparar Microsoft Store que no funciona en Windows 10(Microsoft Store not working Windows 10) . Siga visitando nuestra página para obtener más consejos y trucos geniales y deje sus comentarios a continuación. Háganos saber lo que desea aprender acerca de la próxima.
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