Bien, su Skype for Windows 11/10 ya no funciona ni hace llamadas, y se está volviendo loco. ¿Cuál podría ser el problema detrás de este último problema a pesar de la evidencia de que la aplicación funcionaba hace unos días? Mucha gente se ha encontrado con estos problemas desde el lanzamiento de Skype para Windows , e incluso hasta el día de hoy. En mi opinión personal, todavía no es comparable a la versión regular de Skype , pero la brecha se está cerrando.

Skype no abre, no funciona ni realiza llamadas de voz y videollamadas

Skype no abre ni funciona

Ahora, si tiene problemas con las llamadas, es probable que experimente los siguientes síntomas.

Todo está conectado, el estado es "Disponible", tanto el micrófono como la cámara funcionan, pero es imposible realizar llamadas de voz y video. Además, a pesar de aparecer ante otros en línea, cada vez que llaman, simplemente no lo recibes.

Skype no está haciendo llamadas de voz y video

Si Skype no funciona, pruebe las siguientes sugerencias:

Verifique los permisos de micrófono^{(Check Microphone)} y cámara
Restablecer la aplicación de Skype
^{(Check Windows Defender)}Compruebe la configuración del cortafuegos de Windows Defender
Vuelva a instalar la aplicación de Skype para Windows.

1] Comprobar los permisos de micrófono^{(Check Microphone)} y cámara

Compruebe si la configuración de privacidad es la correcta. Abra el menú Inicio^{(Start Menu)} , seleccione Settings > Privacy .

Vaya a Micrófono y habilite " Permitir que las aplicaciones usen mi micrófono^{(Let apps use my Microphone)} ", luego vaya a Cámara y habilite " Permitir que las aplicaciones usen el hardware de mi cámara^{(Let apps use my camera hardware)} ".

Leer^(Read) : Skype se instala cada vez que lo abro .

2] Restablecer la aplicación de Skype

Vamos a restablecer Skype para Windows .

Windows 10 : abra el menú Inicio^{(Start Menu)} y haga clic en Configuración^(Settings) . Haga clic^(Click) en Aplicaciones^(Apps) , luego ubique Skype y haga clic en él de la lista de aplicaciones. Seleccione la opción Avanzado y luego haga clic en ^{(Select Advanced)}Restablecer^(Reset) para volver a la configuración de fábrica.
Windows 11 : Abra Settings > Apps > Apps y características > Locate Skype > Click en los 3 puntos > Opciones > AdvancedRepair/Reset .

Relacionado^(Related) : Skype ha dejado de funcionar^{(Skype has stopped working)} .

3] Comprobar la configuración del cortafuegos de Windows Defender^{(Check Windows Defender)}

Además, puede verificar si Skype está permitido a través del firewall de Windows Defender . Para ello, vaya a Settings > Update y Security > Windows Defender . Haga clic^(Click) en la opción que dice "Abrir el Centro de seguridad de Windows Defender " y navegue hasta " Cortafuegos^(Firewall) y protección de red".

Desplácese hacia abajo hasta " Permitir una aplicación a través del firewall^{(Allow an app through firewall)} " y configure Skype como una aplicación permitida si aún no lo ha hecho.

4] Reinstalar la aplicación de Skype para Windows

Desinstala y reinstala Skype para Windows :

Windows 10 : abre el menú^{(Start Menu)} de inicio , abre Settings > Apps y busca la aplicación de Skype . Haga clic derecho en la aplicación y seleccione Desinstalar^(Uninstall) .
Windows 11 : Abra Settings > Apps > Apps y características > Locate Skype > Click en los 3 puntos > Click en Desinstalar^(Uninstall) .

Ahora, vuelva a instalar Skype para Windows iniciando Microsoft Store , buscándolo y descargándolo nuevamente.

Una vez que haya terminado, reinicie su computadora, luego inicie Skype para Windows nuevamente. Todo debería funcionar bien ahora, pero si por alguna razón las cosas aún no funcionan como deberían, entonces tendríamos que recomendar cambiar a la versión de escritorio de Skype^{(Desktop version of Skype)} .

Además, puede consultar algunas alternativas a Skype^{(alternatives to Skype)} si está demasiado harto de los problemas que está experimentando en este momento. Las alternativas son excelentes, pero es posible que no tengan una gran base de usuarios.

Lecturas relacionadas:^{(Related reads:)}

El audio o el micrófono de Skype no funcionan^{(Skype Audio or Microphone not working)}
Sin video, sin audio en Skype^{(No video, No Audio on Skype)} .

Skype not opening, working or making voice and video calls in Windows

OK, so your Skype for Windows 11/10 is no longer working or making calls, and you’re losing your mind. What could be the issue behind this latest problem despite evidence of the app working a few days ago? Many folks have come across these problems since the launch of Skype for Windows, and even to this day. In my personal opinion, it’s still not comparable to the regular version of Skype, but the gap is closing.

Skype not opening, working or making voice and video calls

Skype is not opening or working

Now, if you’re having call issues, then chances are you’ll be experiencing the following symptoms.

Everything is connected, status is “Available,” both microphone and camera are working, yet, it’s impossible to make voice and video calls. Furthermore, despite appearing to others online, whenever they call, you’re just not receiving it.

Skype is not making voice and video calls

If Skype is not working, try the following suggestions:

Check Microphone & camera permissions
Reset Skype app
Check Windows Defender firewall settings
Reinstall Skype app for Windows.

1] Check Microphone & camera permissions

Check if the privacy settings are as they should be. Open the Start Menu, select Settings > Privacy.

Go to Microphone and enable “Let apps use my Microphone,” then go to Camera and enable “Let apps use my camera hardware.”

Read: Skype installs every time I open it.

2] Reset the Skype app

We’re going to reset Skype for Windows.

Windows 10: Fire up the Start Menu and click on Settings. Click on Apps, then locate Skype and click on it from the list of applications. Select Advanced option then click on Reset to return things to factory settings.
Windows 11: Open Settings > Apps > Apps and features > Locate Skype > Click on the 3-dots > Advanced options > Repair/Reset.

Related: Skype has stopped working.

3] Check Windows Defender firewall settings

Additionally, you can check if Skype is allowed through the Windows Defender firewall. Do this by going to Settings > Update & Security > Windows Defender. Click on the option that says “Open Windows Defender Security Center” and navigate to “Firewall & network protection.”

Scroll down to “Allow an app through firewall” and set Skype as an allowed app if this hasn’t been done already.

4] Reinstall Skype app for Windows

Uninstall and reinstall Skype for Windows:

Windows 10: Fire up the Start Menu, open Settings > Apps and search for the Skype app. Right-click on the app and select Uninstall.
Windows 11: Open Settings > Apps > Apps and features > Locate Skype > Click on the 3-dots > Click on Uninstall.

Now, reinstall Skype for Windows by launching the Microsoft Store, searching for it, and downloading it again.

Once you’re done, restart your computer, then launch Skype for Windows again. Everything should be working just fine now, but if for some reason things are still not working as it should, then we’d have to recommend switching to the Desktop version of Skype.

Furthermore, you could check out some alternatives to Skype if you’re overly fed up with the issues you’re experiencing at this time. The alternatives are great, but they might not have a large userbase.

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Nuria Ortega

About the author

Soy un MVP de Windows y trabajo con Windows desde 2007. Mi experiencia incluye desarrollo de software, hardware y sonido, y aplicaciones de Windows. Siempre estoy buscando las mejores formas de mejorar la experiencia del usuario en mi trabajo, por lo que si necesita ayuda para diseñar o desarrollar una aplicación de software, definitivamente puedo ofrecerle mis servicios.

Skype no abre, no funciona ni realiza llamadas de voz y video en Windows

Skype no abre ni funciona