Cuando las personas piensan en videollamadas, piensan en Skype . Aunque ahora enfrenta una dura competencia de Google Meet y Zoom , más aún cuando todos estamos encerrados en nuestros hogares, fue Skype quien trajo la ola de conectarnos con nuestros seres queridos a través de una plataforma de video chat. Y no es solo una plataforma para la interacción personal, sino también una mano amiga en las esferas profesionales de la vida.

Skype ha dejado de funcionar en Windows 11/10

Los usuarios han informado una y otra vez errores en Skype y hoy estamos aquí para solucionar uno de ellos, el problema en el que sigue fallando y deja de funcionar en Windows 11/10 . Hay varias causas probables detrás de esto, por lo que hablaremos sobre cada una de ellas y discutiremos cómo se pueden rectificar.

Cambiar la configuración de privacidad de Skype
Inicie Skype en el estado de inicio limpio de Windows^{(Windows Clean Boot State)}
Reparar o restablecer Skype
Desinstale^(Uninstall) completamente y vuelva a instalar Skype .

1] Cambiar la configuración de privacidad de Skype

Una razón muy común por la que Skype no abre su sistema puede ser el hecho de que no se le ha otorgado permiso para acceder a la cámara web de su computadora. Esto se puede corregir fácilmente visitando la configuración de su computadora y configurándola de otra manera. Antes de realizar cualquier cambio, asegúrese de que la aplicación de Skype no se esté ejecutando en segundo plano.

Abre la configuración de tu computadora.
Busque privacidad y luego seleccione Cámara^(Camera) debajo del encabezado Permisos de la aplicación en la barra lateral izquierda.^{(App Permissions)}
Entre las aplicaciones que pueden operar la cámara web de su computadora, encontrará Skype y si la configuración de privacidad es realmente lo que está causando el problema, entonces Skype no debe tener acceso a ella.
Habilite el acceso para Skype , cierre la ventana de configuración e intente iniciar Skype .

2] Eliminar datos de la aplicación de Skype

Primero debe iniciar Windows 10 en modo seguro^{(boot Windows 10 in Safe Mode)} con funciones de red.

Presione^(Press) la combinación de teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo de ejecución y escriba 'msconfig.exe' en el espacio vacío antes de presionar Intro.
Esto abrirá las Configuraciones del sistema^{(System Configurations)} .
Aquí, haga clic en ' Arrancar^(Boot) ' de las opciones en la parte superior.
En Arranque^(Boot) , encontrará opciones de Arranque^(Boot) que normalmente estarían deshabilitadas.
Habilítelo y luego seleccione Red^(Network) .
Haga clic^(Click) en Aplicar^(Apply) y luego seleccione 'Aceptar' para implementar esta configuración.

Inicie^(Boot) su dispositivo e intente iniciar Skype y verifique si el problema se resolvió. No deberías dejarlo todavía si esto no ayuda.

Abra el cuadro de diálogo Ejecutar^(Run) con la combinación de teclas como se indicó anteriormente y en el espacio escriba ' %appdata% '.
En la ventana^(Window) que abre este comando, busque una carpeta llamada Skype .
Haz clic^{(Right-click)} con el botón derecho en la carpeta de Skype y cámbiale el nombre a ' ^(Skype)Skype_2 '.
Cierra la ventana y comprueba si Skype funciona correctamente.

Relacionado^(Related) : No puedo hacer una llamada en Skype^{(Cannot make a call on Skype)} .

3] Reparar o Restablecer Skype

ventanas 11

Para restablecer la aplicación de Skype-

Ir a la configuración
Abrir aplicaciones y características
Localizar Skype
Haga clic en Opciones avanzadas.
Desplácese hacia abajo hasta Reparar^(Repair) , si no quiere perder sus datos
Si eso no ayuda, elija Restablecer^(Reset) .

ventanas 10

skype ha dejado de funcionar

Abra Configuración > Aplicaciones
Localizar Skype
Haga clic en Opciones avanzadas
Primero use el botón Reparar y vea
Si eso no ayuda, use el botón Restablecer^(Reset) .

RELACIONADO^(RELATED) : Skype no se abre, no funciona ni realiza llamadas de voz y videollamadas^{(Skype is not opening, working, or making voice and video calls)} .

4 ] Desinstalar completamente^{(] Completely Uninstall)} y reinstalar Skype^{(Reinstall Skype)}

Si ninguna de las soluciones recomendadas anteriormente puede hacer el truco por usted, entonces el último recurso es que desinstale Skype por completo y lo vuelva a instalar en su computadora. Para evitar la corrupción y el daño del sistema, asegúrese de que Skype no se esté ejecutando en segundo plano mientras lo desinstala.

Abra el Administrador^{(Task Manager)} de tareas presionando Ctrl+Shift+Esc , y si Skype se está ejecutando, haga clic con el botón derecho en "Terminar tarea".

Presione las Windows + ‘ I' juntas para abrir la configuración de Windows .
Haz clic^(Click) en Aplicaciones^(Apps) y en la lista de aplicaciones instaladas en tu PC, busca Skype .
Haga clic en él y luego seleccione Desinstalar^(Uninstall) .
Confirme el proceso y cierre la ventana.

Una vez hecho esto, presione las teclas Windows y 'R' juntas para abrir el cuadro de diálogo de ejecución.

Escribe ' %appdata% ', busca la carpeta de Skype y bórrala.

Del mismo modo, navegue a C: Archivos de programa (x86), busque la carpeta de Skype y elimínela.

A continuación, abra el Editor del Registro^{(Registry Editor)} escribiendo 'regedit' en el cuadro de diálogo de ejecución. Seleccione^(Select) el archivo y haga clic en Exportar^(Export) para crear una copia de seguridad de sus archivos del Registro .^(Registry)

Luego, desde la opción Editar , haz clic en ^(Edit)Buscar^(Find) y buscar Skype .

Haga clic^{(Right-click)} con el botón derecho en la clave a la que le dirige esta búsqueda y elimínela. Repita el proceso una y otra vez hasta que se hayan eliminado todas las claves relacionadas con Skype .

Una vez agotada la lista de claves, cierre el editor del Registro^(Registry)

Ahora reinicie su computadora e instale la última versión de Skype desde la tienda de Windows^{(Windows Store)} o su sitio web oficial.

Esperamos que una de las soluciones antes mencionadas te haya ayudado a solucionar cualquier problema que tuvieras con Skype en tu computadora con Windows y que ahora puedas ejecutar la aplicación sin contratiempos. Se recomienda a los usuarios que sigan todas las instrucciones con precisión para no dañar su computadora.

Skype has stopped working on Windows 11/10

When pеople think of videо-calling, thеy think of Skype. Although it now faces stiff competition from the likes of Google Meet and Zoom, even more so when we’re all locked in our homes, it was Skype that brought the wave of connecting us with our loved ones via a video-chatting platform. And it is not just a platform for personal interaction but a helping hand in the professional spheres of life too.

Skype has stopped working on Windows 11/10

Users have time and again reported bugs in Skype and today we are here to put one of them to rest, the issue where it keeps crashing and stops working on Windows 11/10. There are several probable causes behind this so we will talk about each one of them and discuss how they can be rectified.

Change Skype privacy settings
Launch Skype in Windows Clean Boot State
Repair or Reset Skype
Completely Uninstall and reinstall Skype.

1] Change Skype privacy settings

A very common reason behind Skype not opening your system can be the fact that it hasn’t been granted permission to access your computer’s webcam. This can be easily rectified by visiting your computer’s settings and configuring it otherwise. Before making any changes, make sure that the Skype application isn’t running in the background.

Open your computer settings.
Look for privacy and further select Camera under the App Permissions header in the left sidebar.
Among the apps that can operate your computer’s webcam, you will find Skype and if the privacy settings are really what’s been causing the issue, then Skype must not have access to it.
Enable access for Skype, close the settings window, and try launching Skype.

2] Delete Skype Appdata

You need to first boot Windows 10 in Safe Mode with Networking.

Press the Windows + R key combination to open the run dialog box and type ‘msconfig.exe’ in the empty space before pressing enter.
This will open the System Configurations.
Here, click on ‘Boot’ from the options on the top.
Under Boot, you will find Boot options that would ordinarily be disabled.
Enable it and further select Network.
Click on Apply and further select ‘Ok’ to implement these settings.

Boot your device and try launching Skype and check if the issue has been resolved. You shouldn’t quit just yet if this doesn’t help.

Open the Run dialog box with the key combination as told above and in the space type ‘%appdata%’.
In the Window that this command opens, search for a folder named Skype.
Right-click on the Skype folder and rename it as ‘Skype_2’.
Close the window and check if Skype is working properly.

Related: Cannot make a call on Skype.

3] Repair or Reset Skype

Windows 11

To reset the Skype app-

Go to Settings
Open Apps & Features
Locate Skype
Click Advanced Options.
Scroll down to Repair, if you don’t want to lose your data
If that does not help, Choose Reset.

Windows 10

skype has stopped working

Open Settings > Apps
Locate Skype
Click on Advanced options
First use the Repair button and see
If that does not help use the Reset button.

4] Completely Uninstall and Reinstall Skype

If none of the above-recommended solutions are able to do the trick for you, then the last resort is for you to completely uninstall Skype and reinstall it on your computer. In order to avoid corruption and system damage, make sure that Skype isn’t running in the background while you uninstall it.

Open the Task Manager by pressing Ctrl+Shift+Esc, and if Skype is running, right-click on it to ‘End Task’.

Press Windows + ‘I’ keys together to open your Windows settings.
Click on Apps and from the list of installed applications on your PC, search for Skype.
Click on it and further select Uninstall.
Confirm the process and close the window.

Having done that, press the Windows and ‘R’ key together to open the run dialog.

Type in ‘%appdata%,’ search for the Skype folder and delete it.

Similarly, navigate to C:\Program Files (x86), find the Skype folder and delete it.

Next, open the Registry Editor by typing ‘regedit’ in the run dialog box. Select file and click on Export to create a backup of your Registry files.

Then, from the Edit option, click on Find and search Skype.

Right-click on the key that this search directs you to and delete it. Repeat the process again and again till all the keys related to Skype have been deleted.

Once the list of keys has been exhausted, close the Registry editor

Now restart your computer and install the latest version of Skype from the Windows Store or their official website.

We hope that one of the aforementioned solutions helped you rectify whatever problem you were having with Skype on your Windows computer and you are now able to run the application without any hiccups. Users are advised to follow all the instructions precisely so as to not cause harm to their computer.

Andrea Hernandez

About the author

Tengo experiencia en ingeniería informática y tecnología de la información, lo que me ha brindado una perspectiva única sobre las plataformas Windows 10 y 11. En particular, tengo experiencia tanto con la "Experiencia de escritorio" de Windows 10 como con el navegador Microsoft Edge. Mi experiencia con estas dos plataformas me brinda una comprensión profunda de cómo funcionan, y mi experiencia en estas áreas me permite brindar consejos confiables sobre cómo mejorarlas.

Skype ha dejado de funcionar en Windows 11/10

Skype ha dejado de funcionar en Windows 11/10

1] Cambiar la configuración de privacidad de Skype