Si su navegador Mozilla Firefox^{(Mozilla Firefox)} se bloquea con frecuencia en Windows 11/10/8/7 , tal vez al inicio, o si la pestaña se bloquea con frecuencia, en esta guía lo ayudaremos a resolver la mayoría de los problemas de bloqueo de Firefox .

Firefox sigue fallando en PC con Windows 11/10

En esta guía estamos cubriendo estos escenarios:

• Firefox no arranca
  • Sin mensajes de error
  • Con mensajes de error.
• Firefox sigue fallando al iniciar

Firefox no arranca

Si las ventanas de Firefox no se abren o recibe un mensaje de error al intentar iniciar Firefox , así es como puede solucionarlo.

Sin mensaje de error:

• Reinicie su computadora una vez.
• Si su software de seguridad de Internet incluye una función de "Navegación virtual", asegúrese de desactivar esa función y borre el caché virtual.
• Si dejó de funcionar después de instalar un complemento, debe usar el Modo seguro^{(use Safe Mode)} . Mantenga presionada la tecla Mayús^(Shift-key) y luego haga doble clic en el acceso directo de Firefox .
• Por último, intente crear un nuevo perfil de Firefox^{(a new Firefox Profile)}  y luego ejecútelo.

con mensajes de error

1] Reportero de fallas de Mozilla

Si ve esta ventana después de iniciar Firefox , consulte nuestra guía: soluciones comunes para diagnosticar y solucionar problemas en Firefox ^{(Common solutions to diagnose and fix problems in Firefox)}.

2] Firefox ya se está ejecutando pero no responde

Si Firefox ya se está ejecutando pero no responde^{(Firefox is already running but is not responding)} , entonces el problema es que su perfil en Firefox no puede soltar el Bloqueo de perfil^{(Profile Lock)} . En palabras simples, si un proceso bloquea ciertos archivos para que nadie más pueda usarlo. Cada vez que se cierra una aplicación, deja de tener acceso a los archivos que utiliza. En nuestro caso, es posible que Firefox se haya cerrado de forma anormal, dejando el bloqueo en su lugar.

3] No se puede cargar tu perfil de Firefox . Puede faltar o ser inaccesible

Esto sucede cuando algunos archivos en Caché^(Cache) pueden corromperse o dañarse en su perfil. Puede arreglar esto fácilmente eliminando el archivo profiles.ini ^{(deleting the profiles.ini file)}.

4] Error al leer el archivo de configuración

Cuando hay un problema con los archivos del programa principal de Firefox , aparece este error. La única manera de resolver esto es reinstalando Firefox . Asegúrese^(Make) de eliminar el directorio de instalación de Firefox , que se encuentra en una de estas ubicaciones de forma predeterminada:

• C:Archivos de programaMozilla Firefox
• C:Archivos de programa (x86)Mozilla Firefox

5] XULRunner - Error

“XULRunner – Error: Platform version <x.x.x.x> is not compatible with minVersion <x.x.x.x>””

Aquí "” depende del número de versión.

Si ve este mensaje después de una actualización de software, use otro navegador para descargar el instalador de  Firefox desde la página de descarga de ^(Firefox)Firefox . Elimine el perfil^{(Firefox Profile)} de Firefox y luego vuelva a instalarlo.

6] Error al abrir el archivo para escribir...

Si recibe " Error al abrir el archivo para escribir..."^{(Error opening file for writing…”)} como mensaje de error, necesitará que un administrador lo solucione. Puede hacer clic con el botón derecho en el acceso directo de Firefox y ejecutarlo como administrador o pedirle a su administrador que lo ejecute como administrador por usted. 

7] Deshabilite las soluciones de seguridad de Internet y antivirus .^{(Disable Antivirus)}

Muchas veces estas soluciones bloquean aplicaciones. Es posible que Firefox haya sido bloqueado por las soluciones antivirus y de seguridad de Internet que está utilizando en la computadora. Desactiva e intenta iniciar Firefox . Si funciona, debe asegurarse de incluir Firefox en la lista blanca de su lista.

8] Firefox sigue fallando al inicio

No hay mucho que puedas hacer aquí excepto reinstalar Firefox . Puede intentar iniciar en modo seguro^{(Safe Mode)} , pero eso no ayuda mucho a resolver el problema.

Una cosa que puede hacer es verificar cualquier problema de compatibilidad de software con la última versión de Firefox desde sus notas de lanzamiento.^{( their release notes.)}

9] Actualizar microcódigo del procesador

Como lo vemos, la mayoría de nosotros olvidamos que incluso el procesador viene con un conjunto de programación, y también pueden tener errores. Por ejemplo, los procesadores x86^(x86) modernos contienen código interno que implementa soporte para el conjunto de instrucciones x86 . Estos códigos se denominan microcódigo, y si hay un problema allí.

La única forma de solucionar esto es actualizando BIOS o UEFI. ^{(updating BIOS or UEFI. )}Asegúrese de consultar con su OEM acerca de la actualización del nivel de hardware.

10] Pide ayuda

Por último, asegúrese de seguir enviando un informe de fallas. Cada vez que Firefox falla,  aparece el cuadro de diálogo Mozilla Crash Reporter . Te permite enviar un informe de fallas. Asegúrese^(Make) de hacerlo, ya que ayudará a resolver el problema por usted.

Cuando solicite ayuda en la comunidad, puede adjuntar el informe del fallo.

Dado que Firefox no se inicia para usted, puede ir a  %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\submitted\ y cargar archivos desde allí también. Utilice el  menú Ver^(View)  para organizar los archivos por fecha y observe el archivo más reciente.

PD^(PS) : congelar o colgar^(Hanging) es un proceso en el que un programa deja de responder a la entrada de un usuario. Un bloqueo o una congelación son diferentes de un bloqueo^(crash) . Un bloqueo^(Crash) finaliza el programa y las ventanas se cierran automáticamente. Esta publicación lo ayudará si Mozilla Firefox se congela en^{(Firefox Freezes on Windows)(Firefox Freezes on Windows)}  una computadora con Windows.

Firefox keeps crashing on Windows 11/10 PC

If your Mozilla Firefox browser is frequently crashing on Windows 11/10/8/7, maybe on startup, or if the tab crash a lot, then in this guide, we wіll help you resolνe most of the Firefox crash issues.

Firefox keeps crashing on Windows 11/10 PC

In this guide we are covering these scenarios:

• Firefox won’t start
  • No Error messages
  • With Error messages.
• Firefox keeps crashing at startup

Firefox won’t start

If the Firefox windows don’t open, or you get an error message when trying to start Firefox, here is how you can fix it.

No Error Message:

• Restart your computer once.
• If your internet security software includes a “Virtual Browsing”  feature, make sure to disable that feature, and clear the virtual cache.
• If it stopped working after installing an add-on, then you need to use Safe Mode. Hold down Shift-key and then double click on Firefox shortcut.
• Lastly, try creating a new Firefox Profile and then launch it.

With Error Messages

1] Mozilla Crash Reporter

If you see this window after you Start Firefox, then check out our guide – Common solutions to diagnose and fix problems in Firefox.

2] Firefox is already running but is not responding

If Firefox is already running but is not responding, then the problem is that your profile in Firefox cannot let go of the Profile Lock. In simple words, If a process puts a lock on certain files so nobody else can use it. Whenever an application is closed, it quits access to files it uses. In our case, Firefox may have shut down abnormally, leaving the lock in place.

3] Your Firefox profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible

This happens when some files in Cache may get corrupted or damaged in your profile. You can easily fix this by deleting the profiles.ini file.

4] Failed to read the configuration file

When there is a problem with the Firefox core program files, you get this error. The only way to resolve this is by reinstalling Firefox. Make sure to delete the Firefox installation directory, found in one of these locations by default:

• C:\Program Files\Mozilla Firefox
• C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox

5] XULRunner – Error

“XULRunner – Error: Platform version <x.x.x.x> is not compatible with minVersion <x.x.x.x>””

Here “<x.x.x.x>” depends on version number.

If you see this message after a software update, use another browser to download the Firefox installer from the Firefox download page. Delete the Firefox Profile, and then reinstall it.

6] Error opening file for writing…

If you receive “Error opening file for writing…” as an error message, you will need an administrator to fix it. You can right-click on Firefox shortcut and run it as administrator or ask your admin to run this as Administrator for you. 

7] Disable Antivirus & Internet security solutions.

Many a time these solutions block applications. It is possible that Firefox has been blocked by antivirus & Internet security solutions you are using on the computer. Disable, and try to start Firefox. If it works, you need to make sure to whitelist Firefox in their list.

8] Firefox keeps crashing at startup

Not much you can do here is except to reinstall Firefox. You can try starting in Safe Mode, but that doesn’t help much to figure out the issue.

One thing you can do is check any software compatibility issue with the latest version of Firefox from their release notes.

9] Update Processor Microcode

Since we do see it, most of us forget that even processor comes with a set of programming, and they can also have bugs. For example, modern x86 processors contain internal code that implements support for the x86 instruction set. These codes are called microcode, and if there is an issue in there.

The only to fix this is by updating BIOS or UEFI. Do make sure to check with your OEM about hardware level upgrade.

10] Ask for Help

Lastly, make sure to keep sending a crash report. Every time Firefox crashes, Mozilla Crash Reporter dialog box appears. It lets you send a crash report. Make sure to do as it will help to resolve the issue for you.

When you ask for help in the community, you can attach the crash report.

Since Firefox is not starting for you, you can go to %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\submitted\ and upload files from there as well. Use the View menu to arrange the files by date and note the newest file.

PS: Freezing or Hanging is a process where a program stops responding to a user’s input. A hang or a freeze is different from a crash. A Crash ends the program, and the windows automatically shut down. This post will help you if Mozilla Firefox Freezes on Windows computer.

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