¿Encuentra frecuentes pausas y bloqueos con el cursor del mouse en Windows 10 ? Múltiples razones, como configuraciones en conflicto, controladores corruptos y software malicioso, pueden hacer que eso suceda.

Entonces, la próxima vez que su mouse se congele o comience a fallar en Windows 10 , aquí hay 18 cosas que puede intentar para que funcione correctamente nuevamente.

Antes de que empieces

Si el cursor del mouse se congela por completo, puede usar las siguientes teclas para interactuar con el sistema operativo:

Tabulador^(Tab) y Mayús^{(Shift )} + Tabulador:^(Tab:) cambiar entre elementos en pantalla.

Flechas arriba^(Up) / abajo^(Down) / izquierda^(Left) / derecha^{(Right Arrows)} : muévase entre los elementos en pantalla y expanda los elementos dentro de las listas.

Intro^{(Enter )} y espacio^(Space) : seleccione (clic con el botón izquierdo) elementos en pantalla.

Aplicación^{(Application)} y Ctrl + Shift + F10 : revela acciones contextuales (clic con el botón derecho).

También encontrará métodos abreviados de teclado adicionales para acciones específicas a medida que avanza en la lista a continuación.

1. Cambiar de ventana usando Alt-Tab

Si su mouse se congela en Windows 10 dentro de un programa específico, entonces cambiar a otra aplicación abierta a través del Conmutador de tareas^{(Task Switcher)} (presione Alt + Tabulador^(Tab) ) o abrir el escritorio ( Windows + D ) podría ayudar a solucionarlo. 

Actualice o reinstale el programa^{(reinstall the program)} si los problemas relacionados con el cursor comienzan a repetirse.

2. Reinicie el Explorador de archivos

Reiniciar el Explorador de archivos^{(File Explorer)} es otra forma rápida de arreglar un cursor de mouse congelado o entrecortado en Windows 10 . 

Comience presionando Shift + Ctrl + Esc para abrir el Administrador de tareas^{(Task Manager)} . Luego, seleccione Más detalles^{(More details)} , haga clic con el botón derecho en el proceso denominado Explorador de Windows^{(Windows Explorer)} y seleccione Reiniciar^(Restart) .

3. Salir de los procesos de consumo de recursos^{(Resource Consuming Processes)}

Los procesos que consumen muchos recursos también pueden hacer que el cursor del mouse se congele o se comporte de manera errática. La mejor manera de verificar eso es abrir el Administrador de tareas^{(open the Task Manager)} y mirar debajo de la pestaña Procesos^{(Processes )} para ver si hay un uso elevado de CPU y disco. 

Siempre puede finalizar un proceso haciendo clic con el botón derecho y seleccionando Finalizar tarea^{(End task)} . Pero si está relacionado con una tarea crítica (como la actualización de una aplicación o un análisis antimalware), debe esperar.

4. Reinicie la computadora

Las fugas de memoria, los procesos no autorizados y varios otros problemas pueden surgir aleatoriamente en Windows 10 . La forma más fácil de solucionarlo es realizar un reinicio rápido. Entonces, si aún no lo ha hecho, intente hacerlo ahora. 

En caso de que su computadora parezca no responder por completo, es posible que desee realizar un restablecimiento completo en su lugar^{(perform a hard reset instead)} .

5. Desconecte y vuelva a conectar el mouse

Desconectar y volver a conectar su mouse también puede solucionar problemas extraños relacionados con el cursor en su PC. 

Simplemente^(Simply) saque el cable USB o el receptor inalámbrico, reinicie su computadora y vuelva a conectarlo. Si el mouse continúa congelándose, continúe con el resto de las correcciones.

6. Limpiar el Ratón

Si ha usado su mouse durante algún tiempo, el sensor óptico debajo puede terminar cubierto de polvo y suciedad. Como era de esperar, eso puede evitar que registre los movimientos correctamente. 

El uso de aire comprimido o un hisopo de algodón empapado en alcohol debería ayudarlo a limpiarlo rápidamente.

7. Recarga las baterías

Un mouse inalámbrico o Bluetooth que está a punto de quedarse sin batería también puede tartamudear y pausar en Windows 10 . Compruebe si recargar o cambiar sus baterías puede terminar marcando la diferencia.

8. Cambiar puertos USB

Cambiar los puertos USB también puede ayudar a corregir problemas en los dispositivos USB . Además, es mejor evitar los concentradores USB externos y conectar el mouse directamente para asegurarse de que reciba la energía adecuada.

Desconectar y mover otros periféricos USB , como su teclado, a diferentes puertos en la PC también podría terminar resolviendo el problema.

9. Deshabilitar el ahorro de energía para puertos USB^{(USB Ports)}

Es posible que su PC intente conservar energía apagando los puertos USB . Puede detener eso ajustando la configuración de administración de energía del sistema operativo.

Presione Windows + R para abrir el cuadro Ejecutar. Luego, escriba devmgmt.msc y seleccione Aceptar^{(OK )} para abrir el Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} . A continuación^(Next) , expanda la categoría Controladores de bus serie universal^{(Universal Serial Bus controllers)} , haga clic con el botón derecho en una instancia de USB Root Hub y seleccione Propiedades^(Properties) .

En la pestaña Administración de energía^{(Power Management)} , desmarque la casilla junto a Permitir que la computadora apague este dispositivo ^{(Allow the computer to turn off this device)} para ahorrar energía^{(to save power)} y seleccione Aceptar^(OK) . Siga eso repitiendo la acción para otras instancias de USB Root Hub .

10. Ejecute el Solucionador de ^{(Run Hardware)}problemas^{(Troubleshooter)} de hardware y dispositivos^(Devices)

El solucionador de problemas de hardware^(Hardware) y dispositivos^(Devices) de Windows 10 ayuda a solucionar problemas graves relacionados con el mouse. Puede acceder a él mediante Windows PowerShell . 

Comience presionando Windows + X. Luego, seleccione Windows PowerShell y siga copiando y pegando el siguiente comando:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Una vez que el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos^(Devices) termine de cargarse, siga las instrucciones en pantalla para resolver los problemas con el mouse. 

11. Vuelva a instalar los controladores de dispositivos

Has pasado por muchas soluciones rápidas. Si su mouse aún se congela, ahora es el momento de descartar problemas de corrupción con los controladores del mouse reinstalándolos. 

Para hacerlo, abra el Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} , expanda Ratones y otros dispositivos señaladores^{(Mice and other pointing devices)} , haga clic con el botón derecho en el mouse compatible con HID^{(HID-compliant mouse)} y seleccione Desinstalar dispositivo^{(Uninstall device)} . Luego, repita para todas las instancias de ratones compatibles con HID^{(HID-compliant mice)} . 

Siga eso reiniciando su computadora, y Windows debería reinstalar los controladores del mouse automáticamente.

También es una buena idea hacer un seguimiento instalando cualquier software de soporte o controladores dedicados para su mouse desde el sitio web del fabricante.

12. Deshabilitar mejorar la precisión del puntero^{(Enhance Pointer Precision)}

Windows 10 presenta una configuración llamada Mejorar la precisión del puntero^{(Enhance Pointer Precision)} que actúa como una forma de aceleración del mouse. Pero puede producir un comportamiento inconsistente con tipos de ratones específicos, por lo que debe intentar desactivarlo. 

Para hacer eso, presione Windows + I para abrir la aplicación Configuración^{(Settings )} . Luego, seleccione Dispositivos^{(Devices )} > Ratón^{(Mouse )} > Opciones de ratón adicionales^{(Additional mouse options)} . En la pestaña Opciones de puntero^{(Pointer Options)} , desmarque la casilla junto a Mejorar la precisión del puntero^{(Enhance pointer precision)} y seleccione Aplicar^{(Apply )} para guardar los cambios.

13. Actualizar controladores de hardware

Los controladores de pantalla obsoletos^(Obsolete) o con errores pueden generar problemas de rendimiento significativos y hacer que el mouse se congele. Intente solucionarlo obteniendo los controladores más recientes del sitio web del fabricante del dispositivo: NVIDIA , AMD , Intel , etc. 

Además, debe aplicar cualquier otra actualización de controlador relacionada con el hardware para resolver conflictos entre los distintos dispositivos de su PC. La forma más rápida de hacerlo es usando una herramienta de actualización de controladores^{(using a driver updater tool)} .

14. Actualizar Windows 10

La actualización de Windows 10 puede resolver errores conocidos e incompatibilidades de controladores que impiden que el mouse funcione correctamente. 

Entonces, si no ha actualizado el sistema operativo por un tiempo, abra la aplicación Configuración^{(Settings )} y vaya a Actualización y seguridad^{(Update & Security)} > Actualización de Windows^{(Windows Update)} . Luego, seleccione Buscar actualizaciones^{(Check for Updates)} y luego seleccione Descargar e instalar^{(Download and install)} .

15. Analizar en busca de malware

Los^(Computer) virus informáticos y el software malintencionado suelen provocar graves problemas de rendimiento y un comportamiento errático del cursor. Puede usar el subprograma de seguridad de Windows^{(Windows Security)} integrado de Windows 10 para realizar un análisis de su computadora en busca de troyanos, gusanos, keyloggers, etc. 

Sin embargo, también debe realizar un seguimiento ejecutando un eliminador de malware dedicado, como Malwarebytes , para encontrar y eliminar formas ocultas de malware^{(remove hidden forms of malware)} .

16. Deshabilitar inicio rápido

Windows 10 usa una característica llamada Inicio rápido^{(Fast Startup)} para mejorar los tiempos de arranque al guardar el estado del sistema cada vez que realiza un apagado. Sin embargo, eso también puede resultar en fallas y anomalías extrañas en diferentes versiones de PC. Así que intenta deshabilitarlo.

Para hacer eso, presione Windows + X y seleccione Opciones de^{(Power Options)} energía > Configuración de energía adicional^{(Additional power settings )} > Elija lo que hace el botón de encendido^{(Choose what the power button does)} . Siga eso desmarcando la casilla junto a Activar inicio rápido (recomendado)^{(Turn on fast startup (recommended))} .

17. Ejecutar escaneo SFC

Ejecutar el Comprobador de archivos del sistema^{(System File Checker)} ayuda a solucionar problemas graves de estabilidad en Windows 10 . Si su mouse se congela por completo, debe intentar ejecutarlo.

Para hacerlo, presione Windows + X , seleccione Windows PowerShell (Administrador)^{(Windows PowerShell (Admin))} y ejecute el siguiente comando.

sfc/ scannow

Nota:^(Note:) si tiene problemas para interactuar con el sistema operativo, intente ejecutar un escaneo SFC después ^(SFC)de iniciar Windows 10 en modo seguro^{(booting Windows 10 in Safe Mode)} .

18. Ejecutar escaneo DISM

En general, es una buena práctica seguir un escaneo SFC ejecutando la ^(SFC)Herramienta de administración^{(Management Tool)} y mantenimiento de imágenes de implementación^{(Deployment Image Servicing)} ( DISM ). Eso debería ayudar a solucionar problemas de estabilidad adicionales en Windows 10 . Ejecute tres^{(Run three)} comandos a continuación en una consola elevada de Windows PowerShell :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

No más pausas y congelamientos extraños

Los punteros anteriores deberían haberlo ayudado a solucionar problemas con el bloqueo del mouse en Windows 10 . Pero si ninguno de ellos ayudó, debe verificar si ocurre lo mismo después de conectarlo a otra PC. 

Si es así, es seguro asumir que se trata de un mouse defectuoso. Así que devuélvalo para que lo reemplacen o disfrute de un mouse nuevo^{(treat yourself to a new mouse)} .

18 Things to Try When Your Mouse Freezes in Windows 10

Do you encounter frequent pauses and freezes wіth the mouse cursor in Windоws 10? Multiple reasons, such aѕ conflicting settings, corrupt drivers, and malicious software, can cause that to happen.

So the next time your mouse freezes or otherwise starts acting up in Windows 10, here are 18 things you can try to get it functioning correctly again.

Before You Start

If the mouse cursor completely freezes, you can use the following keys to interact with the operating system:

Tab and Shift + Tab: Switch between on-screen elements.

Up/Down/Left/Right Arrows: Move between on-screen elements and expand items within lists.

Enter and Space: Select (left-click) on-screen elements.

Application and Ctrl + Shift + F10: Reveal contextual (right-click) actions.

You’ll also find additional keyboard shortcuts for specific actions as you work your way through the list below.

1. Switch Windows Using Alt-Tab

If your mouse freezes in Windows 10 within a specific program, then switching to another open application via the Task Switcher (press Alt + Tab) or bringing up the desktop (Windows + D) just might help fix that. 

Update or reinstall the program if the cursor-related issues start to recur.

2. Restart File Explorer

Restarting File Explorer is another quick way to fix a frozen or jerky mouse cursor in Windows 10. 

Start by pressing Shift + Ctrl + Esc to bring up the Task Manager. Then, select More details, right-click the process labeled Windows Explorer, and select Restart.

3. Exit Resource Consuming Processes

Resource-intensive processes can also cause the mouse cursor to freeze or behave erratically. The best way to check that is to open the Task Manager and look underneath the Processes tab for high CPU and disk usage. 

You can always end a process by right-clicking and selecting End task. But if it’s related to a critical task (such as an application update or an anti-malware scan), you should wait it out.

4. Restart Computer

Memory leaks, rogue processes, and various other issues can crop up randomly in Windows 10. The easiest way to fix that is to perform a quick restart. So if you haven’t already, try doing it now. 

In case your computer appears completely unresponsive, you might want to perform a hard reset instead.

5. Disconnect & Reconnect Mouse

Disconnecting and reconnecting your mouse can also fix odd cursor-related issues on your PC. 

Simply take out the USB cable or wireless receiver, restart your computer, and reconnect it. If the mouse continues to freeze, move on with the rest of the fixes.

6. Clean the Mouse

If you’ve used your mouse for some time, the optical sensor underneath can end up getting coated in dust and grime. Unsurprisingly, that can prevent it from registering movements correctly. 

Using compressed air or a damp alcohol-soaked cotton swab should help you clean it quickly.

7. Recharge the Batteries

A wireless or Bluetooth mouse that’s about to run out of battery can also stutter and pause in Windows 10. Check if recharging or swapping out its batteries can end up making a difference.

8. Change USB Ports

Switching USB ports can also help rectify issues on USB devices. Furthermore, it’s best to avoid external USB hubs and connect your mouse directly to ensure that it receives adequate power.

Disconnecting and moving around other USB peripherals—such as your keyboard—to different ports on the PC might also end up resolving the problem.

9. Disable Power Saving for USB Ports

Your PC may attempt to conserve power by shutting down power to USB ports. You can stop that by tweaking the operating system’s power management settings.

Press Windows + R to open the Run box. Then, type devmgmt.msc and select OK to bring up the Device Manager. Next, expand the Universal Serial Bus controllers category, right-click an instance of USB Root Hub, and select Properties.

Under the Power Management tab, uncheck the box next to Allow the computer to turn off this device to save power and select OK. Follow that by repeating the action for other instances of USB Root Hub.

10. Run Hardware and Devices Troubleshooter

Windows 10’s Hardware and Devices troubleshooter helps fix severe mouse-related issues. You can access it using Windows PowerShell. 

Start by pressing Windows + X. Then, select Windows PowerShell, and follow that by copying and pasting the command below:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Once the Hardware and Devices troubleshooter finishes loading, work your way through any onscreen instructions to resolve issues with your mouse. 

11. Reinstall Device Drivers

You’ve gone through lots of quick fixes. If your mouse still keeps freezing, it’s now time to rule out corruption issues with any mouse drivers by reinstalling them. 

To do that, open the Device Manager, expand Mice and other pointing devices, right-click HID-compliant mouse, and select Uninstall device. Then, repeat for all instances of HID-compliant mice. 

Follow that by restarting your computer, and Windows should reinstall the mouse drivers automatically.

It’s also a good idea to follow up by installing any support software or dedicated drivers for your mouse from the manufacturer’s website.

12. Disable Enhance Pointer Precision

Windows 10 features a setting called Enhance Pointer Precision that acts as a form of mouse acceleration. But it can produce inconsistent behavior with specific mice types, so you should try disabling it. 

To do that, press Windows + I to open the Settings app. Then, select Devices > Mouse > Additional mouse options. Under the Pointer Options tab, uncheck the box next to Enhance pointer precision and select Apply to save your changes.

13. Update Hardware Drivers

Obsolete or buggy display drivers can result in significant performance issues and cause the mouse to freeze. You try fixing that by obtaining the latest drivers from the device manufacturer’s website—NVIDIA, AMD, Intel, etc. 

Additionally, you must apply any other hardware-related driver updates to resolve conflicts between the various devices on your PC. The fastest way to do that is by using a driver updater tool.

14. Update Windows 10

Updating Windows 10 can resolve known bugs and driver incompatibilities preventing your mouse from working correctly. 

So if you haven’t updated the operating system in a while, open the Settings app and go to Update & Security > Windows Update. Then, select Check for Updates and follow that by selecting Download and install.

15. Scan for Malware

Computer viruses and malicious software usually result in severe performance issues and erratic cursor behavior. You can use Windows 10’s built-in Windows Security applet to perform a scan of your computer for trojans, worms, keyloggers, etc. 

However, you should also follow up by running a dedicated malware remover such as Malwarebytes to find and remove hidden forms of malware.

16. Disable Fast Startup

Windows 10 uses a feature called Fast Startup to improve boot times by saving the system state whenever you perform a shutdown. However, that can also result in weird glitches and anomalies on different PC builds. So try disabling it.

To do that, press Windows + X and select Power Options > Additional power settings > Choose what the power button does. Follow that by unchecking the box next to Turn on fast startup (recommended).

17. Run SFC Scan

Running the System File Checker helps fix severe stability issues in Windows 10. If your mouse freezes completely, you should try running it.

To do that, press Windows + X, select Windows PowerShell (Admin) and run the command below.

sfc/ scannow

Note: If you have trouble interacting with the operating system, try running an SFC scan after booting Windows 10 in Safe Mode.

18. Run DISM Scan

It’s generally best practice to follow an SFC scan by running the Deployment Image Servicing and Management Tool (DISM). That should help fix additional stability issues in Windows 10. Run three commands below in an elevated Windows PowerShell console:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

No More Weird Pauses and Freezes

The pointers above should’ve helped you fix issues with your mouse freezing in Windows 10. But if none of them helped, you must check if the same thing occurs after connecting it to another PC. 

If it does, it’s safe to assume that you’re dealing with a defective mouse. So send it back for a replacement or treat yourself to a new mouse.

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