El botón Imprimir pantalla puede capturar fácilmente su pantalla en Windows 10^{(capture your screen in Windows 10)} . PrtScr es una de las teclas más reconocidas en un teclado y es una función que todos saben cómo usar. Es la forma más sencilla de tomar una captura de pantalla, ya que captura toda la pantalla, lo que puede ser útil en ocasiones.

Sin embargo, los consejos a continuación pueden ayudar cuando Imprimir pantalla^{(Print Screen)} no funciona en su PC con Windows o Mac . Las Mac^(Macs) no tienen un botón Imprimir pantalla^{(Print Screen)} , pero es posible que los accesos directos de captura de pantalla incorporados no funcionen y lo ayudaremos a solucionar ese problema si lo experimenta.

Qué hacer cuando la pantalla de impresión no funciona^{(What to Do When Print Screen is Not Working)}

Pruebe algunas de las soluciones rápidas a continuación y vea si ayudan antes de pasar a otras soluciones en esta guía.

Arreglos rápidos^{(Quick Fixes)}

• Verifique el portapapeles en su computadora para ver si la captura de pantalla se ha guardado allí. Presione la tecla del logotipo de Windows^{(Windows logo key)} + V para acceder al portapapeles.
• Actualiza tu sistema operativo^{(Update your operating system)} . 
• Utilice el teclado en pantalla^{(on-screen keyboard)} para acceder al botón virtual PrtScn y capturar su pantalla. Seleccione Inicio^(Start) > Todos los programas^{(AllPrograms)} > Accesorios^{(Accessories)} > Facilidad de acceso^{(Ease of Access)} > Teclado en pantalla^{(On-Screen Keyboard)} .
• Mantenga presionadas las teclas F Lock o F Mode^{(F Lock or F Mode keys)} para deshabilitarlas y ver si eso hace que la tecla Imprimir pantalla^{(Print Screen)} vuelva a funcionar. 
• Deshabilite cualquier programa de captura de pantalla de terceros como Snagit en su sistema. 
• Consulte nuestra guía sobre cómo capturar capturas de pantalla de página completa en Chrome y Firefox^{(how to capture full page screenshots in Chrome & Firefox)} si el botón Imprimir pantalla^{(Print Screen)} no funciona para esos navegadores.
• Asegúrese^(Make) de que la llave en sí esté funcionando correctamente. Puede hacerlo utilizando un comprobador de claves en línea^{(online key tester)} . Si está roto, es posible que deba reemplazar el teclado. También puede valer la pena invertir en un teclado mecánico^{(mechanical keyboard)} , que se sabe que es más resistente y duradero.

Cómo arreglar la pantalla de impresión que no funciona en Windows 10^{(How to Fix Print Screen Not Working in Windows 10)}

Puede solucionar el problema de que la pantalla de impresión^{(Print Screen)} no funciona en su PC con Windows utilizando las siguientes soluciones.

Usar una combinación de teclas de acceso rápido^{(Use a Hotkey Combination)}

Windows 10 tiene muchos atajos de teclado^{(keyboard shortcuts)} útiles   para tomar capturas de pantalla. Use las combinaciones de teclas de acceso rápido a continuación para ver si puede capturar estas capturas de pantalla alternativas.

1. Presione Alt + PrtScn para capturar la ventana seleccionada actualmente. 

1. Presione la tecla del logotipo de Windows^{(Windows logo key)} + PrtScn para capturar la captura de pantalla. En este caso, la captura de pantalla se guardará en Explorador de archivos^{(File Explorer)} > Imágenes^(Pictures) > Capturas^{(Screenshots)} de pantalla . 

También puede usar Fn + tecla del logotipo de Windows^{(Windows logo key)} + PrtScn en su computadora portátil. 

1.  Si su PC usa el controlador de teclado HID , use la combinación ^(HID)Fn + PrtScn para capturar su pantalla. Si su dispositivo no tiene la tecla PrtSc , use Fn + tecla del logotipo de ^{(logo key)}Windows + barra^{(Space Bar)} espaciadora para capturar la pantalla.

Estos atajos de teclado guardarán esta imagen en el portapapeles de Windows . Abra una aplicación de fotos, como MS Paint , y pegue la imagen si desea guardarla como un archivo. 

Actualizar controlador de teclado^{(Update Keyboard Driver)}

Si el controlador del teclado está desactualizado, dañado o es incorrecto, es posible que la función Imprimir pantalla^{(Print Screen)} no funcione correctamente y necesite una actualización. 

1. Haga clic derecho en Inicio^(Start) > Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} .

1. Seleccione la sección Teclados^(Keyboards) para expandirla, haga clic con el botón derecho en su teclado y seleccione Actualizar controlador^{(Update driver)} .

1. A continuación, seleccione Buscar automáticamente software de controlador actualizado^{(Search automatically for updated driver software )} para instalar el controlador de teclado más reciente. 

1. Reinicie su computadora y vea si la función Imprimir pantalla^{(Print Screen)} funciona.

Nota^(Note) : también puede ir al sitio web oficial del fabricante de su teclado, buscar el controlador más reciente, descargarlo e instalarlo. 

Usar barra de juegos^{(Use Game Bar)}

Si aún no puede usar la función Imprimir pantalla^{(Print Screen)} , puede usar Game Bar para tomar una captura de pantalla. Game Bar es una función integrada en Windows 10 que le permite grabar su pantalla^{(record your screen)} y capturar capturas de pantalla mientras juega juegos de PC.

1. Presiona la tecla del logotipo de Windows^{(Windows logo key)} + G para abrir la barra de juegos^{(Game Bar)} y capturar todo en tu pantalla. 

1. En la pantalla de la barra de juegos^{(Game Bar )} , seleccione el icono de captura de pantalla .^{(Screen Capture)}

1. Luego, seleccione el ícono de la cámara^(camera) para tomar una captura de pantalla.

Su captura de pantalla se guardará en la carpeta Capturas . ^(Captures)Vaya a Esta PC^{(This PC)} > Disco local (C:)^{(Local Disk (C:))} > Usuarios^(Users) > Usuario^(User) > Videos > Capturas^(Captures) .

Editar el Registro de Windows^{(Edit the Windows Registry)}

El Registro de Windows^{(Windows Registry)} almacena información como perfiles de usuario, aplicaciones instaladas en su PC y otros, que son necesarios para configurar el sistema. Puede editar el registro para corregir el problema del botón Imprimir pantalla^{(Print Screen)} que no funciona en su computadora.

Nota^(Note) : siga estos pasos cuidadosamente porque cualquier pequeño error podría afectar negativamente a su computadora. Antes de comenzar, cree un punto de restauración del sistema o haga una ^{(System Restore)}copia de seguridad de su computadora, incluidos sus archivos multimedia.

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio^(Start) > Ejecutar^(Run) , escriba regedit en el cuadro Ejecutar^(Run) y presione Entrar^(Enter) o seleccione Aceptar^(OK) .  
2. Navegue a esta clave de registro: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer .

1. Haga clic con el botón derecho en Explorador,^{(Explorer, )}  seleccione Nuevo^(New) > DWORD y luego cámbiele el nombre ScreenShotIndex .

1. Haga doble clic en DWORD , configure los datos del valor^{(Value data)} en 1 y luego seleccione Aceptar^(OK) . 

1. Vaya a HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders .

1. Compruebe si los datos de valor de la cadena {B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F} dicen ^{({B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F})}%USERPROFILE%\Pictures\Screenshots . 

1. Salga del Editor del Registro^{(Registry Editor)} y reinicie su computadora.
2. Haga clic en PrtScn^(PrtScn) o en la tecla del logotipo de Windows^{(Windows logo key)} + Fn + teclas PrtSc . Puede verificar la captura de pantalla en el Explorador de archivos^{(File Explorer)} > Imágenes^(Pictures) > Carpeta Capturas de pantalla.^{(Screenshots )}

Cómo arreglar la pantalla de impresión que no funciona en una Mac^{(How to Fix Print Screen Not Working on a Mac)}

Si bien es posible que su Mac no tenga el botón PrtScn , la función de captura de pantalla incorporada puede dejar de funcionar y es posible que no sepa cómo solucionarlo. Aquí hay algunas cosas para probar.

• Confirme^(Confirm) que sus capturas de pantalla estén disponibles en la ubicación correcta, es decir, su escritorio, ya que esto determinará si la función de captura de pantalla funciona o no.

• Use la aplicación Vista previa^{(Use the Preview app)} o la aplicación Captura^(Screenshot) de pantalla (macOS Mojave o versiones posteriores) para tomar capturas de pantalla.
• Reinicie la Mac y tome capturas de pantalla usando Shift + Command + 3 para capturar toda la pantalla o Shift + Command + 4 para capturar una parte de la pantalla.

• Compruebe si los atajos de teclado de las capturas de pantalla están habilitados o si se han reasignado a otras acciones. Vaya a Menú^(Menu) > Preferencias del sistema^{(System Preferences)} > Teclado^(Keyboard) > Accesos directos^(Shortcuts) . 

• Use Grab para tomar una captura de pantalla. Seleccione Ir^(Go) > Aplicaciones^{(Applications)} > Utilidades^(Utilities) > Tomar^(Grab) para abrirlo y luego seleccione Capturar^(Capture) para tomar una captura de pantalla. En macOS Mojave y versiones posteriores, Grab se reemplazó con una nueva herramienta. Puede acceder presionando Comando^(Command) + Shift + 5 . 
• Restablezca la NVRAM^{(Reset the NVRAM)} para resolver problemas con la funcionalidad y las aplicaciones principales de Mac .

Otras alternativas^{(Other Alternatives)}

A continuación se enumeran algunas alternativas al botón Imprimir pantalla^{(Print Screen)} :

• Use el Use Snip & Sketch incorporado para Windows^{(Use Snip & Sketch for Windows)} .
• Use herramientas como Snagit o Skitch , que toman excelentes capturas de pantalla en computadoras Windows y Mac .

Haga que la pantalla de impresión vuelva a funcionar^{(Get Print Screen Working Again)}

Si toma muchas capturas de pantalla, lea nuestras guías sobre cómo capturar una captura de pantalla en Chromebook^{(how to capture a screenshot on Chromebook)} y consejos y trucos útiles para tomar capturas de pantalla como un profesional en Mac^{(useful tips and tricks to take screenshots like a pro on Mac)} .

Deje un comentario y háganos saber si esta guía lo ayudó a restaurar la función Imprimir pantalla^{(Print Screen)} en su computadora.

Print Screen Button Not Working in Windows 10? How To Fix It

The Print Screen button can easily capture your screen in Windows 10. PrtScr is one of the most well recognized keys on a keyboard and it’s a function that everyone knows how to use. It’s the simplest way to take a screenshot as it captures the entire screen, which can be helpful at times.

However, the tips below can help when Print Screen is not working on your Windows PC or Mac. Macs don’t have a Print Screen button, but the built-in screenshot shortcuts might not work and we’ll help you fix that issue if you’re experiencing it.

What to Do When Print Screen is Not Working

Try some of the quick fixes below and see if they help before moving to other solutions in this guide.

Quick Fixes

• Check the clipboard on your computer to see if the screenshot has been saved there. Press Windows logo key + V to access the clipboard.
• Update your operating system. 
• Use the on-screen keyboard to access the virtual PrtScn button and capture your screen. Select Start > AllPrograms > Accessories > Ease of Access > On-Screen Keyboard.
• Hold down the F Lock or F Mode keys to disable them to see if that gets the Print Screen key working again. 
• Disable any third party screenshot programs like, Snagit, on your system. 
• Check out our guide on how to capture full page screenshots in Chrome & Firefox if the Print Screen button is not working for those browsers.
• Make sure the key itself is functioning properly. You can do this using an online key tester. If broken, you may need to replace the keyboard. It may also be worth investing in a mechanical keyboard, which are known to be more durable and last longer.

How to Fix Print Screen Not Working in Windows 10

You can troubleshoot the Print Screen not working problem on your Windows PC using the following solutions.

Use a Hotkey Combination

Windows 10 has lots of helpful keyboard shortcuts  for taking screenshots. Use the hotkey combinations below to see if you can capture these alternative screenshots.

1. Press Alt + PrtScn to capture the currently selected window. 

1. Press Windows logo key + PrtScn to capture the screenshot. In this case, the screenshot will be saved to File Explorer > Pictures > Screenshots. 

You can also use Fn + Windows logo key + PrtScn on your laptop. 

1.  If your PC uses the HID keyboard driver, use the Fn + PrtScn combination to capture your screen. If your device doesn’t have the PrtSc key, use Fn + Windows logo key + Space Bar to capture the screen.

These keyboard shortcuts will save this image to the Windows clipboard. Open a photo app, like MS Paint, and paste the image if you want to save it as a file. 

Update Keyboard Driver

If the keyboard driver is outdated, corrupted or incorrect, it may cause the Print Screen function not to work properly and may need an update. 

1. Right-click Start > Device Manager.

1. Select the Keyboards section to expand it, right-click your keyboard and select Update driver.

1. Next, select Search automatically for updated driver software to install the latest keyboard driver. 

1. Restart your computer and see if the Print Screen function works.

Note: You can also go to your keyboard manufacturer’s official website, look for the latest driver, download and install it. 

Use Game Bar

If you’re still not able to use the Print Screen function, you can use Game Bar to take a screenshot. Game Bar is a built-in feature in Windows 10 that allows you to record your screen and capture screenshots while playing PC games.

1. Press Windows logo key + G to open Game Bar and capture everything on your screen. 

1. In the Game Bar screen, select the Screen Capture icon.

1. Next, select the camera icon to take a screenshot.

Your screenshot will be saved in the Captures folder. Go to This PC > Local Disk (C:) > Users > User > Videos > Captures.

Edit the Windows Registry

The Windows Registry stores information like user profiles, apps installed on your PC and others, which are needed to configure the system. You can edit the registry to fix the Print Screen button not working problem on your computer.

Note: Follow these steps carefully because any slight mistake could affect your computer adversely. Before you begin, create a System Restore point or back up your computer including your media files.

1. Right-click Start > Run, type regedit in the Run box and press Enter or select OK.  
2. Navigate to this registry key: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer.

1. Right-click Explorer,  select New > DWORD and then rename it ScreenShotIndex.

1. Double-click DWORD, set the Value data to 1 and then select OK. 

1. Navigate to HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders.

1. Check whether the {B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F} string’s Value data reads %USERPROFILE%\Pictures\Screenshots. 

1. Exit the Registry Editor and restart your computer.
2. Click PrtScn or Windows logo key + Fn + PrtSc keys. You can check for the screenshot in File Explorer > Pictures > Screenshots folder.

How to Fix Print Screen Not Working on a Mac

While your Mac may not have the PrtScn button, the built-in screenshot feature may stop working and you may not know how to fix it. Here are a few things to try.

• Confirm that your screenshots are available in the correct location i.e. your desktop, as this will determine whether the screenshot function works or not.

• Use the Preview app or Screenshot app (macOS Mojave or later versions) to take screenshots.
• Restart the Mac and take screenshots using Shift + Command + 3 to capture the whole screen or Shift + Command + 4 to capture a portion of the screen.

• Check whether the screenshots keyboard shortcuts are enabled, or they’ve been reassigned to other actions.  Go to Menu > System Preferences > Keyboard > Shortcuts. 

• Use Grab to take a screenshot. Select Go > Applications > Utilities > Grab to open it and then select Capture to take a screenshot. In macOS Mojave and later, Grab has been replaced with a new tool. You can access it by pressing Command + Shift + 5. 
• Reset the NVRAM to resolve issues with functionality and core Mac apps.

Other Alternatives

Listed below are some alternatives to the Print Screen button:

• Use the built in Use Snip & Sketch for Windows.
• Use tools like Snagit or Skitch, which take great screenshots on Windows and Mac computers.

Get Print Screen Working Again

If you take lots of screenshots, read our guides on how to capture a screenshot on Chromebook and useful tips and tricks to take screenshots like a pro on Mac.

Leave a comment and let us know whether this guide helped you restore the Print Screen function on your computer.

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