Cómo arreglar la falta de sonido en Windows 10

¿ No hay sonido en Windows 10 ? Algunas soluciones rápidas pueden resolver el problema. Su PC podría haber sido silenciada por un problema de hardware o software. A veces, incluso una nueva actualización de Windows 10(Windows 10) puede entrar en conflicto con el controlador de audio o el software de la tarjeta de sonido y causar un problema de sonido. 

Independientemente de lo que esté causando sus problemas acústicos, lo guiaremos a través de varias soluciones que puede intentar para recuperar el sonido de su PC.

Asegúrese(Make Sure) de que el volumen de su PC no esté silenciado

Aunque esto suena obvio, es un descuido bastante común. Además del volumen maestro de su PC (que configura desde la barra de tareas), también verifique el Mezclador(Mixer) de volumen para asegurarse de que el volumen de cualquier aplicación específica no esté silenciado.

Haga clic(Right-click) con el botón derecho en el icono de sonido de la barra de tareas y seleccione Abrir mezclador de volumen(Open Volume Mixer) para iniciar el Mezclador de volumen.

Si no escucha ningún sonido en una aplicación específica, verifique el control deslizante de volumen para esa aplicación en el Mezclador(Mixer) de volumen y deslícelo hacia arriba.

Comprobar la configuración del dispositivo de conectividad(Check Connectivity) y reproducción(Playback Device Settings)

Esta es otra solución obvia, pero a menudo solucionará su problema sin sonido en Windows 10 . Comience por verificar si el cable del dispositivo de audio está roto, demasiado doblado o dañado de alguna manera. 

Si es así, pruebe con otro par de auriculares o un cable diferente para los altavoces para ver si eso ayuda. Además, asegúrese de que el cable esté correctamente insertado en el conector. Si está utilizando auriculares Bluetooth , desconecte y vuelva a conectar el dispositivo.

Si todo está en orden, diríjase a la configuración de su dispositivo de reproducción para ver si su dispositivo de audio actual está habilitado y configurado como predeterminado. Para ello, haz clic con el botón derecho en el icono de sonido de la barra de tareas y selecciona Sonidos(Sounds) . Cambia a la pestaña Reproducción .(Playback )

Si el dispositivo que está utilizando no está habilitado, haga clic con el botón derecho y seleccione Habilitar(Enable) . Una vez habilitado, configúrelo también como el dispositivo predeterminado haciendo clic con el botón derecho y seleccionando Establecer como dispositivo predeterminado(Set as Default Device) .

Deshabilitar mejoras de audio

Si no tiene sonido en Windows 10 , Microsoft recomienda que deshabilite las mejoras de audio si están activadas. Puede deshabilitar las mejoras de audio desde la configuración del dispositivo de reproducción.

Haga clic(Right-click) con el botón derecho en el icono de sonido y seleccione Sonidos(Sounds) . Cambie a la pestaña Reproducción(Playback) y haga doble clic en el dispositivo que está utilizando. A continuación, cambie a la pestaña Mejoras .(Enhancements)

Asegúrese de que todas las casillas estén desmarcadas, o simplemente marque la casilla en la parte superior junto a Deshabilitar todos los efectos de sonido(Disable all sound effects) .

A continuación, cambie a la pestaña Avanzado(Advanced ) y desmarque todas las casillas en la sección Modo exclusivo(Exclusive Mode ) . Además, desmarque la casilla junto a Habilitar mejoras de audio(Enable audio enhancements)

Ejecute el Solucionador de problemas de audio

Tómese unos minutos para usar el kit de solución de problemas integrado en Windows antes de probar las correcciones posteriores de esta guía. A veces, aunque no siempre, Windows identificará el problema y lo solucionará automáticamente. 

Presione Win + I y navegue hasta Actualización y seguridad(Update & Security ) > Solucionar problemas(Troubleshoot) > Solucionadores de problemas adicionales(Additional Troubleshooters) . Seleccione Reproducir (Playing) audio y Ejecute el solucionador de problemas(Run the troubleshooter) .

Siga las indicaciones y vea si esto soluciona el problema. Si no es así, intente la siguiente solución.

Actualice o reinstale los controladores de audio(Audio Drivers)

Después de la configuración inicial, los controladores normalmente no causan muchos problemas. Sin embargo(Nevertheless) , a veces las cosas salen mal. Si su controlador de audio necesita una actualización o se ha dañado, solucionar este problema podría devolver el sonido a su Windows 10.

Para todo lo relacionado con los controladores, debe dirigirse al Administrador de dispositivos(Device Manager) . Presione Win + R y ejecute devmgmt.msc para iniciar el Administrador de dispositivos(Device Manager) . Busque su controlador de audio en la sección Audio, entradas y salidas(Audio, inputs and outputs) y haga doble clic en él.

Después de hacer doble clic, debería ver la ventana de propiedades del controlador. A continuación, cambie a la pestaña Controlador . (Driver)Si la opción Revertir al controlador anterior(Roll Back Driver) no está atenuada, intente eso primero para volver a usar la versión anterior del controlador (suponiendo que funcionó bien).

Si la reversión del controlador no es una opción, intente actualizar su controlador de audio. En la mayoría de los casos, Windows no puede encontrar automáticamente una actualización de controlador(automatically find a driver update) para su sistema, pero no está de más comprobarlo de todos modos. Seleccione Buscar controladores automáticamente(Search automatically for drivers) cuando la ventana de actualización le pregunte ¿Cómo desea buscar controladores(How do you want to search for drivers) ?

Si eso no funciona, deberá descargar los controladores del dispositivo del sitio web del fabricante y seleccionar la segunda opción, Buscar controladores en mi computadora(Browse my computer for drivers) .

Si no hay actualizaciones disponibles, seleccione Desinstalar dispositivo(Uninstall device) en la ventana de propiedades del controlador. Sin embargo, aún querrá descargar el controlador más reciente para su dispositivo desde el sitio web del fabricante. 

Solo una simple búsqueda en Google con el nombre del dispositivo seguido de la palabra "controlador" debería ayudarlo a encontrarlo. Si no puede localizar el controlador, omita esta parte por ahora y Windows encontrará automáticamente un controlador para usted cuando reinicie la PC.

Continúe y desinstale el dispositivo. Cuando vea una advertencia, seleccione Desinstalar(Uninstall) para continuar.

Si su sonido aún no funciona, realice estos pasos para el mismo controlador que se encuentra en Controladores de sonido, video y juegos(Sound, video and game controllers) en el Administrador de dispositivos.

Reiniciar servicios de audio

En este punto, si todavía no hay sonido en Windows 10 , considere reiniciar los servicios de audio desde el Panel de (Panel)servicios(Services) . Presione Win + R y ejecute services.msc para iniciar el Panel de servicios.

Busque los servicios denominados Windows Audio y Windows Audio Endpoint Builder

Haga doble clic(Double-click) en cada servicio uno por uno y seleccione Detener(Stop) , luego seleccione Iniciar(Start) para reiniciar el servicio.

Mientras esté aquí, también verifique el Tipo de inicio(Startup type) para ambos servicios. Debe configurarse en Automático(Automatic) , si es algo más, cámbielo a Automático(Automatic) y seleccione Aceptar(OK) para guardar los cambios y salir.

Actualizar BIOS

Una instalación nueva de Windows o una incompatibilidad de hardware pueden, aunque muy raramente, hacer que el sonido deje de funcionar en Windows 10 . En tales casos, deberá realizar algunos ajustes en su BIOS o realizar una actualización del BIOS .

Reinicie(Reboot) la computadora e ingrese al BIOS presionando la tecla designada, generalmente F2, F12 o Supr(Del) (la tecla difiere entre los fabricantes). Navegue por el BIOS y busque una configuración que le permita habilitar o deshabilitar la tarjeta de sonido y asegúrese de que esté habilitada. 

Si ya está habilitado, verifique la versión de su BIOS(check your BIOS version) y compárela con la última versión mencionada en el sitio web del fabricante para ver si necesita actualizar su BIOS(update your BIOS) .

 ¿Tu sonido está de vuelta?

Hemos cubierto casi todas las soluciones que puede intentar para resolver el problema de Windows 10(Windows 10) sin sonido. Con suerte(Hopefully) , ahora podrá disfrutar de sus películas y música como antes. Si le apasiona especialmente su experiencia de audio, considere usar uno de los mejores ecualizadores para Windows( best equalizers for Windows) .



About the author

Soy técnico de Windows 10 y he estado ayudando a personas y empresas a aprovechar el nuevo sistema operativo durante muchos años. Tengo un gran conocimiento sobre Microsoft Office, incluido cómo personalizar la apariencia y las aplicaciones para diferentes usuarios. Además, sé cómo usar la aplicación Explorer para explorar y encontrar archivos y carpetas en mi computadora.



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