PlayStation 4 o PS4 es una videoconsola doméstica de octava generación desarrollada por Sony Interactive Entertainment . Su primera versión se lanzó en 2013 y su última versión, PS4 Pro , es capaz de manejar los últimos juegos en resolución 4K a velocidades de cuadro más rápidas. Hoy^(Nowadays) en día , la PS4 está de moda y compite con la Xbox One de Microsoft .

Aunque PS4 es un dispositivo fuerte e inteligente, pueden ocurrir algunos problemas que pueden ser molestos, especialmente cuando ocurren en medio de un juego. De los muchos problemas, la congelación y el retraso son los más comunes. Esto implica la congelación y el apagado de la consola durante el juego, la congelación de la consola durante la instalación, el retraso del juego, etc.

Puede haber varias razones detrás de esto, algunas de ellas se dan a continuación.

• Las unidades de disco duro defectuosas,
• Sin espacio en el disco duro,
• Una conexión a Internet lenta,
• Hardware defectuoso^(Faulty) o un firmware obsoleto,
• Errores y problemas de firmware,
• Ventilación deficiente,
• Un caché abarrotado u obstruido,
• Una base de datos desordenada o con mal funcionamiento,
• Sobrecalentamiento, y
• Un fallo de software.

Cualquiera que sea la(s) razón(es) detrás de la congelación o el retraso de la PlayStation 4 , siempre hay una manera de solucionar cualquier problema. Si está buscando tales soluciones, siga leyendo este artículo. En este artículo, se proporcionan varios métodos con los que puede solucionar fácilmente el problema de retraso y congelamiento de su PS4.

7 formas de solucionar el problema de congelamiento y retraso de PS4^{(7 Ways to Fix PS4’s freezing and lagging problem)}

La congelación y el retraso^(Lagging) de PlayStation 4 pueden deberse a cualquier problema de hardware o software. Antes de probar cualquier método, antes que nada, reinicie su consola PS4 para actualizarla. ^(PS4)Para reiniciar la PS4 , sigue estos pasos.

1. En su controlador PS4 , mantenga presionado el botón de encendido^(power) . La siguiente pantalla aparecerá.

2. Haz clic en Apagar PS4^{(Turn Off PS4)} .

3. Desconecte el cable de alimentación de la PS4 cuando la luz se apague en la consola.

4. Espere unos 10 segundos.

5. Vuelva a enchufar el cable de alimentación en la PS4 y haga clic en el botón PS en su controlador para encender la PS4 .

6. Ahora, intenta jugar. Puede funcionar sin problemas sin ningún problema de congelación o retraso.

Si el método anterior no funciona, siga los métodos a continuación para solucionar su problema.

1. Comprobación del disco duro^{(1. Checking the hard drive )}

Es posible que se enfrente al problema de congelación y retraso en su PS4 debido a un disco duro defectuoso, ya que un disco defectuoso puede ralentizar el sistema. Por lo tanto, siempre se recomienda revisar su disco duro. Es posible que el disco duro tenga problemas si escucha algún ruido inusual o experimenta algún comportamiento inusual en o alrededor del compartimiento del disco duro. También es posible que el disco duro no esté bien conectado a tu PS4 . Si se enfrenta a un comportamiento tan inusual, se recomienda cambiar el disco duro.

Para comprobar si el disco duro está bien conectado a la PS4 o si tiene algún daño físico y para cambiar el disco duro, siga estos pasos.

1. Apague la PS4 por completo presionando el botón de encendido y manteniéndolo presionado durante al menos 7 segundos hasta que escuche dos pitidos que confirmarán que la PS4 está completamente apagada.

2. Desconecte el cable de alimentación y todos los demás cables, si los hay, conectados a la consola.

3. Tire del disco duro hacia afuera y hacia la izquierda del sistema para extraerlo.

4. Compruebe si el disco duro está correctamente colocado en la tapa de la bahía y correctamente atornillado a la placa.

5. Si encuentra algún daño físico en el disco duro y necesita cambiarlo, retire el tornillo de la placa y reemplace el disco duro viejo por uno nuevo.

Nota:^{(Note: )} Quitar el compartimiento del disco duro o cambiar el disco duro implica desarmar el dispositivo. Entonces, debes ser cauteloso. Además, después de cambiar el disco duro, debe instalar un nuevo software de sistema en este nuevo disco duro.

Después de completar los pasos anteriores, verifique si la PS4 se está congelando o retrasando.

2. Actualizar las aplicaciones de PS4 y la propia PS4^{(2. Update the PS4 applications and the PS4 itself)}

La PS4 puede congelarse y retrasarse debido a que no se actualizó a la última versión. Entonces, al actualizar las aplicaciones de PS4 e instalar la última versión de PS4 , el problema puede solucionarse.

Para actualizar las aplicaciones de PS4 , sigue estos pasos:

1. En la pantalla de inicio de PS4 , resalte la aplicación que debe actualizarse.

2. Presione el botón Opciones^(Options) en su controlador.

3. Haga clic en Buscar actualizaciones^{(Check for Updates)} en el menú que aparece.

4. Siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar las actualizaciones disponibles para esa aplicación.

5. Una vez instaladas todas las actualizaciones, reinicia tu PS4 .

6. Del mismo modo, actualice las otras aplicaciones de PS4 .

Para actualizar la PS4 a su última versión, sigue estos pasos:^{(To update the PS4 to its latest version, follow these steps:)}

1. Tome una memoria USB^(USB) que tenga al menos 400 MB de espacio libre y debe estar correctamente

2. Dentro del USB , crea una carpeta con el nombre PS4 y luego una subcarpeta con el nombre UPDATE .

3. Descargue la última actualización de PS4 desde el enlace proporcionado: https://www.playstation.com/en-us/support/system-updates/ps4/

4. Una vez descargadas las actualizaciones, copie la actualización descargada en la carpeta UPDATE recién creada en el USB.

5. Apague la consola.

6. Ahora, inserte la memoria USB en uno de los puertos ^(USB)USB orientados hacia adelante de la PS4 .

7. Presione el botón de encendido y manténgalo presionado durante al menos 7 segundos para ingresar a la caja fuerte.

8. En el modo seguro, verá una pantalla con 8 opciones^{(8 options)} .

9. Haga clic en Actualizar software del sistema.^{(Update System Software.)}

10. Complete el proceso adicional siguiendo las instrucciones en pantalla. Una vez completado el proceso, reinicia la PS4 .

Después de completar los pasos anteriores, verifique si la PS4 está retrasada y congelada o no.

3. Libera espacio en disco^{(3. Free up the disk space )}

Es posible que su PS4 esté enfrentando problemas de congelamiento y retraso debido a que queda muy poco o nada de espacio en el disco duro. Poco^(Little) o ningún espacio crea poco o ningún espacio para que el sistema funcione correctamente y hace que se ralentice. Al liberar algo de espacio en su disco duro, la velocidad del sistema mejorará y, por lo tanto, la PS4 no volverá a enfrentar problemas de congelamiento o retraso.

Para liberar algo de espacio en su disco duro, siga estos pasos:

1. Navegue a Configuración^(Settings) desde la pantalla principal de la PS4.

2. En la configuración, haga clic en Administración de almacenamiento del sistema^{(System Storage Management)} .

3. Aparecerá una pantalla con cuatro categorías: Aplicaciones^{(Applications)} , Galería^{(Capture Gallery)} de capturas , Datos guardados de la aplicación, ^{(Application Saved Data,)} Temas^(Themes) junto con el espacio que estas categorías han ocupado en su disco duro.

4. Seleccione la categoría que desea eliminar.

5. Una vez seleccionada la categoría, presione el botón Opciones^(Options) en su controlador.

6. Haga clic en la opción Eliminar^(Delete) del menú que aparece.

Nota:^(Note:) Se recomienda eliminar los datos guardados de la aplicación^{(Application Saved Data)} , ya que pueden contener algunos datos corruptos.

Después de completar los pasos anteriores, es posible que tenga algo de espacio en su sistema y que se solucione el problema de bloqueo y retraso de PS4 .

Lea también: ^{(Also Read:)} 7 formas de reparar bloqueos de PUBG en la computadora^{(7 Ways to Fix PUBG Crashes on Computer)}

4. Reconstruir la base de datos de PS4^{(4. Rebuild the PS4 database )}

La base de datos de PS4 se obstruye con el tiempo, lo que la hace ineficiente y lenta. Además, con el tiempo, cuando aumenta el almacenamiento de datos, la base de datos se corrompe. En ese caso, es posible que deba reconstruir la base de datos de PS4 , ya que esto aumentará significativamente el rendimiento de la consola y definitivamente reducirá el problema de retraso y congelamiento.

Nota:^(Note:) La reconstrucción de la base de datos puede llevar mucho tiempo según el tipo de PS4 y el almacenamiento de datos.

Para reconstruir la base de datos de PS4 , sigue estos pasos:

1. Apague la PS4 por completo manteniendo presionado el botón de encendido durante al menos 7 segundos hasta que escuche dos pitidos.

2. Inicie la PS4 en modo seguro manteniendo presionado el botón de encendido durante aproximadamente 7 segundos hasta que escuche el segundo pitido.

3. Conecta tu controlador DualShock 4^{(DualShock 4)} a través de un cable USB a la PS4 ya que el Bluetooth permanece inactivo en la caja fuerte m

4. Presione el botón PS en el controlador.

5. Ahora, ingresará al modo seguro, aparecerá una pantalla con 8 opciones.

6. Haga clic en la opción Reconstruir base de datos.^{(Rebuild Database )}

7. Una base de datos reconstruida escaneará la unidad y creará una base de datos para todo el contenido de la unidad.

8. Espere a que se complete el proceso de reconstrucción.

Una vez que se complete el proceso de reconstrucción, intente usar la PS4 nuevamente y verifique si los problemas de congelación y retraso se solucionaron o no.

5. Comprueba la conexión a Internet^{(5. Check the internet connection)}

PS4 es un juego en línea. Por lo tanto, si tiene una conexión a Internet lenta, definitivamente se congelará y se retrasará. Para ejecutar la PS4 sin problemas con la mejor experiencia de juego, debe tener una muy buena conexión a Internet. Entonces, al verificar la conexión a Internet, puede saber si Internet es la razón detrás de la congelación y el retraso de su PS4 .

Para comprobar la conexión a Internet, realice estos pasos.

1. Si está utilizando Wi-Fi, reinicie su enrutador Wi-Fi y el módem y verifique si está funcionando ahora.

2. Para aumentar el rendimiento de Wi-Fi , compre un amplificador de señal de Wi-Fi^(Wi-Fi) y mueva la consola PS4 hacia el enrutador.

3. Conecta tu PS4 a ethernet en lugar de Wi-Fi para tener una mejor velocidad de red. Para conectar la PS4 a la red ethernet, sigue estos pasos:

una. Conecta^(Connect) tu PS4 al cable LAN .

b. Navega a Configuración^(Settings) desde la pantalla principal de PS4.

C. En la configuración, haga clic en Red.^(Network.)

d. Debajo de la red, haga clic en Configurar conexión a Internet.^{(Set Up Internet Connection.)}

mi. Debajo, encontrarás dos opciones para conectarte a Internet. Seleccione Usar un cable LAN.^{(Use a LAN Cable.)}

F. Después de eso, aparecerá una nueva pantalla. Seleccione Personalizado^(Custom) e ingrese la información de red de su ISP .

gramo. Haga clic en Siguiente.^(Next.)

H. En el servidor proxy, seleccione No usar.^{(Do Not Use.)}

i. Espere a que los cambios se actualicen.

Cuando vea que la configuración de Internet se actualizó en su pantalla, intente nuevamente usar la PS4 y verifique si ahora funciona bien.

4. Configure el reenvío de puertos en su módem enrutador para tener una mejor conexión a Internet. Puede configurar el reenvío de puertos siguiendo estos pasos:

una. En primer lugar, verifique la dirección IP, el nombre de ^{(IP address,)} usuario^(username) y la contraseña^(password) de su enrutador inalámbrico.

b. Abra cualquier navegador y escriba la dirección IP del enrutador inalámbrico y presione el botón Intro.

C. Aparecerá la siguiente pantalla. Escriba el nombre de usuario y la contraseña y haga clic en Iniciar sesión^(Login)

d. Busque^(Look) la configuración de reenvío de puertos en la sección de puertos de reenvío.

mi. Una vez que ingrese a la configuración de reenvío de puertos, ingrese la dirección IP de su PS4 que puede obtener navegando a la siguiente ruta en su PS4 :

Settings -> Network -> View Connection status

F. Agregue puertos de reenvío personalizados UDP y TCP para los siguientes números: ^(TCP)80, 443, 1935, 3478, 3479, 3480 .

gramo. Utilice NAT tipo 2^{(NAT Type 2)} en lugar de 1 .

H. Aplicar los cambios.

Ahora, intente usar la PS4 y vea si su rendimiento ha mejorado ahora y si se solucionó su problema de congelación y retraso.

6. Inicializa la PS4^{(6. Initialize the PS4 )}

Para inicializar la PS4 , sigue estos pasos.

1. Navegue a Configuración^(Settings) desde la pantalla principal de la PS4.

2. En la configuración, haga clic en Inicialización^{(Initialization)} .

3. Debajo de la inicialización, haga clic en Inicializar PS4^{(Initialize PS4)} .

4. Verás dos opciones: Rápida^(Quick) y Completa^(Full) . Seleccione el Completo.^(Full.)

5. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

6. Después del proceso de inicialización, restaure todos sus datos de respaldo y reinstale todos los juegos y aplicaciones.

Después de completar los pasos anteriores, use la PS4 nuevamente y verifique si los problemas de congelamiento y retraso se solucionaron o no.

7. Llame al servicio de atención al cliente de la PS4^{(7. Call the customer support of the PS4 )}

Después de probar todos los métodos anteriores, si el problema de bloqueo y retraso de tu PS4 aún persiste, es posible que el problema esté relacionado con el hardware y que debas cambiarlo o repararlo. Para ello, tienes que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de la PS4 . Lo ayudarán a reemplazar o reparar la PS4 defectuosa para que se solucione su problema.

Nota:^{(Note: )} aquí hay algunas medidas adicionales que puede considerar para asegurarse de que su PS4 no se congele ni se retrase.

1. Si tiene un problema de congelación con el disco del juego, comuníquese con el minorista donde lo compró.

2. Proporcione suficiente ventilación para el sistema.

3. El simple hecho de reiniciar el sistema a menudo funciona.

Recomendado: ^{(Recommended:)} arreglar el controlador inalámbrico de Xbox One requiere un PIN para Windows 10^{(Fix Wireless Xbox One controller requires a PIN for Windows 10)}

Con suerte^(Hopefully) , utilizando cualquiera de los métodos anteriores, se solucionarán los problemas de congelación y retraso de su PS4 .

7 Ways to Fix PS4 (PlayStation 4) Freezing and Lagging

PlayStation 4 or PS4 is an eighth-generation home video game console developed by Sony Interactive Entertainment. Its first version was released in 2013 and its latest version, PS4 Pro, is capable of handling the latest games in the 4K resolution at faster frame rates. Nowadays, the PS4 is trending and competing with Microsoft’s Xbox One.

Although PS4 is a strong and smart device, some issues can occur which can be annoying especially when they occur in the middle of a game. Out of the many issues, freezing and lagging are the common ones. This involves console freezing and shutting down during the gameplay, console freezing during the installation, game lagging, etc.

There can be various reasons behind this, some of these being given below.

• The faulty hard-disk drives,
• No space in the hard-disk,
• A slow internet connection,
• Faulty hardware or an out-dated firmware,
• Firmware bugs and issues,
• Poor ventilation,
• A crowded or clogged cache,
• A cluttered or malfunctioned database,
• Overheating, and
• A software glitch.

Whatever be the reason(s) behind the freezing or lagging of the PlayStation 4, there is always a way to fix any issue. If you are looking for such solutions, then keep reading this article. In this article, several methods are provided using which you can easily fix your PS4’s lagging and freezing problem.

7 Ways to Fix PS4’s freezing and lagging problem

Freezing and Lagging of the PlayStation 4 can be caused by any hardware or software issue. Before trying any method, first of all, restart your PS4 console to refresh it. To restart the PS4, follow these steps.

1. On your PS4 controller, press and hold the power button. The following screen will appear.

2. Click on Turn Off PS4.

3. Unplug the power cable of the PS4 when the light goes off on the console.

4. Wait for around 10 seconds.

5. Plug the power cable back in the PS4 and click on the PS button on your controller to turn on PS4.

6. Now, try to play games. It may run smoothly without any freezing and lagging issues.

If the above method does not work, follow the below methods to fix your issue.

1. Checking the hard drive

You may be facing the freezing and lagging issue in your PS4 due to a faulty hard drive as a faulty drive can slow down the system. So, it is always advised to check your hard drive. The hard drive may be facing problems if you hear any unusual noise or face any unusual behavior in or around the hard drive bay. It is also possible that the hard drive is not securely attached to your PS4. If you face any such unusual behavior, it is advised to change your hard drive.

To check if the hard drive is securely attached to the PS4 or there is any physical damage to it and to change the hard drive, follow these steps.

1. Turn off the PS4 completely by pressing the power button and holding for at least 7 seconds till you hear two beep sounds which will confirm that the PS4 is turned off completely.

2. Disconnect the power cable and all the other cables, if there is any, attached to the console.

3. Pull the hard drive out and away, towards the left of the system, in order to remove it.

4. Check if the hard disk is properly set on its bay cover and properly screwed to the board.

5. If you find any physical damage to the hard disk and you need to change it, take off the screw from the board and replace the old hard disk with a new one.

Note: Removing the hard disk bay or changing the hard disk involves taking apart the device. So, you need to be cautious. Also, after changing the hard disk, you need to install new system software to this new hard disk.

After completing the above steps, check if the PS4 is freezing or lagging.

2. Update the PS4 applications and the PS4 itself

The PS4 may be freezing and lagging because of not being updated to the latest version. So, by updating the PS4 applications and installing the latest version of PS4, the problem may be fixed.

To update the PS4 applications, follow these steps:

1. On the PS4 home screen, highlight the application that needs to be updated.

2. Press the Options button on your controller.

3. Click on Check for Updates from the menu that appears.

4. Follow the on-screen instructions to download and install the updates available for that application.

5. Once all the updates are installed, restart your PS4.

6. Similarly, update the other PS4 applications.

To update the PS4 to its latest version, follow these steps:

1. Take a USB stick having at least 400MB of free space and should be properly

2. Inside the USB, create a folder with the name PS4 and then a subfolder with the name UPDATE.

3. Download the latest PS4 update from the given link: https://www.playstation.com/en-us/support/system-updates/ps4/

4. Once the updates are downloaded, copy the downloaded update in the UPDATE folder just created in the USB.

5. Shutdown the console.

6. Now, insert the USB stick into one of the PS4’s forward-facing USB ports.

7. Press the power button and hold it for at least 7 seconds to enter into the safe m

8. In the safe mode, you will see a screen with 8 options.

9. Click on the Update System Software.

10. Complete the further process by following the on-screen instructions. Once the process is completed, restart the PS4.

After completing the above steps, check if the PS4 is lagging and freezing or not.

3. Free up the disk space

It is possible that your PS4 is facing the freezing and lagging issues because of no or very little space left in the hard disk. Little or no space creates small or no room for the system to operate properly and cause it to slow down. By freeing up some space in your hard disk, the speed of the system will improve, and thus, the PS4 will not face any freezing and lagging issues again.

To free up some space in your hard disk, follow these steps:

1. Navigate to the Settings from the main screen of the PS4.

2. Under the settings, click on System Storage Management.

3. A screen with four categories: Applications, Capture Gallery, Application Saved Data, Themes along with space these categories have occupied in your hard disk will appear.

4. Select the category you want to delete.

5. Once the category is selected, press the Options button on your controller.

6. Click on the Delete option from the menu that appears.

Note: It is advised to delete the Application Saved Data as well as it may contain some corrupted data.

After completing the above steps, you may have some space in your system, and the freezing and lagging issue of PS4 may be fixed.

Also Read: 7 Ways to Fix PUBG Crashes on Computer

4. Rebuild the PS4 database

The PS4 database gets clogged over time which makes it inefficient and slow. Also, with time, when the data storage increases, the database gets corrupted. In that case, you may need to rebuild the PS4 database as this will significantly increase the console’s performance and will definitely reduce the lagging and freezing issue.

Note: Rebuilding the database may take a long time depending on the PS4 type and data storage.

To rebuild the PS4 database, follow these steps:

1. Turn off the PS4 completely by pressing and holding the power button for at least 7 seconds until you hear two beep sounds.

2. Boot the PS4 in the safe mode by pressing and holding the power button for about 7 seconds until you hear the second beep.

3. Connect your DualShock 4 controller via a USB cable to the PS4 since the Bluetooth remains inactive in the safe m

4. Press the PS button on the controller.

5. Now, you will enter into the safe mode a screen with 8 options will appear.

6. Click on the Rebuild Database option.

7. A rebuilt database will scan the drive and will create a database for all the contents of the drive.

8. Wait for the rebuilding process to complete.

After the rebuilding process is completed, try to use the PS4 again and check if the freezing and lagging issues are fixed or not.

5. Check the internet connection

PS4 is an online game. So, if you have a slow internet connection, it will definitely freeze and lag. In order to run the PS4 smoothly with the best gaming experience, you need to have a very good internet connection. So, by checking the internet connection, you may get to know if the internet is the reason behind the freezing and lagging of your PS4.

To check the internet connection, perform these steps.

1. If you are using a Wi-Fi, restart your Wi-Fi router and the modem and check if it is working now.

2. To increase the performance of the Wi-Fi, buy a Wi-Fi signal booster and move the PS4 console towards the router.

3. Connect your PS4 to the ethernet instead of the Wi-Fi to have a better network speed. To connect the PS4 to the ethernet, follow these steps:

a. Connect your PS4 to the LAN cable.

b. Navigate to the Settings from the main screen of PS4.

c. Under the settings, click on Network.

d. Under the network, click on Set Up Internet Connection.

e. Under it, you will find two options to connect to the internet. Select the Use a LAN Cable.

f. After that, a new screen will appear. Select Custom and enter the network information from your ISP.

g. Click on the Next.

h. Under the proxy server, select the Do Not Use.

i. Wait for the changes to update.

When you see that the internet settings are updated on your screen, again try to use the PS4 and check if it is now working fine.

4. Set up port forwarding on your modem router to have a better internet connection. You can set up port forwarding by following these steps:

a. First of all, check the IP address, username, and password of your wireless router.

b. Open any browser and type the wireless router IP address in it and hit the enter button.

c. The below screen will appear. Type the username and password and click on the Login

d. Look for the port forwarding settings in the forward port section.

e. Once you enter into the port forwarding settings, enter the IP address of your PS4 which you can get by navigating to the below path on your PS4:

Settings -> Network -> View Connection status

f. Add UDP and TCP custom forwarding ports for the following numbers: 80, 443, 1935, 3478, 3479, 3480.

g. Use NAT Type 2 instead of 1.

h. Apply the changes.

Now, try to use the PS4 and see if its performance has improved now and your freezing and lagging issue is fixed.

6. Initialize the PS4

To initialize the PS4, follow these steps.

1. Navigate to the Settings from the main screen of the PS4.

2. Under the settings, click on Initialization.

3. Under the initialization, click on Initialize PS4.

4. You will see two options: Quick and Full. Select the Full.

5. Follow the on-screen instructions to complete the process.

6. After the initialization process, restore all your backup data and reinstall all the games and applications.

After completing the above steps, use the PS4 again and check if the freezing and lagging issues are fixed or not.

7. Call the customer support of the PS4

After trying all the above methods, if the freezing and lagging issue of your PS4 still persists, there are chances that the problem is with the hardware and you may need to change or repair it. To do so, you have to contact the customer support of the PS4. They will help you in replacing or repairing the faulty PS4 so that your issue will be fixed.

Note: Here are a few additional measures you can look into to ensure your PS4 doesn’t freeze or lag.

1. If you are facing the freezing issue with the game disc, contact the retailer you bought it from.

2. Provide enough ventilation for the system.

3. Just rebooting the system often works.

Recommended: Fix Wireless Xbox One controller requires a PIN for Windows 10

Hopefully, using any of the above methods, the freezing and lagging issues of your PS4 will be fixed.

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