Si encuentra el mensaje de error Ups, algo salió mal^{(Oops, something went wrong)} cuando intenta iniciar sesión en su dispositivo Windows 10 con las credenciales de su cuenta de Microsoft , esta publicación está destinada a ayudarlo. En este post, proporcionaremos las soluciones más adecuadas a este problema.

Cuando encuentre este problema, recibirá el siguiente mensaje de error completo;

Oops – something went wrong

This service isn’t available at the moment, please try again later.

Vaya, algo salió mal : error de inicio de sesión de la cuenta de Microsoft^{(– Microsoft Account)}

Lo primero que debe hacer es borrar la memoria caché de su navegador^{(clear your browser cache)} e intentarlo de nuevo una o dos veces después de unos 5 a 10 minutos y ver si funciona. Si no es así, esperamos que una de estas sugerencias te ayude:

1. Verifique sus datos de inicio de sesión
2. Crear una cuenta temporal
3. Asegúrese^(Make) de que la cuenta de Microsoft esté configurada en ' Permitir^(Allow) '
4. Iniciar sesión con cuenta local
5. Eliminar la carpeta Credenciales.

Echemos un vistazo a la descripción del proceso relacionado con cada una de las soluciones enumeradas.

Antes de probar las soluciones a continuación, puede iniciar en modo seguro y actualizar Windows 10^{(boot into Safe Mode and update Windows 10)} y ver si se resuelve el problema.

1] Verifique sus datos de inicio de sesión

Asegúrese^(Make) de que el teclado/idioma sea apropiado y que el bloqueo de mayúsculas esté desactivado^{(Caps Lock is off)} . Si ninguno de estos es el caso, puede restablecer la contraseña de su cuenta de Microsoft y luego intentar iniciar sesión nuevamente en su dispositivo con Windows 10. Si el inicio de sesión no tiene éxito con el mismo error, pruebe la siguiente solución.

2] Crear una cuenta temporal

Como no puede iniciar sesión en Windows 10 con su cuenta de Microsoft^{(Microsoft Account)} , puede crear una cuenta de administrador local a través del símbolo del sistema^{(create a Local Administrator Account via Command Prompt)} . Una vez que haya creado la cuenta local, puede mover sus archivos a la nueva cuenta .

3] Asegúrese^(Make) de que la cuenta de Microsoft esté configurada en ' Permitir^(Allow) '

Hay una política Permitir en el Editor de políticas de grupo local^{(Local Group Policy Editor)} que se refiere a las cuentas de Microsoft^{(Microsoft Account)} y debe estar deshabilitada de forma predeterminada. Por lo tanto, debe asegurarse de que la cuenta de Microsoft^{(Microsoft Account)} esté configurada en Permitir. Deberá cambiar la configuración Allow/Block Microsoft accountscomo se describe aquí^{(as described here)} .

4] Iniciar sesión con cuenta local

Si ya configuró una cuenta local^{(set up a local account)} en su dispositivo con Windows 10 y puede acceder a la pantalla de inicio de sesión, puede iniciar sesión con las credenciales de la cuenta local.

5] Eliminar carpeta de Credenciales

Sus credenciales (y todas las credenciales almacenadas en Windows^{(Windows-stored)} ) se guardan en una carpeta dedicada. Si algunos archivos del sistema relacionados se corrompen, es posible que encuentre este problema.

Es posible que desee borrar primero todas las Credenciales del Administrador de Credenciales^{(clear all Credentials from Credential Manager)} y ver si eso ayuda.

Si no ayuda, puede eliminar la carpeta Credenciales^{(Credentials)} junto con su contenido. Después de iniciar sesión, se reconstruirá la carpeta Credenciales .^{(Credentials)}

Para eliminar la carpeta Credenciales en ^{(Credentials)}Windows 10 , haga lo siguiente:

• Presione Windows key + R para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar.
• En el cuadro de diálogo Ejecutar^(Run) , escriba la variable de entorno a continuación y presione Entrar^(Enter) :

%localappdata%

• En la ubicación, haga doble clic en la carpeta de Microsoft para abrirla.
• En la carpeta, busque la carpeta Credenciales^{(Credentials)} y elimínela.
• Reinicie la PC.

En el arranque, intente iniciar sesión con su cuenta de Microsoft^{(Microsoft Account)} y vea si el problema en cuestión está resuelto. Si no, pruebe la siguiente solución.

Publicación relacionada: ^{(Related post: )}la identificación de usuario que ingresó no existe: error de cuenta de Microsoft^{(The User ID you entered does not exist – Microsoft account error)}

Oops, something went wrong - Microsoft Account login error

If you еncounter the error messagе Oops, something went wrong when you try to sign in to your Windows 10 device using your Microsoft Account credentials, then this post is intended to help you. In this post, we will provide the most suitable solutions to this issue.

When you encounter this issue, you’ll receive the following full error message;

Oops – something went wrong

This service isn’t available at the moment, please try again later.

Oops, something went wrong – Microsoft Account login error

The first thing you want to do is to clear your browser cache and try again once or twice after say 5-10 minutes and see if that works. If not then hopefully one of these suggestions will help you:

1. Verify your login details
2. Create a temporary account
3. Make sure Microsoft account is set to ‘Allow’
4. Login with Local Account
5. Delete Credentials folder.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you try the solutions below, you can boot into Safe Mode and update Windows 10 and see if the issue is resolved.

1] Verify your login details

Make sure the keyboard/language is appropriate and that Caps Lock is off. If none of these is the case, you can reset your Microsoft Account password and then try logging in again on your Windows 10 device. If the login is unsuccessful with the same error, try the next solution.

2] Create a temporary account

As you’re unable to sign in to Windows 10 using your Microsoft Account, you can create a Local Administrator Account via Command Prompt. Once you have created the local account, you can move your files to the new account.

3] Make sure Microsoft account is set to ‘Allow’

There’s an Allow policy in the Local Group Policy Editor which concerns Microsoft Accounts and it should be disabled by default. So, you need to make sure that Microsoft Account is set to Allow. You will need to change the Allow/Block Microsoft accounts setting as described here.

4] Login with Local Account

If you have previously set up a local account on your Windows 10 device and you can get to the sign-in screen, you can log in with the local account credentials instead.

5] Delete Credentials folder

Your credentials (and all Windows-stored credentials) are saved in a dedicated folder. If some related system files get corrupted, you may encounter this issue.

You might want to first clear all Credentials from Credential Manager and see if that helps.

If it doesn’t help, then you can delete the Credentials folder along with its contents. After you log in, the Credentials folder will be rebuilt.

To delete the Credentials folder on Windows 10, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type the environment variable below and hit Enter:

%localappdata%

• At the location, double-click the Microsoft folder to open it.
• In the folder, locate the Credentials folder and delete it.
• Restart PC.

On boot try logging in with your Microsoft Account and see if the issue at hand is resolved. If not, try the next solution.

Related post: The User ID you entered does not exist – Microsoft account error

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