A veces, los propietarios de una computadora con Windows 11/10 o el dispositivo Surface Pro pueden descubrir que el puntero del mouse ha desaparecido. Si enfrenta este problema, esta publicación le mostrará cómo recuperar el cursor en la PC con Windows 11/10Surface Pro o Surface Book , o, a veces, solo cuando navega con Chrome . Debemos señalar que no es necesario usar un mouse en una Surface , ya que la computadora está equipada con una pantalla táctil y es compatible con Surface Pen . Además, hay un panel táctil, pero la mayoría de la gente le dirá que usar un mouse es mucho mejor que todas las otras opciones combinadas, especialmente para hacer un trabajo real.

La Surface , por supuesto, tiene una pantalla táctil y puedes usarla para navegar. Si tiene un monitor de pantalla táctil o una computadora portátil, puede seguir usando su PC con Windows^{(Windows PC)} sin mouse ni teclado, lo que facilita la resolución de problemas. Si no tiene un monitor de pantalla táctil o una PC con Windows^{(Windows PC)} , y su mouse y su teclado han dejado de funcionar en Windows 11/10 , hace las cosas un poco difíciles. Antes de comenzar, es posible que desee leer cómo usar la computadora con Windows sin teclado ni mouse .

Así que revise la lista primero y vea cuál de estas sugerencias puede seguir en sus circunstancias dadas. Si es posible, use otro mouse/teclado que funcione con esta PC hasta que solucione el problema.

El puntero del mouse^(Mouse) o el cursor desaparecen en Windows 11/10

Si el puntero del mouse o el cursor desaparecen o se han perdido en su PC con Windows , entonces si anteriormente habilitó la opción Mostrar ubicación del puntero cuando presiono la tecla Ctrl , puede presionar la tecla CTRL para que aparezca el puntero.

Aparte de esto, aquí hay algunas cosas que necesita echar un vistazo:

1. Asegúrese de que los controladores de su mouse y otros dispositivos señaladores estén actualizados . Si la actualización no ayuda, revierta el controlador del mouse a través del Administrador de dispositivos^{(Devices Manager)} .
2. Asegúrese de que la batería del mouse esté bien. ^(Mouse)Desconéctalo y luego vuelve a conectarlo y verás.
3. Abra Control Panel > Mouse > Pointer Options . Desmarque el puntero Ocultar mientras escribe^{(Hide pointer while typing)} y vea si el problema desaparece.
4. Presione una^{(Press one)} de estas combinaciones de teclas y vea si recupera el puntero – Fn+F3 , Fn+F5 , Fn+F9 , Fn+F11 .
5. Ejecute el escaneo de su software antivirus^{(antivirus software)} para descartar la posibilidad de que algún malware cause esto.
6. Ejecute el Solucionador de problemas de hardware incorporado .
7. Arranque en estado de arranque limpio^{(Clean Boot State)} y vea si aparece el puntero del mouse; si es así, entonces necesita solucionar más problemas en este estado.

Causa de la incapacidad del mouse para trabajar en Surface

Aquí está la cosa; cuando el Surface Pen está conectado a la computadora y listo para usar, el puntero del mouse se vuelve mucho más pequeño. Sin embargo, hay ocasiones en las que el lápiz^(Pen) no está cerca de la pantalla, pero el puntero del mouse aún es pequeño. No se preocupe^(Worry) , hay algunas maneras de solucionar este problema, y ​​vamos a analizarlas ahora mismo.

¿Tiene varios ratones Bluetooth emparejados con ^(Bluetooth)Surface Pro ?

A lo largo de los años, me he encontrado con un problema en el que si una computadora tiene varios ratones Bluetooth conectados, las posibilidades de que surjan problemas son bastante altas. Seamos honestos aquí, Bluetooth no es confiable. Por lo tanto, la mejor opción es liberar los que no estás usando.

Una vez hecho esto, reinicie su computadora y verifique si el puntero del mouse funciona como debería.

Surface Pro atascado en modo tableta

De acuerdo, es posible que haya eliminado la opción Modo tableta , pero por alguna razón, la computadora aún permanece en este modo . La mejor opción es reactivar el Modo Tablet^{(Tablet Mode)} , luego desactivarlo. Si nada cambia, reinicie el dispositivo.

Leer^(Read) : El panel táctil de la computadora portátil no funciona .

¿Podrían los artículos del hogar ser la causa?

Surface Pro^{(Surface Pro)} y Surface Pen pueden detectarse entre sí debido a un campo electromagnético. Ahora, dentro de su hogar, puede haber varias herramientas que produzcan un campo electromagnético. Si ese es el caso, es probable que estas herramientas sean el problema principal detrás de la debacle del puntero del mouse.

Para averiguar si el equipo eléctrico en su hogar está causando el problema, le sugerimos que lleve la Surface Pro al exterior o a cualquier lugar que no esté cerca de ningún tipo de dispositivo electromagnético, luego pruébelo una vez más.

¿Por qué ha desaparecido el puntero del ratón en ^(Mouse)Chrome ?

Si el puntero del mouse desaparece solo cuando navega por Internet con el navegador web Google Chrome , cierre manualmente todos los procesos abiertos de Google Chrome en su ^{(Google Chrome)}Administrador de tareas^{(Task Manager)} e inicie Chrome nuevamente. Esto puede ayudarte.

También puede deshabilitar la Aceleración de hardware^{(Hardware Acceleration)} para Chrome y verificar Verá esta configuración en Chrome Settings > Advanced Settings > System sección Sistema > Disable Hardware aceleración de hardware. Una vez hecho esto, reinicie Chrome y vea.

Si nada ayuda, es posible que deba iniciar su computadora en estado de inicio limpio^{(Clean Boot State)} y ver si el problema persiste. Si es así, es posible que algún programa esté interfiriendo con el funcionamiento normal del mouse. Tendrás que intentar identificar la causa probable.

¿Cómo hacer que el puntero del mouse^{(Mouse Pointer)} sea más visible?

• Abra el Panel^{(Control Panel)} de control y cambie^(Switch) a la vista de iconos grandes
• Haga clic^(Click) en el icono del ratón^(Mouse) para abrir sus propiedades
• Cambiar a opciones de puntero
• Marque la casilla Mostrar rastros de puntero^{(Display Pointer Trails)}
• Elige entre corto y largo.
• Aplica y sal.

Cuando mueva el mouse, el rastro lo ayudará a encontrar fácilmente el puntero del mouse, que se mezcla con el fondo. Tenga en cuenta que esto puede desorientar un poco, así que asegúrese de elegir la cantidad correcta de senderos.

Si desea cambiar el puntero del mouse, cambie a la pestaña Punteros^(Pointers) , seleccione el cursor del mouse predeterminado y haga clic en el botón Navegador^(Browser) . Seleccione un puntero que se sienta más prominente y aplique los cambios.

¿Cómo arreglar los saltos^(Jumps) inesperados del puntero del mouse ?

Si el puntero de su mouse sigue moviéndose en ciertos escenarios, como aparecer automáticamente en el botón Aceptar o en el cuadro de texto, debe deshabilitar la selección inteligente en Propiedades ^(Properties)del mouse^(Mouse) .

• Vaya a Settings > Bluetooth y dispositivos >  Mouse > Additional Mouse Settings
• Cambiar a opciones de puntero
• Desmarque la casilla junto a Mover automáticamente el puntero al botón predeterminado en un cuadro de diálogo.^{(Automatically move the pointer to the default button on a dialog box.)}

Vea esta publicación si el puntero del mouse desaparece y se reemplaza con las teclas de flecha .^{(See this post if Mouse Pointer disappears & gets replaced with Arrow keys.)}

Mouse pointer or cursor disappears or gone missing on Windows 11/10

At times, owners of а Windows 11/10 computer or the Surface Pro device may find that theіr mousе pointer has disaрpeared. If you face this іssue, this post will show you how to get the cursor back on the Windows 11/10 PC, Surface Pro or Surface Book device, or sometimes just when brоwsing with Chrome. We should point out there’s no need to use a mouse on а Surface sincе the computer іs packed with a touchscreen and supports the Surface Pen. Addіtionally, there’s a tоuchpad, but most folkѕ will tell you that using a mоuѕe is much better than all thе other options combined, esрeciallу for doing real work.

The Surface, of course, has a touch screen, and you can use that to navigate. If you have a touchscreen monitor or laptop, you can keep using your Windows PC without a mouse or keyboard, making troubleshooting easier. If you do not have a touchscreen monitor or Windows PC, and your mouse and your keyboard have stopped working in Windows 11/10, it makes things a bit difficult. Before you begin, you may want to read how to use the Windows computer without a keyboard or mouse.

So go through the list first and see which of these suggestions you can follow under your given circumstances. If possible, use another working mouse/keyboard with this PC till you fix the problem.

Mouse pointer or cursor disappears on Windows 11/10

If your mouse pointer or cursor disappears or has gone missing on your Windows PC, then if you earlier enabled the Show location of pointer when I press Ctrl key option, you may press the CTRL key to make the pointer appear.

Apart from this, here are a few things you need to take a look at:

1. Ensure that your Mouse and other pointing devices drivers are up-to-date. If updating does not help, Rollback the mouse driver via the Devices Manager.
2. Ensure that the Mouse battery is OK. Disconnect it and then reconnect it and see.
3. Open Control Panel > Mouse > Pointer Options. Uncheck the Hide pointer while typing and see if it makes the problem go away.
4. Press one of these key combinations and see if te get the pointer back – Fn+F3, Fn+F5, Fn+F9, Fn+F11.
5. Run your antivirus software scan to rule out the possibility of some malware causing this.
6. Run the built-in Hardware Troubleshooter.
7. Boot in Clean Boot State and see if the mouse pointer appears; if it does, then you need to troubleshoot further in this state.

Cause of the mouse inability to work on Surface

Here’s the thing; when the Surface Pen is connected to the computer and ready to use, the mouse pointer becomes much smaller. However, there are times when the Pen is nowhere near the display, yet the mouse pointer is still small. Worry not, there are a few ways to get around this problem, and we’re going to go into them right now.

Do you have multiple Bluetooth mice paired to the Surface Pro?

Over the years, I’ve come across an issue where if a computer has several Bluetooth mice connected, the chances of problems arising are pretty high. Let’s be honest here, Bluetooth is not reliable. Therefore, the best option is to release the ones you’re not using.

Once this is done, restart your computer and check if the mouse pointer is working as it should.

Surface Pro stuck in Tablet Mode

OK, so you might have severed the Tablet Mode option, but for some reason, the computer is still lingering in this mode. The best option is to reactivate Tablet Mode, then deactivate it. If nothing changes, restart the device.

Read: Laptop touchpad not working.

Could household items be the cause?

The Surface Pro and the Surface Pen can detect each other due to an electromagnetic field. Now, within your home, there might be several tools that produce an electromagnetic field. If such is the case, then chances are these tools are the main issue behind your mouse pointer debacle.

To find out if electrical equipment in your home is causing the problem, we suggest taking the Surface Pro outside or anywhere that is not close to any form of an electromagnetic device, then give it a test run once more.

Why has the Mouse pointer disappeared on Chrome?

If the mouse pointer disappears only when browsing the internet with Google Chrome web browser, manually close all the open Google Chrome processes in your Task Manager and start Chrome again. This may help you.

You may also disable Hardware Acceleration for Chrome and check You will see this setting under Chrome Settings > Advanced Settings > System section > Disable Hardware acceleration. Having done this, restart Chrome and see.

If nothing helps, you may need to start your computer in Clean Boot State and see if the problem persists. If it does, then maybe some program is interfering with the normal functioning of the mouse. You will have to try and identify the probable cause.

How to make Mouse Pointer More Visible?

• Open Control Panel and Switch to Large icons view
• Click on the Mouse icon to open its properties
• Switch to Pointer options
• Check the box Display Pointer Trails
• Choose between short and long.
• Apply and exit.

When you move your mouse, the trail will help you easily find your mouse pointer, which mixes with the background. Be aware that this may be a little disorienting, so make sure to choose the right amount of trails.

If you want to change the mouse pointer, switch to the Pointers tab, select the default mouse cursor, and click on the Browser button. Select a pointer that feels more prominent and apply the changes.

How to fix unexpected mouse pointer Jumps?

If your mouse pointer keeps moving in certain scenarios, like automatically appearing on the Ok button or the text box, you need to disable the smart selection in Mouse Properties.

• Go to Settings > Bluetooth & devices >  Mouse > Additional Mouse Settings
• Switch to Pointer options
• Uncheck the box next to Automatically move the pointer to the default button on a dialog box.

See this post if Mouse Pointer disappears & gets replaced with Arrow keys.

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