Dada la cantidad de desplazamiento que hacemos con nuestros ratones, es un gran inconveniente cuando deja de funcionar. Después de todo, ¿quién quiere hacer clic en las barras de desplazamiento todo el día?

Hay muchas razones por las que la rueda de desplazamiento de su mouse puede dejar de funcionar^{(mouse’s scroll wheel can stop working)} . Es posible que tenga un problema en la configuración de su mouse, una mala conexión a su PC o incluso una rueda de desplazamiento rota.

Veremos todas las formas posibles de solucionar el problema de que el desplazamiento del mouse no funciona en su PC con Microsoft Windows .

Desconecte y vuelva a conectar el mouse a su PC^{(Disconnect and Reconnect the Mouse to Your PC)}

Lo primero que debe hacer cuando el desplazamiento deja de funcionar^{(scrolling stops working)} es asegurarse de que su mouse esté conectado correctamente a su PC. Es posible que un mouse suelto o mal conectado no funcione como se esperaba.

Eche un vistazo al puerto en el que está conectado su mouse y asegúrese de que la conexión no esté suelta. Puede desconectar y volver a conectar el mouse si es necesario.

Si el desplazamiento de su mouse no funciona incluso después de volver a enchufar el mouse, intente con un puerto USB diferente . Esto debería solucionar el problema si un puerto roto en su PC lo causó.

Si tiene un mouse inalámbrico, desvincule y vuelva a vincular el mouse con su PC para garantizar una buena conexión.

Reemplace las baterías de su mouse inalámbrico^{(Replace Your Wireless Mouse’s Batteries)}

Para un mouse inalámbrico, la razón más común por la que no puede usar la rueda de desplazamiento^{(can’t use the scroll wheel)} es que su mouse se está quedando sin batería. Eventualmente, encontrará que las otras funciones de su mouse Bluetooth tampoco funcionan.

En este caso, reemplazar las baterías de su mouse debería solucionar su problema de desplazamiento.

Usar el ratón con otra PC^{(Use the Mouse With Another PC)}

Una de las razones por las que no puede desplazarse con el mouse es que el botón de desplazamiento de su mouse está dañado físicamente. Puede verificar que el mouse funciona conectándolo a otra PC.

Si el desplazamiento no funciona en la otra PC, probablemente su mouse esté roto. A menos que sepa cómo reparar los componentes de la PC, probablemente esté considerando comprar un mouse nuevo.

Cambiar la configuración de la rueda de desplazamiento del mouse^{(Change Your Mouse Scroll Wheel Settings)}

Windows ofrece algunas opciones para cambiar el funcionamiento del mouse^{(change how your mouse functions)} en la computadora. Vale la pena cambiar algunas de estas configuraciones para ver si eso soluciona el problema de desplazamiento.

1. Inicie Configuración^(Settings) en su PC presionando las teclas Windows + I simultáneamente.
2. Elija Dispositivos^(Devices) en la ventana Configuración.

1. Seleccione Ratón^(Mouse) en la barra lateral de la izquierda.
2. Seleccione el menú desplegable Gire la rueda del mouse para desplazarse a la derecha y elija una opción.^{(Roll the mouse wheel to scroll)}

1. Cambia el valor de la opción Elegir cuántas líneas desplazar cada vez .^{(Choose how many lines to scroll each time)}
2. Si el desplazamiento del mouse comienza a funcionar, puede volver a la configuración anterior del mouse.

Solucionador de problemas de dispositivos e impresoras de Windows^{(Windows’ Devices and Printers Troubleshooter)}

Windows ofrece varios solucionadores de problemas para ayudarlo a encontrar y solucionar problemas con sus diversos elementos. Cuando experimente problemas de hardware, puede usar el solucionador de problemas de dispositivos^(Devices) e impresoras^(Printers) para solucionar sus problemas.

Estos solucionadores de problemas se ejecutan solos en su mayor parte, por lo que se requiere una interacción mínima por parte del usuario.

1. Abra el Panel^{(Control Panel)} de control en su PC accediendo al menú Inicio^(Start) , buscando Panel^{(Control Panel)} de control y seleccionando la herramienta en los resultados de búsqueda.
2. Seleccione Ver dispositivos e impresoras^{(View devices and printers)} debajo de Hardware y sonido^{(Hardware and Sound)} .

1. Encuentra tu mouse en la ventana que se abre.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón y elija Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} en el menú que se abre.

1. Espere^(Wait) a que el solucionador de problemas encuentre problemas y ofrezca soluciones para ellos.

Actualice el controlador del mouse^{(Update the Mouse Driver)}

Los controladores de mouse son software que controlan cómo interactúa su mouse con su PC. Si alguna vez experimenta problemas como que la rueda de desplazamiento de su mouse no funciona, vale la pena buscar e instalar cualquier actualización de controlador de mouse disponible^{(available mouse driver updates)} en su computadora.

Windows automatiza el proceso, por lo que no tiene que descargar y actualizar los controladores del mouse manualmente.

1. Inicie el Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} haciendo clic con el botón derecho en el icono del menú Inicio y seleccionando ^(Start)Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} .

1. Expanda la opción Ratones y otros dispositivos señaladores .^{(Mice and other pointing devices)}
2. Haga clic con el botón derecho del mouse en la lista y elija Actualizar controlador^{(Update driver)} .

1. Seleccione Buscar automáticamente controladores^{(Search automatically for drivers)} en la siguiente pantalla.

1. Deje que Windows encuentre e instale los controladores más recientes para su mouse.
2. Reinicie su PC cuando los controladores estén instalados.

Actualizar Windows^{(Update Windows)}

La actualización de su PC con Windows^{(Updating your Windows PC)} garantiza que tenga las correcciones de errores más recientes. Esto ayuda a resolver muchos problemas en su computadora, incluidos los problemas relacionados con el mouse.

Es fácil, gratuito y rápido actualizar su sistema operativo Windows . Así es cómo.

1. Abra Configuración^(Settings) en su PC presionando las teclas Windows + I simultáneamente.
2. Elija Actualización y seguridad^{(Update & Security)} en Configuración.

1. Seleccione Actualización de Windows^{(Windows Update)} a la izquierda.

1. Elija Buscar actualizaciones^{(Check for updates)} a la derecha.
2. Instale las actualizaciones disponibles en su PC.
3. Reinicie su PC.

Repare su PC con Windows^{(Repair Your Windows PC)}

Si su mouse aún no desplaza sus páginas hacia arriba o hacia abajo^{(scroll your pages up or down)} , los archivos principales de su PC pueden ser problemáticos. Una forma de evitar esto es usar la opción de reparación de inicio integrada de Windows. Esta opción soluciona los problemas relacionados con los archivos de nivel del sistema.

1. Acceda a la aplicación de configuración^(Settings) de su PC presionando las teclas Windows + I.
2. Elija Actualización y seguridad^{(Update & Security)} en Configuración.
3. Seleccione Recuperación^(Recovery) en la barra lateral de la izquierda.
4. Elija Reiniciar ahora^{(Restart now)} debajo del encabezado de inicio Avanzado^{(Advanced startup)} a la derecha.

1. Seleccione Solución^{(Troubleshoot)} de problemas > Opciones avanzadas^{(Advanced options)} > Reparación de inicio^{(Startup Repair)} para ejecutar la utilidad.

Solucione el problema de que el desplazamiento del mouse no funciona en su PC con Windows^{(Troubleshoot the Mouse’s Scroll Not Working Issue on Your Windows PC)}

Si está acostumbrado a desplazarse por las páginas^{(scrolling pages)} con el botón de desplazamiento del mouse, es difícil realizar sus tareas cuando ese botón deja de funcionar. Afortunadamente, puede solucionar el problema del botón en la mayoría de los casos cambiando la configuración del sistema^{(toggling your system settings)} , como se describe anteriormente.

Una vez que haya hecho eso, su mouse volverá a estar en acción, lo que le permitirá desplazarse hacia arriba y hacia abajo por las páginas como desee.

How to Fix Mouse Scroll Not Working on Windows 11/10

Given how much scrolling we do with our mice, it’s a huge inconvenience when it ѕtops working. After all, who wants to click scroll bars all day?

There are many reasons your mouse’s scroll wheel can stop working. You may have a problem in your mouse settings, a bad connection to your PC, or even a broken scroll wheel.

We’ll look at all the possible ways to fix the mouse scroll not working issue on your Microsoft Windows PC.

Disconnect and Reconnect the Mouse to Your PC

The first thing you should do when scrolling stops working is to make sure your mouse is correctly plugged into your PC. A loose or improperly connected mouse may not work as expected.

Take a look at the port your mouse is plugged into and ensure the connection isn’t loose. You can unplug and replug your mouse if necessary.

If your mouse scroll doesn’t work even after replugging the mouse, try a different USB port. This should fix the issue if a broken port on your PC caused it.

If you have a wireless mouse, unpair and re-pair the mouse with your PC to ensure a good connection.

Replace Your Wireless Mouse’s Batteries

For a wireless mouse, the most common reason you can’t use the scroll wheel is that your mouse is running out of battery charge. Eventually, you’ll find that your Bluetooth mouse’s other features are also not working.

In this case, replacing your mouse’s batteries should fix your scrolling issue.

Use the Mouse With Another PC

One reason you can’t scroll with your mouse is that your mouse’s scroll button is physically damaged. You can verify that the mouse is working by connecting it to another PC.

If scrolling doesn’t work on the other PC, your mouse is probably broken. Unless you know how to fix PC components, you’re probably looking at buying a new mouse.

Change Your Mouse Scroll Wheel Settings

Windows offers a few options to change how your mouse functions on your computer. It’s worth changing some of these settings to see if that fixes the scrolling problem.

1. Launch Settings on your PC by pressing the Windows + I keys simultaneously.
2. Choose Devices on the Settings window.

1. Select Mouse from the sidebar on the left.
2. Select the Roll the mouse wheel to scroll drop-down menu on the right and choose an option.

1. Change the value of the Choose how many lines to scroll each time option.
2. If your mouse scroll starts working, you can go back to the previous mouse settings.

Windows’ Devices and Printers Troubleshooter

Windows offers several troubleshooters to help you find and fix issues with your various items. When you experience hardware problems, you can use the Devices and Printers troubleshooter to fix your issues.

These troubleshooters run on their own for the most part, so minimum interaction is required from the user side.

1. Open Control Panel on your PC by accessing the Start menu, searching for Control Panel, and selecting the tool in the search results.
2. Select View devices and printers beneath Hardware and Sound.

1. Find your mouse on the window that opens.
2. Right-click your mouse and choose Troubleshoot in the menu that opens.

1. Wait for the troubleshooter to find problems and offer fixes for them.

Update the Mouse Driver

Mouse drivers are software that control how your mouse interacts with your PC. If you ever experience issues like your mouse scroll wheel not working, it’s worth checking for and installing any available mouse driver updates on your computer.

Windows automates the process, so you don’t have to download and update mouse drivers manually.

1. Launch Device Manager by right-clicking the Start menu icon and choosing Device Manager.

1. Expand the Mice and other pointing devices option.
2. Right-click your mouse on the list and choose Update driver.

1. Select Search automatically for drivers on the following screen.

1. Let Windows find and install the latest drivers for your mouse.
2. Restart your PC when the drivers are installed.

Update Windows

Updating your Windows PC ensures you have the most recent bug fixes. This helps resolve many issues on your computer, including any mouse-related problems.

It’s easy, free, and quick to update your Windows operating system. Here’s how.

1. Open Settings on your PC by pressing Windows + I keys simultaneously.
2. Choose Update & Security in Settings.

1. Select Windows Update on the left.

1. Choose Check for updates on the right.
2. Install the available updates on your PC.
3. Restart your PC.

Repair Your Windows PC

If your mouse still doesn’t scroll your pages up or down, your PC’s core files might be problematic. One way to get around this is to use Windows’ built-in startup repair option. This option fixes the issues lying with your system-level files.

1. Access your PC’s Settings app by pressing Windows + I keys.
2. Choose Update & Security in Settings.
3. Select Recovery from the sidebar on the left.
4. Choose Restart now under the Advanced startup header on the right.

1. Select Troubleshoot > Advanced options > Startup Repair to run the utility.

Troubleshoot the Mouse’s Scroll Not Working Issue on Your Windows PC

If you’re used to scrolling pages with your mouse’s scroll button, it’s hard to do your tasks when that button stops working. Luckily, you can fix the button’s problem in most cases by toggling your system settings, as described above.

Once you’ve done that, your mouse will be back in action, allowing you to scroll up and down your pages as desired.

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